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Region Asien

Die Region Asien   Michael Strasser
                   Österreich Werbung
Was Sie erwartet


                   • Die Region Asien



                   • Arabische Länder, China und
                     Indien im Kurzüberblick


                   • Der Markt Japan
Die Region Asien
Beispieltext Daten
Touristische

                                                                                                     Anteil Europa
                        Anzahl         BIP pro           Anzahl     Anteil Asien       Anzahl              an
 Quellmarkt           Einwohner         Kopf         Auslandsreisen als Reiseziel   Europareisen    Auslandsreisen



 China                  1.300 Mio.        3.280 $          13,1 Mio.        62%          3,1 Mio.             24%
 Japan                    127 Mio.      38.700 $           17,1 Mio.        58%          3,1 Mio.             18%
 Indien                 1.200 Mio.        1.000 $           5,2 Mio.        69%          0,9 Mio.             18%
 Südkorea                  49 Mio.      21.100 $            8,9 Mio.        78%          0,8 Mio.              9%
 Taiwan                    23 Mio.      17.100 $            8,5 Mio.        89%          0,5 Mio.              6%
 Saudi-Arabien             29 Mio.      14.500 $            8,0 Mio.        75%*         0,6 Mio.              8%
 VAE                       4,9 Mio.     46.900 $            2,9 Mio.                     0,4 Mio.



          0,7 Mio.                    Ankünfte in Österreich
                                                                                    9,4 Mio.               Europareisen




*nach Asien und Arabien aus arabischen Golfstaaten
Quelle: Deutsche Zentrale für Tourismus, WTM
Beispieltext
Outbound Reisen

Anzahl Outbound-Reisen Gesamt in Mio.

                                                       31,0
          China                                               47,7

                                                17,4
          Japan                               15,4

                                      10,1
     Südkorea                                                        2005
                                      9,5

                                 8,2
         Taiwan                  8,1                                 2009

                                7,2
          Indien                       11,1

                          5,0
 Saudi Arabien              6,5


 Quelle: UNWTO Factbook
Beispieltext Reiseverkehrseinahmen in Ö
Entwicklung der
350


300


250


200


150                                                                                2001
                                                                                   2010
100


  50


   0
          Asien         Japan       China   Naher und Südkorea   Indien   Taiwan
         gesamt                              mittlerer
                                              Osten


Quelle: OENB, Angaben in Mio. EUR
Beispieltext
Asiatische Märkte diversifizieren sich


                 Ankünfte 2000                        Ankünfte 2010
                   (550.000)                            (690.000)
                                                                 Arabische
                            China                                Länder in
                            26%                                    Asien
                                    Arabische      China
                                    Länder in      26%             17%
                                      Asien
                                       5%
                                        Südkorea
                                          4%
                                                                         Südkorea
                                        Indien
                                                                           11%
                                          6%

                                       Taiwan
                                         6%
                                                                      Indien
                                                                        9%
             Japan                                 Japan        Taiwan
              53%                                   31%           6%




Quelle: Statistik Austria
Beispieltext
 Asiatische Gäste = Qualitätstouristen

                                     Ausland Gesamt




                                     59%
                                                                 41%

                                Anteil Ankünfte           Anteil Ankünfte
                           in sonstigen Unterkünften   in 4/5 Sterne Hotels




      Indien               Japan             Arabische Länder in Asien                    China
                     25%                               23%
40%                                                                                 41%

               60%                                                                                59%
                                     75%                                   77%


                                                        Quelle: Statistik Austria
Beispieltext „neue“ Anbieter
Potenzial für


      1997             (früheste Aufzeichnung)   2010
      5.100 Ankünfte                             75.100 Ankünfte
      9.500 Nächtigungen                         113.600 Nächtigungen




     42% Wien                                    36% Wien
     32% Tirol                                   23% Tirol
     19% Salzburg                                22% Salzburg
                                                 10% Niederösterreich




 Quelle: Statistik Austria
Beispieltext
Ausblick
               Ankünfte bis 2015: +35% bis +46%
                                  +50% bis +66% ohne Japan
                z.Vgl.: +12% bis +17%: Ankünfte aus Inland- Ausland Gesamt

                                                    Ankünfte 2010: 690 TSD
                                                    Ankünfte 2015: 930 TSD




Quelle: Prognose Ankünfte ÖW
Prozess Marktstrategie


                       Strat.    Produkt-Markt-
 Analyse   Diagnose
                      Optionen   Kombinationen



                                                     Anforderungen
                                                     an das Produkt




                                   Größte Wirkung
                                   bei Zielgruppe
                                   und zur
                                   Differenzierung
Die arabischen Länder

                         2000 – 2010:

                         Hohe Dynamik: + 9,9% jährlich (weltweit: +3,4%)

              Kuwait     Ankünfte in Österreich vervierfacht

                 Katar   Wachstum in Ö doppelt so groß wie in CH
    Saudi
    Arabien    V.A.E.

                         2011 bisher:

                         + 42,6% Ankünfte / + 39,0% Nächtigungen
Der arabische Gast
Gewohnte Infrastruktur in exotischer Kulisse:

Küche nach seinem Geschmack

Arabische Medien

Gastfreundschaft
                                                Herausforderungen
Toleranz
                                                Kurzfristige Buchungen

                                                Bio-Rhythmus

                                                Gast nutzt Hotel mehr

                                                Erscheinungsbild
Markt China
              • Wirtschaftsmotor der Welt, Banker der USA

              • steigender Wohlstand der Mittelschicht

              • Anstrengungen zur politischen
                Stabilisierung - Umweltproblematik

              • ADS Verfahren und VISA
Der chinesische Gast
Gruppenreisen:
   - Once in a Lifetime bzw. erste Reise nach Europa
   - Repeater - Oligo/Monodestinationen durch Veranstalter

•   Zunehmend FIT mit Buchung über Internet

Hauptreisemotiv:
   - Besichtigung (mit geringem Tiefgang)
   - Shopping, hauptsächlich Luxusmarken

•   Wichtig: Stellenwert der Unterkunft
Der indische Gast
Demographie:
•   DINKs zwischen 25 und 35
•   Familien mit Kindern zwischen 35 und 65
•   Hochzeitsreisende


sozio-wirtschaftliche Eckdaten:
•   Geschäftsleute, höhere und mittlere Angestellte
•   Perfekte Englischkenntnisse


Wertevorstellung:
•   Konservativ, traditionell, Gemeinschaftssinn, Familie


Reisegewohnheiten:
•   Großteils First Time Traveller
•   Gehobene Unterkünfte mit Charakter
Bedürfnisse des indischen Gastes

 Klimawechsel -> gemäßigtes Klima, Schnee im Sommer

 intakte Natur, Landschaftsvielfalt, Wasserreichtum

 Intakte Infrastruktur, Bergausflüge mit der Seilbahn, Schifffahrten

 Kennenlernen neuer Kulturen: Vergnügen + Erholung + Shopping

 Persönlicher Kontakt zum Gastgeber + Individuelle Tipps für regionale
  Besonderheiten, Antialkoholischer Willkommensdrink

 Erhältlichkeit von indischem Essen bzw. gute Auswahl an
  vegetarischen Gerichten
Gemeinsame Kampagnen der Region


Workshopserien



iAPP



Marktgruppe Arabische Länder



Beileger-und Radiopromotions
Aktuelle Situation am Markt Japan

               • Schwieriges wirtschaftliches Umfeld

               • hohe Staatsschulden

               • schwaches BIP-Wachstum (Prognose +0,8 %)

               • Sinkende verfügbare Einkommen bei der
                 Zielgruppe 35+

               • Rückgang der Auslandsreisen generell

               • Yen-Stärke

               • Leichte Erholung der Wirtschaft, aber auch
                 des Reisemarktes trotz der Umweltkatastrophe
                 vom 11.03.2011 im zweiten Quartal
Marktdaten Japan
            Saisonalität:
            • Ö 63 % Sommer
            • Ö 37 % Winter

            Beherbergung:
            • 75% 5*/4*-Hotels
            • 25% 3*-Hotels

            Herkunft:
            • Mehrheit aus den großen Ballungszentren wie
            • Tokio, Osaka, Nagoya


            Stimmungsvideo: tägliche Fahrt zum Büro
Der japanische Gast
Demographie:
Generation „Dankai“ (1947 – 1949)
Hoher Bildungsgrad
höchste Sparguthaben, Jahreseinkommen ca. 60.000.- Euro


Wertevorstellung:
Konservativ, traditionell, Gemeinschaftssinn, Familie


Reisegewohnheiten:
Absolute Repeater (2-3 mal bereits in Europa/Österreich)
Gehobene Unterkünfte mit Charakter
Intellektuelle / persönliche Bereicherung
kulturell, speziell im Musikbereich und historisch interessiert
Der japanische Gast

Beispiel Tradition: Visitenkarten Überreichung

Beispiel Gemeinschaftssinn: Morgenbriefing

Beispiel Musikinteresse: Filmfestival Tokyo 2011

Beispiel japanischer Hotelgast: Interview mit Direktor Andreewitch 1
                               Interview mit Direktor Andreewitch 2
Marktziele und Strategie

 Steigerung der Bekanntheit von Urlaub in Österreich als
  Ganzjahresdestination

 Image durch neue Facetten erweitern

 Österreich als Monodestination




 Beispiel: Wandern/Softhiking

 Beispiel: Veranstaltung Botschaft Innsbruck

 Beispiel: Monodestination/Österreich Seminar
Die Produkt-Markt-Kombination
Kern- und Komplementärleistungen:
• Kultururlaub in Kombination mit Veranstaltungen in (unberührter) Natur
• Shopping in der Stadt; „Ausflüge“ aus den Städten in die Natur
• „Romantisches Österreich“ / Hochzeitsreisen / Jubiläumsreisen (z.B. Salzkammergut,
   Seenregion, St. Gilgen, Bad Ischl,…)
• Lokalkolorit: Erlebbarkeit Österreichs (Brot backen etc.)
• Themenreisen: Kultur in Verbindung mit Kulinarik , Architektur & Genuss in der Natur

Ambienteleistungen:
• Infrastruktur auf asiatische Geschmäcker/Sprachbedürfnisse abgestimmt (Essen,
  Information in Landessprache, asiatische Fremdenführer)
• Erleben von Gastfreundschaft und österreichischem Lifestyle




 Beispiel Musikinteresse: Daiku
 Beispiel für Angebotsgestaltung: Interview Ipp-san
 Beispiel für Angebotsgestaltung: Prantauerhof
Marketing im Modulsystem
             1) Kontaktherstellung am Markt / -vermittlung in Österreich
                - z.B. ACTB oder Japan meets Austria
                - ÖW Kontakt zu den diversen Groundoperators/ Planner

             2) Zusammenarbeit mit der ÖW ohne physische Präsenz
                 am Markt:
                - Pocket Guide
                - Studienreisen / Pressereisen
                - Onlineaktivitäten /iAPP
                - ACTS
                - Inhouse Schulungen durch die ÖW
                - Directmailings/Presseaussendungen

             3) Zusammenarbeit mit der ÖW mit physischer Präsenz
                - Workshopteilnahme
                - Akquisitionstouren
                - Messen/Pressekonferenzen

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Die region asien michael strasser sep2011

  • 1. Region Asien Die Region Asien Michael Strasser Österreich Werbung
  • 2. Was Sie erwartet • Die Region Asien • Arabische Länder, China und Indien im Kurzüberblick • Der Markt Japan
  • 4. Beispieltext Daten Touristische Anteil Europa Anzahl BIP pro Anzahl Anteil Asien Anzahl an Quellmarkt Einwohner Kopf Auslandsreisen als Reiseziel Europareisen Auslandsreisen China 1.300 Mio. 3.280 $ 13,1 Mio. 62% 3,1 Mio. 24% Japan 127 Mio. 38.700 $ 17,1 Mio. 58% 3,1 Mio. 18% Indien 1.200 Mio. 1.000 $ 5,2 Mio. 69% 0,9 Mio. 18% Südkorea 49 Mio. 21.100 $ 8,9 Mio. 78% 0,8 Mio. 9% Taiwan 23 Mio. 17.100 $ 8,5 Mio. 89% 0,5 Mio. 6% Saudi-Arabien 29 Mio. 14.500 $ 8,0 Mio. 75%* 0,6 Mio. 8% VAE 4,9 Mio. 46.900 $ 2,9 Mio. 0,4 Mio. 0,7 Mio. Ankünfte in Österreich 9,4 Mio. Europareisen *nach Asien und Arabien aus arabischen Golfstaaten Quelle: Deutsche Zentrale für Tourismus, WTM
  • 5. Beispieltext Outbound Reisen Anzahl Outbound-Reisen Gesamt in Mio. 31,0 China 47,7 17,4 Japan 15,4 10,1 Südkorea 2005 9,5 8,2 Taiwan 8,1 2009 7,2 Indien 11,1 5,0 Saudi Arabien 6,5 Quelle: UNWTO Factbook
  • 6. Beispieltext Reiseverkehrseinahmen in Ö Entwicklung der 350 300 250 200 150 2001 2010 100 50 0 Asien Japan China Naher und Südkorea Indien Taiwan gesamt mittlerer Osten Quelle: OENB, Angaben in Mio. EUR
  • 7. Beispieltext Asiatische Märkte diversifizieren sich Ankünfte 2000 Ankünfte 2010 (550.000) (690.000) Arabische China Länder in 26% Asien Arabische China Länder in 26% 17% Asien 5% Südkorea 4% Südkorea Indien 11% 6% Taiwan 6% Indien 9% Japan Japan Taiwan 53% 31% 6% Quelle: Statistik Austria
  • 8. Beispieltext Asiatische Gäste = Qualitätstouristen Ausland Gesamt 59% 41% Anteil Ankünfte Anteil Ankünfte in sonstigen Unterkünften in 4/5 Sterne Hotels Indien Japan Arabische Länder in Asien China 25% 23% 40% 41% 60% 59% 75% 77% Quelle: Statistik Austria
  • 9. Beispieltext „neue“ Anbieter Potenzial für 1997 (früheste Aufzeichnung) 2010 5.100 Ankünfte 75.100 Ankünfte 9.500 Nächtigungen 113.600 Nächtigungen 42% Wien 36% Wien 32% Tirol 23% Tirol 19% Salzburg 22% Salzburg 10% Niederösterreich Quelle: Statistik Austria
  • 10. Beispieltext Ausblick Ankünfte bis 2015: +35% bis +46% +50% bis +66% ohne Japan z.Vgl.: +12% bis +17%: Ankünfte aus Inland- Ausland Gesamt Ankünfte 2010: 690 TSD Ankünfte 2015: 930 TSD Quelle: Prognose Ankünfte ÖW
  • 11.
  • 12. Prozess Marktstrategie Strat. Produkt-Markt- Analyse Diagnose Optionen Kombinationen Anforderungen an das Produkt Größte Wirkung bei Zielgruppe und zur Differenzierung
  • 13. Die arabischen Länder 2000 – 2010: Hohe Dynamik: + 9,9% jährlich (weltweit: +3,4%) Kuwait Ankünfte in Österreich vervierfacht Katar Wachstum in Ö doppelt so groß wie in CH Saudi Arabien V.A.E. 2011 bisher: + 42,6% Ankünfte / + 39,0% Nächtigungen
  • 14. Der arabische Gast Gewohnte Infrastruktur in exotischer Kulisse: Küche nach seinem Geschmack Arabische Medien Gastfreundschaft Herausforderungen Toleranz Kurzfristige Buchungen Bio-Rhythmus Gast nutzt Hotel mehr Erscheinungsbild
  • 15. Markt China • Wirtschaftsmotor der Welt, Banker der USA • steigender Wohlstand der Mittelschicht • Anstrengungen zur politischen Stabilisierung - Umweltproblematik • ADS Verfahren und VISA
  • 16. Der chinesische Gast Gruppenreisen: - Once in a Lifetime bzw. erste Reise nach Europa - Repeater - Oligo/Monodestinationen durch Veranstalter • Zunehmend FIT mit Buchung über Internet Hauptreisemotiv: - Besichtigung (mit geringem Tiefgang) - Shopping, hauptsächlich Luxusmarken • Wichtig: Stellenwert der Unterkunft
  • 17. Der indische Gast Demographie: • DINKs zwischen 25 und 35 • Familien mit Kindern zwischen 35 und 65 • Hochzeitsreisende sozio-wirtschaftliche Eckdaten: • Geschäftsleute, höhere und mittlere Angestellte • Perfekte Englischkenntnisse Wertevorstellung: • Konservativ, traditionell, Gemeinschaftssinn, Familie Reisegewohnheiten: • Großteils First Time Traveller • Gehobene Unterkünfte mit Charakter
  • 18. Bedürfnisse des indischen Gastes  Klimawechsel -> gemäßigtes Klima, Schnee im Sommer  intakte Natur, Landschaftsvielfalt, Wasserreichtum  Intakte Infrastruktur, Bergausflüge mit der Seilbahn, Schifffahrten  Kennenlernen neuer Kulturen: Vergnügen + Erholung + Shopping  Persönlicher Kontakt zum Gastgeber + Individuelle Tipps für regionale Besonderheiten, Antialkoholischer Willkommensdrink  Erhältlichkeit von indischem Essen bzw. gute Auswahl an vegetarischen Gerichten
  • 19. Gemeinsame Kampagnen der Region Workshopserien iAPP Marktgruppe Arabische Länder Beileger-und Radiopromotions
  • 20.
  • 21. Aktuelle Situation am Markt Japan • Schwieriges wirtschaftliches Umfeld • hohe Staatsschulden • schwaches BIP-Wachstum (Prognose +0,8 %) • Sinkende verfügbare Einkommen bei der Zielgruppe 35+ • Rückgang der Auslandsreisen generell • Yen-Stärke • Leichte Erholung der Wirtschaft, aber auch des Reisemarktes trotz der Umweltkatastrophe vom 11.03.2011 im zweiten Quartal
  • 22. Marktdaten Japan Saisonalität: • Ö 63 % Sommer • Ö 37 % Winter Beherbergung: • 75% 5*/4*-Hotels • 25% 3*-Hotels Herkunft: • Mehrheit aus den großen Ballungszentren wie • Tokio, Osaka, Nagoya Stimmungsvideo: tägliche Fahrt zum Büro
  • 23. Der japanische Gast Demographie: Generation „Dankai“ (1947 – 1949) Hoher Bildungsgrad höchste Sparguthaben, Jahreseinkommen ca. 60.000.- Euro Wertevorstellung: Konservativ, traditionell, Gemeinschaftssinn, Familie Reisegewohnheiten: Absolute Repeater (2-3 mal bereits in Europa/Österreich) Gehobene Unterkünfte mit Charakter Intellektuelle / persönliche Bereicherung kulturell, speziell im Musikbereich und historisch interessiert
  • 24. Der japanische Gast Beispiel Tradition: Visitenkarten Überreichung Beispiel Gemeinschaftssinn: Morgenbriefing Beispiel Musikinteresse: Filmfestival Tokyo 2011 Beispiel japanischer Hotelgast: Interview mit Direktor Andreewitch 1 Interview mit Direktor Andreewitch 2
  • 25. Marktziele und Strategie  Steigerung der Bekanntheit von Urlaub in Österreich als Ganzjahresdestination  Image durch neue Facetten erweitern  Österreich als Monodestination Beispiel: Wandern/Softhiking Beispiel: Veranstaltung Botschaft Innsbruck Beispiel: Monodestination/Österreich Seminar
  • 26. Die Produkt-Markt-Kombination Kern- und Komplementärleistungen: • Kultururlaub in Kombination mit Veranstaltungen in (unberührter) Natur • Shopping in der Stadt; „Ausflüge“ aus den Städten in die Natur • „Romantisches Österreich“ / Hochzeitsreisen / Jubiläumsreisen (z.B. Salzkammergut, Seenregion, St. Gilgen, Bad Ischl,…) • Lokalkolorit: Erlebbarkeit Österreichs (Brot backen etc.) • Themenreisen: Kultur in Verbindung mit Kulinarik , Architektur & Genuss in der Natur Ambienteleistungen: • Infrastruktur auf asiatische Geschmäcker/Sprachbedürfnisse abgestimmt (Essen, Information in Landessprache, asiatische Fremdenführer) • Erleben von Gastfreundschaft und österreichischem Lifestyle Beispiel Musikinteresse: Daiku Beispiel für Angebotsgestaltung: Interview Ipp-san Beispiel für Angebotsgestaltung: Prantauerhof
  • 27. Marketing im Modulsystem 1) Kontaktherstellung am Markt / -vermittlung in Österreich - z.B. ACTB oder Japan meets Austria - ÖW Kontakt zu den diversen Groundoperators/ Planner 2) Zusammenarbeit mit der ÖW ohne physische Präsenz am Markt: - Pocket Guide - Studienreisen / Pressereisen - Onlineaktivitäten /iAPP - ACTS - Inhouse Schulungen durch die ÖW - Directmailings/Presseaussendungen 3) Zusammenarbeit mit der ÖW mit physischer Präsenz - Workshopteilnahme - Akquisitionstouren - Messen/Pressekonferenzen