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Social Media Marketing

    5 problemi/opportunità
                         -

                Marco Massarotto

Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009
Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009




                                                                   Queste slide sono riproducibili.

                                                                      Creative Commons 2.5.1




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                                                              Crisi = problema + opportunità




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                                                                                                                   “Oddio,
                                                                                                              ci rispondono!”




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                                                                                                              “Oddio,
                                                                                                         ci rispondono!”

                                                                                                           Gestire la Brand Reputation




Marco Massarotto http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it Ph credits http://www.flickr.com/photos/handwrite/375115279/
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                                                                                                                  “Oddio,
                                                                                                             ci rispondono!”

                                                                                                                Gestire la Brand Reputation


                                                                                                                Ingaggiare la conversazione




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                                                                                                  “Dottore,
                                                                                           ci sono i nostri clienti
                                                                                               nel suo ufficio.
                                                                                              Tutti e 4 milioni.”




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                                                                                                  “Dottore,
                                                                                           ci sono i nostri clienti
                                                                                               nel suo ufficio.
                                                                                              Tutti e 4 milioni.”

                                                                                                               Proteggere l’azienda




Marco Massarotto http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it Ph credit: http://www.flickr.com/photos/ironmanixs/271636159/
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                                                                                                  “Dottore,
                                                                                           ci sono i nostri clienti
                                                                                               nel suo ufficio.
                                                                                              Tutti e 4 milioni.”

                                                                                                                Proteggere l’azienda



                                                                                                         Costruire i prodotti assieme




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                                                                                               Facebook, youtube,
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                                                                                           NonCapiscoPiùNienter




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                                                                                                Facebook, youtube,
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                   Gestire la complessità




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                                                                                                Facebook, youtube,
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                                                                                           NonCapiscoPiùNienter


                                                                                                              Scalabilità:
                   Gestire la complessità                                                              muovere un passo alla volta




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                                                                                                         Cari amici...
                                                                                                        o Add Friend?




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                                                                                                         Cari amici...
                                                                                                        o Add Friend?


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                                                                                                         Cari amici...
                                                                                                        o Add Friend?


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                                                                                                        Costruirsi un’identità digitale




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                                                                                                          Ho avuto
                                                                                                       ottimi risultati.
                                                                                                           Forse...




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                                                                                                          Ho avuto
                                                                                                       ottimi risultati.
                                                                                                           Forse...



                 Complessità della misurazione




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                                                                                                          Ho avuto
                                                                                                       ottimi risultati.
                                                                                                           Forse...



                 Complessità della misurazione                                                  Apprezzare il feedback complesso.




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  • 3. Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009 Crisi = problema + opportunità Marco Massarotto http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it
  • 4. Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009 “Oddio, ci rispondono!” Marco Massarotto http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it Ph credits http://www.flickr.com/photos/handwrite/375115279/
  • 5. Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009 “Oddio, ci rispondono!” Gestire la Brand Reputation Marco Massarotto http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it Ph credits http://www.flickr.com/photos/handwrite/375115279/
  • 6. Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009 “Oddio, ci rispondono!” Gestire la Brand Reputation Ingaggiare la conversazione Marco Massarotto http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it Ph credits http://www.flickr.com/photos/handwrite/375115279/
  • 7. Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009 “Dottore, ci sono i nostri clienti nel suo ufficio. Tutti e 4 milioni.” Marco Massarotto http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it Ph credit: http://www.flickr.com/photos/ironmanixs/271636159/
  • 8. Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009 “Dottore, ci sono i nostri clienti nel suo ufficio. Tutti e 4 milioni.” Proteggere l’azienda Marco Massarotto http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it Ph credit: http://www.flickr.com/photos/ironmanixs/271636159/
  • 9. Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009 “Dottore, ci sono i nostri clienti nel suo ufficio. Tutti e 4 milioni.” Proteggere l’azienda Costruire i prodotti assieme Marco Massarotto http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it Ph credit: http://www.flickr.com/photos/ironmanixs/271636159/
  • 10. Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009 Facebook, youtube, dopplr, flickr, twitter... NonCapiscoPiùNienter Marco Massarotto http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it Ph Credits http://www.flickr.com/photos/or_slurm/2223846348/
  • 11. Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009 Facebook, youtube, dopplr, flickr,twitter... NonCapiscoPiùNienter Gestire la complessità Marco Massarotto http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it Ph Credits http://www.flickr.com/photos/or_slurm/2223846348/
  • 12. Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009 Facebook, youtube, dopplr, flickr,twitter... NonCapiscoPiùNienter Scalabilità: Gestire la complessità muovere un passo alla volta Marco Massarotto http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it Ph Credits http://www.flickr.com/photos/or_slurm/2223846348/
  • 13. Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009 Cari amici... o Add Friend? Marco Massarotto http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it Ph Credits http://www.flickr.com/photos/dukeyearlook/2698467043/
  • 14. Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009 Cari amici... o Add Friend? Perdere la propria identità Marco Massarotto http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it Ph Credits http://www.flickr.com/photos/dukeyearlook/2698467043/
  • 15. Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009 Cari amici... o Add Friend? Perdere la propria identità Costruirsi un’identità digitale Marco Massarotto http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it Ph Credits http://www.flickr.com/photos/dukeyearlook/2698467043/
  • 16. Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009 Ho avuto ottimi risultati. Forse... Marco Massarotto http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it Ph Credits http://www.flickr.com/photos/48926352@N00/370418435/
  • 17. Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009 Ho avuto ottimi risultati. Forse... Complessità della misurazione Marco Massarotto http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it Ph Credits http://www.flickr.com/photos/48926352@N00/370418435/
  • 18. Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009 Ho avuto ottimi risultati. Forse... Complessità della misurazione Apprezzare il feedback complesso. Marco Massarotto http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it Ph Credits http://www.flickr.com/photos/48926352@N00/370418435/
  • 19. Club TI Marche / Università di Ancona 8 maggio 2009 Tx :) http://www.internetpr.it http://www.hagakure.it