1. Email Marketing
Cuestionario
1. Que es Email marketing?
Es una de las formas más usadas para utilizar la
Internet como medio de promoción ofreciendo productos o servicios, sin embargo su abuso
puede generar una aversión a las marcas.
2. ¿Por qué hacer email marketing?
El email marketing es la forma de comunicación
online más efectiva que transforma los clicks en
ventas. Haciendo email marketing estarás:
Manteniendo un contacto directo con tus clientes.
Incrementarás tus ventas.
Generarás contactos.
Aumentarás el volumen de tu base de datos.
Fidelizarás a tus clientes.
3. Que se debe definir en primer lugar a la hora de realizar email marketing
En primer lugar se define qué tipo de campaña va a realizar: newsletter, venta, envío de
descuentos,
saludo de un día especial, postal, carta formal,
seguimiento, memorandum, información de
producto, promociones, invitación a evento, etc.
No intente mezclar distintos tipos de e-mails.
4.Es economico hacer Email Marketing?
Enviar un e - mail, cada día es más
económico y las tarifas de portales segmentados y
diversificados han tenido que ser reducidas ante
el aumento de la competencia y la variedad de
ofertas. Además, generar bases de usuarios
propias es cada día más sencillo. Hoy en día
prácticamente todos los portales, páginas de
Internet o empresas cuentan con bases de datos
y de usuarios vía mail.
5.De que manera de puede personalizar el Email Marketing?
2. La tecnología cada día permite llegar a los usuarios de manera más personalizada,
recogiendo los gustos, creencias y aficiones de los usuarios, generando comunicación
directa y efectiva.
6.Cual debe ser la intensidad de los correos?
Si está desarrollando una campaña publicitaria seria, los correos se deben enviar con una
frecuencia pausada, envíe los correos con cierta regularidad pero sin llenar las bandejas de
entrada de los usuarios. Se aconseja esperar el mayor tiempo posible para enviar los correos
y de manera constante para que la lectura de los e-mail se convierta en una costumbre para
losusuarios.
7. Cual es la diferencia entre enviar emails a travésde mi outlook o con una herramienta
especializada?
Las diferencias son muchas sin lugar a duda, pero básicamente hay 2 ventajas
fundamentales : la velocidad para enviar emails a miles de usuarios y la posibilidad de
medir los resultados en instantes.
8. Como evito ser Spam?
Para evitar ser tildados como Spammers y que nuestros emails lleguen al Inbox.
Una de ellas es cuidar la reputación de nuestras comunicaciones haciendo el buen uso del
email marketing, evitando denuncias de personas que no deseen recibir información de
nuestra compañía. Además debemos tener en cuenta que nuestros emails pasen a través de
los filtros anti spam que comunmente funcionan a través de listas negras o de sistemas de
puntuación de contenidos. Para tener un puntaje SPAM bajo existen una serie de
indicaciones a seguir en el diseño de los mensajes. Por último los servidores a través de los
se van a enviar nuestros emails deben estar identificados y certificados
9.Cual es la diferencia entre el email marketing y el marketing viral?
E el email marketing es toda comunicación vía correo electrónico que una empresa envía a
las personas de su base. El marketing viral, es cuando un amigo me recomienda un
contenido que puede ser de mi interés, es lo más parecido al "boca a boca" en el medio
electrónico. Esta recomendación o "viralidad" que se realiza a través del email no
necesariamente se inicia por este medio, en la mayoría de los casos deriva de haber visto un
contenido interesante o promoción divertida que incluye la famosa funcionalidad
"recomendar a un amigo".
10.¿Qué palabras debo evitar para que mi email no sea bloqueado por SPAM?
3. Obviamente si incluyes palabras como VIAGRA, ROLEX,SEX así como un uso excesivo
de Free o Gratis tienes todas las papeletas para que te bloqueen. Es sobre todo importante
prestar atención al asunto del email, que es donde los filtros ponen mayor énfasis. En la
línea del asunto debes evitar usar palabras en inglés, MAYÚSCULAS (en internet es igual
a gritar), guiones y símbolos .
11. Cual es la ventaja del email marketing en cuanto al tiempo de envío?
El marketing por email permite velocidad al momento de transmitir y recibir información, a
través de un medio que la mayoría de los internautas conocen y utilizan como medio de
trabajo. Las campañas de email marketing ofrecen otra ventaja en tiempo real, y esta es la
medición de los resultados. El creador de la campaña de marketing por email, sabrá en
tiempo real el número de aperturas y clics en los links proporcionados en su email, y estará
en posición de analizar resultados y medir éxito o poner remedios.
12. Que base de datos se usa en el Email Marketing?
tendremos que seleccionar nuestra lista de contactos y segmentarla en base a los criterios
dictados por nuestro objetivo. La segmentación se refiere al acto de filtrar los receptores de
nuestra
campaña según criterios objetivos dictados por el objetivo a alcanzar.
13. Que importancia tiene el asunto en el Email Marketing?
El asunto del correo es lo primero que leerán los receptores de nuestra campaña de
marketing por
email. Un buen asunto, nos garantizará una apertura y que nuestro mensaje cumpla con su
objetivo. Un buen asunto no es muy largo, y no contiene palabras sensacionalistas, sino
intenta comunicar de manera objetiva el objetivo de nuestra campaña de marketing por
email.
14.Que tipos de email maketing existen?
Existen tres: el anuncion, el newsletter y los correos electronicos de catalogos.
15. En que consiste el anuncio?
Estos son simples, breves avisos a sus clientes para informarles de una oferta especial, un
nuevo producto o un evento. Estos tipos de mensajes de correo electrónico suelen limitarse
a una sola llamada a la acción y debería ser fácil para el receptor entender y actuar sobre el
mensaje en pocos segundos.
16. En que consiste el Newsletter?
4. El propósito principal de un boletín electrónico consiste en aprovechar la relación que se
tenga con los clientes. Por supuesto, esto podría (y debería) indirectamente como resultado
un aumento en las ventas, pero la atención debería centrarse en la prestación de referencia,
el contenido de utilidad a sus suscriptores. A menudo, el contenido no está directamente
relacionada con sus productos tampoco. Por ejemplo, una empresa qe se dedica a dar
servicios de consultoría financiera, podría enviar a sus clientes un boletín de noticias
relacionadas con la economía
17. En que consiste el correo electronico por catalogos?
Una campaña de marketing por email cuyo foco es un catalogo, suele ser una versión
electronica de un folleto, cuyo objetivo principal es lo de presentar los productos
disponibles.
18. Como se puede motivar