SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 8
Отношения Клиент – Агентство «Я тебя, кормил, я тебя поил, я тебя и танцевать буду…»
Претензии к клиентам ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Создание брифа (ТЗ)  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],«Отличный текст. Я просто плакал. Мартин Лютер Кинг позавидовал бы. Но я все время спрашиваю себя:  А это поможет нам продать нашу еду для собак?»
Отношение к креативности  ,[object Object],[object Object],[object Object],«Это портфолио работ,  отклоненных Клиентом. Мой лучший креатив»
Взаимоотношения в процессе выполнения задания ,[object Object],[object Object],[object Object],«Прекрасная работа. Однако клиент просил сделать логотип в два раза больше, чем рисунок.
«Хотят слишком много и за бесплатно» ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
А теперь о грустном… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
«Вот, где собака порылась…»  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt? (6)

Дмитрий Жохов - контент-маркетинг для b2b продаж. КИТ-форум 2016. Основной по...
Дмитрий Жохов - контент-маркетинг для b2b продаж. КИТ-форум 2016. Основной по...Дмитрий Жохов - контент-маркетинг для b2b продаж. КИТ-форум 2016. Основной по...
Дмитрий Жохов - контент-маркетинг для b2b продаж. КИТ-форум 2016. Основной по...
 
Клиентоориентированность. Зачем?
Клиентоориентированность. Зачем?Клиентоориентированность. Зачем?
Клиентоориентированность. Зачем?
 
Koss
KossKoss
Koss
 
Как бросить аутсорс и начать жить
Как бросить аутсорс и начать житьКак бросить аутсорс и начать жить
Как бросить аутсорс и начать жить
 
artweb
artwebartweb
artweb
 
легко ли быть клиентоориентированным бизнесом
легко ли быть клиентоориентированным бизнесомлегко ли быть клиентоориентированным бизнесом
легко ли быть клиентоориентированным бизнесом
 

Andere mochten auch

Click Analytics: Why Every Click Counts
Click Analytics: Why Every Click CountsClick Analytics: Why Every Click Counts
Click Analytics: Why Every Click Counts
Tabby Farney
 
Инна Алексеева о взаимоотношениях между клиентами и агентствами
Инна Алексеева о взаимоотношениях между клиентами и агентствамиИнна Алексеева о взаимоотношениях между клиентами и агентствами
Инна Алексеева о взаимоотношениях между клиентами и агентствами
Victor Kopchenkov
 

Andere mochten auch (19)

Seniors Week October 2007
Seniors Week October 2007Seniors Week October 2007
Seniors Week October 2007
 
Merkatu1
Merkatu1Merkatu1
Merkatu1
 
Applying for Jobs within the WA Public Service
Applying for Jobs within the WA Public ServiceApplying for Jobs within the WA Public Service
Applying for Jobs within the WA Public Service
 
The girls are coming! Gender, youth and the new Basque literature
The girls are coming! Gender, youth and the new Basque literatureThe girls are coming! Gender, youth and the new Basque literature
The girls are coming! Gender, youth and the new Basque literature
 
Inauguración
InauguraciónInauguración
Inauguración
 
Historia2-09
Historia2-09Historia2-09
Historia2-09
 
Merkatu Ikerkuntza 5. gaia
Merkatu Ikerkuntza 5. gaiaMerkatu Ikerkuntza 5. gaia
Merkatu Ikerkuntza 5. gaia
 
Unobtrusive Usability Testing: Creating Measurable Goals to Evaluate a Website
Unobtrusive Usability Testing: Creating Measurable Goals to Evaluate a WebsiteUnobtrusive Usability Testing: Creating Measurable Goals to Evaluate a Website
Unobtrusive Usability Testing: Creating Measurable Goals to Evaluate a Website
 
Beyond Lasseter
Beyond Lasseter Beyond Lasseter
Beyond Lasseter
 
Pathfinding in the financial jungle: avoiding scams, swindles frauds and hoaxes
Pathfinding in the financial jungle: avoiding scams, swindles frauds and hoaxesPathfinding in the financial jungle: avoiding scams, swindles frauds and hoaxes
Pathfinding in the financial jungle: avoiding scams, swindles frauds and hoaxes
 
Merkatu Ikerkuntza 4. gaia
Merkatu Ikerkuntza 4. gaiaMerkatu Ikerkuntza 4. gaia
Merkatu Ikerkuntza 4. gaia
 
Publizitatearen Historia3 (1/3)
Publizitatearen Historia3 (1/3)Publizitatearen Historia3 (1/3)
Publizitatearen Historia3 (1/3)
 
Click Analytics: Why Every Click Counts
Click Analytics: Why Every Click CountsClick Analytics: Why Every Click Counts
Click Analytics: Why Every Click Counts
 
Publizitatearen Historia 4
Publizitatearen Historia 4Publizitatearen Historia 4
Publizitatearen Historia 4
 
Инна Алексеева о взаимоотношениях между клиентами и агентствами
Инна Алексеева о взаимоотношениях между клиентами и агентствамиИнна Алексеева о взаимоотношениях между клиентами и агентствами
Инна Алексеева о взаимоотношениях между клиентами и агентствами
 
The Lolita Myth In Hollywood Cinema
The Lolita Myth In Hollywood CinemaThe Lolita Myth In Hollywood Cinema
The Lolita Myth In Hollywood Cinema
 
Merkatu3
Merkatu3Merkatu3
Merkatu3
 
Post feminist representations of pre-feminist times
Post feminist representations of pre-feminist timesPost feminist representations of pre-feminist times
Post feminist representations of pre-feminist times
 
Best practices in website design
Best practices in website designBest practices in website design
Best practices in website design
 

Ähnlich wie Client - agency

«Успешный бизнес в Интернете: Миссия выполнима» 8 сентября 2011 года, Киев
«Успешный бизнес в Интернете: Миссия выполнима» 8 сентября 2011 года, Киев«Успешный бизнес в Интернете: Миссия выполнима» 8 сентября 2011 года, Киев
«Успешный бизнес в Интернете: Миссия выполнима» 8 сентября 2011 года, Киев
Araminta08
 
технологии любви анталия 2013
технологии любви анталия 2013технологии любви анталия 2013
технологии любви анталия 2013
Михаил Самохин
 
презентация
презентацияпрезентация
презентация
alabi16
 
Ганна Боднарчук. “Клієнт на все життя привабити, зробити покупцем та втримати...
Ганна Боднарчук. “Клієнт на все життя привабити, зробити покупцем та втримати...Ганна Боднарчук. “Клієнт на все життя привабити, зробити покупцем та втримати...
Ганна Боднарчук. “Клієнт на все життя привабити, зробити покупцем та втримати...
Lviv Startup Club
 
"постійний потік клієнтів на автоматі" презентація в IHUB
"постійний потік клієнтів на автоматі" презентація в IHUB "постійний потік клієнтів на автоматі" презентація в IHUB
"постійний потік клієнтів на автоматі" презентація в IHUB
vasya_bh
 

Ähnlich wie Client - agency (20)

Багаж Романа Галдина
Багаж Романа ГалдинаБагаж Романа Галдина
Багаж Романа Галдина
 
«Успешный бизнес в Интернете: Миссия выполнима» 8 сентября 2011 года, Киев
«Успешный бизнес в Интернете: Миссия выполнима» 8 сентября 2011 года, Киев«Успешный бизнес в Интернете: Миссия выполнима» 8 сентября 2011 года, Киев
«Успешный бизнес в Интернете: Миссия выполнима» 8 сентября 2011 года, Киев
 
в начале была точка
в начале была точкав начале была точка
в начале была точка
 
Отношения между агентством и клиентом или как связать «ангелов и демонов»?
Отношения между агентством и клиентом или как связать «ангелов и демонов»?Отношения между агентством и клиентом или как связать «ангелов и демонов»?
Отношения между агентством и клиентом или как связать «ангелов и демонов»?
 
Клиентоориентированный бизнес
Клиентоориентированный бизнесКлиентоориентированный бизнес
Клиентоориентированный бизнес
 
Elena Markova interview about client service for Sostav.ua
Elena Markova interview about client service for Sostav.uaElena Markova interview about client service for Sostav.ua
Elena Markova interview about client service for Sostav.ua
 
технологии любви анталия 2013
технологии любви анталия 2013технологии любви анталия 2013
технологии любви анталия 2013
 
Как завоевать клиентов: 8 элементов отличного сервиса
Как завоевать клиентов: 8 элементов отличного сервисаКак завоевать клиентов: 8 элементов отличного сервиса
Как завоевать клиентов: 8 элементов отличного сервиса
 
Softkey "Построение отдела продаж интернет-магазина"
Softkey "Построение отдела продаж интернет-магазина"Softkey "Построение отдела продаж интернет-магазина"
Softkey "Построение отдела продаж интернет-магазина"
 
презентация
презентацияпрезентация
презентация
 
Секрет успеха почему именно вашу компанию выберет завтра клиент. Анна Боднарчук
Секрет успеха почему именно вашу компанию выберет завтра клиент. Анна БоднарчукСекрет успеха почему именно вашу компанию выберет завтра клиент. Анна Боднарчук
Секрет успеха почему именно вашу компанию выберет завтра клиент. Анна Боднарчук
 
Avanta Веселенькая (2).pdf
Avanta Веселенькая (2).pdfAvanta Веселенькая (2).pdf
Avanta Веселенькая (2).pdf
 
Сайт юридической фирмы. Перезагрузка
Сайт юридической фирмы. ПерезагрузкаСайт юридической фирмы. Перезагрузка
Сайт юридической фирмы. Перезагрузка
 
Ганна Боднарчук. “Клієнт на все життя привабити, зробити покупцем та втримати...
Ганна Боднарчук. “Клієнт на все життя привабити, зробити покупцем та втримати...Ганна Боднарчук. “Клієнт на все життя привабити, зробити покупцем та втримати...
Ганна Боднарчук. “Клієнт на все життя привабити, зробити покупцем та втримати...
 
выступление Exe2
выступление Exe2выступление Exe2
выступление Exe2
 
Продажи
ПродажиПродажи
Продажи
 
клуб Escalate конференция лучшие практики в сервисе 2017
клуб Escalate конференция лучшие практики в сервисе 2017клуб Escalate конференция лучшие практики в сервисе 2017
клуб Escalate конференция лучшие практики в сервисе 2017
 
Как влюбить в себя покупателей?
Как влюбить в себя покупателей? Как влюбить в себя покупателей?
Как влюбить в себя покупателей?
 
Степан Семилетов (Arrow Media) - "Современный сервис в контекстной рекламе - ...
Степан Семилетов (Arrow Media) - "Современный сервис в контекстной рекламе - ...Степан Семилетов (Arrow Media) - "Современный сервис в контекстной рекламе - ...
Степан Семилетов (Arrow Media) - "Современный сервис в контекстной рекламе - ...
 
"постійний потік клієнтів на автоматі" презентація в IHUB
"постійний потік клієнтів на автоматі" презентація в IHUB "постійний потік клієнтів на автоматі" презентація в IHUB
"постійний потік клієнтів на автоматі" презентація в IHUB
 

Mehr von Victor Kopchenkov (8)

Marketing in Russia
Marketing in RussiaMarketing in Russia
Marketing in Russia
 
Продвижение курьерской-службы
Продвижение курьерской-службыПродвижение курьерской-службы
Продвижение курьерской-службы
 
Наталья Сахнова о маркетинге Мегаплана
Наталья Сахнова о маркетинге МегапланаНаталья Сахнова о маркетинге Мегаплана
Наталья Сахнова о маркетинге Мегаплана
 
Практика оценки продвижения в b2b
Практика оценки продвижения в b2bПрактика оценки продвижения в b2b
Практика оценки продвижения в b2b
 
Crisis N Business
Crisis N BusinessCrisis N Business
Crisis N Business
 
Top-10 Of Advertising Prints 2008
Top-10 Of Advertising Prints 2008Top-10 Of Advertising Prints 2008
Top-10 Of Advertising Prints 2008
 
Advertising Agencies Self-Promo
Advertising Agencies Self-PromoAdvertising Agencies Self-Promo
Advertising Agencies Self-Promo
 
philosophy of client centric business
philosophy of client centric businessphilosophy of client centric business
philosophy of client centric business
 

Kürzlich hochgeladen

СИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdf
СИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdfСИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdf
СИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdf
Хроники кибер-безопасника
 
ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...
ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...
ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...
Ирония безопасности
 
Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...
Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...
Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...
Ирония безопасности
 
Cyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdf
Cyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdfCyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdf
Cyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdf
Хроники кибер-безопасника
 
CVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdf
CVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdfCVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdf
CVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdf
Хроники кибер-безопасника
 
2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf
2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf
2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf
Хроники кибер-безопасника
 

Kürzlich hochgeladen (9)

Ransomware_Q3 2023. The report [RU].pdf
Ransomware_Q3 2023.  The report [RU].pdfRansomware_Q3 2023.  The report [RU].pdf
Ransomware_Q3 2023. The report [RU].pdf
 
MS Navigating Incident Response [RU].pdf
MS Navigating Incident Response [RU].pdfMS Navigating Incident Response [RU].pdf
MS Navigating Incident Response [RU].pdf
 
Malware. DCRAT (DARK CRYSTAL RAT) [RU].pdf
Malware. DCRAT (DARK CRYSTAL RAT) [RU].pdfMalware. DCRAT (DARK CRYSTAL RAT) [RU].pdf
Malware. DCRAT (DARK CRYSTAL RAT) [RU].pdf
 
СИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdf
СИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdfСИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdf
СИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdf
 
ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...
ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...
ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...
 
Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...
Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...
Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...
 
Cyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdf
Cyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdfCyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdf
Cyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdf
 
CVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdf
CVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdfCVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdf
CVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdf
 
2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf
2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf
2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf
 

Client - agency