2. Miről lesz szó az előadásomban?
• A változás a mindennapi életünk része
• Mi a változás / változtatás?
• A szervezeti változások szakaszai
• A „változási” görbe
• Mi változik a coaching során?
• A változás alapelvei
• A változásmenedzsment coaching eszközei
3. A változás a mindennapi életünk része
• A változás a mindennapi életünk része.
• A világ, amiben élünk folyamatos változásban van és állandóan
változik.
• Ami viszont jelentős fordulatot hozott az elmúlt
évtizedekben, mind a technikai, technológiai,
társadalmi, gazdasági fejlődésnek köszönhetően,
hogy a változások felgyorsultak és a mindennapi
életünk részévé váltak.
• A vezetői coachok szerepe jelentősen felértéke--lő-
dött a viharos időkben, mivel segítségükkel és az
általuk kínált változáskezelési vezetői coaching esz-
közök segítségével megérthetjük, hogy a változá-
sok hatására milyen folyamatok indulnak el a
munkatársainkban, illetve saját magunkban veze-
tőkben.
4. Mi a változás / változtatás?
• Változás:
o az előző állapothoz képest különbözővé válás;
• Változtatás:
o a különbözővé válás folyamata;
• Változni:
o változást mutatni vagy azt elszenvedni; különbözővé válni;
• Változtatni:
o változást végrehajtani, különbözővé tenni
A hangsúly a különbözőségen van. A változás, illetve a
változtatás mélysége különböző lehet.
5. A szervezeti változások szakaszai
• Amint a szervezetben elindul egy változás, az egyének általában az:
aggályok, kérdések és kételyek hat előrelátható és egymást követő
szakaszán mennek keresztül.
• Amennyiben ezek az aggályok megválaszolatlanul maradnak, az
emberek blokkolt vagy másfelé irányuló energiái miatt a javasolt vagy
megkezdett változás sikertelen lehet.
• Ha a munkatársakat véleményük hangoztatására bátorítjuk, akkor
képessé válnak feldolgozni aggályaikat, csökken a változtatással
szemben mutatott ellenállásuk.
• A vezetői coach segítséget nyújt a vezető számára, hogy pontosan
beazonosítsa, hogy a munkatársak részéről tapasztalható esetleges
ellenállás miből fakad, illetve a személyiségjegyek különbözőségét
figyelembe véve segítse a változási folyamat hatékony és eredményes
vezetését.
7. Mi változik a coaching során?
• A figyelem fókuszának változása
• Érzelmi változás
• Változás a jelentésadás, értelmezés terén
• Viselkedésváltozás
• A változásmenedzsmentet támogató coaching célja: Megérteni az
ügyfél személyes változási folyamatait a coaching során, és
képessé válni erre felkészíteni az ügyfelet, fejlesztve a változási
készenlétét.
8. A változás alapelvei
• A pszichológiai változás egy ambivalens folyamat, az egyén a
változás és a változatlanság között „ingázik”
• Ahhoz, hogy bekövetkezzen és fennmaradjon a változás, fontos,
hogy tartós elköteleződés jöjjön létre a változás iránt
• A coach az ügyfél mérlegelési folyamatát a pozitív és negatív
tényezők feltárásával segíti. Ha sikerül a változást segítő tényezők
túlsúlyát megteremteni, akkor a kognitív disszonancia elve
alapján az ügyfél belső késztetést fog érezni a változás
megvalósítása.
10. A változásmenedzsment coaching eszközei
• Változási készenlét tesztje
• MBTI - Típuselemzés
• Korlátozó hiedelmek kérdőíve
• Céljaink kihívások elé állítása
• ANG-ek PEG-ekre változatása
• Alaphiedelmeink kérdőíve
• A leggyakoribb kognitív torzítások tudatosítása
• A következtetések létrája
• A hiedelmek újrakonstruálásának technikái
11. Miről volt szó az előadásomban?
• A változás a mindennapi életünk része
• Mi a változás / változtatás?
• A szervezeti változások szakaszai
• A „változási” görbe
• Mi változik a coaching során?
• A változás alapelvei
• A változásmenedzsment coaching eszközei
12. Változás ott van, ahová a figyelem irányul
Tim Gallwey
Köszönöm a figyelmet!