Das Dokument beschreibt die Vorteile und Möglichkeiten von BPMN 2.0 in Kombination mit dem Signavio Process Editor, einem webbasierten Tool zur Prozessmodellierung. Es hebt die Bedeutung von klaren Modellen für die Prozessgestaltung hervor und warnt vor der Gefahr, dass Modelle zu 'Schrankware' verkommen können. Zudem wird die Anwendung des Tools bei der AOK vorgestellt, einschließlich der Herstellung von Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Landesgesellschaften.