succesvolle presentaties waarbij je gebruik maakt van je persoonlijke kracht. www.targetpoint.nl

1. v
Signature Presence, impactvol communiceren
Guide to Change | juli 2015
Powerful presentations

2. vInhoud

3. 3
Krachtige presentaties
1. Vijf kritische factoren voor succes 5
• iedereen kent ze, nu nog doen
2. Krachtig presenteren 6
• drie elementen
• pak de aandacht
• navigeer
• land
3. Emoties 11
• rapport creëren is essentieel
• de eerste reactie van het brein
4. Succesvolle presentaties 13
• tips van de professionals
• ankers creëren
• programmeren
Bijlagen
• in kaart brengen van perceptie

4. LEREN
COMMUNICEREN,
LEREN PRESENTEREN,
JEZELF NEERZETTEN

5. 5
Iedereen kent ze, nu nog doen
Vijf kritische factoren voor succes
Leren communiceren, leren presenteren, jezelf
neerzetten. Hoe zorg je voor presentaties, die impact
hebben? En waar je zelf plezier aan beleeft?
Vijf meest gemaakte fouten
De vijf meest gemaakte fouten in presentaties
zijn relatief gemakkelijk om te buigen.
De do’s en don’ts vind je in deze hand-out.
Het belangrijkst is waarschijnlijk, dat je
zelf uitstraalt dat je er zin in hebt. Een goede
voorbereiding helpt je aandacht bij je publiek
te houden.
En wat dacht je van rustig ademhalen, twee voeten
op de grond en oogcontact?
3.
Flow
ontbreekt
1.
Geen heldere
visie
2.
Niet
interessant
5.
Te
lang
4.
Teveel
details
1.
‘Begin with the
end in mind’
2.
Het hart van je
presentatie is
de interesse van
je publiek
3.
Structureer
simpel en
navigeer logisch
van A naar B
4.
Voorkom
Data dump
en MOLO - Mijn Ogen
Lopen Over
5.
Houd je
aan de tijd

6. TekstMastering the Mystery
DRIE ELEMENTEN, DIE JE PRESENTATIE KRACHT GEVEN
PAK DE
AANDACHT
EEN STERK BEGIN
• een vraag
• een anecdote of verhaal
• quote of leuk weetje
WIIFY TRIGGERS
• verplaats je in je publiek
• wat interesseert hen
• wat willen ze
• wat wil je bereiken
DE BOMEN IN HET BOS..
• roadmap of agenda
• link met intro
• link met eindresultaat
HET ONWEERSTAANBARE MIDDEN
• logische opbouw
• je verhaal
NAVIGEER
HET BESLISSENDE EINDE
• samenvatting
• actie?
LAND
WHAT’S IN IT
FOR YOU

7. 7
Welk punt wil je maken?
Pak de aandacht
Dit gaat fout in de meeste presentaties!
Voorkom, dat je publiek zich afvraagt: ‘waar gaat dit om of
over?’ Durf verrassend te starten! Een quote, beeld of metafoor…
Wat denk je van een presentatie over organisatie-verandering
die start met de titel ‘de rups die vlinder wilde worden..’ Wees
expliciet en duidelijk in wat je verwacht. In actie komen;
middelen leveren, hulp geven, follow up plegen; iets anders?
Ken de WIIFY-triggers van je publiek
Wat is de eerdere ervaring met dit onderwerp?
• ben je expert op dit gebied?
• verantwoordelijkheid, kennis?
Wat is je ervaring met presentatie?
• PowerPoint-sheets, tijd en inhoud, discipline of..?
• autoritair, formeel, humor?
Welke verwachtingen zijn er?
• was er een briefing, wat is hen verteld?
• wat is er kort tevoren gebeurd?
Waar zijn ze het meest in geïnteresseerd?
• wat zouden ze willen?
• hoe biedt de presentatie hen dat?
Welke ervaring is er met de presentator?
• onlangs nog contact gehad, onbekend met het publiek?
• dezelfde doelgroep als publiek, speelt er leeftijdsverschil?
• is er verschil in opleiding of status?
Homogeen of heterogeen publiek?
• zelfde of andere achtergrond als presentator?

8. 8
Creatief in de voorbereiding
Navigeer
Denk na voor je informatie uitstort
Hanteer een productieve data dump door ‘brainstorming’ in de
voorbereiding.
1. Wat hangt er allemaal samen met dit onderwerp
2. Maak samenhangende clusters
3. Bekijk de clusters nog een keer, mist er iets?
Deze data dump is een creatief en vaak chaotisch proces. Laat
dat zo. Divergeren is nodig. Blijf uit de verleiding te vroeg te
structureren.
Vind de juiste verhaallijn
Structureer op een aantrekkelijke manier. Zet je clusters in een
logische volgorde. Een paar voorbeelden, de keus is aan jou. Het
is minder belangrijk wat je kiest, dan dat je kiest.
Structureren, hoe?
• chronologisch
• probleem – oplossing
• issues – acties
• kansen – uitdagingen
• vorm – functie
• kenmerken – voordelen
• case-study

9. 9
Sluit af met impact
Land
• Vat nogmaals samen, kom terug op de bedoeling
• Houd het kort
• Sluit af met het antwoord op: wat wil ik dat hierna gebeurt..
Er is maar een ding belangrijk….en dat is de perceptie van je
publiek! Mensen kopen met emotie en rechtvaardigen met
feiten!
Het oog wil ook wat..
Denk aan oogcontact, houding, uiterlijk en gebaren.
Manage het energieniveau
Varieer in stemgebruik, verbaal en non verbaal gedrag en betrek
je luisteraars.
Signature Presence
Geloofwaardigheid hangt samen met de persoon van de
presentator, veel meer dan met de inhoud, de sheets, et cetera.
Begrijp de impact van..
Woorden (7%), stem (38% ) en lichaamstaal (55%) en als je dat
begrijpt, maak daar dan goed gebruik van.
1.
Het oog wil
ook wat..
2.
Manage het
energieniveau
3.
Signature
Presence
4.
Begrijp de
impact van..

10. RAPPORT:
EEN RELATIE VAN
WEDERZIJDS BEGRIP
OF VERTROUWEN

11. 11
Rapport creëren is essentieel
Emoties
Hoe doe je dat?
Voordat er communicatie plaats kan vinden tussen twee of meer
personen is er contact nodig. Dit contact of verbinding vindt
allereerst plaats in het non-verbale deel van ons brein. De kwaliteit
van alle hier opvolgende communicatie hangt van deze
verbinding af. Deze connectie noemen we rapport. Rapport
geschiedt als er vertrouwen is tussen mensen en wederzijds
begrip. Rapport legt de basis voor compatibiliteit, er ontstaat
sympathie en/of begrip voor elkaar.
Het non-verbale deel van ons brein registreert veel (zie impact)
en het gedraagt zich als ‘jurylid’: klopt wat deze persoon zegt?
Of geloof ik het niet, omdat..
INHOUD
PROCEDURE
INTERACTIE
GEVOELENS
WAT
HOE

12. 12
De eerste reactie van het brein
Emoties
‘Om het nieuwe brein te kunnen bereiken, moet de booschap eerst het emotionele deel van ons brein passeren.’
Rita Carter, Mapping the Mind.
• limbisch systeem, hersenstam
• instinctief en primitief
• emotioneel
• bron van overlevingsfuncties:
honger, dorst, gevaar
• voorbewustzijn
• ‘is het veilig?’
• cerebrale cortex
• intellectueel en ontwikkeld
• rationeel
• bron van gedachten: planning,
geheugen, besluitvorming
• bewustzijn
• ‘is het logisch?’
Het eerste brein Het nieuwe brein

13. 13
Tips van professionals
Succesvolle presentaties
Op de volgende pagina vind je een selectie van methodes, die
professionals gebruiken om hun presentatie succesvol te laten
zijn.
Voorbereiding
• dry run
• ankers creëren
• jezelf programmeren
Presentatie
• je zenuwen in bedwang houden
• een goede indruk maken
• zorgen voor rapport
Voorbereiding
Een dry run is de beste garantie voor kwaliteit. Presenteer je
verhaal aan een collega, die je vertrouwt of aan je projectteam.
Je dry-run partners luisteren aandachtig en stellen kritische
vragen. Je kunt ze zelfs het evaluatieformulier laten invullen.
Dry-Run ; test alle media die je gaat gebruiken; doe alsof het de
echte presentatie betreft. Vraag tussentijds geen feedback; maak
je hele presentatie af.
Feedback; je dry run partners geven feedback over alle aspecten
van je presentatie.
• flow van je verhaal, je slides (beelden, leesbaarheid)
• stijl van presenteren (taal, lichaamshouding, energieniveau)
• omgang met kritische vragen of lastige situaties
Aanbevelingen; zorg dat er tenminste één nacht zit tussen je
dry- run en je presentatie; dat helpt om je feedback goed te
verwerken.

14. TekstMastering the Mystery
ANKERS CREËREN IN VIER STAPPEN
1.
IDENTIFICEER
Identificeer wat je wilt
verankeren, bv. vertrouwen
2.
MAAK JE ANKER
Neem een moment in gedachten waar je
vol was van vertrouwen – zorg voor een
intensieve ervaring in je gedachten.
Herhaal dit een paar keer, tot je je op je
gemak voelt met deze
state of mind.
3.
INTRODUCEER
Creëer opnieuw de intensieve state of
mind. Op het piek-moment zet je het
anker kinesthetisch vast. Dat kan zijn
door met je wijsvinger je duim aan te
raken of door met je tong je gehemelte
aan te raken of iets anders dat
gemakkelijk te reproduceren is. Herhaal
dit proces een paar keer. Zorg ervoor
dat de associatie fysiologisch intact blijft
(houding, ademhaling)
4.
TEST
Test je nieuwe anker.
En maak contact met de gewenste
situatie.

15. 15
Ankers creëren
Succesvolle presentaties
Wat zijn dat, juiste ankers?
Ankeren is het proces van associëren tussen een interne
response met een externe of interne trigger. Op deze wijze
herinner je je weer wat je wilt zeggen. Een anker kan visueel,
auditief en kinesthetisch zijn (een specifiek plaatje, een speciaal
muziekje of het aanraken van een specifiek deel van je lichaam)
Kinesthetische ankers werken sterk omdat je ze op elk tijdstip
en overal gemakkelijk kunt herhalen. Je hebt immers altijd
jezelf bij.
Hoe ankers te gebruiken?
Het creëren van je eigen ankers is een krachtig hulpmiddel om
in de juiste mindset te komen, een presentator van wereldklasse.
Welke ankers?
• vol vertrouwen en positieve energie je presentatie houden
• gemakkelijk en goed omgaan met kritische vragen

16. BEGIN WITH
THE END IN MIND

17. 17
Programmeren
Succesvolle presentaties
Wat betekent dat eigenlijk programmeren voor succes?
Programmeren voor succes gebruikt de kracht van visualisatie.
Stel jezelf voor dat de uitkomst van je presentatie succesvol is.
De kracht van visualisatie
Het werkt als een videoclip, waarin je de laatste minuten van je
presentatie bekijkt. Je krijgt hierin positieve feedback en ervaart
jouw moment van succes. Speel deze videoclip een aantal keer af.
Elke vrije minuut,‘s-avonds net voordat je in slaap valt, s’-
morgens net na het ontwaken, gedurende de dag in de file. Dit
beeld helpt je om in de juiste stemming te komen en bereidt je
alvast voor op een succesvolle presentatie. Zo kun je de
presentatie met vertrouwen tegemoet treden.
Hoe pak je dit aan?
Jij bent de regisseur van je videoclip. Visualeer de laatste 5 -10
minuten van je presentatie. Wat zeg je? Hoe voel je je? Wat is er
te zien? Hoe is de reactie van je publiek? Stel jezelf voor dat je
waardering en positieve feedback ontvangt. Welke response
krijg je van wie?
Maak je videoclip zo realistisch mogelijk. Blijf dicht bij de
werkelijke ‘karakters’ van je publiek. Een introverte manager
zal niet ‘bravo’ roepen maar je bijvoorbeeld wel hartelijk de
hand drukken. Als je de locatie van je presentatie reeds weet,
roep die dan in gedachten op.

18. vBijlage

19. TekstMastering the Mystery
1= nihil/slecht 7= compleet/goed
Commentaar:
omgang
met media
houding
stemgebruikverbinding met publiek (rapport)
geloofwaardigheid
engagement/
energie
beknoptheid
Naam:
1
1 1
1
1
11
1
2
2
2
2
2
2
2
2
3
4
5
6
7
3
4
5
6
7
3
4
5
6
7
3 4 5 6 7
3
4
5
6
7
34567
3
4
5
6
7
3
4
5
6
7
IN KAART BRENGEN VAN PERCEPTIE
uiterlijk