Goobi und intranda: Überraschende Kennzahlen im Alltag

09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Überraschende+Kennzahlen+im+Alltag
Goobi+und+intranda:+
1

Agenda
2
1.#intranda
2.,So=wareentwicklung
3.,InstallaEonen
4.,SystemadministraEon
5.,Support
6.,Kundensysteme

Kennzahlen:+intranda
3
‣ Gründung(am(13.05.2003
‣ Sitz(in(37083(Gö8ngen
‣ 11(Angestellte
‣ Tä?gkeit(in(Digitalisierung(seit(2004
‣ Ak?v(in(der(GoobiFEntwicklung(seit(2004
intranda,GmbH

Kennzahlen:+intranda
4
‣ SoJwareentwicklung
‣ Installa?onen
‣ Konﬁgura?onen
‣ Systemadministra?on
‣ Support
‣ Kundenbetreuung
TäEgkeiten,im,Kontext,Digitalisierung

Agenda
5
1.,intranda
2.#So-wareentwicklung
3.,InstallaEonen
5.,Support
6.,Kundensysteme

Kennzahlen:+Softwareentwicklung
6
‣ Anzahl(der(intranda(Repositories
‣ Stand(09.2013
230
92
Git
Subversion

7
‣ Goobi.Produc?on,(Kennzahlen(aus(Git

8
‣ Goobi.Produc?on(CE(1.10,(Kennzahlen(aus(Git

8
‣ 99,75#%#des,Codes,aus,der,Community,EdiEon,stammen,von,intranda
‣ Goobi.Produc?on(CE(1.10,(Kennzahlen(aus(Git

9
Anzahl,an,CodeUZeilen,
Goobi.Production
Task Manager
OCR
UCC
intranda viewer
So=wareULösungen,im,Bereich,Digitalisierung

9
0
300.000
600.000
900.000
1.200.000
Goobi.Production
Task Manager
OCR
UCC
intranda viewer

9
0
300.000
600.000
900.000
1.200.000
135.716
Goobi.Production
Task Manager
OCR
UCC
intranda viewer

9
0
300.000
600.000
900.000
1.200.000
135.716
53.313
Goobi.Production
Task Manager
OCR
UCC
intranda viewer

9
0
300.000
600.000
900.000
1.200.000
135.716
53.313
154.827
Goobi.Production
Task Manager
OCR
UCC
intranda viewer

9
0
300.000
600.000
900.000
1.200.000
135.716
53.313
154.827
61.754
Goobi.Production
Task Manager
OCR
UCC
intranda viewer

9
0
300.000
600.000
900.000
1.200.000
135.716
53.313
154.827
61.754
1.004.035
Goobi.Production
Task Manager
OCR
UCC
intranda viewer

Agenda
10
1.,intranda
3.#Installa=onen
5.,Support
6.,Kundensysteme

Kennzahlen:+Installationen
11
‣ Goobi.Produc?on,(intranda(viewer
‣ Installa?onen(der(letzen(12(Monate
Deutschland
Ausland

11
Goobi.Production intranda viewer
0
3
5
8
10
Deutschland
Ausland

11
0
3
5
8
10
4
Deutschland
Ausland

11
0
3
5
8
10
4
6
Deutschland
Ausland

11
0
3
5
8
10
4
6
3
Deutschland
Ausland

11
0
3
5
8
10
4
6
3
4
Deutschland
Ausland

12
‣ SoJwarekombina?onen
‣ Gesamt(intranda(Kunden
7 10
Goobi.Production + intranda viewer
Goobi.Production + MyCore
Goobi.Production + Digitool
Goobi.Production + Goobi.Presentation
Goobi.Production + eigenes Tool
UCC + intranda viewer

12
7 10
65%

12
7 10
9%
65%

12
7 10
6%
9%
65%

12
7 10
6%6%
9%
65%

12
7 10
3%
6%6%
9%
65%

12
7 10
12%
3%
6%6%
9%
65%

13
‣ Nutzung(des(UCCs(bei(Gesamtkunden
7 10
19%
81% Ohne UCC
Mit UCC

Kennzahlen:+Test>Installationen
14
‣ Mehrere(Goobi.Produc?onFTes?nstalla?onen(

Agenda
15
1.,intranda
3.,InstallaEonen
4.#Systemadministra=on
5.,Support
6.,Kundensysteme

Kennzahlen:+Systemadministration
16
‣ Stand(09.2013
intranda intern Hardware
intranda intern virtuell
Kundensysteme
Serverbetreuung

16
‣ Stand(09.2013
0
22
44
66
88
110
Kundensysteme
Serverbetreuung

16
‣ Stand(09.2013
0
22
44
66
88
110
7 intranda intern Hardware
Kundensysteme
Serverbetreuung

16
‣ Stand(09.2013
0
22
44
66
88
110
7
42
Kundensysteme
Serverbetreuung

16
‣ Stand(09.2013
0
22
44
66
88
110
7
42
52
Kundensysteme
‣ Insgesamt(101(Systeme
Serverbetreuung

17
‣ Nagios
‣ 101(überwachte(Systeme
‣ 1358(Checks
‣ Anzahl(der(Systemausfälle(mit(Datenverlusten:(0
Monitoring

Agenda
18
1.,intranda
3.,InstallaEonen
5.#Support
6.,Kundensysteme

Kennzahlen:+Support
19
‣ 4(Stunden(Reak?onszeiten
‣ Innerhalb(des(letzten(Jahres
‣ 1.787(Tickets
‣ 8.411(anschliessende(Mails(durch(den(
Supporracker
‣ 5.667(Mails(an(support@intranda.com
Supportpla[orm

Agenda
20
1.,intranda
3.,InstallaEonen
5.,Support
6.#Kundensysteme

Kennzahlen:+aus+Kundensystemen
21
‣ Betreuung(durch(intranda,(Gesamtdaten(aller(Systeme
‣ Nutzer:(932
‣ Benutzergruppen:(233
‣ Gesamtprojekte:(198
‣ Vorgänge:(164.040
‣ Seiten:(20.559.850
‣ Arbeitsschrie:(1.469.197
‣ WorkﬂowFVorlagen:(280
‣ OCRFErgebnisse:(2.226.333
Goobi.ProducEon

22
intranda,viewer
‣ Gesamtdaten(aller(Systeme
‣ Installa?onen:(26
‣ Werke(online:(67.543(
‣ Erfasste(Strukturtypen:(914.484
‣ Seiten(online:(5.749.825

22
intranda,viewer
‣ Gesamtdaten(aller(Systeme
‣ Installa?onen:(26
‣ Werke(online:(67.543(
‣ Erfasste(Strukturtypen:(914.484
‣ Seiten(online:(5.749.825
‣ Alle(15(Sekunden(ein(Bild(online

Fragen
23
‣ hp://www.intranda.com
‣ hp://www.digiverso.com
‣ info@intranda.com
‣ +49(551(29176100
Rückfragen,und,Kontaktaufnahme

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