Soluciones BPM

TCP Sistemas e Ingeniería
Presentación Corporativa

TCP Sistemas e Ingeniería © 2011 © 2011 TCP Sistemas e Ingeniería, s.l. www.tcpsi.com

La Empresa

La empresa: Historia

Empresa 100% española creada en 1993

pasado
Alianzas estratégicas con partners líderes del mercado

Orientación técnica basada en la formación y cualificación

presente
Equipo Más de 400 profesionales especializados (90% Ingenieros).

Oficinas: Madrid, Barcelona Valladolid, Brasil…Latinoamérica, Portugal,
Inglaterra, Alemania, ...

Nuestros objetivo ser una empresa referencia en el mercado TIC.

futuro
Contribuir al éxito de los proyectos de nuestros Clientes.

Mejora de los servicios y productos con programas de I+D+I

Copyright 2011 TCP Sistemas e Ingeniería, s.l. www.tcpsi.com
© 2011 TCP Sistemas e Ingeniería, s.l. www.tcpsi.com

La Empresa en cifras
La empresa: Cifras

datos
Facturación 2010: 20 Millones

400 empleados en España

Presencia en Iberoamérica
20 Millones de Euros
Clientes: mas 10 empresas IBEX 35

Amplios contratos Administración Publica
d os
plea
em
4 00
+


La Empresa: Nuestros Valores
La empresa: Nuestros Valores

experiencia objetivos especialización partners

Disponemos de Ponemos nuestra Disponemos Tenemos acuerdos
amplia experiencia estructura y servicios de tecnológicos con los
en el desarrollo de conocimiento TIC a consultoría y mejores partners
proyectos su servicio para asesoría técnica del mercado para
tecnológicos de alta ayudarle a cumplir muy focalizados incorporar
complejidad técnica. sus objetivos de para responder a las conocimiento
negocio. expectativas técnico y de negocio
Tecnológicas de
nuestros clientes.


La Empresa: Servicios
La Empresa: Servicios y Soluciones

Procesos de Negocio. BPM

Integración y Desarrollo. SOA

Gestión de Servicios IT

Quality Assurance

Outsourcing

Aeroespacial


Servicios y Soluciones

Procesos de Integración
Negocio. y Desarrollo Gestión de Quality
BPM SOA Servicios IT Assurance Outsourcing Aeroespacial

Capacidades Capacidades Capacidades Capacidades Capacidades Capacidades
• BPMS • Estrategia SOA • ITIL • Gestión del Portfolio • Mantenimiento de • Estaciones de Tierra
• BPA / BAM • Modelo de • Monitorización • Gestión de requisitos Software de Terceros • Rovers Espaciales
• PPM Gobierno SOA • Almacenamiento y • Implantación de • Aceptación de • Aviónica, UAVs
• Centro de Excelencia • Integración de Backup Metodologías de Aplicaciones • Sistemas de Control
de Procesos Sistemas • Planificación de desarrollo • Soporte de Sistemas • Simulación
• Laboratorios • Soluciones a medida tareas • Gestión de la calidad • Help Desk • Robótica
Especializados • Centros de • Nivel de Servicio del Software
• SW Embarcado
Competencia • Pruebas

Apoyo a la
Procesos Mejores Prácticas
Innovación Outsourcing del ciclo
de Negocio Outsourcing de Aeroespacial
Empresarial en Servicios TI de vida de Software servicios


Título Transparencia


Soluciones y Procesos
BPM

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Soluciones y Procesos. BPM

Modelo de Gestión por Procesos de Negocio

Dirigido a sacarle el máximo rendimiento a los procesos de la Organización
dotándoles de capacidad para reaccionar de manera dinámica a los cambios
mediante la mejora continua y la flexibilidad de la tecnología.

Engloba otros conceptos de negocio que permiten:
BPA: Modelado de Procesos, basado en herramientas de diseño de procesos orientadas
al Negocio y a su Implantación.

BAM: Monitorización de los procesos en tiempo real, controlando el estado en cada
momento de los procesos.


Modelo de Gestión por Procesos de Negocio

Servicios de Estrategia BPM
Pretenden dotar a su organización de la visión de “orientación al cliente”, articulando
estrategias y mecanismos que incrementen su crecimiento, rentabilidad y
competitividad.

Servicios de Análisis y Diagnóstico
Permiten conocer el grado de madurez actual en cuanto a Gestión por Procesos.

Servicios de Implantación/Ejecución
Servicios para la implantación de una herramienta de BPM dentro de una organización,
con una orientación a procesos.

Servicios de Formación y Comunicación
Orientados a facilitar la gestión del cambio hacía el modelo de gestión por procesos,
inculcando los fundamentos de este nuevo modelo organizacional.


Centro de Excelencia BPM

Servicio Centro de Excelencia de Procesos CoE
Grupo central de trabajo en colaboración entre la Organización y TCPsi, facilitando la adopción del enfoque
de orientación a procesos y servicios.

• La Visión del CoE es conseguir una organización ágil, eficaz y
rentable, capaz de generar negocio de manera óptima, con unos
recursos y herramientas ajustados en coste, que permiten una
adaptación progresiva a los cambios en el modelo de negocio.

• La Misión del CoE es la de organizar, planificar, gestionar,
supervisar y comunicar todos las acciones necesarias para
conseguir una evolución progresiva y eficiente hacia el modelo de
organización orientado a procesos, con una previsión adecuada y
el mínimo impacto en el día a día.


Claves del Centro de excelencia (CoE)

CENTRO DE EXCELENCIA BPM

Organización Servicio TCPsi
Grado de Madurez Apoyo especializado

CONOCIMIENTO EXPERIENCIA COMPETENCIAS

11


Principales Referencias


Integración Transparencia
Título y Desarrollo. SOA


Soluciones y Procesos
Integración y Desarrollo SOA


Soluciones y Procesos. SOA
Integración y Desarrollo

Desarrollo de sistemas a medida para solventar problemáticas puntuales,
sobre estándares de desarrollo o adaptándonos a la filosofía de trabajo
interna.

Servicios de Integración de sistemas heterogéneos, punto a punto o a
través de sistemas comerciales.

Pudiendo utilizar una orientación a servicios: Un servicio representa una
funcionalidad de negocio reutilizable en distintos escenarios y accesible de
forma compartida.

SOA es un estilo o principio de diseño de arquitectura que permite la
orientación a servicios de nuestro negocio.


Gobierno SOA
Dotar de los mecanismos de control, procesos, procedimientos y métodos, para garantizar el
orden más efectivo en las decisiones que se tomen en cualquier iniciativa SOA.

Estrategia SOA
Establecimiento de un Plan Estratégico, siguiendo un enfoque iterativo e incremental, que guíe
a las organizaciones en la migración hacia un enfoque orientado a servicios.

SOA Assessment
Medición del grado de Madurez de una orientación a servicios.

Análisis y Diseño
Modelado y diseño de servicios en las organizaciones en base a la metodología de TCPsi.

SOA Management
Definición del componente táctico y operacional de los procesos de gobierno SOA implantados
en la organización, proporcionando así el soporte necesario para el Gobierno SOA en tiempo
de ejecución.

SOA & BPM
Servicio para determinar el alcance de la relación entre BPM y SOA y el establecimiento de una
metodología de integración de ambos mundos.


Título TransparenciaIT
Gestión de Servicios



17




Area de la empresa con más de 40 profesionales.

“Proporcionamos la ayuda para satisfacer las necesidades y tareas que
forman parte del trabajo habitual y diario de cualquier departamento de
Soporte Técnico o Explotación (Departamento de IT) de las organizaciones”

Esto se concreta ofreciendo Servicios Profesionales (proyectos), Servicios de
Consultoría, y venta de licencias de terceros, centrados en cuatro líneas de
negocio.

18



Monitorización y Gestión de Eventos y Servicios

Inventario Transacciones Eventos Sistemas Red

19




Planificación de tareas
Mínima intervención humana
Único punto focal de control
Múltiples plataformas
Informes y rápida detección de problemas

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Gestión del Almacenamiento y Protección de datos

Diseño de sistemas de Backup
Análisis de necesidades de respaldo
Creación de estructuras SAN
Gestión del almacenamiento

Gestión de Procesos ITIL:
Gestión de Impacto en el Negocio
Gestión de incidencias y problemas
Gestión de cambios
Gestión de activos
Gestión de la configuración: CMDB
Niveles de servicio

21




Grandes Alianzas

Somos Partner de las empresas :

22




Servicios y Outsourcing
Quality Assurance

24


S&O: Quality Assurance

Servicios y productos de Quality Assurance:

Instalación Estrategia
El suministro, instalación Una correcta estrategia
y configuración de las de gestión del servicio,
mejores herramientas de que permita el
mercado para soportar seguimiento y control de
los procesos operativos la calidad deseada
del servicio

Equipo Humano Ciclo Vida SW
Un diseño del ciclo de
Un equipo humano vida de SW adecuado a la
experto y formado capaz organización y apoyado
de asumir los servicios en las mejores prácticas
con profesionalidad y
eficiencia

25




En TCPSI somos conscientes de la importancia de una buena decisión a la hora de elegir la forma en la que desea
gestionar sus activos de software. Por eso hemos diseñado una serie de servicios que lo faciliten y le apoyen en
la puesta en marcha.

Mediante una Asesoría Inicial, ponemos a
su disposición nuestro conocimiento y
experiencia para elementos clave como:

Estrategia del servicio

Modalidad y detalle operativo del servicio

26



Modalidad y detalle operativo del servicio
I
Política de
Subcontratación
y Outsourcing
Procedimientos de
gestión Gestión adecuada
de la Transición del
servicio desde los
equipos anteriores

Niveles de calidad
para su servicio y
Reparto de tareas
gestión de
dentro del ciclo
penalizaciones
(Requisitos /
Desarrollo /
Pruebas )

TCPSI puede ayudarle a establecer un marco contractual y de garantías del servicio en tiempo récord.
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La puesta en marcha u optimización de un ciclo de vida de software requiere una
adecuación particular a cada compañía.

La configuración y los PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS de los servicios están
muy relacionados con aspectos como:
Lo departamentos y roles designados por la compañía para estos fines
El grado de implicación de estos roles
La modalidad elegida para el servicio
La necesidad de que la compañía cumpla con estándares de mercado de su sector
Las infraestructuras necesarias para el servicio
La política de riesgos y planes de contingencia del servicio
Etc.

28



Desarrollo de software
En función de la modalidad y estrategia elegidas, TCPSI tiene amplia experiencia en la disposición de equipos
de profesionales expertos en el desarrollo de software. Dimensionado eficiente de los equipos, con el
consiguiente impacto en el coste, gracias a:
I
Elección de las
Funcionalidad de personas
las aplicaciones
Equipos
desarrollo

expertos que
lideran cada equipo
tecnológico

Programas de
formación Software Outsourcing
Factory
Definición de
requisitos

29



Certificación y pruebas
TCPSI ofrece estos servicios en diferentes modalidades, garantizando profesionales expertos con
conocimientos en las técnicas de pruebas del mercado.
I
Experiencia en
Recogida y gestión de resultados. diferentes
Soporte a la gestión de defectos entornos
mediante la gestión de incidencias.
Disciplina para
asegurar la calidad
sin saltar los pasos
Automatización de necesarios
pruebas

Ciclo vida software
Planificación y Expertosde
diseño del plan de diversidad de
pruebas, completo herramientas de
y adecuado a cada soporte
entrega

30




Servicios y Outsourcing
Outsourcing

31


S&O: Outsourcing

Servicios de Outsourcing

Mantenimiento de Software de Terceros

Aceptación de Aplicaciones

Soporte de Sistemas

Help Desk

32


S&O: Outsourcing

Servicios de Outsourcing

Servicio adaptado a las necesidades y estructrura del cliente.

Experiencia en la gestión de servicios

Traspaso de conocimiento

Metodología de trabajo testada en el mercado

Equipos altamente cualificados

33




Aeroespacial

34


Aeroespacial

Aeroespacial

• Estaciones de Tierra, Sistemas Colaborativos

espacio
• Rovers Espaciales
• Instrumentación científica
• On-Board SW

aeronáutica industria
• Aviónica, ATM
• Sistemas de Control
• UAVs
• Simulación

• Robótica
• SW Embarcado
• Procesos de fabricación
• Transporte


Aeroespacial

Aeroespacial
SW Genérico y
Segmento Terreno Simulación SW Embarcado Autonomía

• Centros de Control • Desarrollo de • Sistemas de control de • UGVs: Navegación
Virtuales para la Interfaces avanzadas instrumentación, diseño, autónoma basada en
explotación y tele- hombre-máquina desarrollo de SW visión artificial,
operación de equipos (GIS, 3D, RV, …) embarcado e integración implementación en
y sistemas • Simulación SIL / HW/SW plataforma física
HIL, automatización • Desarrollo de aviónica , • UAVs: Desarrollo de
• Sistemas Avanzados de pruebas de SW y modelos Matlab / controles de vuelo, otros
de M&C para la validación en Simulink, simulación, sistemas auxiliares y
gestión remota de entornos simulados y implementación de estaciones de control en
infraestructuras reales control de vuelo tierra


Referencias Aeroespacial


Referencias TCP
Telecomunicaciones Finanzas

Aeroespacial AAPP


Partners
Principales Partners


Sergio García Carranza
Gerente
TCP Sistemas e Ingeniería
Fernández Caro, 7
28027 Madrid
Centralita: +34 91 406 27 00
Directo: +34 91 405 58 24
Móvil: +34 6891045 74
Fax: +34 91 407 71 39
aarroyo@tcpsi.es
http://www.tcpsi.com


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