Die 6. Umfrage des ADP Social Media Index zeigt, dass die Finanz- und Versicherungsbranche im HR-Bereich führend bei der Nutzung sozialer Medien bleibt, während Behörden und öffentliche Institutionen signifikant aufgeholt haben, aber insgesamt ein hoher Nachholbedarf besteht. Ein Drittel der Unternehmen betrachtet die Entwicklung von Social Media-Strategien als nicht prioritär, und der Einsatz sozialer Medien zur Ansprache potenzieller Mitarbeiter ist ausbaufähig. Kleinunternehmen konzentrieren sich weiterhin auf die Verbesserung ihrer Karrierewebseiten und nutzen soziale Medien nur langsam für ihre Zwecke.