Die Intranet-Studie 2016 der add-all AG umfasste eine Umfrage unter 316 Anwendern, um deren Erfahrungen und Optimierungsbedarf bezüglich Intranets zu ermitteln. Während 89% der Teilnehmer angaben, relevante Informationen im Intranet zu finden, waren nur 13% mit der Verständlichkeit aller Inhalte zufrieden, und 28% hatten Probleme mit der Struktur. Insgesamt bewerteten 59% der Umfrageteilnehmer ihr Intranet positiv, obwohl nur 29% ausreichende Social-Media-Funktionen vorfanden.

1. INTRANET-STUDIE
2016
Ort, 00. Monat Jahr
IntraNET-Studie 2016
add-all AG
Wingertstraße 18
61381 Friedrichsdorf
www.add-all.de
www.intranetberater.de

2. IntraNET-Studie 2016
INTRANET-STUDIE 2016
Seite 2
Die add-all AG befragte von Februar 2016 bis
April 2016 in einer Umfrage auf dem
www.intranetberater.de 316 Anwender aus
unterschiedlichen Unternehmen zum Thema
Intranet.
In der IntraNET-Studie 2016 stehen die
Anwender im Mittelpunkt! Ziel ist es,
Aufschluss darüber zu erhalten, wie die
Anwender grundsätzlich mit dem Intranet
zurecht kommen und in welchem Bereich noch
Optimierungsbedarf besteht!

3. IntraNET-Studie 2016
STELLT DAS INTRANET ARBEITSRELEVANTE
INFORMATIONEN ZUR VERFÜGUNG?
Seite 3
Fast alle Umfrageteilnehmer (89%)
gaben an, dass sie im Intranet für ihre
Arbeit relevante Informationen finden.
Lediglich in 9% der Unternehmen stehen
kaum arbeitsrelevante Informationen im
Intranet zur Verfügung.
2% der Umfrageteilnehmer konnten
dazu nichts sagen.

4. IntraNET-Studie 2016
SIND DIE INHALTE IM INTRANET KLAR UND
VERSTÄNDLICH VERFASST?
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Nur 13% der Umfrageteilnehmer sind
der Meinung, dass alle Inhalte im
Intranet verständlich aufbereitet sind.
In immerhin 67% der Unternehmen
werden die Informationen im Intranet
meistens verständlich angeboten.
Allerdings bewerten 20% der
Teilnehmer die Inhalte im Intranet als
fast nie oder gar nicht verständlich.

5. IntraNET-Studie 2016
FINDEN SIE NEUIGKEITEN ZUERST IM INTRANET?
Seite 5
In 44% der Unternehmen werden
Unternehmens-Neuigkeiten zuerst im
Intranet angeboten, bevor sie die
Mitarbeiter in anderen Medien lesen.
In 39% der Unternehmen trifft dies
meistens zu.
17% der Teilnehmen gaben an, dass sie
Neuigkeiten zuerst über andere Medien
erfahren.

6. IntraNET-Studie 2016
FINDEN SIE SICH IM INTRANET GUT ZURECHT?
Seite 6
In 53% der Unternehmen finden sich
die Umfrage-Teilnehmer gut im Intranet
zurecht.
Allerdings haben 28% der
Umfrageteilnehmer Probleme mit der
Intranet-Struktur und finden nicht
immer die gewünschten Informationen.
19% der Teilnehmer gaben an, dass sie
sich kaum im Intranet zurecht finden,
vor allem nicht in den unteren
Bereichen.

7. IntraNET-Studie 2016
GEFÄLLT IHNEN DIE STARTSEITE DES INTRANETS?
Seite 7
Den meisten Umfrage-
Teilnehmern gefällt die
Startseite des Intranets auch
optisch gut (59%).
In 41% der Unternehmen
finden Umfrage-Teilnehmer
das eigene Intranet optisch
nicht so schön.

8. IntraNET-Studie 2016
SIND IM INTRANET AUCH SOCIAL MEDIA BEREICHE
AUSREICHEND VORHANDEN?
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29% der Umfrage-Teilnehmer gaben an,
dass Social Media Bereiche im Intranet
ausreichend vorhanden sind.
Dennoch sind in 67% der Intranets der
Umfrageteilnehmer kaum oder gar keine
Social-Media-Funktionen integriert.
*4% konnte die Frage nicht beantworten.

9. IntraNET-Studie 2016
SIND SIE MIT DER INTRANET-SUCHE ZUFRIEDEN?
Seite 9
37% der Umfrage-Teilnehmer
gaben an, dass sie mit der
Intranet-Suche zufrieden sind
und diese gute Ergebnisse
liefert.
46% der Teilnehmer bewerten
die Intranet-Suche nur als
mittelmäßig und 17% sogar als
schlecht.

10. IntraNET-Studie 2016
WIE ZUFRIEDEN SIND SIE INSGESAMT MIT DEM
INTRANET IN IHREM UNTERNEHMEN?
Seite 10
22% der Umfrageteilnehmer gaben
an, dass sie mit dem Intranet sehr
zufrieden sind.
Mehr als die Hälfte der Teilnehmer
(59%) sind zufrieden mit ihrem
Intranet im Unternehmen.
Nur 18% der Umfrageteilnehmer
gab an, unzufrieden mit dem
Intranet zu sein.
*1% konnte die Frage nicht beantworten.

11. IntraNET-Studie 2016
FAZIT
Seite 11
In den meisten Unternehmen wird das Intranet für die tägliche Arbeit genutzt. Denn 89% der
Umfrageteilnehmer gab an, dass sie im Intranet für ihre Arbeit relevante Informationen finden.
Allerdings sind nur 13% der Umfrageteilnehmer der Meinung, dass alle Inhalte im Intranet
verständlich aufbereitet sind. Immerhin gaben 67% an, dass fast alle Informationen im Intranet
verständlich angeboten werden.
Aktualität ist ein wichtiger Faktor eines Intranets. In 44% der Unternehmen werden
Unternehmens-Neuigkeiten zuerst im Intranet angeboten, bevor sie die Mitarbeiter in anderen
Medien lesen. In 39% der Unternehmen trifft dies immerhin meistens zu. Dennoch gaben 17%
der Teilnehmen an, dass sie Neuigkeiten zuerst über andere Medien erfahren, bevor sie im
Intranet veröffentlich werden.
Ein zweiter wichtiger Faktor für ein gutes Intranet ist eine verständliche und intuitiv erfassbare
Struktur. Bei 53% der Unternehmen finden sich die Umfrage-Teilnehmer gut im Intranet zurecht.
Allerdings haben 28% der Umfrageteilnehmer Probleme mit der Intranet-Struktur und finden
nicht immer die gewünschten Informationen. 19% der Teilnehmen gaben sogar an, dass sie sich
kaum im Intranet zurecht finden, vor allem nicht in den unteren Bereichen.

12. IntraNET-Studie 2016
FAZIT
Seite 12
Die optische Darstellung des Intranets spielt eine wesentliche Rolle für die Nutzung, denn wenn
etwas gefällt, wird es auch mehr genutzt. Den meisten Umfrage-Teilnehmern gefällt die Startseite
des Intranets auch optisch gut (59%). In 41% der Unternehmen finden Umfrage-Teilnehmer das
eigene Intranet optisch nicht so schön.
Das Thema Social-Intranet ist in den letzten Jahren zum Hype geworden. Allerdings sind nur bei
29% der Umfrage-Teilnehmer ausreichend Social Media Funktionen im Intranet vorhanden. In 67%
der Intranets der Umfrageteilnehmer existieren kaum oder gar keine Social-Media-Funktionen.
Immerhin gibt es beim Thema Intranet-Suche Positives zu berichten. 37% der Umfrage-Teilnehmer
gaben an, dass sie mit der Intranet-Suche zufrieden sind und diese gute Ergebnisse liefert. 46% der
Teilnehmer bewerten die Intranet-Suche immerhin als mittelmäßig und nur 17% als schlecht.
Dennoch ist der Gesamteindruck beim Thema Intranet bei den Anwendern fast durchweg gut bis
sehr gut. Insgesamt sind 22% der Umfrage-Teilnehmer mit dem Intranet sehr zufrieden und mehr
als die Hälfte der Teilnehmer sind zufrieden mit ihrem Intranet im Unternehmen. Nur 18% der
Umfrageteilnehmer gab an, dass sie unzufrieden mit dem Intranet im Unternehmen sind.

13. IntranNET-Studie 2016
WEITERE INFORMATIONEN
Seite 13
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Wingertstraße 18
61381 Friedrichsdorf
Telefon: 0 61 75 / 79 87 35
Internet: www.add-all.de und www.intranetberater.de
Gerne stehe ich bei Fragen zur Verfügung:
martina.thor@add-all.de