O documento propõe cafés com conversas como um novo jeito de aprender através de perguntas sobre questões atuais das comunidades e organizações. Ele sugere que aumentando a capacidade de conversar e pensar coletivamente sobre questões críticas, é possível acessar a sabedoria coletiva necessária para criar soluções inovadoras e engajar as pessoas em ações importantes. A empresa acredita que as pessoas se desenvolvem ao se relacionar de forma aberta com outros membros de suas comunidades e organizações, promovendo encontros chamados