El documento trata sobre conceptos básicos de mercado y segmentación de mercados. Explica que un mercado está compuesto por compradores reales y potenciales que comparten una necesidad que puede ser satisfecha a través de una relación de intercambio. Además, distingue entre variables del mercado que son controlables e incotrolables por las empresas. Finalmente, detalla diferentes formas de segmentar los mercados en base a criterios geográficos, demográficos, psicográficos y de comportamiento del consumidor.

1. 1
MERCADO
Conjunto de compradores reales y
potenciales de un producto
Estos compradores comparten una
necesidad o un deseo particular que
puede satisfacerse mediante una
relación de intercambio
El tamaño del mercado depende del
número de personas que comparten la
misma necesidad y que disponen de
recursos necesarios que ofrecer a
cambio.
En marketing los vendedores se ven
como un sector y a los compradores
como un mercado.

2. VARIABLES NO CONTROLABLES
2
1. Medio ambiente: político y legal
2. Tecnología: avanzar con el tiempo,
ej.: la computadora
3. La competencia: del comercio
pequeño y grande con créditos.
4. La economía: ver si tenemos
estabilidad, ver la realidad de
nuestra empresa y comparar los
números con la realidad.
5. Los consumidores: diferentes
conductas, gustos y
comportamientos.
6. El ambiente: los envases, el
consumidor esta informado sabe lo
que afecta a la capa de ozono.

3. VARIABLES CONTROLABLES
3
1.La investigación de mercado,
2.El producto,
3.La marca,
4.El envase,
5.El precio,
6.Los descuentos,
7.El canal de distribución,
8.La distribución física,
9.La publicidad,
10.La venta al publico,
11.La promoción de ventas,
12.Las relaciones publicas,
13.Los servicios, y las garantías.

4. 4
•Mercado Internacional:
•Mercado Nacional:
•Mercado Regional: Es una zona
geográfica determinada libremente,
•Mercado de Intercambio Comercial al
Mayoreo
•Mercado Metropolitano
•Mercado Local: Es la que se
desarrolla en una tienda establecida
TIPOS DE MERCADO, DESDE EL PUNTO DE
VISTA GEOGRÁFICO

5. 5
•Mercado del Consumidor
•Mercado del Productor o Industrial
•Mercado del Productor o Industrial
•Mercado del Gobierno
TIPOS DE MERCADO, SEGÚN EL TIPO
DE CLIENTE

6. 6
•Mercado de Competencia Perfecta:
1) Los bienes y servicios que se ofrecen
en venta son todos iguales y
2) los compradores y vendedores son
numerosos
• Mercado Monopolista
•.Mercado de Oligopolio
•Mercado de Monopsonio: sucede cuando
la cantidad demanda por un solo
comprador es tan grande en relación con
la demanda total, que tiene un elevado
poder de negociación.
Tipos de Mercado, Según la Competencia
Establecida

7. 7
De acuerdo a esta clasificación,
el mercado se divide en:
•Mercado de Productos o Bienes
•Mercado de Servicios:
•Mercado de Ideas:
•Mercado de Lugares:
TIPOS DE MERCADO, SEGÚN EL
TIPO DE PRODUCTO:

8. 8
•Mercado de Materia Prima
•Mercado de Fuerza de Trabajo
•Mercado de Dinero
TIPOS DE MERCADO, SEGÚN
EL TIPO DE RECURSO

9. 9
•Mercado de Votantes:
•Mercado de Donantes:
1) Gobierno: Cuando aporta fondos
a organizaciones sin fines de lucro
(educación, investigación, salud
pública, etc...).
2) Fundaciones:
•Mercado de Trabajo.
TIPOS DE MERCADO, SEGÚN LOS
GRUPOS DE NO CLIENTES

10. 10
.
SEGMENTACIÓN
la segmentación de mercado, el
proceso de dividir un mercado en
grupos más pequeños que tengan
características semejantes.
Se deriva del reconocimiento de que
el total de mercado está hecho de
subgrupos llamados segmentos.

11. 11
Variables para la segmentación
Variables geográficas
Región del mundo o del país
Tamaño del país
Clima
Variables demográficas
Edad
Género
Orientación sexual
Tamaño de la familia
Ciclo de vida familiar
Ingresos
Profesión
Nivel educativo
Estatus socioeconómico
Religión
Nacionalidad
SEGMENTACIÓN

12. 12
SEGMENTACIÓN
Variables psicográficas
Personalidad
Estilo de vida
Valores
Actitudes
Variables de conductual
Búsqueda del beneficio
Tasa de utilización del producto
Fidelidad a la marca
Utilización del producto final
Nivel de 'listo-para-consumir'
Unidad de toma de decisión
Variables de socio-cultural
culturas
religiones
razas
nivel de estudios
La idea es formarse de una una imagen
clara del miembro típico del segmento,
se llama perfil del comprador.

13. 13
GRUPO META
El target group o grupo meta es
el segmento de la demanda al
que está dirigido un bien, ya sea
producto o servicio.
Inicialmente, se define a partir
de criterios demográficos como
edad, género y variables
socioeconómicas.

14. TAREA
14
TRABAJO GRUPAL
1.Del producto diseñado deberán establecer cual es el
mercado al cual se dirigen y
2.Diseñar y elaborar el segmento al cual se dirigirán

15. 15
GRACIAS