SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 37
Downloaden Sie, um offline zu lesen
WebSpeaking presenteert




vrijdag 1 oktober 2010
vrijdag 1 oktober 2010
Zoekers worden bezoekers
                             maar zijn nog geen klant




vrijdag 1 oktober 2010
Bijna 100% gaat weer weg
                           Geen gegevens achtergelaten

                                Niet met je gebeld

                                   Spoorloos




vrijdag 1 oktober 2010
Bijna 100% gaat weer weg

                          Ze hebben niets gekocht




vrijdag 1 oktober 2010
Wat nu?




vrijdag 1 oktober 2010
Zullen wij u helpen?




vrijdag 1 oktober 2010
Wij zorgen niet voor meer
                                 bezoekers




vrijdag 1 oktober 2010
Wij zorgen voor meer klanten




vrijdag 1 oktober 2010
Verdubbel je Conversie




vrijdag 1 oktober 2010
Bij welke winkel
                          gaat de klant
                         naar binnen?


vrijdag 1 oktober 2010
Bij welke winkel
                          keert de klant
                              terug?



vrijdag 1 oktober 2010
Welke winkel
                         maakt de klant
                            vrolijk?
                         en tevreden?

vrijdag 1 oktober 2010
Een winkel met:
                                     Service

                          Heldere keuzemogelijkheden

                         Persoonlijk contact en interactie



vrijdag 1 oktober 2010
Een winkel met:


                            Personeel




vrijdag 1 oktober 2010
Wij leveren digitale personeelsleden

       Uw klanten een warm welkom bieden

       Die uw bezoekers helpen met:
                        - de navigatie
                         - het invullen van formulieren
                         - complexe producten

vrijdag 1 oktober 2010
Wij leveren digitale personeel dat

                                 Zorgt dat uw
                                  boodschap
                         duidelijk en compleet overkomt

                                   Kijk maar:

vrijdag 1 oktober 2010
Health2Work Ergonomisch kantoormeubilair




vrijdag 1 oktober 2010
Enkele Resultaten



vrijdag 1 oktober 2010
Pikes Peak Community College
                                     Ondersteuning online formulieren invullen


                         50% meer ingevulde formulieren

                                          Conversie x 3,5
                         80 % minder fouten in de formulieren



                         30 uur besparing per week op telefonische ondersteuning



vrijdag 1 oktober 2010
Tekno Bubbles

                            700% stijging van de conversie

                         Avatar is Brand Character geworden




vrijdag 1 oktober 2010
Stephen Coontz
                                      SF Schrijver


                          Conversie?
                         Zonder Stephen = 0%

                          Met Stephen = 2%




vrijdag 1 oktober 2010
Health2Work

                                20% meer aanvragen voor proefplaatsing

                            40% meer deelnemers aan Health2Workwijzer

                         Meer directe telefooncontacten met potentiële klanten




vrijdag 1 oktober 2010
Wij zetten vakkundig Personeel
                                   in uw winkel




vrijdag 1 oktober 2010
CodeBaby avatars:

                                    Geven persoonlijke contact
                                       Bieden ondersteuning
                                            Zijn interactief
                                     --------------------------------- +

                                 Geven een fantastisch resultaat!


vrijdag 1 oktober 2010
Interactief

                         CodeBaby                                    X
                                         Optie 1
                                         Optie 2
                                         Optie 3
                                         Optie 4

                         Neem contact met mij op:
                                  Naam              Telefoonnummer
                                          E-mail
                                                         Verstuur

                                Contact: 023-5267028




vrijdag 1 oktober 2010
Bijvoorbeeld,

                         de ontvangst bij een bank




vrijdag 1 oktober 2010
Hypotheekopties
                            CodeBaby                                     X
                             Exacte maandlasten van mijn hypotheek?
                                  Bereken Maximale Hypotheek
                                        Oversluitcheck?
                                     Wat is een Hypotheek?

                            Neem contact met mij op:
                                     Naam               Telefoonnummer
                                             E-mail
                                                              Verstuur

                                   Contact: 023-5267028
                                         www.webspeaking.nl




vrijdag 1 oktober 2010
Uitleg van een complex
                                 product



vrijdag 1 oktober 2010
Wat is een Hypotheek?
                         Een Hypotheek is:

                         • Een lening voor een huis
                         • Daar betaal je rente over
                         • De lening moet terugbetaald
                          worden (aflossen)         CodeBaby                             X
                                                                  Lening
                                                                  Rente
                                                              Aflossing?
                                                     Nogmaals             Ga verder



                                                         Contact: 023-5267028




vrijdag 1 oktober 2010
Waarom werkt het?




vrijdag 1 oktober 2010
Mensen passen sociale omgangsregels toe op
                                     digitale persoonlijkheden
                         (Dit geldt ook voor ervaren Internetgebruikers)



                                                  MIT
                                  (Massachusetts Institute for Technology)




vrijdag 1 oktober 2010
Hoe werkt het?




vrijdag 1 oktober 2010
We bepalen de dialoog

                         Nemen een professionele stem op

                                Creëren de avatar

                              Maken het keuzemenu

                          We plaatsen het op je website


vrijdag 1 oktober 2010
Hoe zit dat met de
                              Techniek?

                                   Heel belangrijk


                         Aan uw website wordt NIETS gewijzigd




vrijdag 1 oktober 2010
Marquee Customers




                              CONFIDENTIAL & PROPRIETARY
                                                           www.CodeBaby.com
vrijdag 1 oktober 2010
www.webspeaking.nl

                         ikwilmeerweten@webspeaking.nl




vrijdag 1 oktober 2010

Weitere ähnliche Inhalte

Empfohlen

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTExpeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 

Empfohlen (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

Presentatie WebSpeaking

  • 3. Zoekers worden bezoekers maar zijn nog geen klant vrijdag 1 oktober 2010
  • 4. Bijna 100% gaat weer weg Geen gegevens achtergelaten Niet met je gebeld Spoorloos vrijdag 1 oktober 2010
  • 5. Bijna 100% gaat weer weg Ze hebben niets gekocht vrijdag 1 oktober 2010
  • 6. Wat nu? vrijdag 1 oktober 2010
  • 7. Zullen wij u helpen? vrijdag 1 oktober 2010
  • 8. Wij zorgen niet voor meer bezoekers vrijdag 1 oktober 2010
  • 9. Wij zorgen voor meer klanten vrijdag 1 oktober 2010
  • 11. Bij welke winkel gaat de klant naar binnen? vrijdag 1 oktober 2010
  • 12. Bij welke winkel keert de klant terug? vrijdag 1 oktober 2010
  • 13. Welke winkel maakt de klant vrolijk? en tevreden? vrijdag 1 oktober 2010
  • 14. Een winkel met: Service Heldere keuzemogelijkheden Persoonlijk contact en interactie vrijdag 1 oktober 2010
  • 15. Een winkel met: Personeel vrijdag 1 oktober 2010
  • 16. Wij leveren digitale personeelsleden Uw klanten een warm welkom bieden Die uw bezoekers helpen met: - de navigatie - het invullen van formulieren - complexe producten vrijdag 1 oktober 2010
  • 17. Wij leveren digitale personeel dat Zorgt dat uw boodschap duidelijk en compleet overkomt Kijk maar: vrijdag 1 oktober 2010
  • 20. Pikes Peak Community College Ondersteuning online formulieren invullen 50% meer ingevulde formulieren Conversie x 3,5 80 % minder fouten in de formulieren 30 uur besparing per week op telefonische ondersteuning vrijdag 1 oktober 2010
  • 21. Tekno Bubbles 700% stijging van de conversie Avatar is Brand Character geworden vrijdag 1 oktober 2010
  • 22. Stephen Coontz SF Schrijver Conversie? Zonder Stephen = 0% Met Stephen = 2% vrijdag 1 oktober 2010
  • 23. Health2Work 20% meer aanvragen voor proefplaatsing 40% meer deelnemers aan Health2Workwijzer Meer directe telefooncontacten met potentiële klanten vrijdag 1 oktober 2010
  • 24. Wij zetten vakkundig Personeel in uw winkel vrijdag 1 oktober 2010
  • 25. CodeBaby avatars: Geven persoonlijke contact Bieden ondersteuning Zijn interactief --------------------------------- + Geven een fantastisch resultaat! vrijdag 1 oktober 2010
  • 26. Interactief CodeBaby X Optie 1 Optie 2 Optie 3 Optie 4 Neem contact met mij op: Naam Telefoonnummer E-mail Verstuur Contact: 023-5267028 vrijdag 1 oktober 2010
  • 27. Bijvoorbeeld, de ontvangst bij een bank vrijdag 1 oktober 2010
  • 28. Hypotheekopties CodeBaby X Exacte maandlasten van mijn hypotheek? Bereken Maximale Hypotheek Oversluitcheck? Wat is een Hypotheek? Neem contact met mij op: Naam Telefoonnummer E-mail Verstuur Contact: 023-5267028 www.webspeaking.nl vrijdag 1 oktober 2010
  • 29. Uitleg van een complex product vrijdag 1 oktober 2010
  • 30. Wat is een Hypotheek? Een Hypotheek is: • Een lening voor een huis • Daar betaal je rente over • De lening moet terugbetaald worden (aflossen) CodeBaby X Lening Rente Aflossing? Nogmaals  Ga verder Contact: 023-5267028 vrijdag 1 oktober 2010
  • 31. Waarom werkt het? vrijdag 1 oktober 2010
  • 32. Mensen passen sociale omgangsregels toe op digitale persoonlijkheden (Dit geldt ook voor ervaren Internetgebruikers) MIT (Massachusetts Institute for Technology) vrijdag 1 oktober 2010
  • 33. Hoe werkt het? vrijdag 1 oktober 2010
  • 34. We bepalen de dialoog Nemen een professionele stem op Creëren de avatar Maken het keuzemenu We plaatsen het op je website vrijdag 1 oktober 2010
  • 35. Hoe zit dat met de Techniek? Heel belangrijk Aan uw website wordt NIETS gewijzigd vrijdag 1 oktober 2010
  • 36. Marquee Customers CONFIDENTIAL & PROPRIETARY www.CodeBaby.com vrijdag 1 oktober 2010
  • 37. www.webspeaking.nl ikwilmeerweten@webspeaking.nl vrijdag 1 oktober 2010