“...en fait, l’innovation organisationnelle pourrait bien être un préalable indispensable à l’innovation technologique. Les innovations en matière d’organisation ne constituent pas seulement un facteur propice à l’innovation de produit et de procédé; elles-mêmes peuvent influer considérablement sur les performances des firmes.

1. L'innovation organisationnelle
Le monde des services aux entreprises et des services professionnels et
techniques est en mutation rapide. Les innovations technologiques en
communication ont réduit les coûts associés à l'organisation et la coordination
des activités. Les secteurs des communications et des médias connaîssent
une intensification de la désintermédiarisation et de la réintermédiarisation se
manifestant par des formes hybrides d'entreprises organisées en réseau.
Le jeu de la réintermédiarisation peut se manifester plus spécifiquement par
des activités qui accroissent la productivité de manière mesurable et durable
au sein des entreprises. Rendue possible grâce à un nouvel agencement des
technologies et du rôle du secteur privé agissant en harmonie avec les
politiques publiques, cette réintermédiation constitue en soit, une innovation
organisationnelle bien réelle qui aide les économies locales.
Selon l'OCDE,
“...en fait, l’innovation organisationnelle pourrait bien être un préalable
indispensable à l’innovation technologique. Les innovations en matière
d’organisation ne constituent pas seulement un facteur propice à l’innovation
de produit et de procédé; elles-mêmes peuvent influer considérablement sur
les performances des firmes.
Elles sont susceptibles d’améliorer la qualité et l’efficience du travail, de
favoriser l’échange d’informations et de doter les firmes d’une plus grande
capacité d’apprendre et d’utiliser des connaissances et des technologies
nouvelles.”
http://ec.europa.eu/eurostat/ramon/statmanuals/files/9205112E.pdf
Pierre.Dumas@multi-villes.org