Mit welchen Herausforderungen sehen Sie sich bei der Erstellung und Umsetzung einer Social Media Strategie in Ihrem Unternehmen konfrontiert? Wir haben dies in einem Workshop in Zusammenarbeit mit dem Bundesverband mittelständischer Wirtschaft (BVMW) und Experten im Bereich Social Media erläutert und Lösungsansätze in Gruppenarbeit erarbeitet.
Part 1: Notwendigkeit von Social Media Strategie
#SocialMedia #SocialMediaStrategie #Workshop #KMU
6. Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Was ist Social Media?
Warum ist Social Media
wichtig?
Notwendigkeit einer Social
Media Strategie.
Quelle: t3n http://t3n.de/tag/social-media
7. Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Was ist Social Media?
- Digitale Medien und Technologien
- Die Nutzer tauschen sich online untereinander aus
- UGC (User Generated Content): Durch Kommentare,
Bewertungen und Empfehlungen nehmen die User aktiv
auf die Inhalte Bezug
8. Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Was ist Social Media?
- Eine soziale Beziehung untereinander aufbauen
- Unterschied zu traditionellen Medien: Social Media
beruht auf Interaktion.
- Die Nutzer sind Bestandteil des Mediums
Quelle: t3n http://t3n.de/tag/social-media
9. Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Was ist Social Media?
Warum ist Social
Media wichtig?
Notwendigkeit einer Social
Media Strategie.
Quelle: t3n http://t3n.de/tag/social-media
11. Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Warum ist Social Media so wichtig?
1/ Die Gesellschaft wandelt sich
- kostenloses Wissen global verfügbar
- Informationen in real time
- Nutzen statt besitzen
Der Bedarf an relevanten Inhalten steigt
13. Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Die Ansprüche an die Unternehmen wachsen
Warum ist Social Media so wichtig?
2/ Wir sind immer online
- Informationen jederzeit und von überall abrufbar
- Privat und Beruf verschmelzen
- Wir sind immer erreichbar
15. Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Warum ist Social Media so wichtig?
3/ Bilaterale Kommunikation
- Menschliche Interaktionen wichtiger als Werbung
- Jeder kann mitwirken
- Kunde und Lieferant sind nun gleichberechtigt
Online Konversation findet sowieso statt,
egal ob mit Ihnen oder ohne Sie!
17. Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Was ist Social Media?
Warum ist Social Media
wichtig?
Notwendigkeit einer
Social Media Strategie.
Quelle: t3n http://t3n.de/tag/social-media
19. Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Warum eine Social Media Strategie?
1/ Es geht um die Darstellung Ihrer Unternehmen
nach Außen = eine Persönlichkeit zu verleihen.
2/ Interaktionen mit Menschen = richtige Kanäle
aussuchen.
3/ Relevanter Content publizieren = Buyer Persona
kennen.
4/ Kontinuierliche Optimierung = Ziele setzen und
auswerten.
21. Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Was ist bei der Entwicklung einer
Social Media Strategie zu beachten?
1/ Es geht nicht um Tools oder Plattformen, sondern um eine
soziale Kompetenz zu entwickeln.
2/ Fokussieren Sie auf was Ihr Ideal Kunde sehen, lesen,
hören, entdecken möchte, und auf das Interagieren mit ihm.
“Companies should focus more on how to BE
social, and less on how to DO social media.” Jay Baer
23. Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Was ist bei der Entwicklung einer
Social Media Strategie zu beachten?
3/ Finden Sie Ihre USP (Unique Selling Proposition) und
seien Sie immer authentisch.
4/ Nehmen Sie sich Zeit bei der Entwicklung Ihrer Buyer
Persona(s). Sie ist die Basis für alle Ihrer Aktivitäten.
Durch die zunehmende Digitalisierung sehnen
wir uns nach menschlicherer Kommunikation !
25. Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Key Takeaways
Social Media ist kein „Hype“, der vorübergehen wird,
sondern ein Teil der Veränderung unser Gesellschaft.
Es geht um zwischenmenschliche Beziehungen. Ein
professioneller Umgang mit den sozialen Netzwerken ist
äußerst wichtig!
Zuhören! Nur so können Sie mehr über Ihre
Zielgruppe(n) und Mitbewerber lernen.
Gehen Sie strategisch vor und handeln Sie mit Ihrem
Team zusammen.