1. Social media
VA K B L A D Slapen | JANUARI 2012 | 31
LISE TT E G O D D R IE
DE HYPE VOORBIJ?
In 2011 werd Social Media meer en meer geaccepteerd door de grote massa. Grote bedrijven stellen Social
Media Managers aan en verhogen de budgetten voor de inzet en verwerking van Social Media in hun traditio-
nele campagnes. Die trend zet door voor 2012! Wat ook doorzet is het gebruik van smartphones en Tablet PC’s
die massaproducten worden en een uitbreiding in locatie gebaseerde functies met meer nuttige toepassingen.
Daar tegenover staat de gebruiker die meer moeite heeft met de privacy die steeds meer vervaagt door het
gebruik van Social Media.
Is dat nou echt nodig, de inzet van Social Media?
De consument is steeds meer in grote aantallen aanwezig op de verschillende sociale netwerken. De ontwik-
keling die Social Media de afgelopen jaren door heeft gemaakt heeft ook het gedrag van onze aankoopbeslis-
singen beïnvloed. Recensies over producten gebruikten we al in onze zoektocht maar meer en meer hechten
we belang aan wat onze online netwerken te vertellen hebben. We verwachten ook van bedrijven dat ze
openstaan voor online interactie. Kortom de consument is aanwezig en wij willen toch daar zijn waar we de
consument kunnen benaderen?
Besef is er, maar hoe nu verder?
Niet alleen heeft Social Media gezorgd voor een andere kijk van de consument op het doen van aankopen,
maar ook heeft het de manier van oriëntatie op internet veranderd. Daardoor is de manier van marketing inzet-
ten veranderd. Wij zijn gewend om in eenrichtingsverkeer als ‘zender’ te communiceren naar onze doelgroep.
Social Media dwingt ons in gesprek te gaan met onze doelgroep en daarmee ook echt een meerwaarde te
bieden. De kern van het inzetten van Social Media zou dan ook moeten zijn: welke toegevoegde waarde kan
ik leveren aan de doelgroep en hoe ga ik de interactie aan met de doelgroep? Wat wordt er nu al gezegd over
mijn bedrijf, persoon, dienstverlening of producten en hoe kan ik die informatie gebruiken?
It’s all about the content!
Het aanmaken van accounts op de verschillende sociale netwerken, daar zit de moeilijkheid niet in. Het leven-
dig houden van de accounts, dat is de grote uitdaging.
Na de eerste stap waarin je nadenkt over de toegevoegde waarde voor je
doelgroep, de interactie met je doelgroep en wat de doelgroep al communi-
ceert, is het van belang te kijken naar de content die je gaat verspreiden op
de verschillende netwerken. Creatief zoeken naar mogelijkheden om jouw
bedrijf, persoon, product of dienst op de kaart te zetten, daar gaat het om! Wat
zet jouw doelgroep in beweging? En dat is niet langer die ‘van /voor’ actie......
In de volgende editie van Vakblad Slapen: Het contentplan.
LISETTE GODDRIE
Lisette Goddrie van Thuis in Social Media zal iedere editie een pagina schrijven
met tips over hoe je als bedrijf social media het beste kunt inzetten. Zij was
voorheen werkzaam bij slaapspeciaalzaak Varia Passie voor Slapen en adviseert
tegenwoordig bedrijven over het inzetten van social media (strategie, techniek,
creativiteit & training).