Das Dokument beschreibt agile Methoden in Bezug auf Prozessmanagement, Teamarbeit und die Entwicklung eines digitalen Bezahlsystems für Anwälte. Es liegt ein Schwerpunkt auf den Techniken von Scrum und der Vernetzung innerhalb eines multidisziplinären Teams, welches 2012 im Justizministerium gegründet wurde. Zudem werden die Herausforderungen des aktuellen papierbasierten Abrechnungsprozesses und die Vision für eine digitale Plattform zur Effizienzsteigerung dargestellt.

1. Agile3
Agiles Verfahren. Agiles Team. Agiles Produkt.
Roman Schoeneboom, Service Designer
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2. Inhalt:
1. Agiles Verfahren - Prozessmanagement
2. Agiles Team - wie wir vernetzt arbeiten
3. Agiles Produkt - ein Bezahlsystem fuer Anwaelte
Agile hoch drei @Roman Schoeneboom ©MATERIALS MAY NOT BE REPRODUCED IN WHOLE OR IN PART WITHOUT PERMISSION.
Inhalt

3. Agile hoch drei @Roman Schoeneboom ©MATERIALS MAY NOT BE REPRODUCED IN WHOLE OR IN PART WITHOUT PERMISSION.
0. Justizministerium - Team
MOJ Digital Services:
- gegruendet 2012, multidisziplinaeres Team
- 145 Mitglieder: Mix aus Designern, Managern, Entwicklern,
Systemarchitekten, Feldforschern

4. Agile hoch drei @Roman Schoeneboom ©MATERIALS MAY NOT BE REPRODUCED IN WHOLE OR IN PART WITHOUT PERMISSION.
0. Justizministerium - Arbeitsprozess

5. 1
1. Agiles Verfahren
Techniken und Methoden
SCRUM: eine Einfuehrung

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2. Agiles Team
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2. Agiles Team
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2. Agiles Team
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2. Agiles Team
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2. Agiles Team
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2. Agiles Team
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2. Agiles Team
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17. 2. Agiles Team
Wie wir vernetzt arbeiten
Interaktive Uebung: ‘Papierhuete’
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18. Agile hoch drei @Roman Schoeneboom ©MATERIALS MAY NOT BE REPRODUCED IN WHOLE OR IN PART WITHOUT PERMISSION.
2. Agiles Team
Foto ©Jim Fu Chen, London 2013.
Interaktive Uebung: ‘Papierhuete’
Rollen und Verantwortlichkeiten in einem agilen Team
am Beispiel ‘Advocate Defence Payments’ (Justizministerium)

19. Advocate Defence Payments: Ganzheitliches Bezahlsystem
‘Digital Services’ (MOJ) fuer staatliche Rechtshilfeorganisation
3. Agiles Produkt
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20. Agile hoch drei @Roman Schoeneboom ©MATERIALS MAY NOT BE REPRODUCED IN WHOLE OR IN PART WITHOUT PERMISSION.
Problem:
Unser Kunde, die nationale Rechtshilfeorganisation (LAA), verarbeitet
jaehrlich rund 110.000 Faelle des Strafgerichtshofes und wickelt
deren Bezahlung ab. Der derzeitige Prozess ist ausschliesslich Papier-
basiert, sehr langwierig und komplex.
Mit der Masse an Papier, die in einem Jahr bearbeitet wird, kann man
eine Boeing 747 zur Haelfte befuellen.
3. Agiles Produkt

21. Agile hoch drei @Roman Schoeneboom ©MATERIALS MAY NOT BE REPRODUCED IN WHOLE OR IN PART WITHOUT PERMISSION.
3. Agiles Produkt

22. Agile hoch drei @Roman Schoeneboom ©MATERIALS MAY NOT BE REPRODUCED IN WHOLE OR IN PART WITHOUT PERMISSION.
Unsere Vision:
Den Abrechnungsprozess fuer Anwaelte und Sachbearbeiter der
Rechtshilfe zu effektivieren und den Papierprozess mit einer
ganzheitlichen, digitalen Plattform zu ersetzen.
3. Agiles Produkt

23. Agile hoch drei @Roman Schoeneboom ©MATERIALS MAY NOT BE REPRODUCED IN WHOLE OR IN PART WITHOUT PERMISSION.
3. Agiles Produkt
Advocate Defence Payments
Produktvorstellung

24. ‘Lessons learned’
Was ich mit auf den Weg geben moechte
x. Agiles Lernen
x

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4. Agiles Lernen - ‘Lessons learned’
Das macht einen guten Designer aus:
- was er produziert, ist von hoher Qualitaet
- er arbeitet schnell (Scribbles, Prototypen, Layouts)
- seine Arbeit ist konsistent (und basiert auf klaren Systemen)
- er gestaltet die Funktionalitaet zuerst und nutzt wenig bis gar kein Styling
(Logikdesign)
- er denkt ueber die Beziehung der Elemente nach und gestaltet somit klare
Kommunikationsstuecke, die physisch aber auch digital funktionieren
- er gestaltet ganzheitlich, fuer alle Nutzer und deren Beduerfnisse
- er weiss, dass sich Design nur veraendert, wenn er es in Problemsituationen
erprobt
“If it is a product/ service, than get all Dieter Rams and Bauhaus on it and
not French Barock with all the bells and whistles.” (Mehmet Duran)

26. bridging complexity fast
Roman Schoeneboom
Service Designer
contact@romanschoeneboom.com
+44 (0) 79 1464 8844
email
phone
Vielen Dank.
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- Agiles Verfahren. Agiles Team. Agiles Produkt.
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