1. Curso de Fundamentos en
Gestión de la Calidad

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I. DESCRIPCIÓN DEL CURSO
La gestión de la calidad del software para los sistemas de software tiene tres intereses
fundamentales:
1. A nivel de organización, la gestión de calidad se ocupa de establecer un marco
de proceso y estándares de organización que conducirán a software de calidad.
Esto supone que el equipo de gestión de calidad, debe tener responsabilidad de
definir los procesos de desarrollo del software a usar, los estándares que deben
aplicarse al software y la documentación relacionada, incluyendo los
requerimientos, el diseño y el código del sistema.
2. A nivel del proyecto, la gestión de calidad implica la aplicación de procesos
específicos de calidad y la verificación de que continúen dichos procesos
planeados; además, se ocupa de garantizar que los resultados del proyecto
estén en conformidad con los estándares aplicables a dicho proyecto.
3. A nivel de proyecto, la gestión de calidad se ocupa también de establecer un
plan de calidad para un proyecto. El plan de calidad debe establecer metas de
calidad para el proyecto y definir cuáles procesos y estándares se usarán.
El propósito de este curso es introducir al participante a la gestión de la calidad y a la
medición del software.
II. OBJETIVOS DEL CURSO
Al finalizar el curso el participante será capaz de:
 Estará familiarizado con el proceso de gestión de la calidad y sabrá por qué es
importante la planeación de la calidad.
 Comprenderá que la calidad del software se ve afectada por el proceso de
desarrollo del software utilizado.
 Conocerá la importancia de los estándares en el proceso de gestión de la
calidad y aprenderá cómo se usan los estándares en el aseguramiento de la
calidad.
 Distinguirá la forma en que se utilizan las revisiones e inspecciones como
mecanismo para garantizar la calidad del software.
 Identificará cómo pueden ser útiles las mediciones en la valoración de algunos
atributos de calidad del software y las limitaciones actuales de medición del
software.
III. AUDIENCIA
Este curso está dirigido (pero no está limitado) a:
 Directores de proyectos
 Gerentes de proyectos
 Líderes de proyectos
 Equipos de evaluación de procesos
 Responsable(s) o grupos de mejora de procesos
 Líderes de proyectos
 Responsables de calidad
 Responsables de desarrollo o mantenimiento de productos o servicios
 Consultores, evaluadores y auditores

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 Ingenieros de software y sistemas
 Profesores y formadores en gestión de proyectos, informática, ingeniería y gestión
IV. TEMARIO DEL CURSO
1. Introducción a la Gestión de la Calidad
2. Calidad del software
 Atributos de calidad del software
3. Estándares de software
 Estándares de producto
 Estándares de proceso
4. Revisiones e inspecciones
 El proceso de revisión
 Inspecciones del programa
 Lista de verificación de una inspección
5. Medición y métricas del software
 Métricas del producto
 Análisis de componentes de software
 Ambigüedad de mediciones
V. REQUISITOS
No hay requisitos previos para este curso.
VI. MATERIAL DEL CURSO
 Acceso a todos los materiales de consulta y grabaciones de las sesiones en vivo.
 Constancia con valor curricular al finalizar las sesiones en vivo.
 Acceso a todos los materiales y las grabaciones, por dos (2) meses adicionales a
tu capacitación en vivo, para reforzar los conocimientos transmitidos.
 Lista de e-books y libros sobre la Gestión de la Calidad (recomendados por el
instructor).
 Lista de sitios y páginas web sobre la Gestión de la Calidad (recomendadas por
el instructor).
VII. NIVEL DEL CURSO
Intermedio
VIII. IDIOMA DEL CURSO
Español

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IX. INSTRUCTOR
Lic. Lorenzo Armenta Fonseca
Consultor y Director de Proyectos, con experiencia en la
implementación del modelo de procesos MoProSoft (niveles 1, 2 y 3)
en más de 40 organizaciones dedicadas al desarrollo y/o
mantenimiento de software tales como PyMEs, Instituciones de
Educación Superior y Centros de Investigación.
Actualmente certificado como Implementador del modelo MR-MPS
por la Asociación para Promoción de la Excelencia do Software Brasileiro (SOFTEX).
A lo largo de su trayectoria profesional ha obtenido certificaciones en diversas
Tecnologías de la Información tales como:
 Certified Associate in Project Management (CAPM) por el Project Management
Institute (PMI).
 Project+ y Green IT por CompTIA.
 SharePoint 2010, Project Professional (2007 & 2010), Visual Studio .NET y SQL Server
2005 por Microsoft.
 Object Oriented Analysis and Design (OOAD) vUML2 y Object Oriented Analysis
and Design v2003 por IBM Rational.