China Einsteigertipps Überblick

Basisfakten über China
Volksrepublik
Staatsform
Gründung 1.10.1949

Peking (Beijing)
Hauptstadt
16,9 Mio. Einwohner

Staatsoberhaupt Hu Jintao

Regierungschef Wen Jiabao
Renminbi RMB
Währung
1 Yuan = 10 Jiao

www.china-business.org
Direktkontakt: 06821 / 973311

Fläche
• 9.571.302 km²
• Flächengrößter Staat in Ostasien und
der viertgrößte der Erde (nach
Russland, Kanada und den USA)


Bevölkerung
• 1,35 Milliarden Einwohner =
bevölkerungsreichste Land der Erde
• Vielvölkerstaat mit 56 verschiedenen
Volksgruppen (Han-Volk ist größte Gruppe, 92 %)
• Bevölkerungsdichte 137,6 Einwohner/km²


Megastädte
• Chongqing (32,0 Mio. Einw.)
• Shanghai (18,4 Mio. Einw.)
• Beijing (16,9 Mio. Einw.)
• Chengdu (12,2 Mio. Einw.)
• Tianjin (11,1 Mio. Einw.)
• Guangzhou (10,1 Mio. Einw.)


Sprache
• Allgemeine Amtssprache =
Hochchinesisch (Mandarin)

• Keine Buchstaben, aber weit über 4.000
Schriftzeichen

• Weitere offiziell anerkannte Sprachen:
Kantonesisch, Koreanisch, Mongolisch,
Tibetisch, Uigurisch und Zhuang

Gesetzliche Feiertage
• Frühlings- bzw. Chinesisches Neujahrsfest
im Januar/Februar (dieses Jahr am 26.01)
• Totenfest (5. April)
• Maifeiertag (1. Mai)
• Drachenbootfest (dieses Jahr am 28.05)
• Mondfest (dieses Jahr am 3.10)
• Nationalfeiertag (1. Oktober)

 Insgesamt 11 bezahlte Feiertage/Jahr


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Religionen Chinas

• Buddhismus (100 Mio.)
• Daoismus (30 Mio.)
• Islam (20 Mio.)
• Christentum (21 Mio.)
• Konfuzianismus –
ca. 300.000 Anhänger in China


Buddhismus

• Alles im Leben ist Leiden.
• Dieses Leiden entsteht durch Wünsche.
• Durch Auslöschen dieser Wünsche
erreicht man die Erleuchtung

„Nirvana“ = Heilsziel


Daoismus
• Der „Himmel“ gilt als die höchste Macht.
Diese Macht entscheidet, ob die Ernten gut
oder schlecht ausfallen und beeinflusst
somit das tägliche (Über-) Leben. Nur im
Zusammenhalt in der Gemeinschaft sowie
mit Glaube und Ehrfurcht vor dem
„Himmel“ lässt sich dies meistern.
• Werteordnung: Intuitive Denkansätze,
Hierarchiedenken, Respekt, Bescheidenheit


Konfuzianismus
• Ist im engeren Sinne keine Religion.
Vertritt das, was vor noch 1500 Jahren
als das typischste eines Chinesen
beschrieben wurde:
• die Bindung zur Familie,
die Hingabe an den Staat und
das Leben in der /für die Gemeinschaft.
• Beziehungen der Menschen wurden
untereinander fest geregelt (z. B.
Herrscher-Untertanen)

Essgewohnheiten

• Schmatzen, schlürfen, rülpsen und mit
vollem Mund sprechen
• Essen mit Stäbchen aus Bambusrohr,
aus Holz oder aus Silber
• Reis = „tägliches Brot“ in China


Verhaltensweisen
• Ein besonderer Ausdruck von Höflichkeit
ist bei Chinesen ein starker direkter
Kontakt:
– langer Händedruck oder
– Schulterklopfen (Darf nur vom Höherran-
gigen ausgehen!)
• Oft sagt der Chinese aus Höflichkeit JA,
obwohl er lieber NEIN sagen würde.

Soziale Verhaltensweisen
in China

GUANXI

MIANZI

GUANXI-Konzept
=
Beziehung zwischen Personen mit der
indirekten und unbegrenzten
Verpflichtung des gegenseitigen
Austausches von Gefälligkeiten


Vertrauensverhältnis

Guanxi - Konzept

gilt als

Fundament der chinesischen
Gesellschaft und Geschäftswelt


MIANZI

Mianzi = Gesicht


Gesichtsverlust &
Gesichtsgewinn

• Wahrung von Harmonie und Höflichkeit
= zentraler Grundwert
• Ungeduld, Frustration, Irritation, Ärger,
etc. werden nicht offen gezeigt


Business - Tipps
• Gute Vorbereitung auf Verhandlungen
ist eine wichtige Erfolgsvoraussetzung

• Klare, eindeutige Firmenstrategie für
den chinesischen Markt detailliert
erarbeiten

• Diese Strategie dann in allen
Gesprächen konsequent verfolgen.

Business - Tipps
• Eigene Erklärungen und Definitionen
kurz und prägnant ohne „Fachlatein“
formulieren; zu einem klaren Ziel
kommen

• Klare, einfache Sprache verwenden –
weil alle Gespräche fast ausschließlich
über den Dolmetscher geführt werden
müssen.

Business-Tipps
• Viel ZEIT einplanen für Verhandlungen

• Gegenseitige Einladungen sind ein
wichtiger Bestandteil in der
geschäftlichen Kommunikation mit
Chinesen.


Visitenkarte
• Ohne eigene Visitenkarte ist man in China
ein „Niemand". Ist ein wichtiges erstes
Kontaktinstrument.
• Deshalb besonders gut auf ins Chinesische
übersetzte Visitenkartentexte achten!
• Wahl der Firmen- und Namensbezeichnung
möglichst einfach und kurz halten
• Auf jeden Fall die Funktionsbezeichnung
aufführen!
• Visitenkarte mit beiden Händen übergeben
und eine knappe Verbeugung dazu!


Pünktlichkeit
• Der chinesische Geschäftspartner ist in der
Regel sehr pünktlich
• Er ist meist schon VOR Beginn der
eigentlichen Terminvereinbarung am
Besprechungsort
• Auch das Ende eines Treffens – egal ob
Geschäftsbesprechung oder Essen – wird
direkt und ohne lange Höflichkeitsfloskeln
oder Abschiedszeremonie vollzogen.


Begrüßung und Kennen lernen

• Begrüßung = Vorstufe des persönlichen
Kennenlernens
• Auf Reihenfolge achten – nach Alter bzw.
Rangordnung (nicht nach Geschlecht!)
• Korrekte Anrede – nicht nur nach
Geschlecht, sondern auch nach Position
unterscheiden (sonst Gesichtsverlust!)
• Kennen lernen steht VOR Verhandlungen


Hierarchische Strukturen
• Haben in China hohe Bedeutung

• Nur hochrangige Vertreter nach China
entsenden, da nur diese
Gesprächstermine bei den eigentlichen
Entscheidungsträgern in Politik und
Wirtschaft bekommen!


Kommunikation im
Geschäftsleben
• Viele der Entscheidungsträger im
chinesischen Wirtschaftsleben gehören
noch der älteren Generation an und
sprechen kaum Englisch.

• Ein fachlich hochqualifizierter, flexibler
Übersetzer mit interkulturellen
Vermittlerfähigkeiten ist sehr wichtig!

Verhandlungsführung
• Obliegt auf chinesischer Seite
ausschließlich dem ranghöchsten
Vertreter, erst nach seiner Aufforderung
werden andere Delegationsmitglieder zu
Wort kommen.


Besonderheiten Kommunikation

• Räumliche Distanz
• Kein direkter Blickkontakt
• Mimik und Gestik wenig ausgeprägt


Kommunikation während
der Verhandlungen

• Verhandlungsführende Person ist nicht
immer zugleich entscheidende Person
• Unterschied Westen – China im
Argumentationsaufbau
• Keine zu direkte Sprache verwenden.
Ein NEIN lieber umschreiben und
relativieren.

Problemlösungsstrategie
• Chinesen „kreisen“ ein Problem ein, d.
h. sie nähern sich vom allgemeinen
Problemrahmen schrittweise immer
näher dem spezifischen Problem
• Chinese versucht auch hier immer,
einen Konsens zwischen allen
Verhandlungspartnern herzustellen.


Verhandlungstaktik
• Chinesen sind Meister der taktischen &
strategischen Verhandlungsführung
• Im Vordergrund steht immer die
Findung eines gemeinsamen Konsens
• Geduld haben – Chinesen lassen sich
nicht unter Druck setzen und lassen
den Faktor ZEIT für sich arbeiten


Entscheidungsfindung
• Chinesen berücksichtigen bei
Entscheidungen immer die Folgen für
das gesamte Unternehmen (und dessen
Angehörige).
• Chinesen sind verantwortungsscheu
bei Entscheidungen – diese werden
dann oftmals auf hierarchisch höhere
Ebenen verschoben.


Bewirtung
• Wahl des Restaurants den Chinesen
überlassen!
• Sitzordnung einhalten (Hierarchie der
chinesischen Gegenseite beachten!)
• Vorstellung wird gemäß Rangordnung
in der Gruppe durchgeführt


Geschäftsessen
• Sitzordnung – wie bei der Begrüßung,
nach Rangordnung, Alter,…

• Bestellung – Gastgeber bestellt für alle

• Austausch von Höflichkeiten – den
Gastgeber jederzeit überschwänglich
loben, mehrfach für die Einladung, die
Speisenauswahl und die gute Bewirtung
danken

Alkohol

• Der Konsum von (meist hochprozentigem) Alkohol
spielt beim Geschäftsessen eine große Rolle .
Intensität regional unterschiedlich ausgeprägt.

• „Gan Bei“ (= prost und ex“) ist eine der ersten
Vokabeln, die der Deutsche beherrschen sollte.


Geschenke
• Werden nicht verlangt, aber oft erwartet.
• Dienen der Demonstration der gegenseitigen
Wertschätzung
• Sind eigentlich von der Zentralregierung
verboten worden
• Beliebt sind Tonträger (CDs und DVDs mit
klassischer Musik) und gut illustrierte
Bücher über Deutschland (Landschaftsdarstellun-
gen und historische Bauten, ideal mit chinesischem Text)


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