MANEJO DEL ESTRÉS PARA EL CONTROL METABÓLICO DE PERSONAS CON DIABETES MELLITU...Pedro Roberto Casanova
Roberto Montes Delgado*
Roberto Oropeza Tena**
Francisco Javier Pedroza Cabrera***
Julio César Verdugo Lucero****
José Filiberto Enríquez Bielma*****
* Universidad de Colima, México, <mondel30@hotmail.com>.
** Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, México, <scherzo2112@yahoo.com>.
*** Universidad Autónoma de Aguascalientes, México, <francisco_pedroza@hotmail.com>.
**** Universidad de Colima, México.
***** Universidad de Guanajuato, <méxico,>.
En-67 claves del pensamiento, año VII, núm. 13, enero-junio 2013, pp. 67-87.
Effizienz im Marketing, keine Frage des Geldes #ifj_si #emex15Charly Suter
Präsentation anlässlich der #emex15 in beim #ifj_si Anlass.
Oft ist das Ziel im Marketing "Neukunden" - dies ist aber nicht immer das richtige und Effiziente. Vielmehr sollten die bestehenden Kunden im Blick behalten werden. Steigert man die Käufe bei den bestehenden Kunden um 5 % - so kann man den Ertrag um bis zu 25% steigern.
MANEJO DEL ESTRÉS PARA EL CONTROL METABÓLICO DE PERSONAS CON DIABETES MELLITU...Pedro Roberto Casanova
Roberto Montes Delgado*
Roberto Oropeza Tena**
Francisco Javier Pedroza Cabrera***
Julio César Verdugo Lucero****
José Filiberto Enríquez Bielma*****
* Universidad de Colima, México, <mondel30@hotmail.com>.
** Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, México, <scherzo2112@yahoo.com>.
*** Universidad Autónoma de Aguascalientes, México, <francisco_pedroza@hotmail.com>.
**** Universidad de Colima, México.
***** Universidad de Guanajuato, <méxico,>.
En-67 claves del pensamiento, año VII, núm. 13, enero-junio 2013, pp. 67-87.
Effizienz im Marketing, keine Frage des Geldes #ifj_si #emex15Charly Suter
Präsentation anlässlich der #emex15 in beim #ifj_si Anlass.
Oft ist das Ziel im Marketing "Neukunden" - dies ist aber nicht immer das richtige und Effiziente. Vielmehr sollten die bestehenden Kunden im Blick behalten werden. Steigert man die Käufe bei den bestehenden Kunden um 5 % - so kann man den Ertrag um bis zu 25% steigern.
Die digitale Spendendose
Mit Website und Co. das Online-Marketing voranbringen, 7. Fundraisingtag München, 12. März 2015
Online-Fundraising ist für viele Organisationen immer noch Neuland. Es bietet aber viel Potenzial und ist zukünftig unumgänglich. Im Seminar lernen Sie durch die Referentin die unterschiedlichen Online-Marketing- und Online-Fundraising-Bereiche – Brand, Performance und Customer Relationship Marketing genauer kennen. Sie hören von den verschiedenen Phasen, welche ein Spender online durchläuft (Customer-Life-Journey). Sie erfahren außerdem, welche Ziele Sie durch Online-Fundraising erreichen können und wie Sie das Erreichen der Ziele messbar machen. Sie erhalten einen Überblick, über die gängigsten Online-Fundraising-Maßnahmen und -Tools zur Erfolgsmessung, deren Kosten und Personalaufwand. Anhand von praktischen Übungen können Sie die gelernten Kenntnisse für Ihre Organisation sofort anwenden und vertiefen.
Sabine von Nordheim: Lebensmittel Online – Diesmal Richtig
Nach dem Hype kommt die Ernüchterung. Warum ist der Lebensmittel-Onlinehandel in Deutschland so wenig erfolgreich? Vielleicht liegt es daran, dass wir Lebensmittel online nicht wie Schuhe oder Kleidung einkaufen und die Lebensmittel-Onlineshops einfach falsch konzipiert sind. Bei diesem Abend erwarten euch Zahlen-Daten-Fakten, aber auch ein Blick in die typischen Einkaufspersonas mit deren Bedürfnissen. Wir werden uns ein Zukunftsszenario anschauen und erste Lösungsansätze, wie Guided Selling diskutieren.
UX Roundtable Hamburg, 4.6.2018 http://www.uxhh.de/roundtable/archiv/index.html#Jun18
Individuelle und personalisierte Kundenansprache mit Automatisierungen erfolg...Emarsys
Diese Präsentation beantwortet die Frage, wie sehr spezielle Zielgruppen im Rahmen einer Marketing Automation individuell und persönlich angesprochen werden können. Das äußerst interessante Beispiel unseres Kunden, der MAM Babyartikel GmbH, zeigt Ihnen auf, wie Bedürfnisse und Kundenlebenszyklen der Zielgruppe genau analysiert und die Automatisierungsprogramme darauf aufgebaut wurden.
Dieser Leitfaden wurde im Rahmen des Projekts eBusiness-Lotse Darmstadt-Dieburg in der Förderreihe Mittelstand Digital erstellt.
Ziel dieses Leitfadens ist es, kleine und mittlere Unternehmen in 6 Schritten auf dem Weg zu ihrer Kommunikationsstrategie zu begleiten.
Täglich prasseln hunderte Werbebotschaften auf uns ein. Ihren Kunden geht das genauso. Um sich aus dieser Masse hervorzuheben, sollten Unternehmen ihre Zielgruppen gut kennen und interessante Inhalte anbieten. Die Webseite muss die Fragen beantworten, die ihre (potenziellen) Kunden bei Google stellen. Eine Kommunikationsstrategie hilft Ihnen Schritt für Schritt dabei, dieses Ziel zu erreichen. Eine Strategie zu haben bedeutet, sich einen Plan zurechtzulegen, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Ziel dieser Maßnahmen: Kommunikation soll den Geschäftserfolg unterstützen, beispielsweise indem man bestehende Kunden bindet oder neue Kunden gewinnt. Eine Strategie zu formulieren bedeutet auch, sich über die Potenziale von Kommunikation bewusst zu werden und Budget und Zeit richtig einzuteilen. Auch lernt man eine Menge über seine Kunden: Mit wem möchte man überhaupt sprechen, wie „ticken“ diese Zielgruppen, auf welche Art möchten Unternehmen mit ihnen über welche Medien (Zeitung, Internet, Plakate/Anzeigen etc.), sprechen?
Ziel dieses Leitfadens ist es, kleine und mittlere Unternehmen in 6 Schritten auf dem Weg zu ihrer Kommunikationsstrategie zu begleiten:
Schritt 1: Analyse – Lernen Sie Ihr Unternehmen und Umfeld kennen
Schritt 2: Positionierung – Wie finden Sie ein Alleinstellungsmerkmal?
Schritt 3: Zielgruppe – Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen.
Schritt 4: Ziele definieren – Was möchten Sie mit Ihrer Kommunikation erreichen?
Schritt 5: Maßnahmen planen – Wie möchten Sie die Ziele erreichen?
Schritt 6: Analysieren Sie Ihren Erfolg
Erschließen Sie neue Zielgruppen!
Die interaktive Kommunikation mit Ihren Kunden ist profitabel!
Nur wenige Führungskräfte von Marken und Agenturinhaber nutzen diese Chance.
Es fehlt ihnen die zukunftsgestaltende Haltung, progressive Denkweise und Technologie,
um zu wissen, wie und wo man seine Gesprächspartner zur richtigen Zeit persönlich und mit den richtigen Inhalten einfach und schnell treffen kann.
Werden Sie zum Dauerthema Ihrer Konkurrenz, nutzen Sie neue Möglichkeiten!
Verschaffen Sie sich einen unfairen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern in den Rankings von Google.
Der Wandel ist vollzogen.
Das Gros der Menschen ist jetzt mobil unterwegs.
Sind Sie vorbereitet?
Sind Sie bereit, Ihr Marketing einfacher werden zu lassen als es bisher war?
Steigern Sie Ihre professionellen Marketing-Fähigkeiten.
Noch nie waren Ihre Kunden so anspruchsvoll und Ihre Wettbewerber so wettbewerbsfähig wie heute.
Erleben Sie die Leistungssteigerung durch Konvertierungs-Optimierung.
Ganz gleich, ob Sie ein CX-Profi sind oder gerade erst anfangen, LeadEasily Mobile-First Conversion Marketing Automation wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, das Kundenerlebnis aus einer ganzheitlichen Perspektive zu betrachten und den Rahmen zu schaffen, um es innerhalb Ihres Unternehmens weiterzuentwickeln.
Die Tools und Trainings vermitteln Ihnen das praktische Wissen und die Fähigkeiten, die Sie benötigen, um die Fülle der verfügbaren Daten in aussagekräftige Informationen, bessere Leistung und bessere strategische Entscheidungen zu verwandeln.
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter
h.ziegler@leadeasily.com oder rufen Sie uns an unter
+49 40 75293993
Data Unser – Big Data, predictive analytics und wie wir Kundendaten wirklich ...Vorname Nachname
Vortrag von Thomas Ramge, Technologie-Korrespondent des Wirtschaftsmagazins brand eins, auf dem 4. Social Media Kongress in Köln zum Thema: Data Unser – Big Data, predictive analytics und wie wir Kundendaten wirklich intelligent nutzen
4. Social Media Kongress
28. und 29. August 2013 im Radisson Blu Hotel Köln
Veranstalter: Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH
Weiter Infos unter: www.managementforum.com
Erfolgreich direkt vermarkten –
Welcher Absatzweg passt zu mir
und meinen Kunden- Wissenstransfer Workshop zum Thema "Direktvermarktung" erhalten Sie die wichtigsten Infos für Einsteiger und bereits aktive Direktvermarkter
WEBINAR: Der ultimative E-Commerce Q1 Survival Guide - Erobern Sie 2016Nosto
Ausgehend von den Daten der über 13.000 Online Shops, die Nosto nutzen, verzeichnen Händler einen Umsatzrückgang von 40% nach der Weihnachtszeit und haben im Februar 20% weniger Umsatz als der jährliche Durchschnitt.
Im Webinar werden unsere E-Commerce Experten Ihnen die üblichsten und frustrierendsten Q1-Probleme vorstellen und Ihnen erprobte Strategien aufzeigen, diese zu bekämpfen (mit praktischen Beispielen von genutzten Lösungen!). Nicht nur das, Sie werden am Ende des Webinars auch die Möglichkeit für Fragen haben zu den spezifischen Problemen Ihres Shops oder Ihrer Branche.
Wie haben sich die Einstellungen der Konsumenten zu dekorativer Kosmetik während der Corona Krise verändert? Wie hat sich das Verhalten verändert? Wie das Konsumverhalten? Und was heisst all dies für Marken?
Die digitale Spendendose
Mit Website und Co. das Online-Marketing voranbringen, 7. Fundraisingtag München, 12. März 2015
Online-Fundraising ist für viele Organisationen immer noch Neuland. Es bietet aber viel Potenzial und ist zukünftig unumgänglich. Im Seminar lernen Sie durch die Referentin die unterschiedlichen Online-Marketing- und Online-Fundraising-Bereiche – Brand, Performance und Customer Relationship Marketing genauer kennen. Sie hören von den verschiedenen Phasen, welche ein Spender online durchläuft (Customer-Life-Journey). Sie erfahren außerdem, welche Ziele Sie durch Online-Fundraising erreichen können und wie Sie das Erreichen der Ziele messbar machen. Sie erhalten einen Überblick, über die gängigsten Online-Fundraising-Maßnahmen und -Tools zur Erfolgsmessung, deren Kosten und Personalaufwand. Anhand von praktischen Übungen können Sie die gelernten Kenntnisse für Ihre Organisation sofort anwenden und vertiefen.
Sabine von Nordheim: Lebensmittel Online – Diesmal Richtig
Nach dem Hype kommt die Ernüchterung. Warum ist der Lebensmittel-Onlinehandel in Deutschland so wenig erfolgreich? Vielleicht liegt es daran, dass wir Lebensmittel online nicht wie Schuhe oder Kleidung einkaufen und die Lebensmittel-Onlineshops einfach falsch konzipiert sind. Bei diesem Abend erwarten euch Zahlen-Daten-Fakten, aber auch ein Blick in die typischen Einkaufspersonas mit deren Bedürfnissen. Wir werden uns ein Zukunftsszenario anschauen und erste Lösungsansätze, wie Guided Selling diskutieren.
UX Roundtable Hamburg, 4.6.2018 http://www.uxhh.de/roundtable/archiv/index.html#Jun18
Individuelle und personalisierte Kundenansprache mit Automatisierungen erfolg...Emarsys
Diese Präsentation beantwortet die Frage, wie sehr spezielle Zielgruppen im Rahmen einer Marketing Automation individuell und persönlich angesprochen werden können. Das äußerst interessante Beispiel unseres Kunden, der MAM Babyartikel GmbH, zeigt Ihnen auf, wie Bedürfnisse und Kundenlebenszyklen der Zielgruppe genau analysiert und die Automatisierungsprogramme darauf aufgebaut wurden.
Dieser Leitfaden wurde im Rahmen des Projekts eBusiness-Lotse Darmstadt-Dieburg in der Förderreihe Mittelstand Digital erstellt.
Ziel dieses Leitfadens ist es, kleine und mittlere Unternehmen in 6 Schritten auf dem Weg zu ihrer Kommunikationsstrategie zu begleiten.
Täglich prasseln hunderte Werbebotschaften auf uns ein. Ihren Kunden geht das genauso. Um sich aus dieser Masse hervorzuheben, sollten Unternehmen ihre Zielgruppen gut kennen und interessante Inhalte anbieten. Die Webseite muss die Fragen beantworten, die ihre (potenziellen) Kunden bei Google stellen. Eine Kommunikationsstrategie hilft Ihnen Schritt für Schritt dabei, dieses Ziel zu erreichen. Eine Strategie zu haben bedeutet, sich einen Plan zurechtzulegen, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Ziel dieser Maßnahmen: Kommunikation soll den Geschäftserfolg unterstützen, beispielsweise indem man bestehende Kunden bindet oder neue Kunden gewinnt. Eine Strategie zu formulieren bedeutet auch, sich über die Potenziale von Kommunikation bewusst zu werden und Budget und Zeit richtig einzuteilen. Auch lernt man eine Menge über seine Kunden: Mit wem möchte man überhaupt sprechen, wie „ticken“ diese Zielgruppen, auf welche Art möchten Unternehmen mit ihnen über welche Medien (Zeitung, Internet, Plakate/Anzeigen etc.), sprechen?
Ziel dieses Leitfadens ist es, kleine und mittlere Unternehmen in 6 Schritten auf dem Weg zu ihrer Kommunikationsstrategie zu begleiten:
Schritt 1: Analyse – Lernen Sie Ihr Unternehmen und Umfeld kennen
Schritt 2: Positionierung – Wie finden Sie ein Alleinstellungsmerkmal?
Schritt 3: Zielgruppe – Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen.
Schritt 4: Ziele definieren – Was möchten Sie mit Ihrer Kommunikation erreichen?
Schritt 5: Maßnahmen planen – Wie möchten Sie die Ziele erreichen?
Schritt 6: Analysieren Sie Ihren Erfolg
Erschließen Sie neue Zielgruppen!
Die interaktive Kommunikation mit Ihren Kunden ist profitabel!
Nur wenige Führungskräfte von Marken und Agenturinhaber nutzen diese Chance.
Es fehlt ihnen die zukunftsgestaltende Haltung, progressive Denkweise und Technologie,
um zu wissen, wie und wo man seine Gesprächspartner zur richtigen Zeit persönlich und mit den richtigen Inhalten einfach und schnell treffen kann.
Werden Sie zum Dauerthema Ihrer Konkurrenz, nutzen Sie neue Möglichkeiten!
Verschaffen Sie sich einen unfairen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern in den Rankings von Google.
Der Wandel ist vollzogen.
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Sind Sie vorbereitet?
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Steigern Sie Ihre professionellen Marketing-Fähigkeiten.
Noch nie waren Ihre Kunden so anspruchsvoll und Ihre Wettbewerber so wettbewerbsfähig wie heute.
Erleben Sie die Leistungssteigerung durch Konvertierungs-Optimierung.
Ganz gleich, ob Sie ein CX-Profi sind oder gerade erst anfangen, LeadEasily Mobile-First Conversion Marketing Automation wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, das Kundenerlebnis aus einer ganzheitlichen Perspektive zu betrachten und den Rahmen zu schaffen, um es innerhalb Ihres Unternehmens weiterzuentwickeln.
Die Tools und Trainings vermitteln Ihnen das praktische Wissen und die Fähigkeiten, die Sie benötigen, um die Fülle der verfügbaren Daten in aussagekräftige Informationen, bessere Leistung und bessere strategische Entscheidungen zu verwandeln.
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter
h.ziegler@leadeasily.com oder rufen Sie uns an unter
+49 40 75293993
Data Unser – Big Data, predictive analytics und wie wir Kundendaten wirklich ...Vorname Nachname
Vortrag von Thomas Ramge, Technologie-Korrespondent des Wirtschaftsmagazins brand eins, auf dem 4. Social Media Kongress in Köln zum Thema: Data Unser – Big Data, predictive analytics und wie wir Kundendaten wirklich intelligent nutzen
4. Social Media Kongress
28. und 29. August 2013 im Radisson Blu Hotel Köln
Veranstalter: Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH
Weiter Infos unter: www.managementforum.com
Erfolgreich direkt vermarkten –
Welcher Absatzweg passt zu mir
und meinen Kunden- Wissenstransfer Workshop zum Thema "Direktvermarktung" erhalten Sie die wichtigsten Infos für Einsteiger und bereits aktive Direktvermarkter
WEBINAR: Der ultimative E-Commerce Q1 Survival Guide - Erobern Sie 2016Nosto
Ausgehend von den Daten der über 13.000 Online Shops, die Nosto nutzen, verzeichnen Händler einen Umsatzrückgang von 40% nach der Weihnachtszeit und haben im Februar 20% weniger Umsatz als der jährliche Durchschnitt.
Im Webinar werden unsere E-Commerce Experten Ihnen die üblichsten und frustrierendsten Q1-Probleme vorstellen und Ihnen erprobte Strategien aufzeigen, diese zu bekämpfen (mit praktischen Beispielen von genutzten Lösungen!). Nicht nur das, Sie werden am Ende des Webinars auch die Möglichkeit für Fragen haben zu den spezifischen Problemen Ihres Shops oder Ihrer Branche.
Wie haben sich die Einstellungen der Konsumenten zu dekorativer Kosmetik während der Corona Krise verändert? Wie hat sich das Verhalten verändert? Wie das Konsumverhalten? Und was heisst all dies für Marken?
2. ✗ Ich gebe mein Geschäft auf.
✗ Ich bin mehr als 6 Monate ausgelastet
und finde keine neuen Mitarbeiter.
✗ Ich kann mit bestehenden Kunden
ausreichend wachsen.
Wettbewerber sind auf Kundenfang
oder ein neuer Wettbewerber tritt ein.
Kunden sind auch mal unzufrieden.
Die Lebensumstände meiner Kunden
ändern sich (Einkommen, Alter,
Beziehung etc.).
Ich will wachsen und mehr verdienen!
Brauche ich überhaupt Neukunden?
Nein!
Ja!
6-8% Kundenschwund
pro Jahr sind „natürlich“! Das Unternehmen,
das keine Kunden verliert, gibt es nicht!
3. • Kennen Firma nicht
• Produkt/Dienstleistung nicht
interessant
• Haben etwas schlechtes gehört
• Vertrauen Anbieter nicht
• Angebot zu teuer
• Qualität überzeugt nicht
• Verkäufer überzeugt nicht im
Gespräch
• Wettbewerber ist schneller
Warum Kunden nicht kaufen
Es gibt viele Gründe, warum
Kunden nicht kaufen.
Kennen Sie Ihre?
4. Kennen Sie...?
• 94% der Deutschen kennen
Schlecker.
• Warum ist Schlecker dennoch
insolvent?
• 100% der Deutschen kennen
McDonald‘s.
• Hört McDonald‘s deswegen auf,
zu werben und neue Kunden zu
gewinnen?
Reicht Bekanntheit?
Kennen ist nicht kaufen!
5. • Kunden treffen
Kaufentscheidungen auf Basis
von Bekanntheit und Vertrauen,
Produkt und Preis und
manchmal spontan.
• Kunden brauchen zum Kaufen im
Durchschnitt 10-15 Impulse bis
sie kaufen!
• Wiederholung schafft
Bekanntheit und Vertrauen.
Kaufimpulse setzen!
Gute Werbung animiert Kunden
ständig zum Kaufen!
6. • Reizüberflutung durch
Dauerbeschallung.
• Im Durschnitt erreichen den
Deutschen pro Tag mehr als
3.000 Werbebotschaften.
• Gute Werbung muss dauerhaft
und konsistent sein!
• Wichtig: Kunden kaufen nicht
bewusst, sondern das
Unterbewusstsein flüstert es
ihnen...
Wie soll ich da auffallen?
Ein Mal werben bringt nichts! Wichtig sind
viele Kontakte mit gleicher Botschaft!
7. • Wir gehen dorthin, wo die Menschen
sind. Dadurch erreichen Sie täglich
mehrere Tausend pro Markt.
• Wir verwenden Werbeträger, die
überwiegend eingesteckt und mit nach
Hause genommen werden. Dadurch
erreichen Sie die Kunden direkt.
• Wir erzielen überragende
Kontaktfrequenzen! Der Deutsche kauft
pro Jahr weit mehr als 100 Mal
Lebensmittel ein. Dadurch sind Sie
ständig „greifbar“.
• Wir arbeiten in einem
vertrauenswürdigen Umfeld. Davon
profitiert auch Ihr Ruf.
Unsere Lösung – mit oder ohne Gutschein
Clevere Werbung löst die
Stolperfallen und verkauft!
8. Studien der Universität Mannheim
50% der Verbraucher achten auf
Coupons, um Geld zu sparen!
40% sind bereit, bei einem attraktiven
Couponangebot die Marke oder das
Geschäft zu wechseln!
88% der befragten Unternehmen gehen
von massiv steigender Bedeutung von
Coupons in Deutschland aus!
Werbung mit oder ohne Gutschein – warum?
Gutscheine setzen Kaufimpulse!
Quelle: (Bauer/Görtz/Dünnhaupt, 2002)
9. 9
Werbung mit Coupons – Auch online erfolgreich!
In der Wirkung schlagen Gutscheine sogar
Weiterempfehlungen!
12. Quelle: Universität Koblenz-Landau, Dr. Axel Winkelmann, „Der Einsatz von Coupons im Marketing – Mix“, Professur für
betriebliche Anwendungssysteme Universität Koblenz‐Landau Universitätsstr. 1 56070 Koblenz
Werbung mit Coupons – Rücklaufquoten
13. • Beliebtester
Lebensmittelhändler in
Deutschland*
• EDEKA im Verbrauchervertrauen
Top im Lebensmitteleinzelhandel
(Institut für Handelsforschung,
Köln)
• EDEKA zieht vor allem qualitäts-
und service-bewusste Kunden an
Unser Partner
Werbung im Spitzen-Umfeld!
*Quelle: Readers Digest, „European Trusted Brands“, 2013
14. • Hohe Kundenfrequenz!
• Vertrauensvolles Umfeld!
• Hochwertige
Partnerunternehmen!
• Konsistente Botschaften!
• Möglichkeit zum Gutschein
erhöht Erfolgschancen und dient
als Rücklaufkontrolle!
Ihre Vorteile
Top-Partner für Top-Unternehmen!
15. Erfolgsbeispiele
Spitzen-Ergebnisse: nachvollziehbar und
messbar!
20-30 Coupons jede Woche!
E-Center Bad Kreuznach
Das Futterhaus
Bosenheimer Str. 82
55543 Bad Kreuznach
18-20 Coupons je Woche
„Kunden, die ich noch nie
gesehen habe...“
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16. Investition
• 996,- EURO pro Jahr
• Nutzung für 24 Monate
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• Gesamtinvestition: 2090,- zzgl. MwSt.
Investition
Einmalig und einmalig günstig!