Das Dokument beschreibt die Bedeutung von Business Process Management (BPM) in einer zunehmend komplexen Geschäftswelt und diskutiert verschiedene Anwendungsfälle und Technologien im Zusammenhang mit BPM und Service-Oriented Architecture (SOA). Es werden Herausforderungen in der Prozessmodellierung und -automatisierung angesprochen sowie Aspekte der Integration und Orchestrierung von Dienstleistungen. Bernd Rücker und andere Experten präsentieren während eines BPM-Tages relevante Themen und Best Practices für die Softwareentwicklung und Prozessoptimierung.