El documento presenta una propuesta para crear un programa digital para la marca Takis que incentive la compra y participación de los consumidores. Los consumidores registrarían códigos en los empaques de Takis en un sitio web para ganar puntos canjeables por premios. El objetivo es incrementar las ventas en un 3% mediante esta dinámica interactiva que se enfoca en los adolescentes mexicanos.
3. EJEMPLO TAKIS
ANTECEDENTES
√ El target responde positivamente : Se acerca, Participa, Colabora
√ Pauta online : Hace la diferencia
√ El consumidor espera recibir valor de las marcas que adquiere
√ Los consumidores generan contenido proactivamente
√ La base de datos se desarrolla correctamente
√ Hemos generado métricas que permiten establecer parámetros futuros
√ Listos para ligar una mecánica online con la generación de ventas de producto
4. EJEMPLO TAKIS
OPORTUNIDADES
• Invertir en la expansión de la base de datos
• Actualizar y desarrollar comunidades existentes
• Expandir presencia en portales. Dominar el canal
• Incluir nuevos segmentos del portafolio de marcas
5. Ilustración
Crear un programa en internet que le genere valor
al consumidor en mediano plazo
Crear un programa de valor que genere venta
incremental
Incremento en ventas acumulado del 3%
Codificar los empaques de Takis, invitar al consumidor
a registrarlos en internet para ganar atractivos premios
mensualmente
Investigar gustos
Creación del sitio en internet
Adquirir maquina de codificado
Buscar asociados
Enero - Diciembre
5 Millones
Al dar premios que le gusten por el solo hecho de
consumir Takis y comunicarse con la marca.
Yo transformo mi mundo a mi conveniencia
6. EJEMPLO TAKIS
¿CÓMO LO LOGRAREMOS?
• Por medio de una acción en Internet que dará a los chavos los premios
que se le antojen y por medio de una dinámica interactiva, basándonos
en sus preferencias y creando la infraestructura tecnológica y logística
que permita lograrlo
• Esta accción deberá fomentar que el consumidor:
–Compre producto
–Participe activamente
–CCC ( Contenidos Creados por el Consumidor )
–Encuentre una amplia variedad de premios
• El éxito se logrará no sólo alcanzando la meta planteada, sino
manteniendo al proyecto en un equilibrio de presupuesto
7. EJEMPLO TAKIS
¿CÓMO LO LOGRAREMOS?
• Por medio de una acción en Internet que dará a los chavos los premios
que se le antojen y por medio de una dinámica interactiva, basándonos
en sus preferencias y creando la infraestructura tecnológica y logística
que permita lograrlo
• Esta accción deberá fomentar que el consumidor:
–Compre producto
–Participe activamente
–CCC ( Contenidos Creados por el Consumidor )
–Encuentre una amplia variedad de premios
• El éxito se logrará no sólo alcanzando la meta planteada, sino
manteniendo al proyecto en un equilibrio de presupuesto
8. EJEMPLO TAKIS
¿CÓMO LO LOGRAREMOS?
• Por medio de una acción en Internet que dará a los chavos los premios
que se le antojen y por medio de una dinámica interactiva, basándonos
en sus preferencias y creando la infraestructura tecnológica y logística
que permita lograrlo
• Esta accción deberá fomentar que el consumidor:
–Compre producto
–Participe activamente
–CCC ( Contenidos Creados por el Consumidor )
–Encuentre una amplia variedad de premios
• El éxito se logrará no sólo alcanzando la meta planteada, sino
manteniendo al proyecto en un equilibrio de presupuesto
Objetivo del proyecto
Objetivo
Indicadores Clave
11. EJEMPLO TAKIS
DINÁMICA
– Incentivar la venta de producto ( Target = ¿ 3% ? )
– Por medio de códigos impresos en el empaque
– Que deberán registrarse en un sitio “Indigo”
– Para generar puntos acumulables en una cuenta personal
– Los puntos serán canjeables por premios
– Se generará una campaña de promoción
– Se coordinarán las acciones logísticas
– Generando y reportando métricas claras
12. EJEMPLO TAKIS
INDIGO: DE FRENTE A LA NUEVA GENERACIÓN
• Para los Indigo, el mundo es diferente. Ellos están más allá de los
estereotipos y destacan por su originalidad y espontaneidad
• Son naturales, honestos y con un alta inteligencia emocional
• Su principal motivador son las ganas de hacer las cosas y reaccionan
ante cualquier imposición
• Su vida : La escuela, los amigos, la libertad y el messenger
• Sus pasiones : La música, el sexo opuesto, los gadgets
• Su consumo de medios ha variado, para ellos, la TV ya no lo es todo
• Por supuesto, los Indigo son…
13. EJEMPLO TAKIS
INDIGO: DE FRENTE A LA NUEVA GENERACIÓN
• Para los Indigo, el mundo es diferente. Ellos están más allá de los
estereotipos y destacan por su originalidad y espontaneidad
• Son naturales, honestos y con un alta inteligencia emocional
• Su principal motivador son las ganas de hacer las cosas y reaccionan
ante cualquier imposición
• Su vida : La escuela, los amigos, la libertad y el messenger
• Sus pasiones : La música, el sexo opuesto, los gadgets
• Su consumo de medios ha variado, para ellos, la TV ya no lo es todo
• Por supuesto, los Indigo son…
Descripción del target
14. EJEMPLO TAKIS
TARGET
Total de usuarios de Internet en México:
17.1 Millones (2005) → 20 Millones (2006)
¿De ellos, cuántos son nuestro target?
23% = 3,933,000 (2005) → 39% = 7,800,000 (2006)
15. EJEMPLO TAKIS
TARGET
Total de usuarios de Internet en México:
17.1 Millones (2005) → 20 Millones (2006)
¿De ellos, cuántos son nuestro target?
23% = 3,933,000 (2005) → 39% = 7,800,000 (2006)
Research
16. EJEMPLO TAKIS
TARGET
Truly, Madly, Deeply engaged: Global youth, media & technology.
Yahoo! & OMD research. Abril 2006. T=13-24, SEL ABC+
¿Qué usan?Tecnología “indispensable”
60%
40%
20%
Hábitos de descarga
En un día, ¿cuántos usan..?
17. EJEMPLO TAKIS
TARGET
Truly, Madly, Deeply engaged: Global youth, media & technology.
Yahoo! & OMD research. Abril 2006. T=13-24, SEL ABC+
¿Qué usan?Tecnología “indispensable”
60%
40%
20%
Hábitos de descarga
En un día, ¿cuántos usan..?
Research
28. 12 - 345678 - 9012
PROD - LOTE - ID
El Código
√ Unico
√ Rastreable
√ Medible
√ Caduca
Presencia en retail
29. 12 - 345678 - 9012
PROD - LOTE - ID
El Código
√ Unico
√ Rastreable
√ Medible
√ Caduca
Presencia en retail
Experiencia Retail
30.
Log In
Registro
--------
Mi Cuenta
Descargas MP3 y Móvil
Grupo
Rola
Rating
Grupo
Rola
Rating
Grupo
Rola
Rating
Grupo
Rola
Rating
Grupo
Rola
Rating
Grupo
Rola
Rating
Grupo
Rola
Rating
Grupo
Rola
Rating
MP3 de la comunidad
Grupo
Rola
Descargas
Grupo
Rola
Descargas
Grupo
Rola
Descargas
Grupo
Rola
Descargas
Grupo
Rola
Descargas
Grupo
Rola
Descargas
Grupo
Rola
Descargas
Grupo
Rola
Descargas
Registra tus
punTakis
Logo del programa
MiCuenta Contacto Legales
Sube tus rolas
Los premios
del mes
i i i Lo que se te antoja ! ! !
31.
Log In
Registro
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Mi Cuenta
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Grupo
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Rating
Grupo
Rola
Rating
Grupo
Rola
Rating
Grupo
Rola
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MP3 de la comunidad
Grupo
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Grupo
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Grupo
Rola
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Grupo
Rola
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Grupo
Rola
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Grupo
Rola
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Grupo
Rola
Descargas
Registra tus
punTakis
Logo del programa
MiCuenta Contacto Legales
Sube tus rolas
Los premios
del mes
i i i Lo que se te antoja ! ! !
Diseño de Experiencia:
Arquitectura de Información
Diseño de Interfaz y funcionalidades
32.
33.
34. EJEMPLO TAKIS
¿CÓMO FUNCIONA?
Ingreso un
punTaki
Se agrega a mi cuenta
Acumulo punTakis
Selecciono premio del
catálogo
MP3 Barcel
Recibo premio físico
Descargo premio
electrónico
Descargo demo banda
Participo en rifa
35. EJEMPLO TAKIS
¿CÓMO FUNCIONA?
Ingreso un
punTaki
Se agrega a mi cuenta
Acumulo punTakis
Selecciono premio del
catálogo
MP3 Barcel
Recibo premio físico
Descargo premio
electrónico
Descargo demo banda
Participo en rifa
Diseño de Experiencia
Caso de uso