SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 26
SOCIAL ENTERPRISE NETWORKING
It’s all about to connect, contribute and collaborate
zelfstandig adviseur & projectmanager
online marketing, communicatie & PR
e-commerce | gastdocent HAN
fotograaf | food, wine & design
to connect

KYONNE LEYSER
@kyonne

Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis
Leef.nl | MijnZorgnet | RadboudUMC
Hogeschool Arnhem & Nijmegen
OHRA | NOS | food start-ups
kyonne.com | kynotes.nl
PROGRAMMA
1

Communicatie in het digitale tijdperk

2

Een geslaagd intranet is hard werken

3

Hoe bouw je een community

4

Welke tools zijn er

5

Hoe nu verder…
COMMUNICATIE IN HET DIGITALE TIJDPERK
De opkomst van de ‘Connected Consumer’

model: Marco Derksen
WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES
1.0
WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES
2.0
WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES
3.0
WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES
JP Rangaswami | Chief Scientist at Salesforce

“You will lose control,
get used to it!”
SOCIAL MEDIA GEBRUIK NEDERLAND 2013
Unieke bezoekers social media

bron: Marketingfacts
SOCIAL MEDIA GEBRUIK NEDERLAND 2013
Demografische opbouw

bron: Marketingfacts
SOCIAL MEDIA GEBRUIK NEDERLAND 2013
Social media gebruik Europa

bron: Marketingfacts
RISE OF SOCIAL MEDIA
Nick Blunden | Global Digital Publisher at the Economist

“… humans are fundamentally
social animals, always have been
and probably always will be,
and the rise of social media simply
plays into that”
PROGRAMMA
1

Communicatie in het digitale tijdperk

2

Een geslaagd intranet is hard werken

3

Hoe bouw je een community

4

Welke tools zijn er

5

Hoe nu verder…
EEN GESLAAGD INTRANET IS HARD WERKEN
Een sociaal component is voorwaarde voor succes

bron: MediaTest BV
EEN GESLAAGD INTRANET IS HARD WERKEN
Randvoorwaarden

1 Start met een solide basis
2 Thuis en mobiel toegang

3 Stimuleer sociale componenten
4 Blijf werken aan dagelijks gebruik
5 Zorg voor participatie management

bron: MediaTest BV
HOE KOM JE TOT EEN SOCIAAL INTRANET
Een platform bieden dat het mogelijk maakt om:

1 Eenvoudig kennis en nieuws te delen
2 Expertise binnen de organisatie samen te brengen

3 Laagdrempelig nieuwe collega’s te ontmoeten
4 Overal en altijd op de hoogte te zijn
5 Werkprocessen efficiënter te maken
WAT KUN JE MET EEN SOCIAAL INTRANET
Voorbeeld Rijkswaterstaat
MOTHERBOARD OF YOUR BUSINESS
Sandy Carter | VP Social Business at IBM

“Your social platform
will become the
motherboard of your
business”
PROGRAMMA
1

Communicatie in het digitale tijdperk

2

Een geslaagd intranet is hard werken

3

Hoe bouw je een community

4

Welke tools zijn er

5

Hoe nu verder…
VAN STRANGER TOT EVANGELIST
Het model en de 1% regel

model: Marco Derksen
HOE BOUW JE EEN COMMUNITY
Voorbeeld Marketingfacts 1% regel

ca. 200.000 bezoekers p/m
10%
ca. 20.000 terugkerende
bezoekers
10%

ca. 2.000 actieve bezoekers
10%
ca. 200 vrijwilligers
‘WILL’ AND ‘CAN’
Nilfo Merchant | Author of Social Era

“It’s not that everyone will,
but that anyone
can contribute”
PROGRAMMA
1

Communicatie in het digitale tijdperk

2

Een geslaagd intranet is hard werken

3

Hoe bouw je een community

4

Welke tools zijn er

5

Hoe nu verder…
WELKE TOOLS ZIJN ER
Keuze genoeg…

… etc.
TECHNOLOGY
Dennis Agusi | Global International Communication Philips

“It’s about relationships,
not technology”
HOE NU VERDER…
It’s all about to connect, contribute and collaborate

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Vrouwelijke managers en social media
Vrouwelijke managers en social mediaVrouwelijke managers en social media
Vrouwelijke managers en social media
InstiCOM
 
NETonline Social Media presentatie
NETonline Social Media presentatieNETonline Social Media presentatie
NETonline Social Media presentatie
NETonlineNL
 
HAN Food & Business | Gastcollege III Online Marketing 02.10.13
HAN Food & Business | Gastcollege III Online Marketing 02.10.13HAN Food & Business | Gastcollege III Online Marketing 02.10.13
HAN Food & Business | Gastcollege III Online Marketing 02.10.13
Kyonne Leyser
 
Nima Social Media Course Reputatiemanagement introductie
Nima Social Media Course Reputatiemanagement introductieNima Social Media Course Reputatiemanagement introductie
Nima Social Media Course Reputatiemanagement introductie
Sjoerd Goderie
 
10 strategieën voor een succesvol sociaal intranet volgens dion hinchcliffe
10 strategieën voor een succesvol sociaal intranet volgens dion hinchcliffe10 strategieën voor een succesvol sociaal intranet volgens dion hinchcliffe
10 strategieën voor een succesvol sociaal intranet volgens dion hinchcliffe
Wilco Turnhout
 
Presentatie kennissessie High Tech Campus 22 januari 2013
Presentatie kennissessie High Tech Campus 22 januari 2013Presentatie kennissessie High Tech Campus 22 januari 2013
Presentatie kennissessie High Tech Campus 22 januari 2013
LEWISPRNL
 

Was ist angesagt? (20)

[2010] Presentatie stayokay - Social Media voor interne communicatie & HRM
[2010] Presentatie stayokay - Social Media voor interne communicatie & HRM[2010] Presentatie stayokay - Social Media voor interne communicatie & HRM
[2010] Presentatie stayokay - Social Media voor interne communicatie & HRM
 
Vrouwelijke managers en social media
Vrouwelijke managers en social mediaVrouwelijke managers en social media
Vrouwelijke managers en social media
 
Presentatie ZoSocial
Presentatie ZoSocialPresentatie ZoSocial
Presentatie ZoSocial
 
Effectief online kanalen inzetten (cafetaria's en restaurants)
Effectief online kanalen inzetten (cafetaria's en restaurants)Effectief online kanalen inzetten (cafetaria's en restaurants)
Effectief online kanalen inzetten (cafetaria's en restaurants)
 
Talking Heads
Talking HeadsTalking Heads
Talking Heads
 
Social Media is niets voor mij... (...n bedrijf)
Social Media is niets voor mij... (...n bedrijf)Social Media is niets voor mij... (...n bedrijf)
Social Media is niets voor mij... (...n bedrijf)
 
Social Media Policy in de praktijk
Social Media Policy in de praktijkSocial Media Policy in de praktijk
Social Media Policy in de praktijk
 
Word actief onderdeel van de netwerkmaatschappij … en pluk de vruchten.
Word actief onderdeel van de netwerkmaatschappij … en pluk de vruchten.Word actief onderdeel van de netwerkmaatschappij … en pluk de vruchten.
Word actief onderdeel van de netwerkmaatschappij … en pluk de vruchten.
 
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)
 
NETonline Social Media presentatie
NETonline Social Media presentatieNETonline Social Media presentatie
NETonline Social Media presentatie
 
HAN Food & Business | Gastcollege III Online Marketing 02.10.13
HAN Food & Business | Gastcollege III Online Marketing 02.10.13HAN Food & Business | Gastcollege III Online Marketing 02.10.13
HAN Food & Business | Gastcollege III Online Marketing 02.10.13
 
Facebook is dood. Lang leve Facebook ?!
Facebook is dood. Lang leve Facebook ?!Facebook is dood. Lang leve Facebook ?!
Facebook is dood. Lang leve Facebook ?!
 
Publiek16. CRM
Publiek16. CRMPubliek16. CRM
Publiek16. CRM
 
Intranet2.0 workshop
Intranet2.0 workshopIntranet2.0 workshop
Intranet2.0 workshop
 
Word onderdeel van de netwerkmaatschappij en pluk de vruchten! (tijdens SAM2015)
Word onderdeel van de netwerkmaatschappij en pluk de vruchten! (tijdens SAM2015)Word onderdeel van de netwerkmaatschappij en pluk de vruchten! (tijdens SAM2015)
Word onderdeel van de netwerkmaatschappij en pluk de vruchten! (tijdens SAM2015)
 
Nima Social Media Course Reputatiemanagement introductie
Nima Social Media Course Reputatiemanagement introductieNima Social Media Course Reputatiemanagement introductie
Nima Social Media Course Reputatiemanagement introductie
 
Zijn sociale media asociaal?
Zijn sociale media asociaal? Zijn sociale media asociaal?
Zijn sociale media asociaal?
 
Durf te ondernemen. Durf te leven!
Durf te ondernemen. Durf te leven!Durf te ondernemen. Durf te leven!
Durf te ondernemen. Durf te leven!
 
10 strategieën voor een succesvol sociaal intranet volgens dion hinchcliffe
10 strategieën voor een succesvol sociaal intranet volgens dion hinchcliffe10 strategieën voor een succesvol sociaal intranet volgens dion hinchcliffe
10 strategieën voor een succesvol sociaal intranet volgens dion hinchcliffe
 
Presentatie kennissessie High Tech Campus 22 januari 2013
Presentatie kennissessie High Tech Campus 22 januari 2013Presentatie kennissessie High Tech Campus 22 januari 2013
Presentatie kennissessie High Tech Campus 22 januari 2013
 

Ähnlich wie Social Enterprise Networking | Gezondheids Centrum Asielzoekers

Social media presentatie praktijk door beeldbeweging
Social media presentatie praktijk door beeldbewegingSocial media presentatie praktijk door beeldbeweging
Social media presentatie praktijk door beeldbeweging
Daniel Kuipers
 

Ähnlich wie Social Enterprise Networking | Gezondheids Centrum Asielzoekers (20)

Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social serviceKlantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
 
E-Book Social Business Now
E-Book Social Business NowE-Book Social Business Now
E-Book Social Business Now
 
e-book: Social Business Now
e-book: Social Business Nowe-book: Social Business Now
e-book: Social Business Now
 
eParticipatie en social media Kennissessie presentatie
eParticipatie en social media Kennissessie presentatieeParticipatie en social media Kennissessie presentatie
eParticipatie en social media Kennissessie presentatie
 
Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)
Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)
Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)
 
Workshop Whizpr
Workshop WhizprWorkshop Whizpr
Workshop Whizpr
 
Column Tiem 39 | Social Media; ICT Merken onzichtbaar achter de Firewall
Column Tiem 39 | Social Media; ICT Merken onzichtbaar achter de FirewallColumn Tiem 39 | Social Media; ICT Merken onzichtbaar achter de Firewall
Column Tiem 39 | Social Media; ICT Merken onzichtbaar achter de Firewall
 
Sociale media intro
Sociale media introSociale media intro
Sociale media intro
 
Social media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei defSocial media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei def
 
Sociale media in lokale besturen
Sociale media in lokale besturenSociale media in lokale besturen
Sociale media in lokale besturen
 
Delta Lloyd E-Day 2009: "Toekomst van het sociale web door Thijs Sprangers
Delta Lloyd E-Day 2009: "Toekomst van het sociale web door Thijs SprangersDelta Lloyd E-Day 2009: "Toekomst van het sociale web door Thijs Sprangers
Delta Lloyd E-Day 2009: "Toekomst van het sociale web door Thijs Sprangers
 
Digital Workplace - Hoorcollege @Avans
Digital Workplace  - Hoorcollege @AvansDigital Workplace  - Hoorcollege @Avans
Digital Workplace - Hoorcollege @Avans
 
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënSocial media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
 
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateSocial Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
 
Acw studiedag sociale media 24.11.2011
Acw studiedag sociale media   24.11.2011Acw studiedag sociale media   24.11.2011
Acw studiedag sociale media 24.11.2011
 
Social media presentatie praktijk door beeldbeweging
Social media presentatie praktijk door beeldbewegingSocial media presentatie praktijk door beeldbeweging
Social media presentatie praktijk door beeldbeweging
 
Hip & Hot en good practices buiten de beweging
Hip & Hot en good practices buiten de bewegingHip & Hot en good practices buiten de beweging
Hip & Hot en good practices buiten de beweging
 
Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...
Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...
Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...
 
Vrijwilligersmanagement en Social Media 2012
Vrijwilligersmanagement en Social Media 2012Vrijwilligersmanagement en Social Media 2012
Vrijwilligersmanagement en Social Media 2012
 
Sociale media als onderdeel van een totaal marketingplan (Bert Van Wassenhove...
Sociale media als onderdeel van een totaal marketingplan (Bert Van Wassenhove...Sociale media als onderdeel van een totaal marketingplan (Bert Van Wassenhove...
Sociale media als onderdeel van een totaal marketingplan (Bert Van Wassenhove...
 

Social Enterprise Networking | Gezondheids Centrum Asielzoekers

  • 1. SOCIAL ENTERPRISE NETWORKING It’s all about to connect, contribute and collaborate
  • 2. zelfstandig adviseur & projectmanager online marketing, communicatie & PR e-commerce | gastdocent HAN fotograaf | food, wine & design to connect KYONNE LEYSER @kyonne Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Leef.nl | MijnZorgnet | RadboudUMC Hogeschool Arnhem & Nijmegen OHRA | NOS | food start-ups kyonne.com | kynotes.nl
  • 3. PROGRAMMA 1 Communicatie in het digitale tijdperk 2 Een geslaagd intranet is hard werken 3 Hoe bouw je een community 4 Welke tools zijn er 5 Hoe nu verder…
  • 4. COMMUNICATIE IN HET DIGITALE TIJDPERK De opkomst van de ‘Connected Consumer’ model: Marco Derksen
  • 5. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES 1.0
  • 6. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES 2.0
  • 7. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES 3.0
  • 8. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES JP Rangaswami | Chief Scientist at Salesforce “You will lose control, get used to it!”
  • 9. SOCIAL MEDIA GEBRUIK NEDERLAND 2013 Unieke bezoekers social media bron: Marketingfacts
  • 10. SOCIAL MEDIA GEBRUIK NEDERLAND 2013 Demografische opbouw bron: Marketingfacts
  • 11. SOCIAL MEDIA GEBRUIK NEDERLAND 2013 Social media gebruik Europa bron: Marketingfacts
  • 12. RISE OF SOCIAL MEDIA Nick Blunden | Global Digital Publisher at the Economist “… humans are fundamentally social animals, always have been and probably always will be, and the rise of social media simply plays into that”
  • 13. PROGRAMMA 1 Communicatie in het digitale tijdperk 2 Een geslaagd intranet is hard werken 3 Hoe bouw je een community 4 Welke tools zijn er 5 Hoe nu verder…
  • 14. EEN GESLAAGD INTRANET IS HARD WERKEN Een sociaal component is voorwaarde voor succes bron: MediaTest BV
  • 15. EEN GESLAAGD INTRANET IS HARD WERKEN Randvoorwaarden 1 Start met een solide basis 2 Thuis en mobiel toegang 3 Stimuleer sociale componenten 4 Blijf werken aan dagelijks gebruik 5 Zorg voor participatie management bron: MediaTest BV
  • 16. HOE KOM JE TOT EEN SOCIAAL INTRANET Een platform bieden dat het mogelijk maakt om: 1 Eenvoudig kennis en nieuws te delen 2 Expertise binnen de organisatie samen te brengen 3 Laagdrempelig nieuwe collega’s te ontmoeten 4 Overal en altijd op de hoogte te zijn 5 Werkprocessen efficiënter te maken
  • 17. WAT KUN JE MET EEN SOCIAAL INTRANET Voorbeeld Rijkswaterstaat
  • 18. MOTHERBOARD OF YOUR BUSINESS Sandy Carter | VP Social Business at IBM “Your social platform will become the motherboard of your business”
  • 19. PROGRAMMA 1 Communicatie in het digitale tijdperk 2 Een geslaagd intranet is hard werken 3 Hoe bouw je een community 4 Welke tools zijn er 5 Hoe nu verder…
  • 20. VAN STRANGER TOT EVANGELIST Het model en de 1% regel model: Marco Derksen
  • 21. HOE BOUW JE EEN COMMUNITY Voorbeeld Marketingfacts 1% regel ca. 200.000 bezoekers p/m 10% ca. 20.000 terugkerende bezoekers 10% ca. 2.000 actieve bezoekers 10% ca. 200 vrijwilligers
  • 22. ‘WILL’ AND ‘CAN’ Nilfo Merchant | Author of Social Era “It’s not that everyone will, but that anyone can contribute”
  • 23. PROGRAMMA 1 Communicatie in het digitale tijdperk 2 Een geslaagd intranet is hard werken 3 Hoe bouw je een community 4 Welke tools zijn er 5 Hoe nu verder…
  • 24. WELKE TOOLS ZIJN ER Keuze genoeg… … etc.
  • 25. TECHNOLOGY Dennis Agusi | Global International Communication Philips “It’s about relationships, not technology”
  • 26. HOE NU VERDER… It’s all about to connect, contribute and collaborate