Kennst du das Problem, dass im Team etwas schief läuft und du es schwer fassbar machen kannst? Fragst du dich manchmal: “Worum geht es hier eigentlich?”

1. Konflikte Analyse in agilen Organisationen
Corinna Koschmieder & Manuela Grundner
Moving Conflicts

2. Was ist ein Konflikt?
Ein Konflikt ist eine
Interessenskollision unter
Einigungszwang.
Krainz 2005
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3. Ein sozialer Konflikt ist...
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4. Corina Koschmieder & Manuela Grundner | Moving Conflicts | www.murbit.at | www.co-schmiede.at 6
Ein Konflikt entsteht dann, wenn
es eine Differenz zwischen
•einem Wunsch
•einer Erwartung
•einem Anspruch
und der erlebten Wirklichkeit gibt.
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5. Dimension eines Konflikts
Struktur
Konflikt
Persönlicher
Konflikt
Interpersoneller
Konflikt
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6. Konfliktscheu Streitlust
Rückzug, Flucht, Defensive;
Ärger und Emotionen
werden unterdrückt
Persönliche Haltung Offensive, Aggression, Spaß
an Reibung; Emotionen
werden gelebt und gezeigt
Formeller Umgang
miteinander;
distanzfördernde
Strukturen
Systemmacht
Kultur der Organisation Informeller Umgang
miteinander;
konfrontationsfördernde
Strukturen
persönliche Macht
Kalter Konflikt
Lähmung aller Energien
Wirkung in der
Gemeinschaft
Heißer Konflikt
Überdynamisch unstetig
oberflächlich
Vgl. F. Glasl
Kalte und heiße Konflikte
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7. Konfliktscheu Streitlust
Konflikte kosten nur
Kraft & zerstören
Darum: Hände weg
davon!
In Konflikten erlebe ich
mich selbst . Nur aus
Chaos entsteht wirklich
Neues!
“Der Krieg
ist der Vater aller Dinge!“
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8. Gibt es denn auch was
positives im Konflikt?
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9. Positives im Konflikt!
verhindert
Stagnation
setzt
Energie
frei
weist auf
Probleme
hin
vertieft
Beziehungen
macht
Veränderungen
möglich
erweitert
Handlungs-
spielräume
fordert
Entscheid-
ungen
heraus
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10. Das Gleichgewicht im Konflikt
Ständig mit allen Streiten
Überforderung
&
Zerstörung von Beziehungen
Keine Konflikte
Auf der Stelle treten
&
Keine Weiterentwicklung
&
Stagnation
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11. Corina Koschmieder & Manuela Grundner | Moving Conflicts |
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Filmanalyse
Warum arbeiten wir mit
bewegten Bildern?
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12. Corina Koschmieder & Manuela Grundner | Moving Conflicts |
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13. Was sind Bedürfnisse
und warum brauchen
wir diese?
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14. Corina Koschmieder & Manuela Grundner | Moving Conflicts |
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Handlungsspielräume erweitern……
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15. Handlungsspielräume erweitern……
Leitfragen zu
• Kommunikationsstruktur
• Bedürfnisse
• Meine Rolle
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16. Drei Schritte aus dem Konflikt
1. Konflikt analysieren durch Konflikt Map
2. Bedürfnisse erkennen
3. Handlungsspielräume überprüfen,
erarbeiten und erweitern
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17. Kennst du das Problem:
„Es läuft etwas schief,
aber du weißt nicht
genau was?“
Mithilfe von Filmanalyse gewinnen wir neue
Perspektiven auf Konflikte und lernen das Problem
zu präzisieren.
Im ersten Schritt analysieren wir Filmbeispiele. Im
nächsten Schritt bearbeiten wir die Dynamiken im
Team und erweitern Handlungsspielräume.

18. Für Menschen, die
• in und mit Teams arbeiten
• ihre Rolle stärken wollen
• sich für Konflikte interessieren
• Konflikte analysieren
• die eigene Rolle verstehen
• Konflikte ansprechbar machen
Anmeldung: office@murbit.at
Weitere Informationen unter:
www.xing.com/events/moving-conflicts-1910664
320 € exkl. UST p.P.
(Mengenrabatt auf Anfrage)
Take-aways
Corinna Koschmieder & Manuela Grundner

19. Mag.a Manuela Grundner, MA
Konfliktreglerin @ murbit
manuela.grundner@murbit.at
0650 /2307 792
Mag.a Corinna Koschmieder
Perspektivenschmiedin @ Co-Schmiede
kontakt@co-schmiede.at
0650 /63 63 707