Ppt atelier 17 intervention p fabry
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Présentation de Philippe Fabry atelier 17 lors des Rencontres du tourisme de Brive 18/11/2010
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- 2. Titre titre titreOffice de tourisme Etude nationale sur l’accueil numérique Philippe Fabry ATOUT France – etourisme philippe.fabry@franceguide.com
- 3. • Quels nouveaux usages ? • Quelles nouvelles attentes ? Photo
- 4. Office du tourisme de New York Photo
- 7. Irruption « discrète » du numérique Photo
- 10. Office du tourisme de New York Photo
- 13. Car tout s’accélère ! Photo
- 14. La fin des OT ? Photo
- 15. Oui mais… Photo
- 16. Photo Euh, on est sûr que c’est le bon problème ?
- 17. Tout a changé ?
- 18. Numérique ? Créer de la valeur & Augmenter les recettes touristiques !
- 20. Un contexte favorable à l’office du tourisme Photo
- 21. Evolution du comportement et des attentes des visiteurs Photo
- 22. Authenticité – Contact humain Photo
- 24. Expérience Photo
- 26. Mise en place d’un écosystème numérique Photo
- 27. Titre titre titreComment faire ? • Développer une politique de promotion autour d’internet et des partenariats • Nouvelle politique en termes d’information et de communication • Animation des acteurs • Revoir l’organisation, formation et management
- 28. Titre titre titrePartenaires Région Bourgogne - RésOT-Alsace – MOPA - FROTSI Midi-Pyrénées - FROTSI Champagne- Ardenne - FROTSI Pays de la Loire - FROTSI Limousin - FNOTSI et l’Etat/Direction générale de la compétitivité, de l’industrie et des services et Atout France
- 29. Titre titre titreContenu de l’étude • Panorama des dispositifs, usages, services et modèles économiques • Focus qualitatifs avec des cibles représentatives françaises des niveaux d’attractivité et d’usages des outils de mobilité • Expérimentation
- 30. Titre titre titreOffice de tourisme Etude nationale sur l’accueil numérique Philippe Fabry ATOUT France – etourisme philippe.fabry@franceguide.com
Hinweis der Redaktion
- Accueil avec des outils qui risquent de frôler l’obsolescence et somme toute dans un cadre pas forcément idyllique.
- Un monde complexe !
- C’est aller trop vite en besogne ! Plus compliqué la problématique est-elle technologique ?
- Oui changement technologique, désintermédiation
- Chance des oT Montée du durable de la proximité montée de l’humain échange et partage
- Authenticité et contact humain
- C’est ça des outils d’interprétation du réel
- Recherche d’assistance et non de vente