2. FRANJA: DEFENSOR DEL TELEVIDENTE: DOBLE VÍA
“Doble vía”, un programa
dedicado a resolver las
inquietudes de los
televidentes, también sus
inquietudes, quejas y
reclamos. Veo el programa
prácticamente todos los
sábados, y en este se puede
evidenciar como se defiende
tanto al televidente como al
canal.
3. ¿QUÉ ES LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL?
En los años noventa en la decadencia de los mass media
presento el inconformismo de los grupos de interés dado que no
aseguraba la libertad de prensa, así comenzó a presentarse
proyectos de responsabilidad social y dio origen a su nacimiento
a dicha teoría.
La responsabilidad social que analizamos en los medios de
comunicación implica no solo la libertad de prensa, también nos
hace reflexionar sobre lo que se transmite en los medios masivos
de comunicación, la influencia que esta gran empresa puede
tener en la comunidad, porque mueven masas, dado que tienen
gran poder en las decisiones de diferente tipo como por ejemplo
las políticas; de esta manera también se estaría midiendo lo que
es la ética del periodista y de todos aquellos dirigentes.
4. ¿IDENTIFIQUE QUÉ ELEMENTOS VAN EN DETRIMENTO DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL POR PARTE DEL MEDIO OBSERVADO?
Doble vía es un programa creado con el papel de defensor del
televidente bajo la ley 335 de 1996 artículo 11, esto exclusivo
para canales privados, pero sin reglamentación, de esta forma
cada canal elabora su propia agenda y forma de trabajo
En este la comunidad tiene la oportunidad de enviar sus quejas
y sugerencias al programa para que posteriormente estas sean
revisados y analizados para saber si el canal incurre en una
falta o no, a veces en mi concepto no cumple con este objetivo,
esto porque en algunas ocasiones cuando una persona envía
una queja se ve una gran influencia del canal en el programa
pesar de que su vinculación se hace de una forma diferente
para conservar la autonomía de ambas partes.
5. En algunos momentos en lógico que el canal
comente la falta pero en dicho programa
valiéndose de conclusiones de poco peso da
un voto a la empresa y no a la comunidad, esto
genera inconformidad. De esta manera nos
damos cuenta que a pesar que ellos como ente
administrativa de medios masivos gozan de
libertad de prensa al expresarse y no ver
restricción alguna en sus contenidos, pero
realmente no respeta la defensa del
televidente, siendo más práctica, no se ponen
en los zapatos de quien recepta todo el
contenido.
6. ¿CUÁL DEBE SER LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE ESE MEDIO,
EN EL MARCO DE LA LEGISLACIÓN QUE LOS REGENTA?
Al ser esta franja de un medio de comunicación privado, lo rige la ley
335 de 1996, pues es ahí donde se crean disposiciones por la creación
de la televisión privada en Colombia. En el artículo 11 de esta ley habla
precisamente de estos espacios, se debe destinar el 5% de su
programación a programas de interés público y social; y uno de estos
espacios se debe destinar a la defensoría del televidente. Al leer
detalladamente este articulo nos damos cuenta que no se extiende
mucho, además que la ley no se reglamentó, dejando al libre albedrío
la disposición de dichos canales, ellos arman sus agendas a su antojo
y podrían no interesarse por completo de la opinión pública.
Es así que entre dicho dejan ver su falta de ética, pero no hay quien
los reglamente, así que podríamos decir que ellos sesgan su defensa
al lado que quieren en el momento que quieren.
7. ¿CÓMO SE MATERIALIZA EL INFORME DE LA COMISIÓN
HUTCHINS EN ESE MEDIO?
El informe de la comisión Hutchins ayuda a darnos cuenta
que el ejercicio de los medios de comunicación no son solo
responsabilidad del periodista, también del gobierno, dueños
de los medios y la ciudadanía, asimismo el informe referencia
la ética que deben tener los periodistas y los propietarios d
ellos medios.
Es así que en el medio escogido vemos la responsabilidad de
los 3 actores mencionados, desde los periodistas, el agente
más visible, hasta la comunidad el receptor y aceptador de los
contenidos, así vemos como se materializa, sin dejar atrás que
no siempre es bien recibida la opinión de estos últimos.
8. CONCLUSIONES
En un país como Colombia, hay leyes que rigen a los medios de
comunicación, los cuales regulan los contenidos que deben tener
estos, también nos damos cuenta con el informe de la Comisión
Hutchins que estas no son con el solo objetivo de controlar los
contenidos, también tienen como misión cuidar a la sociedad de la
información trasmitida, que no haya un abuso en la llamada
libertad de prenda.
No solo es un algo que protege a la sociedad también a los
periodistas y a las empresas que manejan los diferentes medios, si
hay ética por parte de los medios de masas tienen mejor
interacción con la sociedad, y la sociedad sin querer se ve
beneficiada al verse aislada y protegida de la manipulación.