Introducción a la Mercadotecnia Social
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Para el Foro Xalapa 2010. Primera de Cinco Ponencias.
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- 59. Diseño y desarrollo de estrategias: cambio de hábitos, actitudes, comportamientos, conductas o prácticas Prevenir, promocionar y cuidar la salud en los individuos Investigar necesidades, intervenir, comunicar y evaluar. ¿Qué es? ¿Para? ¿Cómo?
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- 65. Proceso del taller. Investigación del Mercado Grupo Objetivo Estrategías de Mercadotecnia Retorno de la Inversión (ROI) Día Uno Día Dos
Hinweis der Redaktion
- Conceptos relacionados con el MKT
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- Satisfaccion de Necesidades
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- Target = Obtener, Mantener, Fortalecer
- Si bien la mezcla tradicional de la mercadotecnia sale a partir del cliente, el enfoque no es tan claro para este. Con las 4’C podemos ver un enfoque más claro del grupo objetivo al cuál nos estamosadentrando. Cliente.- Habla de aquel producto especificamente hecho por y para la persona, el servicio que se la da en toda la experiencia de compra. (beneficios) Costo.- Todo lo que implica el costo de compra/oportunidad de aquirir un producto (tiempo invertido, costo psicologico, emocional etc) para el consumidor Conveniencia.- la facilidad que hay del cliente para adquirir ese producto, en diferencia a busqueda de soluciones logísticas que busca la plaza Comunicación.- de dos vías, no sólo es cuestión de promover sino saber las necesidades del cliente, conocerlas y comunicar su respuesta. ¡Interaccion!
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- Aumentar el conocimiento sobre temas de salud, problemas y soluciones Influir las actitudes para crear apoyo para la acción personal o colectiva Demostrar o ejemplificar hábitos saludables Reforzar conocimientos, actitudes o conductas Enseñar el beneficio del cambio de la conducta Descartar mitos y falsas expectativas Producir cambios en el comportamiento con el respaldo de otros componentes integrales.
- Aumentar el conocimiento sobre temas de salud, problemas y soluciones Influir las actitudes para crear apoyo para la acción personal o colectiva Demostrar o ejemplificar hábitos saludables Reforzar conocimientos, actitudes o conductas Enseñar el beneficio del cambio de la conducta Descartar mitos y falsas expectativas Producir cambios en el comportamiento con el respaldo de otros componentes integrales.
- (ID de necesidades *ROI = Retorno de la Inversión. No sólo monetariamente, sino de percepción, cambios conductuales, etc..