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1. Servicio civil de carrera
Desde hace 20 años los países desarrollados han llevado a cabo procesos de reforma a
sus sistemas de servicio civil, con una suma de objetivos entre los que se
encuentran fortalecer su eficacia y eficiencia, disminuir su costo, fortalecer las
finanzas públicas, ofrecer servicios de alta calidad, promover el mérito y fortalecer
su legitimidad y confianza ciudadanas

2. El modelo burocrático de
servicio de carrera
 Los servicios de carrera forman parte del modelo burocrático de implementación
de políticas, caracterizado por la impersonalidad, la eficiencia y la creación de
rutinas en los procesos de administración.
 El modelo, también llamado weberiano, asumía ciertas condiciones, como:
 El establecimiento de jerarquías
 La carrera
 La especialización: y
 La diferenciación.
Eran necesarias para el eficiente funcionamiento de la administración pública.
 La administración burocrática fue un elemento crucial en la construcción de los
estados modernos, por su contribución a centralizar los procesos de toma de
decisión e implementación de políticas públicas y sustituir los sistemas de
patronazgo, clientelismo y patrimonialismo en la administración.

3. Servicio civil
 Puede entenderse como “un conjunto de reglas y procedimientos
administrativos que regulan el precio del trabajo y su división
(asignación) en una unidad administrativa.”
Características
 Controla y dirige los recursos humanos de la unidad
 Crea un mercado laboral cerrado que se conecta con el mercado laboral
nacional.
 Las reglas de la entrada y la salida, de la permanencia y la movilidad
dentro del sistema (la carrera), de la asignación de las actividades y
funciones de sus integrantes, y de los premios y castigos a los mismos
(incentivos)
 El servicio civil implica una administración profesional dirigida y
controlada, pero no patrimonializada, por la política y protege al
empleo público frente a prácticas de padrinazgo y/o clientelismo.

4. 4 elementos
 El sistema se basa en un sistema de ingreso y promoción a
partir de concursos de oposición para ocupar puestos
administrativos
 Precisa de un sistema de formación y capacitación
permanente, diseñado de manera diferenciada para
satisfacer las necesidades y requerimientos de cada
organismo o institución
 Cuenta con un método que permite evaluar el desempeño
de los servidores de carrera
 Provee un marco normativo con reglas claras y definidas
sobre el funcionamiento del sistema en su conjunto.

5. Evolución de los sistemas
de servicio publico

6. Regulación del gobierno
federal
Reforma regulatoria
En los últimos años México ha trabajado en la Reforma Regulatoria a través de la Secretaría de
la Función Pública (por conducto de la Dirección General de Simplificación Regulatoria) y de la
Secretaría de Economía (a través de la Comisión Federal de Mejora Regulatoria), para mejorar
la gestión pública y brindar más y mejores servicios a la ciudadanía.
En 2006 se llevó a cabo en nuestro país el Primer Foro Internacional de Mejora Regulatoria
Interna en este foro se coincidió en que:
 Los gobiernos no sólo deben hacer mejora regulatoria que impacte a los particulares,
sino también hacia el interior del gobierno, para dar un servicio eficiente en la ventanilla, es
necesario reducir las cargas administrativas internas;
 Disminuir las cargas administrativas al interior del gobierno para avanzar en la
construcción de gobiernos más eficientes;
 Es necesario medir y hacer comparaciones nacionales e internacionales sobre las
cargas administrativas internas de los gobiernos, como punto de partida para vincular
acciones encaminadas a descargarlos del exceso y complejidad reglamentaria que
inhibe la productividad institucional.

7. Regulación base cero para
el gobierno federal
Es proceso que permita derogar todos aquellos
acuerdos, oficios, decretos o reglamentos cuya
necesidad no quede clara y plenamente
justificada.
De lo que se trata, es de facilitar la vida de los
ciudadanos, de simplificar todos los trámites que
realizan las empresas, de acercar el Gobierno a
las necesidades de la gente.

9. Regulación Base Cero “impacto
administrativo”
9 Manuales de Aplicación
General
 La elaboración y publicación
con propósito de optimizar la
operación de gobierno
 Adquisiciones
 Auditoria
 Control Interno
 Obra Publica
 Recursos Financieros
 Recursos Materiales
 Recursos Humanos
 Tecnologías de la Información
y Comunicación
 Transparencia

10. Gobierno Electrónico

11. E-Gobierno en México
En la actualidad el gobierno electrónico tiene en México un desarrollo desigual,
producto de las condiciones políticas, económicas, administrativas, sociales,
culturales y tecnológicas heredadas y vigentes en los diferentes gobiernos y
en las diferentes administraciones públicas.
A finales del 2001 la administración pública federal en México reportaba la falta
de planes estratégicos de tecnologías de la información y la comunicación.
Para hacer frente a esta situación se proponía:
 La homologación y estandarización de sitios de Internet del gobierno federal
 La creación de una Intranet –red interna- gubernamental que permitiera la
conectividad entre las dependencias públicas
 La institucionalización de la firma electrónica para personas y empresas
 La creación de un portal de e-gobierno que ofreciera servicios e información
 La habilitación de e-procesos
 La reducción de costos de administración para el gobierno
 La transparencia gubernamental generada por la apertura y la comunicación.

12. Sistema Nacional E-México
Para hacer frente a la situación informática del país y retomando los
planteamientos de solución mencionados, el Sistema Nacional e-México surgió
como un proyecto integrador que articula los intereses de los distintos órdenes
de gobierno.
Algunos programas importantes del sistema nacional e-México son:
Declaranet
es el servicio en línea a través del cual los servidores públicos federales
cumplen con la obligación de informar acerca de su situación patrimonial al
propio gobierno y eventualmente, a los ciudadanos
Tramitanet
consiste en un portal de trámites gubernamentales que pueden hacerse de
manera electrónica.
Compranet
se enlistan todas las compras del sector público y es una plataforma desde la
cual se pueden realizar licitaciones de manera electrónica.
Debido a que están contribuyendo al cambio de la cultura de la opacidad, la
discrecionalidad y la corrupción que ha caracterizado a la administración pública