Eine Umfrage unter 535 US-Arbeitnehmern zeigt, dass die E-Mail das wichtigste Werkzeug im Arbeitsworkflow ist, mit über 50 % der Nutzer, die sie täglich verwenden. Zudem schätzen 39 % der Befragten, dass sie durch Online-Tools wie Slack und Google Docs produktiver sind. Die Studie hebt die Bedeutung moderner Kommunikationstechnologien im Arbeitsumfeld hervor.