Náhled knihy: http://www.peoplecomm.cz/zodpovedna-firma

1. ZODPOVĚDNÁ FIRMA
Jak podnikat tak, aby to bylo prospěšné nejenom vlastníkům,
ale i ostatním lidem a planetě
Yvon Chouinard
& Vincent Stanley

2. Yvon Chouinard
a
Vincent Stanley
ZODPOVĚDNÁ FIRMA

3. Další knihy Yvona Chouinarda
Let My People Go Surfing (Nechej můj lid jít … surfovat)
Climbing Ice (Šplhání po ledu)
„To nejdůležitější, co máme,
je právo být zodpovědní.“
— Gerald Amos

4. Jak podnikat tak, aby to bylo prospěšné nejen vlastníkům,
ale i ostatním lidem a planetě
PRAHA
2014
Přeložil
Viktor Jurek
První vydání

5. Učebnice, odborná literatura (Společenské, humanitní vědy)
Management, řízení, lidské zdroje, manažerská literatura
Tato kniha, stejně jako i další tituly z nakladatelství PeopleComm, je souč ástí
našich dlouhodobých snah pozmě nit dosavadní způ soby práce i podni-kání
u nás směrem k větší míře svobody a zodpovědnosti. Vě tšinu př íjmů
z jejího prodeje použijeme k fi nancování dalších projektů . Její koupí nás tak
podpoř íte v úsilí o svobodně jší a zodpovědnější fi remní prostř edí v Čechách
a na Slovensku.
Naše knihy nejsou v bě žné distribuci. Pomozte nám je prosím dostat k li-dem,
kterým mohou pomoci fungovat v práci a podnikání svobodněji a zod-povědněji.
Pokud vás potěší, napište jim pochvalu č i prostě recenzi, u knihy
Zodpovědná fi rma na: http://www.peoplecomm.cz/zodpovedna-fi rma.
V případě, že s námi sdílíte poslání, projdě te si naše další projekty:
www.svobodavpraci.cz, svobodanazivo.cz a www.tomashajzler.com.
Jestli chcete použít kteroukoliv č ást textu do rozsahu jedné strany, poslužte
si. Pokud chcete využít vě tší č ást textu, kontaktujte nás na:
info@peoplecomm.cz.
Aktuální př ehled a informace o tom, kde je naše knihy možné koupit, nalez-nete
na: www.peoplecomm.cz.
Copyright © 2012 by © Yvon Chouinard and Vincent Stanley
Czech Edition © PeopleComm, 2014
Translation © Viktor Jurek, 2014
ISBN 978–80–87917–12–1

6. Tato kniha je věnována všem minulým i současným
zaměstnancům firmy Patagonia

8. 7
Minirecenze
„Že prý není možné zbohatnout a současně zůstat věrný
svým ideálům. Zakladatel outdoorové firmy Patagonia do-kazuje,
že to je lež a jednoduchá výmluva. V krátké a čtivé
knize Yvon Chouinard vypráví, jak vybudoval obdivovaný
koncern s 1 500 zaměstnanci a současně zůstal nespoutaným
horolezcem, surferem a ekologem. Těžko najít lepší zdroj
praktických rad pro zvídavé a začínající podnikatele, kteří
chtějí dosáhnout něčeho podobného.“
Tomáš Lindner,
časopis Respekt
„Pokud jste zodpovědný rodič, přečtěte a předejte první
dvě kapitoly. Pokud jste zaměstnanec, přečtěte a aplikujte
kapitolu tři a čtyři. Pokud jste ve výkonné pozici, objevit
tuto knihu bylo to nejlepší, co se vám mohlo stát. Ideálně
doporučuji přečíst v kombinaci s knihou Cradle to Cradle,
zmíněnou v této publikaci.“
Kamila Boudová,
koordinátorka kampaně Fashion Revolution pro ČR,
konzultantka a novinářka v oblasti udržitelné módy,
www.fashion-map.cz

9. „Firemní, stejně jako osobní odpovědnost a poctivost zamě-řená
8
na skutečně kvalitní výrobky a služby je podmínkou
šance na dlouhodobý šťastný vývoj člověka, přírody a celé
planety. Pokud je a bude jediným cílem zisk, máme problém
úplně všichni…“
Stanislav Bernard,
zakladatel pivovaru Bernard
„Srozumitelný jazyk, strukturovanost, více faktů než emocí,
praktické příklady, to jsou zřejmé klady této knížky. ,Ná-kupní
seznam‘ na závěr, identifikující, na co nezapomenout
a kde lze něco podniknout, je milým bonusem, který nebývá
v kraji zvykem.“
Přemysl Filip,
ředitel Nadačního fondu Českého rozhlasu
a dlouholetý CSR manažer nadnárodních korporací
„Firmy jsou zase jen o lidech, Vše to krásně a jednoduše shrnul
Mahátma Gándhí, když pravil: ,Buďte změnou, kterou chcete
vidět u druhých.‘ Je dobré, že v Čechách vycházejí knihy
o společenské zodpovědnosti. Jak se k této knize postavíme, je
už ale na každém z nás.“
Táňa Le Moigne,
Country Director Google Czech Republic & Slovakia

10. „Kniha Zodpovědná firma je inspirujícím čtením, je skvělým
počinem uvést ji na český trh a tím dát prostor k osvětě a kul-tivaci
českého podnikatelského prostředí. Pro mne byla a jistě
ještě bude povzbuzujícím čtením a také potvrzením, že na
cestě, na kterou jsme se před pěti lety vydali, jsme sice teprve
na začátku, ale nejsme sami.“
Denisa Havrdová,
spolumajitelka, Papelote,
www.papelote.cz
„Pojem zodpovědná firma zní ve světě podvodů, drancování
přírody a zneužívání člověka coby pracovního zdroje trochu
jako provokace.
Zodpovědnost nejen firem, ale každého jednotlivce zna-mená
záchranu lidského života i důstojnosti, nezodpověd-nost
vede k rozkladu. Zodpovědnost se netýká pouze firem,
ale každého člověka. Jsme zodpovědní za svůj život, ale také
za to, abychom se chovali slušně a spravedlivě k druhým
lidem – našim spolupracovníkům, zákazníkům nebo doda-vatelům.
Musíme se vrátit zpět – do doby, kdy slovo muže
ještě platilo i bez právníků a smluv. Je správné, že si znovu
připomínáme, co to znamená být zodpovědný člověk a firma,
je dobře, že vycházejí takové knihy.
Přestaňme podvádět, lhát, drancovat svět a zneužívat
lidi – žádné peníze a majetek za to nestojí. Začněme znovu
žít – zodpovědně, protože jinak to nejde.“
Ján Košturiak,
podnikatel, inovátor a otec tří dětí,
www.ipaslovakia.sk
9

11. „Zodpovědná firma je kniha, která mi potvrdila, že v tom, co
děláme, nejsme osamoceni. Zároveň ukazuje, co všechno
bychom ještě mohli dělat. Zkrátka úžasná inspirace!“
10
Pavel Láznička,
spoluzakladatel a spolumajitel Hanibal,
www.hanibal.cz
„Společenská zodpovědnost je mantra, která se v posled-ních
letech stala součástí reklamních textů a prezentací
prakticky všech firem a institucí. Zásadní pro mě osobně
je celková logika, a ne jen PR nebo marketingová komu-nikace.
Společenskou odpovědnost chápu jako ucelený
systém, který prochází napříč všemi rozhodnutími firmy
a je přirozeně její součástí a nesmí být jen výběrem něko-lika
líbivých detailů. Kniha Zodpovědná firma je potvrze-ním
toho, že podnikáme zodpovědně, a v něčem je i inspi-rací,
že můžeme jít ještě dál. Myslím si, že může otevřít
oči tím, že ukáže, že podnikání může kromě zisku přinést
i užitek.“
Daniel Kolský,
majitel Mama Coff ee,
www.mamacoff ee.cz
„Je skvělé, že pojem odpovědné podnikání přestává být
prázdnou frází a stále častěji se stává předmětem živé a napí-navé
diskuse, kterou mezi sebou nevedou jen firemní PR ma-nažeři,
ale hlavně zakladatelé startupů, živnostníci, studenti,
ředitelé firem nebo jejich zákazníci, myslitelé, tedy lidé, kte-rým
nejde o to, jak to vypadá, ale k čemu to bude a jestli to
má smysl. Když se podnikavost spojí s odpovědností, může

12. z toho vzniknout nejen společenský užitek, ale i radost ze
smysluplné cesty, a to není málo.“
Ondřej Zapletal,
ředitel Nadace Vodafone
„Společenská zodpovědnost firem nemůže být primárně
marketingovou strategií, ale musí být základní součástí
života lidí ve firmě i v jejím okolí. V globalizovaném světě
je bohužel značná část firem motivována dosahováním
výsledků za každou cenu. Poté co napáchají zlo, se snaží
vykoupit několika ,dobrými skutky‘ a říkají tomu zodpo-vědnost.
Já jsem svůj profesní život spojil s družstvem Konzum,
jehož majiteli a členy je 4 500 rodin z Orlických hor. Mnoho
z nich v Konzumu i pracuje. Jako správní vlastníci mají zá-jem
na jeho prosperitě a zisku. Ale členové družstva jsou
zároveň i jeho zákazníky. Firma, kde zákazník je zároveň
majitelem, se chová trochu jinak – dlouhodobě udržitelněji.
My v Konzumu to máme díky lokálnímu působení a pudu
sebezáchovy jednodušší. O to víc obdivuji Patagonii, která
to dokáže realizovat na globální úrovni.“
Miloslav Hlavsa,
Konzum,
www.konzumuo.cz,
www.jsme-tu-doma.cz
„Yvon a Vincent v této knize nejprve poutavě, fakticky
a jasně vyprávějí příběh Patagonie, firmy, která postupně
od základu redefinovala svůj přístup k byznysu. Přijala
hlubší zodpovědnost do své DNA a tím si získala nebývalou
11

13. důvěru zaměstnanců, dodavatelů i zákazníků, což jí při-neslo
12
dlouhodobý obchodní úspěch. Následně je na pozadí
tohoto příběhu popsán rámec a obsah jednotlivých staveb-ních
kamenů zodpovědného, ale zároveň i profitabilního
byznysu. Díky ,seznamům‘ v závěru knihy a spoustě stra-tegických
i praktických zkušeností a postřehů se může na
cestu k hlubší zodpovědnosti k životnímu prostředí a spo-lečnosti
vydat každý, ať už je sám podnikatel nebo zaměst-nanec
na jakékoliv pozici, a přidat se tak k ostatním, kteří
jsou dnes součástí mohutně rostoucího globálního hnutí za
zodpovědnější byznys.“
Petr Vítek,
spoluzakladatel Impact Hub Praha, Brno a Ostrava,
www.prague.impacthub.net
„To, čemu říkáme zodpovědné podnikání, je zodpovědnost
vůči celku, jehož jsme neoddělitelnou součástí. Iluze naší
oddělenosti a nezávislosti dožívá a my se probouzíme do
světa, kde máme možnost zvolit si svobodu a převzít tak
zodpovědnost za každý svůj čin, kterým ovlivňujeme celek
a spolutvoříme tak náš společný propojený zítřejší svět.“
Nataša Foltánová,
zakladatelka a majitelka Tierra Verde,
www.tierraverde.cz
„Zisk je legitimním cílem podnikání. A kdo soutěží, často
chce i vyhrát. Nikdo nás však nenutí být bezohlední a so-bečtí.
Nikdo nám nebrání při vytváření zisku brát ohled
na lidi, všímat si světa kolem nás a nacházet svoje definice
vítězství. Ty mohou přinést čisté svědomí, radost, duševní

14. zdraví, a dokonce i dlouhodobější prospěch právě pro naši
práci i samotnou firmu. A to všechno rozhodně stojí za
úvahu.“
Ivan Ježík,
spoluzakladatel a ředitel Voices,
www.voices.sk
„Představte si firmu, ve které se každý věnuje svému po-slání.
Firmu, ve které svoji energii věnujete pouze tomu, co
vám dává smysl. Koncept práce ,jen‘ pro peníze je z hlediska
společenského i osobního užitku o mnoho méně prospěšný,
zvláště v současné době. Technologie extrémním způsobem
zjednodušily komunikaci a otevírají nové možnosti a pří-stupy.
Svoboda a zodpovědnost v práci a podnikání podpo-ruje
kreativitu každého a přináší jak radost z práce a osob-ního
rozvoje, tak prosperitu celé společnosti.“
Karel Janeček,
matematik, podnikatel a fi lantrop,
www.kareljanecek.com
„Kniha Zodpovědná firma mě potěšila, protože klade důraz
na environmentální a sociální ohleduplnost v podnikání
a vidí v tom jeho budoucnost. Jsem ráda, že principy so-ciálního
podnikání, kterému se věnuji, se objevují stále více
i v ,běžném‘ byznysu. Myslím si, že to, jak se chovají sociální
podniky, by se mělo časem stát normou pro podnikání jako
takové. Tato kniha to potvrzuje.“
Petra Francová,
zakladatelka a ředitelka P3 – People, Planet, Profi t,
www.ceske-socialni-podnikani.cz
13

16. 15
Předmluvy
Tato kniha je natolik nad-časová a téma firemní zodpověd-nosti
tak komplexní, že jsme se rozhodli ukázat vám, jak ji ze
svého úhlu pohledu vidí:
• filozof a světoběžník Václav Cílek,
• ekonomka Naďa Johanisová,
• podnikatel Aleš Šlechta,
• rodič Tomáš Hajzler.
Věříme, že vám jejich názory pomohou vytěžit z knihy ma-ximum.
Předmluva fi lozofa a světoběžníka
Zejména po ekonomické krizi roku 2008 pozorujeme, že státy
se nějak vyčerpávají a slábnou. Často nejsou schopné financo-vat
velké projekty, jako jsou elektrárny či odsolovací zařízení,
ale také návrhy na penzijní a ekonomické reformy či nová
znění zákonů stále častěji přicházejí ze soukromé sféry. Na
jednu stranu se zvyšuje elektronická kontrola občana, který
tuší, že jeho maily a telefonní rozhovory jsou někde sklado-vány
a mohou být využity proti němu, ale na druhou stranu
jako by ministerstvům, vládám a celým státním administra-tivám
docházel dech a kreativita. Vymysleli si sami na sebe

17. tolik papírů a formulářů, že se pod nimi sami dusí a nemají
čas ani energii na něco, čemu se v „pomalejších dobách“ ří-kalo
16
dlouhodobé koncepční myšlení.
Jedna rakouská studie ukázala, že nejzajímavější nápady
jak řídit a organizovat evropskou společnost v posledních le-tech
nepřicházejí ani ze strany státu, ani z vědeckých a uni-verzitních
kruhů, ale od nevládních organizací. Náš svět se
tak stále víc proměňuje v patchwork či mozaiku vládních
a nevládních institucí a stává se, že soukromý sektor má víc
iniciativy než sama sebou unavená administrativa. Část vlád-nutí
tak přechází do našich vlastních rukou.
Velké soukromé firmy žijí celé generace. Mohou sice odí-rat
zákazníky, ale z dlouh odobého hlediska to není dobrá
strategie, protože po období velkých zisků nastává propad.
Nejvýhodnější je stabilní společnost, kde se daří většině lidí.
Jsou spokojení, mírně utrácejí a rádi něco méně náročného
udělají i pro ostatní. Altruismus a spokojenost patří k sobě.
Firmy by měly žít déle než politické strany.
Celý princip občanské i firemní zodpovědnosti se mi objas-nil
při srovnání dvou zemí ležících původně v podobných kli-matických,
půdních a hospodářských podmínkách – v Egyptě
a v Izraeli. I přes veškeré výhrady a výjimky můžeme říct, že
Izrael je v podstatě zemí, která se upřímně snaží něco dělat
pro své občany, zatímco Egypt je zemí, která velice často jde
proti vlastním lidem. Výsledek dobře známe. Něco podob-ného
platí i pro lidi, municipality a firmy. Predátorům hrozí to,
že si vyloví vlastní rybník a chcípnou hlady. Princip občanské
zodpovědnosti je druhem investice a někdy i lásky k lidem
a přírodě. Něco málo obětuji teď, abych si pojistil budoucnost.
Nevím, zda to vyjde, ale za pokus to stojí, protože mohu získat
nejenom existenční jistotu, ale také najít smysl života.
Václav Cílek,
geolog, fi lozof, popularizátor vědy, autor řady knih

18. Předmluva ekonoma
Když mi Tomáš Hajzler psal o této knize, poslal mi i odkaz na
youtubovou přednášku jednoho z autorů, Vincenta Stanleyho.
Pustila jsem si ji a uviděla jsem nejen klidného a přesvědčivého
řečníka, ale i krásného člověka, ne krásného ve smyslu reklam
či billboardů, ale krásného takovou tou prozářenou vnitřní
krásou, kterou lze získat životem, kdy člověk nemyslel jen na
sebe, ale právě naopak. Vincent Stanley a Yvon Chouinard, se-veroameričtí
autoři této knihy (Chouinard je původem z fran-couzské
části Kanady) nejenže dokázali myslet na druhé – na
své zaměstnance a dodavatele, na místní komunitu, na pří-rodu
– ale dokázali v rámci svého byznysu pro ně něco udě-lat
a nepřijít přitom na buben. Zřejmě v sobě spojují téměř ne-spojitelné:
schopné byznysmeny a citlivé environmentalisty.
Přejí si nejen, aby se jejich zboží prodávalo, ale aby jejich život
měl smysl. A ten pocit uspokojení a smyslu života jim dodává
právě úspěšná snaha omezit negativní ekologický a sociální
dopad jejich byznysu a pozitivně ovlivnit život jejich zaměst-nanců,
které navíc úspěšně vtahují do děje, ale třeba i život ši-ček
v thajské firmě, která šije jejich oděvy.
Nejde tu o „lakování na zeleno“ či o jednu z povrchních
zpráv o společenské odpovědnosti firmy, které často, jak autoři
sami podotýkají, „podrobně informují o tom, kolik firma dala
peněz na provoz symfonického orchestru, ale mlčí o tom, kolik
zničila čtverečních kilometrů někde v nigerské deltě“. Autoři,
dlouholetí vlastníci americké firmy Patagonia vyrábějící spor-tovní
oděvy, od čtvrté kapitoly dále až bolestně upřímně po-pisují
vlastní pomalé a nesnadné prohlédnutí, kdy si postupně
uvědomovali, že příroda není jen národní park, kam jezdí au-tem
na své horole zecké túry. Příroda je i špinavá říčka, která
teče jejich městem. Příroda je i jiná řeka v daleké zemi, kam od-tékají
toxické látky z barvírny oděvů, které oni prodávají svým
zákazníkům. Jak si postupně tyto souvislosti uvědomovali, za-čali
také postupně jednat: vymysleli grantový environmentální
17

19. program pro místní komunitu, přešli kompletně na biobavlnu
(!), začali se intenzívně zajímat o poměry v továrnách, kde jejich
zboží vzniká. Dokonce posílili oddělení oprav a nabídli zákaz-níkům
18
možnost vrátit firmě použité zboží k recyklaci, či si ho
navzájem přes internet směňovat.
Tento velmi aktuální text, psaný v první osobě a přístupným
stylem, přitom není nabádavým moralizováním, necítím tu
vztyčený prst. Daleko spíš je to napínavá a čtivá kronika tápání
a bloudění, která neradí, ale snaží se inspirovat vlastním příbě-hem.
V příloze navíc ti, kdo by rádi tento příběh aplikovali ve
vlastní firmě, najdou praktické a přehledné návody a seznamy
aktivit, které bychom mohli charakterizovat jako „samé maso
a žádná omáčka“: jsou opravdu hutné a lze se do nich úspěšně
zakousnout. Samozřejmě, jako ke každé knize, i k této lze mít
výhrady. Nesdílím nadšení autorů pro ekologické úsilí mamu-tích
nadnárodních firem Wallmart či Nike v první kapitole. Je
také pravda, že se firma Patagonia z osidel současného ekono-mického
systému nedokázala vymanit zcela. Jak sami autoři při-znávají,
musí růst neméně o 3 procenta ročně, finanční rozvahy
je nutí nechat vyrábět většinu svých produktů v Asii a jejich za-městnanci
jsou navzdory participativním projektům a firemní
školce stále jen zaměstnanci – nemají právo rozhodovat o směřo-vání
podniku a rozdělení zisku, jak by tomu bylo, pokud by byla
Patagonia družstvem. Přesto, nebo právě proto, že se jedná v jis-tém
smyslu o „běžnou firmu“, osloví tato kniha u nás jistě řadu
lidí. V první řadě je určena podnikatelům, vlastníkům a členům
managementu velkých firem. Je ale cenná i po nás ostatní: pra-covníky
těchto firem, spotřebitele jejich produktů, novináře, za-stupitele
a starosty, učitele, rodiče…pro všechny, kdo nestrkají
hlavu do písku před nepohodlnou pravdou, že současný systém
výroby ničí náš svět. A hledají alternativy.
Naďa Johanisová,
ekologická ekonomka a vysokoškolská učitelka,
autorka řady knih včetně Kde peníze jsou služebníkem, nikoliv pánem,
www.nadiajohanisova.cz

20. Předmluva podnikatele
Knihu jsem četl o víkendu na chalupě na pomezí Moravy
a Slovenska v Javorníkách.
Nedala se číst v jednom tahu. Nutila mě moc přemýšlet.
O sobě, rodině, mých lidech v práci i o vesnici v údolí pod
chalupou. Ale to nám nebránilo jít v pátek do naší Valašské
krčmy mezi rodáky. Scházejí se tam všichni, od starosty po
chalupáře. A mají si co říct.
Sobota byl krásný den a ráno jsme nejprve jeli do fi rmy
stáčet med od našich včel. Fotovoltaická elektrárna na střeše
fabriky jela na plné pecky a my jsme tak do provozů pouštěli
námi vyrobenou elektřinu, ohřívali jsme vodu do sprch a ku-chyně.
Stáčení medu se povedlo. Je krásně tmavý, máme ho
pro naše zákazníky jako dárek k vánocům. Nedáváme plasto-vé
propisky a diáře, je to plýtvání.
Ty dva víkendové dny jsem průběžně syna i manželku ob-těžoval
citacemi z knihy a obtížnými dotazy. Syn umí břitce
opovědět na moje otázky a já pak moc přemýšlím o původu
jeho slov. Aby neměl tolik zbytečné energie, zaměstnal jsem
ho přípravou dřeva na zimu. Manželka připravila oběd a skli-dila
náš letošní krásný česnek. A protože syn studuje a pra-cuje
v Praze, tak ještě neměl příležitost vidět krásného býčka
Jendu, který se nám před třemi týdny narodil. Oba kluci se
pak seznámili.
Večer, když jsme seděli u stodoly a hleděli do údolí na ten
klid, který přicházel z hor, jsem se syna zeptal: „Co si myslíš,
že by lidstvo mělo udělat, aby žilo tak, jako tahle krajina?“
„Mělo by chcípnout, tati.“
Teď, už v pondělí odpoledne, píšu tuto předmluvu. Čtvrt-letní
hodnocení jednoho z výrobních týmů jsme udělali pod
naším bukem. Klimatizuje tak 30 kW a vytváří příjemné pra-covní
prostředí. Pracovníci komunitního centra Integra pracu-jí
na údržbě zahrady a naši pávi jim vytvářejí pestrobarevnou
kulisu. Venku začíná průtrž mračen a voda z pozemku a plo-chých
střech nám stéká do bazénu pro chlazení technologií.
19

21. Je měkká, dešťová, de facto zdarma. Neničí ocelové potrubí
a neodteče hned z krajiny, ve které spadla. Les za fabrikou
se od deště ochladil, a tak bude přirozeně klimatizovat naše
kanceláře i jinak horké provozy výroby.
20
Myslím na syna i na knihu. Myslím na to, co všechno mu-sím
ještě udělat, abych zajistil fi rmě dlouhý život. Na svoje
spolupracovníky, abych jim předal fi rmu rozmnoženou a tisí-cročnou,
jako je včelstvo.
Myslím, že to půjde. A kniha Zodpovědná fi rma mi v tom
pomůže.
Aleš Šlechta,
zakladatel a majitel Galvamet,
vítěz „Top odpovědná malá fi rma 2013“, www.galvamet.cz
Předmluva rodiče
Když byly mé první dceři Valérii necelé tři roky, přestěhovali
jsme z centra Prahy na venkov. Za čistějším vzduchem a zdra-vějším
životem. To bylo v květnu. V říjnu Valérie, do té doby
zdravá jako rybička, onemocněla. Rýma, záněty spojivek,
kašel a ekzémy. V ORL, očních a kožních ordinacích jsme tu
zimu byli jako doma a antibiotika se v naší lednici zabydlela
až do jara. Potom, co jí nezabrala ani čtvrtá, lékař přišel s ná-vrhem
odstranit jí nosní mandle. Naštěstí s příchodem jara
choroby odešly.
Rok nato se k nám do domu přistěhovali noví sousedé.
Identický příběh. Odešli z centra Prahy za čistým vzduchem
a zdravějším životem. Když se na podzim zavřeli do bytu,
do té doby zcela zdravé děti začaly stonat, podobně jako ty
naše. Záněty spojivek, rýmy a dráždivý kašel. Jejich ma-mince
to nedalo a nechala si v bytě změřit škodliviny. Výsle-dek
nás všechny šokoval. V dětském pokoji naměřili násobně

22. překročený limit pro formaldehyd, dráždivou karcinogenní
látku, která je dnes běžnou součástí lepeného nábytku, pod-lah
nebo třeba i některých oděvů. Jeho zdrojem byly lami-nátové
podlahy koupené v Bauhausu. Obrátili jsme se na ně
s reklamací. Výsledkem bylo vyjádření, že podlahy splňují
české normy, a doporučení, že máme častěji větrat.
Průmysl dnes používá přes osmdesát tisíc syntetických
chemikálií, z čehož pouze u několika stovek někdo testoval
vliv na lidské zdraví. Kumulativní, tedy reálný vliv zatím
nikdo nezkoumal. My občané, v rolích zákazníků i zaměst-nanců,
věříme, že existuje jakási autorita, která zdravotní ne-závadnost
21
dnešních produktů (včetně potravin) hlídá.
U valné většiny nehlídá! Důkazem je epidemický nárůst
výskytu alergií, astmatu, autismu nebo rakoviny. Jako rodiče
malých dětí mě to pobuřuje. Jak je možné, že vám dnes někdo
může otrávit děti, a když si přijdete stěžovat, doporučí vám,
abyste víc větrali? Čím to, že tolik lékařů léčí pouze důsledky
a rozdává antibiotika bez toho, že by se zajímali o příčiny?
Jak je možné, že dnes tolik firem produkuje toxické výrobky
a ničí přírodu a my jim (a jejich majitelům) tak často tleskáme
za umístění v žebříčcích nejúspěšnějších a nejziskovějších fi-rem?
Jak je možné, že se tolik firem řídí výhradně tím, co je
legální, zatímco principy jako poctivost, ohleduplnost nebo
zodpovědnost jsou jim cizí?
Patagonia, původně klasická firma orientovaná na zisk,
brzy přišla na to, že je nejen možné, ale i nutné podnikat ji-nak,
lépe a svým působením nevydělávat pouze peníze, ale
zároveň zlepšovat svět. Čtyřicet let funguje jako laboratoř svo-bodnějšího
a k přírodě a lidem šetrnějšího podnikání. Yvon
Chouinard má tu výhodu, že už nějakých pět šest desítek let
leze po horách, surfuje po vlnách, prostě je venku, v přírodě.
Má tak jako málokterý podnikatel možnost pozorovat, jaký
vliv má lidské (tedy i jeho) podnikání na stav planety a lid-ské
zdraví. S Vincentem Stanleyem došli do bodu, kdy se roz-hodli
podělit se o své zkušenosti a přidat i poznatky dalších
firem, které principy zodpovědnosti aplikují v praxi.

23. 22
Knihu Zodpovědná firma jsem ještě ani nedočetl a už jsem
věděl, že ji „musíme“ v České republice vydat. Našel jsem
v ní totiž tu nejupřímnější podnikatelskou zpověď, šokující
statistiky, nové souvislosti, ale především mi poprvé v ži-votě
někdo polopaticky pojmenoval, co je to skutečná nena-lakovaná
firemní zodpovědnost, a předložil manuál, podle
kterého se jakákoli firma může od zítřka začít chovat o ně-kolik
řádů zodpovědněji.
Gary Hamel říká: „21. století bude stoletím zodpověd-nosti.
Nebo nebude.“ Tato kniha dokáže v této oblasti ukázat
světlo na konci tunelu a já přeji sobě a svým dětem, aby se do-stala
k co možná nejvíce lídrům byznysu, politikům, ale i za-městnancům,
občanům a rodičům. Děkuji všem, kteří nám ji
pomáháte šířit!
Tomáš Hajzler,
otec Valérie (9) a Valentýny (4,5),
autor knihy Peníze, nebo život?, www.tomashajzler.cz

24. 23
Kapitola 1
Čím se živíme
Jako lidé si všichni teprve začínáme vůbec uvědomovat, ja-kým
způsobem to, co nás živí, ohrožuje přírodu a do jaké
míry nám naše práce nepřináší naplnění našich nejhlubších
vnitřních potřeb. Celkové ochuzování naší planety a deval-vace
penězi nevyčíslitelných hodnot ohrožují naše tělesné
i ekonomické blaho.
Přesto rozsah technologických inovací posledních něko-lika
dekád ukazuje, že jsme nepřišli o jedny z našich nejcen-nějších
talentů. Lidé jsou vynalézaví, přizpůsobiví a důmy-slní.
Také máme smysl pro rozeznávání dobra a zla, schopnost
soucitu s živými tvory a touhu po spravedlnosti. Tyto naše
dary musíme nyní využívat mnohem více, pokud se máme
přičinit o to, aby náš ekonomický život byl sociálně spraved-livější,
ekologicky zodpovědnější a méně destruktivní vůči
přírodě i komunitám, které jsou základem našeho živobytí.
Cílem této knihy je nastínit základy zodpovědného pod-nikání
v dnešním světě a ve světle současného kritického
stavu životního prostředí a zvratů v ekonomické situaci.
V současnosti každý, kdo se snaží rozjet nějakou firmu, je
nevyhnutelně nucen vypořádat se s nechtěnými důsledky
využívání dvě staletí starého podnikatelského modelu,
který je již nadále neudržitelný, a to jak po stránce ekolo-gické,
tak sociální a ekonomické.
Spoluautoři této knihy figurují ve firmě Patagonia od je-jího
samotného zrodu před čtyřiceti lety, ale jejich záměrem
není detailní popis historie této firmy. Tento příběh vypráví

25. Yvonova kniha Let My People Go Surfing (nechej můj lid
jít … surfovat — pozn. překl.).
24
Tato kniha, přestože čerpá ze zkušeností firmy Patagonia,
by měla být užitečná pro všechny, kteří možná pracují ve fir-mách
zásadně odlišných od té naší, ale uvědomují si nutnost
podstatných změn v přístupu k podnikání. Přestože se ob-racíme
především na firmy, které zboží samy vyrábějí nebo,
jako ta naše, věci navrhují a poté nechávají vyrobit někým ji-ným,
tato kniha je relevantní také pro všechny firmy nabíze-jící
služby či pro nevládní a neziskové organizace, které chtějí
férově zacházet se svými zaměstnanci a snížit ekologický do-pad
své činnosti. Tato kniha je určena všem zaměstnaným li-dem,
ne pouze lídrům a manažerům. Je vhodná také pro stu-denty
obchodních a ekonomických oborů a všechny ostatní
mladé lidi, kteří chtějí ve svém budoucím pracovním životě
uplatnit to nejniternější a nejlepší ze svého já.
Měli byste vědět, že před svým zrodem byla firma Patagonia
plánována jako jednoduchá dojná kráva, tedy něco naprosto
odlišného od té dnešní riskující, ekologií posedlé a občas až
příliš sebezpytující společnosti. Yvon založil Patagonii jako
odnož firmy Chouinard Equipment Company, která vyráběla
vynikající horolezecké vybavení. Firma sice vytvářela špič-kové
výrobky, ale jen velmi málo zisku. Patagonia tedy měla
být snadným zdrojem příjmů, jednoduchou kancelářskou
prací v porovnání s desetihodinovými upocenými směnami
u hydraulických kladiv a uhelné výhně při kování skob nebo
u fréz vyřezávajících horolezecké vklíněnce z hliníkových vý-lisků.
Oděvní průmysl nevyžadoval žádné drahé formy, jež
by bylo nutné odepisovat, a měl mnohem větší okruh zákaz-níků,
který se neomezoval na pár otrhaných horolezců. Kdo
by ale řekl, že bavlna může být stejně špinavá jako uhlí?
U firmy Chouinard Equipment Company jsme byli zvyklí
na to, že kvalita našich produktů je doslova otázkou života
a smrti. Nebylo možné prodávat například takový cepín bez
toho, že byste velmi pečlivě zkontrolovali, jestli v materiálu

26. nejsou nějaké vlasové praskliny nebo jakékoliv jiné závady.
Přestože jsme se snažili udržet stejný standard kvality u na-šich
triček (jejichž materiál musí být silný a odolný, aby vy-držel
tvrdé podmínky při lezení v drsných skalách), věděli
jsme, že povolený šev tady zřejmě nikoho na životě ne ohrozí.
Patagonia měla být naše nezodpovědná firma a přinášet snadný
zisk, lehčí život a dostatek peněz na to, aby se Chouinard
Equipment Company udržela ve finančním plusu.
Naše zodpovědnost jako podniku přišla zvolna a téměř
bezděčně, zatímco jsme se věnovali „skutečné“ práci na navrho-vání,
objednávání výroby a prodeji našich oděvů. V následují-cích
kapitolách popíšeme několik událostí, které vedly k našemu
probuzení (včetně zjištění, že bavlna, tedy přírodní vlákno, které
používáme nejčastěji, je ve skutečnosti to nejškodlivější), aby-chom
ukázali, jak jeden krok na určité cestě umožní ty další —
25
což je jednoduché, ale klíčové ponaučení.
Nemůžeme prezentovat Patagonii jako nějaký vzor zodpo-vědné
firmy. Neděláme zdaleka vše, co by zodpovědná firma
dělat mohla, ale to nedělá ani žádná jiná společnost, kterou
známe. Můžeme ovšem ukázat, jak skupina lidí, kteří prostě
jen dělají svou práci, si může postupně uvědomit, že mají urči-tou
ekologickou a sociální zodpovědnost, může se začít podle
toho chovat a jak se toto jejich uvědomění může prohlubovat
a měnit se v činy, které staví jeden na druhém.
Domnívali jsme se, že jen proto, že Patagonia vzešla z malé
party horolezců a surfařů, kteří sdíleli společnou lásku k pří-rodě
a silnou potřebu být její součástí, bude naše firma nějak
výjimečná. Před dvaceti lety jsme si nemysleli, že bychom na-šli
společné téma s dámou v kostýmku značky Chanel, s per-lovým
náhrdelníkem, která by si sedla v letadle vedle nás
a vytáhla poslední vydání magazínu Fortune ze své kabelky
od Vuittona (kromě toho by nás museli v letadle přesadit do
první třídy omylem, abychom se vůbec vedle někoho tako-vého
ocitli). Dnes bychom ovšem už několik témat ke konver-zaci
měli, od designu přes řízení skladu po dopady nedostatku
materiálu na plánování v dlouhodobém horizontu.

27. 26
Dnes již z rozhovorů s podnikateli z nejrůznějších oborů
víme, že pokud je Patagonia jako firma vůbec něčím výji-mečná,
tak pouze okrajově. Člověk a myš sdílejí 99 procent
svých genů a stejně jsou na tom firmy jako Wal-Mart, BP
a Patagonia. Může se zdát, že Patagonia je jiná, protože se
její vlastníci rozhodli přispět k sociálním a ekonomickým
změnám. Naše firma je ovšem soukromá, ne veřejná, takže si
můžeme dovolit více riskovat, a naši manažeři přesto musejí
mít stejné dovednosti, využívat stejné příležitosti a čelit stejné
konkurenci a omezením jako u jakékoliv jiné společnosti.
Začínali jsme jako horolezci a surfaři, takže nám naše
blízké propojení s přírodou možná umožnilo rozpoznat blí-žící
se ekologickou krizi dříve než ostatním a také jsme na
toto nebezpečí mohli rychleji reagovat, ale této krize si na-konec
povšimly všechny firmy. Brzy jsme si povídali na
společné téma s mnoha dalšími firmami, které se rozhodly
jednat v oblasti ekologických a sociálních problémů. V začát-cích
našich snah jsme diskutovali se zakladateli firem jako
Ben & Jerry‘s, The Body Shop a Smith & Hawken. Rozho-vory
se zástupci REI, The North Face a jiných firem později
vedly k založení neziskové organizace Conservation Alliance
(alian ce pro ochranu životního prostředí — pozn. překl.),
která chrání divočinu jako prostředí pro život i rekreaci.
Když jsme se konečně kritickým pohledem zadívali i na
naše vlastní rozmařilé a neekologické praktiky nebo prak-tiky
našich dodavatelů, vyhledali jsme radu a pomoc jiných
firem. Často to byly velké společnosti jako Levi Strauss, Nike,
Timberland a The Gap. Kontaktovali jsme také průkopníky,
kteří už v těchto ohledech pokročili, jako třeba Raye Ander-sona,
elegantního zakladatele firmy Interface vyrábějící mo-dulární
koberce, kterého inspirovala kniha Paula Hawkena
The Ecology of Commerce (ekologie obchodu — pozn. překl.)
k tomu, aby se stal, jak jej v jeho nekrologu nazval magazín
The Economist, „nejekologičtějším podnikatelem v USA“.
Ukázalo se, že zdaleka nejsme jedinou firmou, která chce
být zodpovědnější.

28. Obsah
Minirecenze 7
Předmluvy 15
Kapitola 1 Čím se živíme 23
Kapitola 2 Jaká krize? 41
Kapitola 3 Zodpovědná fi rma současnosti 48
Kapitola 4 Smysluplná práce 63
Kapitola 5 Základy zodpovědnosti fi rem 96
Kapitola 6 Sdílení informací 115
Kapitola 7 Jak dál? 121
Kontrolní seznamy 123
Poděkování 151
Doporučená četba 153
Poznámky 155
Rejstřík 175

29. Jak podnikat tak, aby to bylo prospěšné nejen vlastníkům,
ale i ostatním lidem a planetě
Poprvé vydalo v roce 2012 nakladatelství „Patagonia Books“
Z anglického originálu „The Responsible Company“ vydaného
nakladatelstvím „Patagonia Books, Patagonia Inc.“
Překlad: Viktor Jurek
www.viktorjurek.cz
Jazyková úprava: Anna Jurková
korektury@kote.biz
Grafi cký návrh obálky: Petr Hanuš
www.petrhanus.cz
Grafi cká úprava a sazba z písem
Palatino (TEX Gyre Pagella) a MyriadPro
programem InDesign CS6: Bohumil Bednář, Pisces
bohumilbednar@chello.cz
Vydal: PeopleComm s.r.o.
Boženy Jandlové 2132/3, Modřany, 143 00 Praha 4
www.peoplecomm.cz, info@peoplecomm.cz
IČ 26734087
1. vydání
Tisk: Centa spol. s r. o., Vídeňská 113, 619 00 Brno
www.peoplecomm.cz
www.svobodavpraci.cz
www.tomashajzler.com
www.facebook.com/groups/svobodavpraci
twitter.com/svobodavpraci
Knihy nejsou ve většinové distribuci. Jejich aktuální přehled
a informace o tom, kde je lze koupit, naleznete na:
www.peoplecomm.cz.

30. „Pokud jste jen trochu na pochybách, že slušné zacházení s přírodou je dobré pro zisky vaší
firmy, prosím, zastavte se, odložte, co právě děláte, někam si sedněte, vypněte zvonění
na vašem smartfounu a přečtěte si tuhle zatracenou knížku. Yvon a Vincent se vás tu
nepokoušejí rozhodit povídáním o tom, jak se naše planeta mění v poušť, ani zprudit vaše
svědomí, abyste s tím začali něco dělat. Snaží se jen ukázat, že trocha intelektu a tvrdé práce,
které jsou nutné k tomu, abychom naše kanceláře i podniky dali trochu do pořádku, bude ten
nejužitečnější kus práce, který kdy pro sebe (i svá konta) uděláme.“
Brad Wieners, šéfredaktor magazínu Bloomberg Businessweek
O firmě Patagonia
1BUBHPOJB
*OD
KF öSNB TF TÓEMFN W̓ LBMJGPSOTLÏN NǔTUǔ 7FOUVSB W̓ 64
LUFSÈ WZSÈCÓ PVUEPPSPWÏ
WZCBWFOÓ;BMPäJMKJW̓SPDF:WPO$IPVJOBSEB̓W̓TPVǏBTOÏEPCǔǏJOÓKFKÓSPǏOÓUSäCZNJMJPOǾ
EPMBSǾ4NZTMKFKÓFYJTUFODFWZUWPDzJUUZOFKMFQÝÓQSPEVLUZ
OF[QǾTPCPWBU[CZUFǏOÏÝLPEZB̓WZVäÓWBU
QPEOJLÈOÓKBLP[ESPKJOTQJSBDFL̓UWPSCǔB̓[BWÈEǔOÓOPWâDIDzFÝFOÓTPVǏBTOÏFLPMPHJDLÏLSJ[F
7̓ QSǾCǔIV QPTMFEOÓDI MFU TF 1BUBHPOJJ ÞTQǔÝOǔ EBDzJMP EǔMBU OFWÓEBOÏ B̓ TNǔMÏ LSPLZ 1DzFÝMB
L̓WZVäÓWÈOÓPSHBOJDLÏCBWMOZV̓TWâDICBWMOǔOâDIPEǔWǾ
WZWJOVMBSFDZLMPWBOÏB̓SFDZLMPWBUFMOÏ
TQPEOÓ QSÈEMP B̓ øFFDPWÏ WâSPCLZ
WZUWPDzJMB JOUFSBLUJWOÓ JOUFSOFUPWÏ TUSÈOLZ o 'PPUQSJOU $ISPOJDMFT
,SPOJLBTUPQ1BUBHPOJFoQP[OQDzFLM
oOB̓LUFSâDIJOGPSNVKF[ÈLB[OÓLZP̓TPDJÈMOÓDIB̓FLPMPHJDLâDI
EPQBEFDITWâDIWâSPCLǾ+FKÓQSPHSBN$PNNPO5ISFBET*OJUJBUJWF 3FDZLMBǏOÓQSPHSBNTQPMFǏOÈ
OJU oQP[OQDzFLM
[BWÈEÓ[DFMBOPWâUZQW[UBIVNF[JWâSPCDFNB̓[ÈLB[OÓLFN
LUFSâNÈOBQPNPDJ
TOÓäJU TQPUDzFCV
QMOǔ WZVäÓU äJWPUOPTU WÝFDI WâSPCLǾ B̓ SFDZLMPWBU ǏJ KJOBL QPVäÓU UZ
LUFSÏ KJä EÈMF
OFNPIPVQMOJUTWPKJQǾWPEOÓGVOLDJ
,Ǐtû
Knihy mění svět. Ty naše svět práce a podnikání.
www.peoplecomm.cz