ORGANISASI

handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 1
Handout
Perilaku Organisasi &
Kepemimpinan
Oleh :
DR. H. Sukidin, M.Pd
HR Chrysoekamto, M.Si

Paradigma
Perilaku Organisasi
 Traditional Paradigm, paradigma
tradisional menekankan pada salah satu
aspek saja. Dehumanisasi terjadi bila
hanya menekankan organisasi, dan
muncul inefisiensi/inefektivitas jika aspek
organisasi diabaikan.
 Organization Behavior Paradigm, yang
sama-sama mementingkan kedua aspek,
yakni organisasi dan perilaku manusia
sebagai operator organisasi

Focus of Interest
(Topik Kajian)
 Organization (organisasi)
 Human Being Aspect (aspek
manusia yang ada dalam organisasi
secara komprehensif)

Definisi
 Organisasi didefinisikan pada setiap bentuk
persekutuan antara dua orang atau lebih yang
bekerjasama secara formal demi tujuan tertentu
(Dr. Sondang P. Siagian)
 Organisasi dimanifestasikan dari struktur tata
pembagian kerja dan tata hubungan untuk
mencapa tujuan tertentu (Prof. Dr. Prajudi
Atmosudiro)
 Perilaku adalah aktualisasi diri yang mewujud
dalam setiap pekerjaan.
 Perilaku organisasi memenuhi aspek psikologis,
karena datang dari elaborasi disiplin ilmu ekonomi
dan disiplin ilmu psikologi. Oleh karenanya, focus
of interest dari perilaku organisasi adalah
bagaimana struktur organisasi memfasilitasi
individu dalam bekerja dalam sebuah sistem.

Perilaku Organisasi dan Disiplin Lain
 Psikologi, memberi dukungan pada
konsep belajar, berpikir, perpsepsi, dan
pemecahan persoalan
 Sosiologi, memberi sumbangan pada
konsep kebudayaan, pendidikan, dan
perdagangan
 Psikologi Sosial, mensuport pada konsep
hubungan antar dan dalam kelompok
serta hubungannya dengan teori
penyesuaian (comformity) dan
keterpaduan kelompok (group
cohesiveness)
 Ilmu politik banyak menyumbang pada
konsep leadership, decision process, dan
teori sistm.

Perilaku Organisasi yang Elaboratif
Menurut Survey terhadap para
anggota Academy of Management,
lebih setengahnya berminat pada
bidang :
Teori organisasi,
execuTive Trainning,
Kepemimpinan, dan
moTivasi

Perspektif Organisasi
Cara Pandang terhadap Organisasi :
 Sistem tertutup; demi mencapai
keserasian dan hasil, organisasi
dipandang sebagai sistem tertutup (teori
klasik) dengan titik berat pada efisiensi
atau rasio terbaik antara usaha dan hasil
 Sistem terbuka; perasaan, norma
kelompok, dan sikap manusia serta faktor
lingkungan dapat mensugesti perilaku
seseorang dalam organisasi

Perkembangan Ilmu Perilaku
 BF Skinner melalui konsep
reinforcement, mengemukakan
bahwa tindakan manusia tidak
selamanya bebas, tetapi
dipengaruhi faktor lingkungan
 Nicollo Machiavelli, menyarankan
kepada para administrator publik
untuk menguasi penduduk demi
mencegah pemberontakan (konsep
kepemimpinan otokratis)

Landasan Filosofis Perilaku
Organisasi
 Max Weber, dengan konsep birokrasi,
memberikan stressing pada struktur
organisasi yang kompleks (orientasi
akademis)
 Henry Fayol, dengan konsep organisasi
administratif, memberikan perhatian
utama pada peran manager dalam
memimpin organisasi (orientasi praktis)
 Frederick W. Taylor, dengan konsep
manajemen ilmiah, memberikan
perhatian pada pekerjaan

Birokrasi Weber
 Spesialisasi atau pembagian kerja
 Tingkatan berjenjang
 Prosedur dan aturan
 Objektivitas dalam hubungan dalam
kelompok
 Promosi dan kompetensi

Organisasi Administratif Henry Fayol
 Pentingnya menghindari in-efisiensi
 Manajemen sistematis lebih penting
daripada mempekerjakan orang luar
biasa
 Manajemen yang baik adalah yang
responsible, berdasarkan aturan
dan ketentuan yang jelas, berlaku
pada setiap bentuk kegiatan
manusia.

Manajemen Perilaku Organisasi ala
Machiavelli
 Asumsi dasar; SDM dipandang sebagai
‘evil’ sehingga harus dikendalikan dengan
aturan ketat
 Pendekatan; analogi sejarah dan
observasi atas perilaku dalam lingkungan
 Nilai dominan; kekuasan dan metode
politik praktis
 Preskripsi: politisi
 Sumbangan terhadap manajemen; praktis
dan bernilai guna
Preskripsi = seharusnya dilakukan oleh

Filosof Inggris
 Asumsi dasar; SDM dianggap punya
keinginan untuk selalu dipelihara dalam
lingkungan
 Pendekatan; filosofis dan percaya bahwa
pengalaman merupakan modal utama yng
didapat dari metode induksi (Francis
Bacon)
 Nilai dominan; aturan untuk pencapaian
fungsi
 Preskripsi: masyarakat dan pemerintah
 Sumbangan terhadap manajemen;
idealisme dalam konsep aturan

Weber
subjek yang irasional dan emosional
dalam mengambil keputusan
 Pendekatan; rasional dan deduktif,
dimulai dengan pengambilan premis
mayor dan disusul dengan konklusi
 Nilai dominan; Rasionalitas dan logika
dalam keputusan organisasi
 Preskripsi: Organisasi dalam sebuah
entitas rasional
 Sumbangan terhadap manajemen; sangat
menjanjikan bagi keputusan yg rasional

Taylor
 Asumsi dasar; SDM dipandang malas dan
butuh pengawasan
 Pendekatan; eksperimental dan ilmiah,
diawali dengan jumlah sedikit pekerja,
serta memntingkan usia pekerja
 Nilai dominan; aturan upah perhari
 Preskripsi: manajer dan pekerja dengan
upah makin besar
memandang pekerja secara ekonomis

Mayo
 Asumsi dasar; SDM dipandang penuh
dengan kreasi dengan mengedepankan
kerjasama bukan konflik dan kompetisi
 Pendekatan; eksperimental dan filosofi di
atas kebebasan
 Nilai dominan; kesehatan mental dan
kepuasan dalam hubungan organisasional
 Preskripsi: manajemen dan pekerja yg
mementingkan kepuasan dan kesehatan
mental
atraktif dalam penggambaran dan
berorientasi sosial

Ilmuan Perilaku Modern
subjek yang yang baik, unik dengan
perilakunya
 Pendekatan; eksperimental dengan
pengawasan terbuka dan mementingkan
data
 Nilai dominan; ilmiah dan sarat dengan
deskripsi perilaku manusia
 Preskripsi: komunitas ilmiah yang
memahami perilaku yg memungkinkan
bagi peningkatan performance
objektif dan struktural sistemik

Perilaku Perseorangan dalam
Organisasi
Kepribadian dan sikap
lingkungan
Persepsi&problem solving
Pengalaman
Keunikan seseorang Prestasi
dlm orgn

Teori Pengembangan Kepribadian
 Psikoanalitik (sigmund Freud), harus
memahami id (naluri untuk puas), super
ego (bagian dari jiwa yang ideal dan
pikiran baik). Tindakan manusia
merupakan konflik antara id dengan
super ego. Ego yang mendamaikan.
 Teori sifat dan perangai, sifat dan
perangai seseorang selalu tetap dan
membedakannya dengan orang lain
 Teori kebutuhan (Maslow), secara
deduktif manusia selalu berkeinginan, bila
sudah terpenuhi akan terpuaskan, dan
kebutuhan manusia berjenjang

Sikap (Attitude)
 Merupakan cara bereaksi dari orang
lain atau situasi di luar diri
 Ada tiga aspek : kognitif
(pengamatan terhadap sesuatu),
afektif (alasan mengapa seseorang
menganggap baik,senang, buruk,
sedih, dsb), perilaku (interaksi
seseorang dengan orang lain).
 Sikap dapat digunakan untuk
memprediksi perilaku seseorang

Komunikasi dalam Organisasi
 Persepsi merupakan dasar proses kognitif
atau proses psikologis (Hammer&Organ),
yakni proses seseorang
mengorganisasikan dlm pikirannya untuk
menafsirkan, mengalami, dan mengolah
rangsangan dari lingkungan
 Aspek proses kognisi; diawali dari
persepsi, dimaknai lewat proses belajar,
melahirkan pemecahan masalah yg
mewujud dlm perilaku. Tindakan perilaku
ini mjd dasar pengetahuan bagi proses
persepsi selanjutnya.

Teori Pengambilan Keputusan
 Normatif (normative decision theory),
atau teori preskriptif, keputusan harus
diatur oleh prosedur dan ketentuan
tertentu atas dasar asumsi bahwa
manusia sebagai mahluk ekonomis yang
rasional, sadar akan pilihan rasionalnya,
dan mengedepankan prioritas
 Perilaku (behavioral decision theory),
atau teori deskriptif, keputusan menurut
apa dan bgm proses berlangsung, dg
asumsi mns sangat administratif,
bergerak dalam batas rasionalitas, dan
berdasarkan pemilihan alternatif

Faktor Faktor dalam Motivasi
 Ekstern (lingkungan); kebijakan
administrasi dan organisasi,
supervisi, hubungan dengan atasan,
dan kondisi kerja
 Intern (motivasional); prestasi,
penghargaan, pekerjaan itu sendiri,
tanggungjawab, kemajuan,
pengembangan

Kelompok
Kelompok didefinisikan pada
sekumpulan orang yg saling
berhubungan, saling
memperhatikan, dan menerima
realitas sebagai suatu kelompok,
serta memiliki tujuan bersama
(psychological group,
Hammer&Organ)

Teori Terjadinya Kelompok
 Teori tukar
menukar(Thibaut&Kelley), terjadi
karena tukar menukar imbalan
dengan ongkos
 Teori kesamaan sikap (Newcomb),
terjadi lantaran kesamaan tugas
atau persahabatan

Tahap Pembentukan Kelompok
(Tuckman)
 Pembentukan (forming), dengan
pengujian bgm hubungan antar anggota
yg dikehendaki
 Pancaroba (storming), mulai terjadi
konflik antar pribadi
 Pembentukan norma (norming), seiring
dg terbukanya masing-masing individu,
terbuka rasa akrab, pernan baru,
munculnya ukuran-ukuran
 Berprestasi (performing), peranan
seseorang makin luwes (saling
membantu) dan fungsional (masing-
masing melaksanakan tugas dg baik)

Kepemimpinan
 Kebutuhan akan pemimpin
 Perbedaan antara pemimpin dan
anggota
 Pengarahan pemimpin

Anggota
 Toleransi terhadap pimpinan
 Loyalitas terhadap pimpinan
 Solidaritas sesama anggota
 Dominasi anggota terhadap
interaksi kelompok
 Pembatasan untuk berpartisipasi

Proses Kelompok
 Formalisasi peraturan prosedur
 Waktu yang diperlukan untuk
mempelajari keputusan
 Kecenderungan terbentuknya
subkelompok

Proses Berkomunikasi
Tindakan/pengalaman/kepribadian/kebud
ayaan
Media Pesan
Perumusan
Pesan Diterima Diberi
arti

Komunikasi Efektif
 Perhatian, antara pengirim dan
penerima pesan harus saling
mempersiapkan diri dengan atensi
 Pengertian, penerima mengerti dan
dapat menangkap maksud pengirim
pesan

Hambatan Berkomunikasi
 Experience by-pass (Duncan), kurang
memperhatikan pengalaman orang lain
 Use of technical terms, sering salah
menggunakan istilah teknis yg sulit dimengerti
 Media selection, pemilihan media yg salah
 Environmental distortion, gangguan sekeliling
seperti suara gaduh, cahaya kurang dsb
 Abstract nature of words, penggunaan kata-kata
yg ambigu/membingungkan
 Status, keseluruhan atribut yg melekat pd
seseorang
 Ressistance to change, keengganan untuk
berubah

Komunikasi non Verbal (Duncan,
dalam Organization Behavior)
 Kinesics, komunikasi dlm gerakan badan, gerakan
tangan,ekspresi uka, dsb
 Proxemics, ditandai oleh dampak makin akrab
atau menjauh (jauh dekatnya secara fisik)
 Chrinemics, menunjukkan kepastian audien untuk
tertarik atau tidak
 Occulesics, gerakan mata
 Physical appearane, penampilan fisik
Perilaku non verbal berperan penting bagi
perilaku dalam organisasi

Pola komunikasi kelompok (Hamner)
 Lingkaran (circle)
 Pola Y
 Pola Roda (Wheel)
 Pola rantai (chain)
 Pola aseluruh saluran (all-channel)
Duncan membedakan menjadi pola terpusat
(roda, rantai,Y) dan tersebar (lingkaran
dan seluruh saluran)

Struktur dan Perilaku dalam Kelompok
 Hubungan antar status dipengaruhi
oleh:kemampuan fisik, mental dan
sosial yg berbeda; tingkat kesulitan
tugas; tingkat pentingnya pekerjaan
(Cherter I. Barnard)
 Status dan pola interaksi manusia,
Nagi menyimpulkan perilaku
disesuaikan dg status, diarahkan bg
peningkatan status, penurunan
status dan pembatasan diartikan
sbg hukuman

Perilaku Tugas dalam Kelompok
 Tujuan kelompok akan menciptakan
konflik dan ketegangan mewujud menjadi
keeratan hubungan
 Norma kelompok dipakai sebagai cara
memandang sesuatu yg dimiliki kelompok
berupa sikap, nilai dan aturan main
bersama. Sehingga Hackman
mengartikan norma sebagai ciri struktural
yg hanya berlaku dlm kelompok ybs,
untuk mengatur perilaku, yg berkembang
secara bertahap, namun tidak harus
berlaku untuk setiap anggota

Pemecahan Persoalan dalam
kelompok
 Teknik konvensional, melalui discussion
group, yg saling berinteraksi
 Bagi kelompok yg jarang berinteraksi, dg
cara: menyelami persoalan, bergantian
berpendapat tp tdk berdiskusi dan hanya
dicatat, baru didiskusikan, dipilih cara
pemecahan, pilihan terbanyak dipakai sbg
pemecahannya (Van deVan & Delbecg)
 Teknik Delphi, tanpa temu muka, tp
dengan pengiriman daftar pertanyaan
disertai latar belakang persoalan kepada
beberapa ahli dengan model umpan balik
sebanyak dua kali

Hubungan antar Peranan dan Perilaku
dalam Kelompok
 Peranan mendua (role ambiguity),
yg diawali dari persepsi mengenai
tugas dan kewajiban. Tingkat
kejelasan persepsi inilah yg kadang
membuat ambiguitas.
 Konflik peranan (role conflict),
karena perbedaan harapan, peranan
yg mendua, serta kelebihan
peranan (role overload)

Kewibawaan dan Kepemimpinan
dalam Kelompok
 Kewibawaan adalah kemampuan
seseorang untuk mempengaruhi orang
lain. Sumbernya; coersive (paksaan),
reward power (imbalan), wewenang
formal (legitimate power), pengaruh
hubungan dlm kelompok (referent
power), keahlian (expert power),
kharisma (charismatic power) (Duncan)
 Kepemimpinan merupakan kemampuan
mempengaruhi dan menggerakkan orang
lain demi tercapainya tujuan bersama.

Teori Kepemimpinan
 Teori Sifat (traits theory), keberhasilan
seorang pemimpin bergantung darei sifat
yg dipunyainya baik fisik ataupun
psikologis (Jenkins) yg meliputi
intelegensia, kematangan dan keluasan
pandangan sosial, motivasi untuk
berprestasi dari dalam diri, serta memiliki
kemampuan berhubungan antar manusia
 Teori situasional (situational theory),
situasi lebih dominan dari pada sifat
seseorang, seperti persyaratan tugas,
kebutuhan dan sifat pengikut, serta
lingkungan di mana berada.

Faktor Keberhasilan Seorang
Pemimpin menurut Filley & House
 Sejarah organisasi
 Umur dari pejabat lama
 Unsur pimpinan sekarang dan pengalamannya
 Masyarakat sekitar, Persyaratan kerja khusus
 Suasana psikologis
 Sifat pekerjaan yg dipegang
 Besar kecil kelompok yg dipimpin
 Tingkat kerjasama yg diperlukan
 Harapan para bawahan
 Kepribadian para anggota
 Waktu yg diperlukan bagi pengambilan keputusan

Gaya Kepemimpinan
 Otokratis, mempengaruhi dan
menentukan perilaku pengikutnya
 Demokratis, menekankan partisipasi
 Bebas, menekankan pada
keputusan kelompok

Analisa antar Kelompok
 Perilaku antar kelompok yg buruk
dapat diidentifikasi bila lemah
koordinasi, rendah mutu komunikasi
antar kelompok, serta buruknya
pendapat kelompok satu atas
lainnya

Kooperasi, konflik dan kompetisi
 Kooperasi mempertinggi produktivitas
dan melahirkan keselarasan
 Kompetisi membingungkan, menimbulkan
keputusasaan, serta melahirkan
agresivitas. Namun di sisi lain dapat
meningkatkan prestasi
 Konflik mencegah stagnasi, menimbulkan
stimuli keingintahuan, menjadi media
pengungkapan persoalan, dasar
terjadinya perubahan, membantu
pengujian kemampuan dan pembelajaran,
serta menciuptakan identitas dan citra

Pengendalian Konflik
 Mendahulukan pemecahan persoalan
 Menggiatkan musyawarah
 Mencari lawan yang seimbang
 Meminta bantuan pihak ketiga baik
dengan mediasi atau arbitrasi
 Mengutamakan kepentingan yang lebih
tinggi di atas kepentingan pihak yang
berkonflik
 Peningkatan interaksi dan komunikasi
 Latihan kepekaan (sensitivity training)
 Koordinasi

Penyusunan Organisasi ala
Pandangan Struktural
 Tujuan: pengembangan prinsip yg
dapat digunakan oleh para manajer
 Metodologi: deduktif dengan asumsi
universal dan kemudian secara logis
ditarik kesimpulan
 Waktu: berkembang pada abad ke-
19 dengan ciri keilmiuan yang
deterministik

Pandangan Perilaku
 Tujuan: pengembangan prinsip
praktis dan penggunaan sumber
daya manusia secara efisien
 Metodologi: empiris dengan
stratifikasi sampel secara kriteria
ketat
 Waktu: sebagai reaksi pandangan
deterministik yang terlalu
menaknkan kausalitas yg bersifat
probabilitas

Pandangan Situasional
 Tujuan: deskripsi dari proses
organisasi dan menghindari konflik
situasional dari pandangan
struktural dan perilaku
 Metodologi: empiris terkendali di
mana variabel situasional dipilih dan
diteliti untuk menemukan
perbedaannya
 Waktu: abad ke-20 dengan teori
relativisme dan ketidakpercayaan
pada teori yg dapat berlaku secara
umum

Karakteristik Lingkungan Organisasi
 Laju perubahan (rate of change). Mekanis dg ciri
spesialisasi ketat, kewenangan. berjenjang, pola
komunikasi vertikal,
kebijakan/prosedur/ketentuan terinci. Organik dg
ciri ada revisi atas peranan, tanggungjawab, dan
hak-hak anggota, kewenangan desentralis, pola
komunikasi lateral/horizantal, penilaian manusia
diutamakan
 Ketidakpastian (uncertainly) akan langkanya
informasi ttg kegentingan lingkungan, langka
akan pengetahuan kausalitas lingkungan dg
organisasi, dan lamanya jangka waaktu bg umpan
balik
 Manfaat (beneficence), berupa kontribusi yg
diberikan oleh suatu organisasi, dan penerimaan
publik bhw tujuan utama, nilai-nilai dan cita-cita
organisasi sesuai dg nilai hidup dlm msy

Struktur Organisasi
Struktur oraganisasi mempengaruhi
perilaku para anggotanya. Proses
penyusunan organisasi selain perlu
memperhatikan perilaku yg
diharapkan, juga perlu
mengakomodasikan perilaku yg
sudah ada, karena perubahan
perilaku manusia merupakan suatu
proses yg cukup panjang

Penilaian Prestasi
Selama ini penilaian dianggap kurang
menyenangkan bagi pihak yg dinilai bila
hasilnya negatif, tetapi bila hasilnya
positif maka akan meningkatkan kinerja
organisas.
Penilaian prestasi yg efektif harus
berdasarkan kriteria yg jelas, dimengerti,
dan diterima oleh yg dinilai. Prinsip
komunikasi memegang peran penting.
Obketivitas penilaian dihasilkan dari
penyusunan kriterian antara pimpinan
dan bawahan dg menggunakan teknik yg
menstimuli perbaikan perilaku

Efektivitas Organisasi
 Efisiensi
 Tingkat adaptasi organisasi
terhadap tuntutan perubahan
 Tingkat kepuasan anggota, pemakai
jasa atau produk organisasi

Perubahan Organisasi
 Diawali dengan pembuatan perubahan
berencana (planned change) melalui
pembentukan agen pengubah baik yang
berasal dari dalam organisasi maupiun
luar organisasi
 Agen perubahan berhasil dengan
dukungan dari top manajemen, yang
disusun dalam suatu program menyeluruh
serta melalui teknik pengembangan
organisasi yg dapat menampung semua
persyaratan perubahan

Karakteristik Organisasi
 Kesatuan sosial
 Dikoordinasikan secara sadar
 Memiliki batasan yang dapat
diidentifikasi
 Memiliki keterikatan yang terus
menerus
 Memiliki tujuan

Struktur Organisasi
 Bagaimana tugas akan dibagi
 Siapa melapor pada siapa
 Bagaimana mekanisme formal
 Bagaimana pola interaksi

Struktur Organisasi
 Kompleksitas, mencakup tingkat
diferensiasi, tingkat spesialisasi, jumlah
tingkatan dalam hierarkhi organisasi, dan
tingkat sejauh mana unit-unit organisasi
tersebar secara geografis
 Formalisasi adalah tingkat sejauh mana
organisasi menyandarkan dirinya pada
peraturan dan prosedur untuk mengatur
perilaku pegawainya
 Sentralisasi berfungsi untuk menjaga
konsistensi keputusan

Organizing (Pengorganisasian)
adalah proses penentuan struktur
organisasi
 Penentuan tugas apa yang harus
dilakukan
 Siapa yang harus melakukan
 Bagaimana tugas-tugas
dikelompokkan
 Siapa melapor pada siapa
 Bagaimana dan di mana keputusan
harus dibuat

Faktor Determinan Struktur Organisasi
(Y)
 Strategi (X1)
 Besaran Organisasi (X2)
 Teknologi (X3)
 Lingkungan (X4)
 Pengendalian Kekuasaan (X5)
Sehingga : Y = (X1.X2.X3.X4.X5)

Strategi adalah tujuan dan cara
mencapai tujuan
Terdapat tiga level strategi :
 Corporate level
 Bussiness level
 Functional/departemental level

Besaran organisasi
Merupakan jumlah keseluruhan
pegawai

Teknologi
Merujuk pada informasi, peralatan,
teknik dan proses yang dibutuhkan
untuk mengubah masukan menjadi
keluaran organisasi. Jenis apapun
pasti akan menggunakan teknologi
tertentu untuk menghasilkan
produksnya (barang atau jasa)
Industri Teknologi Besaran
Struktur Orgnsi

Lingkungan
Merupakan segala sesuatu yang
berada di luar batas organisasi
(sistem), terbagi:
 Kapasitas : Berlebihan – langka
 Volalitity : stabil – dinamis
 Kompleksitas : sederhana -
kompleks

Pengendalian Kekuasaan
Ialah proses atau cara yang
dilakukan oleh mereka yang
berkuasa di dalam organisasi
sehingga mereka dapat
mempertahankan dan
meningkatkan pengendalian mereka
semaksimal mungkin

Pilihan design organisasi
Mekanistik
Organis
Struktur sederhana
Adhocracy
Birokrasi mesin
Birokrasi profesional
Struktur divisional

Karakteris
tik
Desain
Spesialisa
si
Formalisa
si
Sentralisa
si
Lingkung
an
1. Struktur
sederhana
rendah rendah tinggi Sederhana&
dinamis
2.
Adhocracy
Sosial tinggi rendah rendah Kompleks&
dinamis
3.
Birokrasi
mesin
Fungsional
tinggi
tinggi tinggi Sederhana&
stabil
4.
Birokrasi
profesional
Sosial tinggi rendah tinggi Kompleks&s
tabil
5. Struktur Fungsional Tinggi di Rendah Sederhana&

ORGANISASI

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (20)

Andere mochten auch

Andere mochten auch (6)

Ähnlich wie ORGANISASI

Ähnlich wie ORGANISASI (20)

Mehr von Edy Eko Santoso

Mehr von Edy Eko Santoso (7)

Kürzlich hochgeladen

Kürzlich hochgeladen (20)

ORGANISASI