1. ¿QUIÉNES ORIENTAN Y APOYAN EL DESARROLLO DE UN GRUPO FOCAL GF?<br />Para el buen desarrollo y una adecuada recolección de información de un grupo focal se requiere de un moderador o facilitador, un relator y un observador. A continuación se describe cada uno de estos roles, destrezas, características, lineamientos e instrumentos de trabajo a tener en cuenta para garantizar calidad, eficacia y validez tanto en su desarrollo como en la recolección y tabulación de la información. <br />Moderación de la Discusión<br />1.1. Moderador o facilitador: Es la persona que orienta y estimula la participación del grupo. Su función principal es conocer, comprender y adaptar el guion de preguntas que orientará la discusión. Debe controlar el número de participantes para su buen desarrollo. (Mínimo 6 máximo 12 personas por grupo). Junto con el resto del equipo de trabajo es importante que evalúe y analice la información recolectada a fin de garantizar el éxito de los objetivos propuestos. <br />La moderación es un momento determinante en el proceso de la discusión. Por ello, el moderador deberá guiarlo adecuadamente. Aquí se presentan las siguientes sugerencias o recomendaciones: <br />Primer momento: Introducción <br />Ubicar al grupo en forma de circulo<br />Dar la bienvenida al grupo<br />Explicar las metas del debate<br />Presentar al equipo de trabajo <br />Motivar la presentación de cada uno de los y las asistentes<br />Segundo momento: Encuadre o afinidad <br />Iniciar con preguntas sobre el contexto para animar la discusión <br />Crear un entorno cómodo de encuentro<br />Presentar cada tema de discusión<br />Hacer una breve reseña o descripción del tema a discutir<br />Establecer las reglas básicas de interacción<br />Plantear la primera pregunta<br />Tercer momento: Discusión y profundización <br />Usar preguntas, sugerencias, perspicacia y seguimiento sin que se note demasiado. <br />Mantener la discusión orientada en el tema<br />Garantizar de que la conversación fluya naturalmente, sin presiones o mentiras.<br />Asegurar tiempo suficiente para cada tema<br />Facilitar la transición de cada tema y las preguntas.<br />Asegurar que todos los asistentes participen equilibradamente.<br /> <br />Cuarto momento: Cierre o clausura<br />Resumir lo discutido, las impresiones y llegar a conclusiones<br />Solicitar que los participantes aclaren, confirmen o expliquen ciertas impresiones. <br />Agradecer a los asistentes su participación<br />Hacer el cierre de la discusión. <br />1.2. Destrezas y características de un buen moderador o facilitador<br />Ejerce control mínimo y discreto. Esto quiere decir que NO habla demasiado; NO expresa sus propias opiniones; NO domina la discusión. <br />Escucha con atención a los participantes. <br />Genera un entorno cálido y amistoso. Usa el humor y comentarios simples para que la gente se sienta cómoda pero se dirige con respeto. <br />Comprende, respeta y se adapta a la cultura en la manera de vestir, en los gestos, en el lenguaje, en la pronunciación, en el conocimiento. <br />Mantiene viva la discusión Es flexible con las preguntas, las adapta y les hace seguimiento. <br />Modera la discusión sin intervención directa. Dirige la discusión garantizando que todos y todas participen. <br />Tiene en cuenta el estado de ánimo, gestos, lenguajes de quienes participan. <br />Da un manejo adecuado de los roles y características que se pueden evidenciar entre los participantes tales como los expertos, los tímidos, los que dominan o lideran, los que evaden, etc. <br />Controla sus emociones y estado de ánimo antes los participantes. <br />Evita juzgar las formas de comunicación verbal o no verbal y validar respuestas. Por ejemplo usando palabras tales como ’muy bien’ o ‘perfecto’. <br />Maneja adecuadamente las interrupciones que se puedan presentar<br />Administra adecuadamente el tiempo. Aborda todos los temas de discusión en el tiempo asignado. <br />1.3. Instrumentos y materiales de trabajo<br />Guion de discusión o formulario de preguntas<br />Listado de los y las participantes. <br />Mapa de ubicación del sector o de la comunidad.<br />Documento o referencia del grupo o de la cultura<br />Libreta de anotaciones y lapiceros <br />Reloj<br />Registro de los grupos focales GF<br />El registro es otro de los procesos importantes. De este depende la calidad de la información que se obtenga. Por lo general, en la investigación cualitativa este registro se realiza de manera deficiente. Requiere de destreza y diligencia por quienes lo ejercen. <br />Relator o registrador: Es la persona encargada de tomar las notas y grabar las discusiones. Como la tarea de tomar nota es dispendiosa y muy subjetiva se recomienda que por grupo focal se entrenen mínimo 2 personas. Entre sus funciones se destacan las siguientes: <br />Tomar la mayor cantidad de notas de los comentarios que hagan los participantes sobre los temas de discusión. <br />Anotar las citas textuales que ilustren puntos de vistas o sean importantes, instructivos o interesantes. <br />Si se graba la reunión, que es lo más recomendable, manejar o administrar el o los equipos necesarios y garantizar la grabación de toda la reunión. <br />Tomar el registro de asistencia de los participantes. <br />Transcribir la información en los formatos o documentos definidos para tal fin. <br />Clasificar la información o los informes según grupo poblacional, si es el caso. (hombres, mujeres, niños, niñas, etc.) <br />Archivar y garantizar el cuidado de estos documentos. Tanto físicos como de audio o video. <br />Destrezas y características de un buen relator o registrador<br />Claridad y uniformidad en las notas que toma. Debe tener en cuenta que se requieren para lectura, consulta y analisis posteriormente. <br />Tomar notas legibles, organizadas y clasificadas según los temas y preguntas de discusión para facilitar su lectura posterior. <br />Actuar de forma discreta sin interrumpir la moderación o la discusión del grupo. Para ello se sugiere que se ubique en un lugar poco visible. <br />Garantizar la toma de notas en el mismo momento de la discusión a fin de no olvidar detalles o comentarios importantes o relevantes. <br />Compartir y complementar los registros con los relatores asignados.<br /> <br />Instrumentos y materiales de trabajo<br />El guion de preguntas o guía de discusión <br />Listado de asistencias<br />Libretas de apuntes, cuadernos o guiones de registro. <br />Grabadoras de audio o video, según sea el caso. <br />Lapiceros<br />Carpetas de archivo<br />Observación de los grupos focales<br />Observador: Es la persona de mirar detalladamente el desarrollo del grupo y tomar nota de los eventos, actitudes o situaciones especiales presentadas durante el desarrollo que ayuden a profundizar sobre el tema o por el contrario limitar la discusión. También puede observar el rol de la moderación para realizar las mejoras pertinentes. Entre sus funciones se destacan: <br />Mirar y escuchar con atención al grupo en general. <br />Observar la dinámica, el ambiente, el nivel de participación, etc. <br />Brindar la realimentación al moderador sobre su proceso. <br />Ayudar al moderador el manejo o la evitación de las interrupciones. <br />Ayudar al moderador en la administración el tiempo. <br />Ayudar en la logística del proceso. <br />Instrumentos y materiales de trabajo<br />El guion de preguntas o guía de discusión. <br />Libretas de apuntes, cuadernos, guiones de observación o bitácora. <br />Reloj. <br />