8. “ A social enterprise is an
organization that applies
business strategies to
achieving philanthropic goals”
Wikipedia.org
9. Wat bedoelen wij hier met social
enterprise? Een organisatie die…
... van ‘buiten naar binnen’ denkt
... gebruikers ‘in control’ brengt en niet de
eigen systemen of afdelingen
... primair (externe) social media in zet voor
het bereiken van doelen
10. Enterprise social media (ESM)
• Productiviteit verhogen: samenwerken zonder
silo’s en hiërarchie
• Gebruik aanwezige “tacit knowledge”
• Sneller antwoord op vragen
• Minder mail
• Tevredener gebruikers
• Meer vernieuwing en sneller schakelen
6 voordelen van Enterprise social media, Jaap Linssen, april 2011
11. Wat draagt social media bij aan
(bijvoorbeeld voor een universiteit)...
Profileren
Lesgeven
Kennisdelen
Innoveren
Onderzoek
Samenwerken
Dienstverlening ?
13. Profileren
York University‟s
administration is hoping
mobile and online technology
is going to help make York
University the number one
choice for prospective
students.
According to YFile, York‟s
recruitment and admissions
have released a new iPhone
application called “YorkU
Social Connect.”
A free app for the iPhone
available for download from
iTunes, Social Connect is
used to keep students up-to-
date on current information
from the YU blog.
18. Samenwerken en kennisdelen
MyBT social
enterprise
network
BT
Collaborate
workplace
source: http://richarddennison.files.wordpress.com/
19. “ Using technology to
break down
traditional
boundaries encourages
a culture that
reaches out rather
than locks out, and “ The Digital Generation plays a
that is something key role as early adopters, but
that the Digital the technology only „works „ if it
Generation ideally reflects and reinforces the
equipped to culture of the business as a
do. “ whole. “
“ If we can‟t trust them then we have to ask ourselves why we are
employing them. “
source: http://richarddennison.files.wordpress.com/
23. Onderzoek en innovatie
www.legoclick.com
an online community that brings together innovators, designers, artists and
creative thinkers to develop new ideas related to toys. The site is designed to
bring together ideas in written form, images and videos.
source: http://freshnetworks.com/
29. Dienstverlening
there are 70 employees monitoring and dealing with social media in 11
languages (English, plus Japanese, Chinese, Portugese, Spanish, French,
German, Norwegian, Danish, Swedish, and Korean). Dell's Radian 6
based monitoring and management tools record about 25,000 social
media events for the company each day, and they make a serious point
of engaging with and responding to those things as quickly as possible
DELL Social Media LISTENING COMMAND CENTRE
http://www.readwriteweb.com
31. Waarom een Social Entreprise?
• groter bereik? er ontstaan nieuwe kansen (nationaal en
internationaal)
• betere aansluiting? de nieuwe generatie verwacht openheid
van de organisatie
• past bij de cultuur? een essentieel punt, de sociale entreprise
werkt alleen als het past binnen de totale organisatiecultuur
32. Is ICT er klaar voor?
• minder ontwikkeltijd: het gaat om het hier en
nu, realtime
• user generated vereist aandacht voor
actualiteit en betrouwbaarheid van content en
tagging
• betrek HR, juridische zaken en compliance
