Presentation about the use of Social Software within 'het nieuwe werken' . This is the Dutch equivalent for Enterprise2.0 but with extra factors added like the physical office.
This presentation is given during the Summerschool sessions at e-office.
2. e-office gestart in 1991 90 professionals work21 great place to work 2de op Emerce top 100 list 2009
3.
4. het nieuwe werken is een visie waarbij recente ontwikkelingen in de informatietechnologieals aanjager gelden voor een beter(e) inrichting en bestuur van het kenniswerk. Het gaat om vernieuwing van de fysieke werkplek(ken), de organisatiestructuuren -cultuur, demanagementstijlen niet te vergeten de mentaliteitvan de kenniswerker en zijn manager.
7. het nieuwe werken begint met… beschikbaarheid juiste technologie een geschikte bedrijfscultuur …een business case vertrouwen in medewerkers een geschikte kantoor omgeving Bron: onderzoek IT Executive naar Het Nieuwe Werken
8. het nieuwe werken begint met… beschikbaarheid juiste technologie een geschikte bedrijfscultuur …een business case vertrouwen in medewerkers een geschikte kantoor omgeving Bron: onderzoek IT Executive naar Het Nieuwe Werken
9. het nieuwe werken begint met… beschikbaarheid juiste technologie een geschikte bedrijfscultuur …een business case vertrouwen in medewerkers een geschikte kantoor omgeving Bron: onderzoek IT Executive naar Het Nieuwe Werken
27. usage patterns Stay Informed Individuals benefit from the community/social network by learning from others on a real-time basis Non-disruptive expertise consumption Listen To the wisdom of the crowd Collaborate With my co-workers and peers Establish and maintain professional relationships Reinforce organizational culture and loyalty Organize My work Team work efforts Organizational knowledge and expertise Consume Expertise/Knowledge of Others Establish Expertise Understand who contributes and authors Share Information Contribute for others or one’s self Find/Access Experts Find/Access Information/Answers Communicate With or to an audience Make Connections Establish and maintain business relationships Inquire Seek feedback from others Control Information Flow Self manage information Keep information “out of the inbox” Organize Ad Hoc work
35. Pim van Wetten business consultant pwe@e-office.com http://twitter.com/pvwetten http://www.linkedin.com/in/pvwetten http://www.slideshare.net/pvwetten
Hinweis der Redaktion
e-office is in 1991 opgericht door RS en RH. Inmiddels werken er 110 professionals met het hoofdkantoor in Houten, EOF richt zich op Work21, “het werken in de 21-ste eeuw”. Heel concreet betekent dat faciliteren dat mensen beter kunnen samenwerken en beter kennis kunnen delen in digitale werkomgevingen, onafhankelijk van tijd en plaats, waardoor de productiviteit stijgt en er beter ingespeeld kan worden op markttrends. Wij zien namelijk een aantal trends in de markt: 1. europa kenniseconomie en deze kennis moet binnen bedrijven behouden worden 2. interactie met klanten en partners; creeer betrokkenheid en maak gebruik van elkaars kennis en creativiteit (web 2.0) 3. kredietcrisis; hoe maken we als bedrijf het verschil nu? 4. ontgroening en vergrijzing : intranetOp al deze trends kan door bedrijvenbeteringespeeldworden door kennisdeling en samenwerking, zowel intern als extern.Bedrijvenzijnveelalgericht interne processenbetertelatenverlopen, maar de mensenzijn de schakel die de vertalingkunnenmakentussen de externemarkttrends en de interne processen.E-office probeertzelfhierinvolledig het goedevoorbeeldtegeven door doormiddel van de laatstetechnologiemensenkennistelatendelen en telatensamenwerken, ofafhankelijk van tijd, plaats of technologie. Mede daardoorhebbenwij al 2 keer op rij de “Great place to work” award mogenontvangen. Daarnaastzijn we voor 2008 als 2e geindigd op de top 100 lijst van Emerce, bekendereconcurrentenalseenAtos, CapGeminiachteronslatend.
Welke diensten levert e-office?
Visie:Die manier van werken waarbij het soort werk – kenniswerk- en het soort werken – de kenniswerker – optimaal op elkaar zijn afgestemd, zodat de benodigde resultaten gehaald worden: substantiele en duurzame productiviteitsverbetering van de kenniswerker met daaraan gekoppeld een beter welzijn en een betere balans in werk/leven voor diezelfde kenniswerker
Kenniswerk is in grotere mate tacit(hoofdwerk)Voorbeelden:een klant die een contract ondertekenteen idee voor een nieuw product of dienst
Grootste verdienste van het mngmt in de 20e eeuw is de vijftigvoudige verbetering van de productiviteit van de fabriekswerker.De grootsteuitdaging van het managment voor de 21e eeuw is om de productieviteit van de kenniswerker op een vergelijkbare wijze te verbeteren. Drucker 2000
minder vierkante metersflexplekken kantoor is plek om te ontmoetenVeldhoen vuistregel 7 werkplekken op 10 medewerkers
communicatie = blogs, fora, uc en microblogging
cooperation: social bookmarking, social filesharing, communitiescooperation = supports informal working, no pre-defined goals, info is shared as needed
Collaboration bestaat uit Wiki’s en Activities
Connecting to people en content via: signals (RSS) tagssocial networking searchmashups
look smarterorganise myselfbuild my reputationcreate knowledge threshold (look in my blog first before asking me a question)
Gedrageerste drie worden competenties genoemd
De structuur, cultuur en leiderschap maken de organisatie blz 86
openheidvertrouwenmodel nieuwe organisatie vs netwerkmodelvrijheidwebgebaseerdvan buitenaf (thuis bereikbaar)read write webbereikbaar (telefoon, IM, e-mail)cultuur past (regels, normen en waarden, gewoontes)