1. UNIDAD I: DEFINICIÓN, PROCESOS Y
ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
Pensamiento Estratégico, Planificación y
Programación. Proceso de Planeación Estratégica.
Líneas que definen el plan estratégico de Relaciones
Públicas.
2. ¿Qué es pensar estratégicamente?
“Pensar estratégicamente es el arte de superar a un
adversario a sabiendas de que él está tratando de hacer lo
mismo con uno”
“Es elegir siempre la mejor alternativa para llegar de forma
eficaz y eficiente a nuestro objetivo”
3. Para pensar estratégicamente
debemos:
Estar informados.
Tener un enfoque sistémico.
Saber priorizar los factores que nos afectan.
Elegir las mejores alternativas.
Tomar decisiones oportunas.
Aprender de los aciertos y de los errores.
4. Planificar y Programar
“La planificación consistirá en analizar las diversas tareas que
configuran la totalidad de un proyecto y establecer las
relaciones lógicas que deben regir entre ellas, mientras que la
programación consistirá única y exclusivamente en la
confección del calendario de tareas” 1
1Mantilla, Kathy
5. El plan estratégico de RRPP
Toda acción organizacional comunica.
Es una herramienta que respalda los objetivos de negocio,
marketing y comunicación.
Debe estar alineados con las visión, misión y valores de la
organización.
Un profesional de relaciones públicas tiene que reflexionar
sobre la situación, conocer a sus audiencias y sus expectativas,
elaborar mensajes coherentes con cada audiencia y emitirlos a
través de los canales correctos, y debe saber medir los
resultados.
“Armonizar los públicos de la organización, basándonos en la
comunicación”
6. Enfoques del plan de RRPP
Dirección por objetivos 1
1. Objetivos del cliente / empleador: (negocio, producto)
2. Públicos: (Análisis de involucrados)
3. Públicos objetivo: (Mensajes de acuerdo a expectativas)
4. Canales de comunicación: (Publicity, Publicidad, etc.)
5. Objetivos de los canales de comunicación: (información
relevante y oportuna)
6. Fuentes y preguntas: (Voceros, especialistas, líderes de opinión)
7. Estrategias de comunicación: (Coyuntura)
8. Esencia del mensaje: (ejes de comunicación)
9. Respaldo no verbal: (material gráfico, audiovisual)
1 Norman R. Nager y T. Harrel Allen.
Public Relatión Management by Objetives
