Este documento presenta los servicios de una consultora multidisciplinar especializada en tres áreas: marketing online, gestión de información y sistemas de gestión empresarial. La consultora ofrece servicios como el desarrollo de portales, implantación de herramientas de colaboración, búsqueda empresarial y sistemas ERP. Cuenta con un equipo de más de 100 personas y experiencia en sectores como salud, administración pública y banca.

1. 2009
¿nos conocemos?
presentación y catálogo de servicios

2. 01 | quiénes somos
Somos una consultora multidisciplinar que ayuda a transformar en
negocio tus inversiones en tecnología.
Estamos especializados en 3 nichos concretos:
1 El marketing online y la construcción de portales.
2 La gestión de información dentro de las organizaciones y la
implantación de herramientas de trabajo colaborativo.
3 La puesta en marcha de sistemas de gestión empresarial.
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3. 01 | quiénes somos
No somos sólo implantadores.
Cada vez participamos más en proyectos de consultoría donde enfocamos apuestas
online y facilitamos los procesos de cambio.
Estamos centrados en sectores como Salud, Administración Pública,
Medios/Editorial y Banca.
Donde acumulamos años de trabajo y numerosos proyectos.
Actualmente, tenemos una fuerte presencia en el
País Vasco y Navarra.
Y estamos dando pasos importantes en Madrid y
Barcelona de la mano de nuestros clientes.
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4. 02 | qué buscamos
Somos expertos en aplicaciones e interfaces.
Nos gusta definirnos como tecnólogos obsesionados por la experiencia del
usuario, y por eso tenemos en marcha iniciativas como Biko Labs, un laboratorio de
pruebas en el campo de las tecnologías que cambian el paradigma actual.
Nuestra cultura de empresa nos lleva a desarrollar relaciones a largo
plazo.
Tanto con las empresas y entidades que
demandan nuestra ayuda como con los
profesionales que forman el equipo de Biko2.
¿Cómo? Asumiendo retos alcanzables y
cumpliendo nuestros compromisos.
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5. 03 | ¿cuáles son nuestras herramientas?
1 Un gran equipo formado por más de 100 personas,
Con capacidad demostrada para resolver con total solvencia necesidades cada
vez más complejas.
2 Experiencia acumulada durante más de 16 años,
Que aúna la frontalización de apuestas de negocio y servicios con la solvencia
resolviendo el backoffice de sistemas complejos.
3 La eficacia y eficiencia forman parte de nuestro ADN,
Algunos ejemplos son la Oficina de Proyectos, la certificación en CMMI nivel 2,
Biko Labs o la Biko School, que nos garantizan disponer de los conocimientos y
aptitudes adecuadas.
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6. 04 | qué ofrecemos
1 marketing online
Atracción de audiencia.
Ofrecemos apoyo estratégico y asesoramiento en la definición de vías de atracción
de audiencia y de identificación de la audiencia adecuada. Apostamos ante todo
por:
• El posicionamiento en búsquedas (SEO y
SEM).
• El marketing de guerrilla.
• El uso del correo electrónico (newsletters,
mailings segmentados…).
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7. 04 | qué ofrecemos
1 marketing online
Productos y servicios de información. Construcción de portales.
Ayudamos en el enfoque inicial y modelado del proyecto, en la creatividad y
usabilidad web, y en la integración y desarrollo tecnológico de las herramientas más
adecuadas en gestión de contenidos, e-commerce, web 2.0…
Generalmente nuestros proyectos se estructuran en tres fases:
• Diagnóstico de situación. Contrastamos el enfoque de nuestro cliente con los
objetivos estratégicos de la empresa, analizamos la audiencia existente y revisamos
contenidos y usabilidad con el fin de poder formular un planteamiento sobre una base
sólida.
• Definición del modelo de oferta. Diseñamos un producto o servicio online:
arquitectura, contenidos, enfoque de comunicación, prototipado y otros aspectos
clave que garanticen una construcción bien orientada, incluidos aspectos
organizativos del propio cliente.
• Construcción del portal o servicio de información. Incorporamos toda nuestra
capacidad de construcción.
El objetivo: ser eficaces a la hora de trasladar la estrategia de negocio de nuestros
clientes.
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8. 04 | qué ofrecemos
1 marketing online
Medición para la mejora continúa.
Colaboramos en el análisis del comportamiento de los usuarios y del retorno de la
inversión para la toma de decisiones,
• Mediante el diseño de cuadros de mando y la implantación y configuración de
sistemas avanzados de medición de audiencias.
En la actualidad realizamos el seguimiento a nivel de audiencia de decenas de
portales, medios de comunicación y websites corporativos de nuestros clientes,
• Lo que nos permite tener una visión clara de cómo hacer crecer una apuesta online.
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9. 04 | qué ofrecemos
2 gestión del conocimiento
Diseñamos e implantamos portales de empleado, intranets y extranets.
Basados en tecnologías como Microsoft Sharepoint Portal Server y Bea Weblogic
Portal o aplicaciones de software libre como Alfresco, Zimbra o Liferay.
Además, estamos aplicando tecnologías de la denominada Web 2.0 como blogs o
wikis, y experimentando con grupos de trabajo que aprovechan las posibilidades que
ofrecen las redes sociales como Facebook.
El equipo de usabilidad y experiencia de usuario de Biko² interviene desde el inicio
en este tipo de proyectos y garantiza un uso sencillo por parte de los usuarios y un
proceso de aprendizaje muy corto, siempre persiguiendo mejoras en la productividad
de nuestros clientes.
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10. 04 | qué ofrecemos
2 gestión del conocimiento
Diseñamos e implantamos soluciones de búsqueda empresarial, gestión y
recuperación de información.
El uso de documentos digitales y correo electrónico en las empresas hace que se
generen y almacenen grandes volúmenes de información desestructurada.
Se hace necesario disponer de herramientas que ayuden a gestionar esos
volúmenes de información entendiendo y conociendo la información que realmente
les beneficia en su negocio.
En Biko², como partner de Autonomy y Google Enterprise, líderes mundiales en
soluciones de búsqueda y automatización de información no estructurada, te
aportamos ayuda en este terreno.
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11. 04 | qué ofrecemos
3 sistemas de gestión empresarial
Ayudamos a modelar procesos de negocio y acompañamos a nuestros
clientes en el desarrollo de aplicaciones de gestión.
Una vía para que las empresas mejoren su eficiencia y efectividad, es la
implantación de sistemas que permitan una excelente sincronización en todos los
procesos de la organización.
Que permitan realizar las actividades de manera flexible, abarcando todos los
ámbitos de la empresa, como son la gestión, la producción, las ventas, los recursos
humanos, etc, incluidas las relaciones con proveedores y clientes.
Biko2, como partners de SAP, ha participado en varios proyectos de implantación
ERP y también ha desarrollado aplicaciones de gestión a medida para la
Administración Pública y los sectores sanitario y financiero.
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12. 04 | qué ofrecemos
3 sistemas de gestión empresarial
Gestión de los Procesos de Negocio (BPM)
La forma de trabajar y de hacer negocios de las empresas ha cambiado, tanto a
nivel interno como en su relación con terceros.
• BPM (Business Process Management) es una
herramienta que modela, automatiza, gestiona y
optimiza los procesos de negocio para aumentar la
rentabilidad, eficiencia y efectividad de las
empresas, obteniendo mejor posicionamiento en el
mercado frente a la competencia.
Desde Biko² te ayudamos a automatizar tus procesos de
negocio a través de soluciones de Gestión de Procesos
de Negocio (BPM) mediante tecnologías como K2.net
Wokflow y W4.
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13. 04 | qué ofrecemos
TECNOLOGÍAS HERRAMIENTAS
Plataformas de desarrollo Colaboración y gestión del conocimiento
• NET • Microsoft CMS 2002
• Java, J2EE • Microsoft Exchange 2003
• Open source (php, perl...), ... • CMS Publisher (entornos software libre)
Bases de datos / PublisherNet (entornos Microsoft)
• SQLServer • Microsoft SharePoint Portal Server
2003/07
• Oracle
• Autonomy IDOL
• MySQL, ...
• Google Appliance
Tecnologías
• Zimbra
• XML
• Liferay
• Web Services
• Alfresco
• SOA, ...
Sistemas de gestión empresarial
• SAP Business Suite
• INTEGRA. Portal del Empleado
• W4
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14. 05 | algunos de nuestros clientes
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15. 06 | contacto
Biko² <Juan Narro>
http://www.biko2.com
Tfno 948.07.22.22 / 943.21.71.03
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