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Internet Briefing 2014 - Chocogreets
- 1. chocogreets send a personalizedgift around the world
- 2. myswisschocolate AG Chocogreets isteine Marke von myswisschocolate AG mySwissChocolate bietet individuelle Schweizer Schokoladentafeln, täglich frisch produziert, aus 450 Millionen Möglichkeiten online an. • • • • • • Gestartet im 19. April 2010 Manufaktur in Pfäffikon/Zürich Lieferung in 32 Länder 8 bis 40 Mitarbeiter (off/on season) Wachstum 2013: 32% Primäre Kommunikation über Social Medias (+80’000 fans auf Facebook) 2
- 3. Idee zu chocogreets Findeeine neuen Marketing Kanal für mySwissChocolate AG 3
- 4. Lösung Simpel Mobile APP Um unserenKunden einen kleinen GRUSS zu versenden …..mit einem %-Gutschein…. und somit ein klein wenig für die myswisschocolate Produkte zu werben 4
- 5. wenig überzeugt vonIdee 10’000 CHF Deshalb wollten wir «nur» wenig Geld in die Entwicklung stecken 5
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- 7. Die Kunden abernutzen es… …als kleine Aufmerksamkeit Schnell: «bei roter Ampel versendet» Passt für alles: Sorry, Danke, Gratuliere, Auto, Liebe, Katze, Sport.... Kleines Geschenk: Mehr als SMS, weniger als Blumen 7
- 8. chocogreets Zu jeder Zeit Foto vonjedem Ort Gruss Schoggi 1 weltweiter Preis = 5.50 (inkl. Versand) 8
- 9. dann bekommt mandas 9
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- 13. Nach 6 Monaten 500’000 AppDownloads 13
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- 15. Logistik wird gefordert bis1400 Grüsse pro Tag 15
- 16. Lieferfähigkeit Erfolgreich? Produktion kannaber nicht schnell genug liefern? Du bist TOT! 16
- 17. Lieferfähigkeit Erfolgreich? Produktion kannaber nicht schnell genug liefern? Du bist TOT! Wenn deine Kunden dich nicht töten – deine Investoren machen es bestimmt! 17
- 18. Internationaler Versand Kunden nutzenApp bereits aus 43 Ländern - Zollproblematik Numbers of Downloads per Country: 18 Greets sent from:
- 19. 2 Millionen inAssets Manufaktur • Eine zentrale Produktion in Zürich • Kapazität von 1 Mio Tafeln pro Jahr • Kapazität von 2 Mio Grüssen pro Jahr IT für Shop, Smartphone und Produktions APP • Magento shop system für myswisschocolate • App chocogreets für iphone and Android (Windows) • Production App (realtime) mit Autoprint Funktion für jede Station und automatischer Zuordnung der Aufträge aus der “Cloud” pro Station und Art (B2C oder B2B) Internationaler Markenschutz (MSC & CG) 19
- 20. 2.4 Minuten proGruss Jede CG Station ist mobil und unabhängig 400 Grüsse / Tag / Station Stationen Arbeitstage Millionen Grüsse pro Jahr 20
- 21. 2.4 Minuten proGruss Jede CG Station ist mobil und unabhängig 400 20 Grüsse / Tag / Station Stationen Arbeitstage Millionen Grüsse pro Jahr 21
- 22. 2.4 Minuten proGruss Jede CG Station ist mobil und unabhängig 400 20 250 Grüsse / Tag / Station Stationen Arbeitstage 2 Millionen Grüsse pro Jahr 22
- 23. Go to Market B2C B2B* B2B2C* Privates KeyAccount Management Direct Marketing Dein persönlicher Gruss: - Geburtstag - Feriengruss - Vermisse-/liebe dich - Gratulation…. Grüsse mit eigener CI: - Auftragsbestätigung - Entschuldigungen - Einladung, Events - Produktlancierungen Kundenbindung-, und Kundenneugewinnung durch eine neue Form der Mund-zu-Mund Empfehlung. Marketing Facebook App Ads TK-Marketing (Google Adwords) Kooperationen References 500’000 Downloads Cases In Diskussion Potential Alle Jede Firma * Seit 01. January 2014 23 Jeder online Shop
- 24. Skalierbarkeit ist entscheidend Verfügbarkeit(pro Land) • In App Store für iPhone, Android und Windows • Versand immer zum selben Preis, global Marketing (pro Land) • B2C: Facebook App Ads per SaaS mit SocialMoov.com • B2B: Kostenloser Zugang für Firmen zum chocogreets B2B Tool für den freien Gebrauch Produktion and Versand (Zentral pro Kontinent) • Weltweite Zusammenarbeit mit Schokoladenhersteller (BC/Carma) • Zentral Producktion, Marketing und IT => Qualitätskontrolle • Expansion auf weitere Kontinente mit geringem Invest und innert weniger Monate möglich. 24
- 25. Marketing B2C –Facebook App Ads Skalierbar: Focusable: Kontrolle: Finanzierbar: Messbar: Facebook Users gibt es in jedem Land Kampagnen werden präzise auf Gruppen ausgerichtet Jede Kampagne kann jederzeit sofort gestoppt werden Auf Install und auf Engagement optimierbar Tägliche Reports zu unseren 3 grundsätzlichen KPI’s 25
- 26. TK-Marketing B2B Kunden LOGINfür webbasierte Lösung zur freien Verfügung • • • • Versand von Greets auf Monatsrechnung Keine Nutzungskosten, Staffelpreise Mit eigenem CI, Banderole, Flyer im Greet Terminierbarer Versand 26
- 27. Marketing B2B2C -Kooperationen Case: Shop bietet Fotogrüsse aus Schoggi seinem Kunden an • Bei Kauf/nach Abschluss • Bei Anmeldung Newsletter • Bei Erhöhung Warenkorb • Wenn Kunde xy macht…. Kunde Angebot Kunde % Kunde Kunde conversion Kunde Kunde wird Gruss/ Grüsses mit Code angeboten (kostenlos, %) Step 1 Anteil der Kunden die Angebot annehmen und im Schnitt 1.5 Grüsse versenden Step 2 27 Chocogreets Effekt Empfänger Empfänger Empfänger Empfänger Empfänger Empfänger Empfänger Empfänger Empfänger Empfänger Empfänger erhält Gruss von Freund (Ihr Kunde) als Geschenk/Überraschung. Persönlicher Gruss kommt mit Ihrer CI / Flyer / Angebot Step 3
- 28. 3 messbare KPI’sfür B2C Wir messen derzeit konstant 3 Werte: 1. Anzahl von downloads per CHF Invest • Business Plan: 2.50 CHF / Download • Nach 5 Monaten: 0.80 CHF / Download 2. Greetings out of total downloads /day • Business Plan: 0.20% / total Downloads • Nach 5 Monaten : 0.25% / total Downloads 3. Durchschn. Preis pro Greet • Business Plan: 5.50 CHF / Greet • Nach 5 Monaten : 6.10 CHF / Greet 28
- 29. Am Ende desTages zählt nur das.. Wachstum Marge Wieder bestellrate Profitabilität 29 Viralität
- 30. Am Ende desTages zählt nur das.. Wachstum Marge Wieder bestellrate Profitabilität 30 Viralität
- 31. Am Ende desTages zählt nur das.. Wachstum Marge Wieder bestellrate dünn Profitabilität 31 Viralität
- 32. Am Ende desTages zählt nur das.. Wachstum Marge Wieder bestellrate dünn +25% Profitabilität 32 Viralität
- 33. Am Ende desTages zählt nur das.. Wachstum Marge Wieder bestellrate Viralität dünn +25% +14% Profitabilität 33
- 34. Am Ende desTages zählt nur das.. Wachstum Marge Wieder bestellrate Viralität dünn +25% +14% Profitabilität Wir arbeiten dran 34
- 35. No go: Komplexität Dubist ein netter Kerl? Du lieferst alles was deine Kunden wollen? Zu viele Funktionen – zu kompliziert. Du bist TOT! 35
- 36. Einfachheit 1 Messer reicht umdir ein Stück vom Markt abzuschneiden 36
- 37. Vision: Up inthe Sky 37
- 38. Und: Mit jedemGruss…. 38