Piloten bei Qantas füllen nach jedem Flug ein Formular aus, um Mechaniker über aufgetretene Probleme zu informieren, und die Mechaniker dokumentieren ihre Lösungen. Das Dokument enthält humorvolle Beispiele aus der Kommunikation zwischen Piloten und Mechanikern, wie etwa die Antwort auf die Meldung 'tote Käfer auf der Scheibe'. Trotz der eingereichten Beschwerden war Qantas die einzige große Airline ohne Abstürze.