SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 47
PLA DE MENTORIA I
ACOMPANYAMENT DE LES
PERSONES GRANS
19 de desembre de 2017
GENERACIONS
VOLUNTÀRIES
EQUIP INSTITUCIONAL I DE RECERCA
Responsables	Institucionals	del	Pla 		
Generalitat	de	Catalunya	
Direcció	General	de	Famílies	
Directora	general:	Roser	Galí-Izard	
Responsable	Oficina	Gent	Gran	Activa:	David	Agustí	Belart	
Direcció	General	d'Acció	Cívica	i	Comunitària	
Director	general:	Bernat	Valls	Fuster	
Subdirector	General	Cooperació	Social	i	Voluntariat:	Marc	Viñas	Artola	
Direcció	General	de	Joventut	
Directora	general:	Marta	Vilalta	Torres	
	
Consell	Assessor	
Comissió	Executiva	del	Consell	de	la	Gent	Gran	de	Catalunya		
	
	
Equip	de	recerca		
Jose	Manuel	Alonso	Varea.		
Director	recerca.	Psicòleg.	Director	ITER.	www.alonsovarea.com	
	Eveline	Chagas	Lemos.		
Treballadora	Social	i	Psicòloga.	Doctora	en	Treball	Social	(UB).		
Andrés	Lorenzo	Aparicio.	
	Professor	Unitat	de	Formació	i	Recerca	en	Treball	Social	(UB)	
David	Mateo	Casado.		
Politòleg.	Graduat	en	Cultura	de	Pau	(UAB).
AGRAÏMENTS
  20 persones expertes entrevistades
  Més de 600 persones participants al qüestionari “El voluntariat i les persones grans”
  100 persones voluntàries a la tècnica Delphi
DISSENY DEL PLA OBJECTIUS I FASES
OBJECTIUS I FASES DEL PLA
A on som?
A on volem arribar?
1
Implementació i
avaluació
2
●  Recopilar la informació i documents clau.
●  Identificar les millors pràctiques.
●  Procès ampli de consulta amb diverses metodologies.
●  Dissenyar el Pla Estratègic
●  Definir quadre d'indicadors de resultats i impacte. .
●  Pilotatge en diversos territoris.
●  Realitzar millores abans d'implementar-ho a tot Catalunya
●  Avaluar el procés d'elaboració i d’implementació del Pla.
CRONOGRAMA DEL PLA
Novembre	
2016	
Redacció	de	la	proposta	de	projecte	
	
Presentació	del	projecte	
	
Creació	de	l’equip	de	recerca	
Desembre	
2016	
Aprovació	del	projecte		
	
Inici	de	l’anàlisi	documental		
	
Identificar	persones	clau	
	
Gener	
2017	
Anàlisi	documental	(continuació)	
	
Entrevistes	a	persones	clau		
	
Anàlisi	de	les	entrevistes	
	
Informe	resum	de	les	entrevistes	
	
Elaboració	i	Tramesa	de	l’enquesta	online	
	
	
Convidar	a	les	persones	de	la	consulta	Delphi	
Febrer	
2017	
Informe	resum	de	l’análisi	
documental	
	
Anàlisi	resultats	enquestes	on	line	
	
Informe	resum	de	les	enquestes	
	
Consulta	Delphi	(primera	ronda)	
	
Anàlisi	resultats	primera	ronda	i	
preparació	de	la	segona	
Segona	ronda	Delphi	
	
Informe	resum	de	la	consulta	Delphi	
	
Elaboració	de	l’esborrany	del	Pla	
	
Presentació	al	Departament	de	Treball,	
Afers	Socials	i	Famílies	de	la	Generalitat	
de	Catalunya	
Març	
2017
TÉCNIQUES DEL PLA COM HO HEM FET?
TÈCNIQUES i PROCEDIMENTS
Recerca prèvia
Identificació agents clau Revisió documental i de bones pràctiques
Treball de camp
Entrevistes semi –
estructurades a agents clau
Enquestes on-line Tècnica Delphi
Elaboració i debat de l’informe final
A. REVISIÓ DOCUMENTAL
ESTUDIS
META - ESTUDIS
EXPERIÈNCIES
CATALÀ
CASTELLÀ
ANGLÈS
FRANCÈS
Biomedical Search
Dialnet
Psicodoc
PsycINFO
Researchgate
ScienceDirect
Social Services APQ
Sociological Abstract
Taylor & Francis Onl.
INTERNACIONAL
ESPANYA
CATALUNYA
B. ENTREVISTES
OBJECTIUS
1.  Ampliar	el	
coneixement	de	
recursos	i	persones	
clau	
	
2.  Identificar	elements	
estratègics	
	
3.  Identificar	preguntes	
clau	per	l’enquesta	
BLOCS
1.  Necessitats,	drets,	
problemes	i	
oportunitats	
	
2.  Respostes	actuals	
	
3.  Propostes	
PARTICIPANTS
❖  Ajuntament	de	Barcelona.	Sra.	Elena	Mas	(cap	del	Departament	de	Promoció	de	la	Gent	Gran)	
❖  Amics	de	la	Gent	Gran.	Sr.	Albert	Quiles	(gerent)	
❖  Avismón.	Sra.	Magdalena	Blasco	(directora)	
❖  Càritas	Barcelona.	Sra.	Carme	Gargallo	(Cap	del	programa	de	gent	gran)	i	Sra.	Maria	Amor	(responsable	voluntariat)	
❖  Conex.	Sra.	Rosa	LLoret	i	Sr.	Albert	Samper	(responsables	projecte	Cangur	Amic)	
❖  Consell	Comarcal	del	Pla	de	l’Estany.		Sr.	Toni	Perez	(gerent	del	Consorci	de	Benestar	Social)	
❖  Coordinadora	de	Mentoria	Social.	Sra.	Marta	López,	Sra.	Laia	Bernues,	Sra.	Rita	Granè	
❖  Creu	Roja	Catalunya.	Sra.	Susanna	Roig	(directora	d’intervenció	social)	
❖  Dignetik.	Sr.	Quico	Mañós		
❖  Federació	d’Associacions	de	Gent	Gran	de	Catalunya	(FATEC)	Sr.	Josep	Carné	(president)	i	Sr.	Ramon	Tubella	(vice)	
❖  Federació	Catalana	de	Voluntariat	Social	(FCVS)	Sra.	Eulàlia	Mas	(gerent)	i	Sra.	Carme	García	(cap	de	programes)	
❖  Fundació	Salut	i	Envelliment	UAB.		Dr.	Antoni	Salvà		
❖  Siena.	Sr.	José	Luis	Buenache
C. ENQUESTES
Entitats	de	gent	gran	i	
Consell	de	gent	gran	de	
Catalunya	
Equipaments	DGACiC	
Entitats	subvencionades	
Residències	
Consells	comarcals	
Diputacions	
Mancomunitats	
Consorcis	
Ajuntaments	
Entitats	metropolitanes	
i	municipals	descentral.	
Agents	clau	
MOSTRA 1
1838	enquestes	 479	respostes	(26%)	
135	faciliten	contacte	
per	més	participació	
Informe	“El	voluntariat	i	
les	persones	grans”	
Entitats	
juvenils	
MOSTRA 2
1404	enquestes	 49	respostes	(3,5%)	
20	voluntaris/es	
tècnica	Delphi	
Informe	descriptiu
ENQUESTES
EDAT POBLACIONS PERFIL PARTICIPACIÓ
50%	entre	30	i	50	
anys	
33%	entre	51	i	65	
anys	
11%	més	de	65	anys	
57%	menys	de	
30	anys	
Menys	de	10.000	hab.:	44%	
Més	de	100.000	hab.:	31%	
Més	de	100.000	hab:	
47%	
Més	de	65	anys:	món	
associatiu	/	voluntariat	àmbit	
persones	grans	
Menys	de	30	anys:	món	
associatiu	/	voluntariat	àmbit	
persones	grans,	altres	àmbit,	
administracions	locals	
Món	associatiu	/	voluntariat	
en	altres	àmbits	i	voluntaris	
30%	en	GxG	
27%	en	JxG	
10%	en	GxJiF	
27%	en	JxG	
M
O
S
T
R
A
1
M
O
S
T
R
A
2
D. CONSULTA
DELPHI
135	E-mails	qüestionari	
Mostra	1	
20	Entitats	CAGGB	 65	Experts/es	
240	invitacions	
100	accepten	participar	
(41,6%)	
20	E-mails	qüestionari	
Mostra	2	
R
O
N
D
A
1
Formulari	1:	GxG	
Formulari	2:	JxG	
Formulari	3:	GxJiF	
DEPURACIÓ
50	participants	
+800	propostes	d’acció	
R
O
N
D
A
2
Formulari	1:	Sensibilització	
Formulari	2:	Formació	
Formulari	3:	Projectes	
50	participants	
Valoració	de	0	a	4	
82,7	de	les	
propostes	amb	
puntuació	de	3	a	4	
57	blocs	
272	accions
BASES DEL PLA D’ON PARTIM?
PUNTS FORTS I OPORTUNITATS (1)
 ELS DRETS
Carta	de	Drets	i	Deures	de	la	Gent	Gran	de	Catalunya	(Generalitat	de	Catalunya,	2003)	
Independència Autorealització
Llibertat de
comunicació /
autogestió
Mantenir-se actiu
Participació
PUNTS FORTS I OPORTUNITATS (2)
L’ENVELLIMENT ACTIU
  Fer-se gran de forma activa és el procés d’aprofitar
al màxim les oportunitats per tenir un benestar físic,
psíquic i social durant tota la vida (OMS).
  Cal un esforç sostingut per trencar les barreres de
qualsevol tipus, que limitin el desenvolupament
personal i social de la gent gran.
LA GENT GRAN ACTIVA
  La gent gran som bàsicament un col·lectiu de
persones actives, però que, per virtut de l'Estat del
Benestar, se’ns ha concedit la jubilació, és a dir, el
privilegi merescut de no tenir obligacions laborals.
(...) Ens hem de dirigir a les persones jubilades, a les
que estan en els últims anys de la seva vida laboral,
als que ja l’han acabat prematurament i també als
més grans de 50 anys per tal que comencin a
preparar la seva etapa posterior
  (FATEC)
PUNTS FORTS I OPORTUNITATS (i 3)
LES RELACIONS
INTERGENERACIONALS
  Les relacions intergeneracionals són les interaccions que
es donen entre membres de diferents generacions que
conviuen en un mateix temps
  Els programes intergeneracionals són aquells programes
que vinculen, amb una intenció intergeneracional,
persones de diverses generacions i/o persones grans i
adultes
  Contribueixen a l’envelliment actiu dels usuaris però no
s’explota prou el potencial per als voluntaris
ASSOCIACIONISME
I VOLUNTARIAT
  El Pla Nacional de l’Associacionisme i el Voluntariat és
l’estratègia de treball conjunta i participada entre el
Govern de la Generalitat i el món associatiu
  L’associacionisme, les entitats i el voluntariat tant en
general, com el juvenil i el de les persones grans són una
realitat en creixement constant i amb un potencial
enorme de cara a desenvolupar totes les modalitats de
mentoria intra i intergeneracional que proposa aquest Pla
de mentoria social i acompanyment de les persones
grans
ALGUNS FACTORS DE RISC
 Estereotips sobre
 les persones grans
 L’aïllament social i
 la soledat no volguda
●  Actituds negatives, desfavorables i de
discriminació en funció de l'edat
●  Considerar els drets de les persones grans de
menor importància que els d'altres membres
de la societat «més productius»
●  Disminuir d'aquesta manera el valor que se'ls
concedeix com a persones
●  Sentiment de soledat; no només viure sol/a o
acompanyat/da
DEFINICIÓ DE MENTORIA SOCIAL
Carta Europea de Mentoria (2010)
 La	Mentoria	social	és	una	modalitat	de	voluntariat	que	promou	la	relació	entre	persones	que	s’ofereixen	voluntàriament	per	a	
proporcionar	un	suport	individual	a	una	altra	persona	que	es	troba	en	una	situació	de	risc	d’exclusió.	Altres		característiques	de	la	
relació	són:	
	
 •				Les	dues	parts	mostren	el	compromís	de	compartir	la	seva	experiència	i	coneixement,	amb	el	suport	d’una	organització.	
 •				El	compromís	escrit	es	fixa	per	un	període	de	temps,	acordat	per	totes	les	tres	parts	implicades,	i	es	basa	en	la	confiança,	el	
respecte	mutu	i	la	confidencialitat.	
 •				Es	defineixen	objectius	a	aconseguir	a	través	d’un	procés	d’aprenentatge	mutu	fruit	del	rol	actiu	de	les	dues	parts.	
	
 •				Les	organitzacions	garanteixen	que	la	persona	que	rep	l’acompanyament	lideri	el	seu	procés,	a	partir	de	les	seves	necessitats,	
decisions	i	objectius.	
 •				Les	organitzacions	formen	els	voluntaris	eficientment	per	ajudar-los	a	desenvolupar	el	seu	rol	i	revisen	regularment	les	seves	
funcions.	
 •				La	supervisió	de	cada	relació	és	responsabilitat	de	l’organització;	per	aquest	motiu	s’estableix	un	seguiment	rigorós	i	continuat,	
i	s’estableixen	processos	d’avaluació.
DOSSIER	METODOLÒGIC:	COM	POSAR	EN	MARXA	
UN	PROJECTE	DE	MENTORIA	EFECTIU?	
Coordinadora	Mentoría	Social/	Generalitat	de	Catalunya	(2015)	
 1.	Selecció	i	informació	als	mentorats	
 2.	Captació	i	selecció	de	voluntaris	
 3.	Cribratge,	seguretat	i	confidencialitat	
 4.	Formació	inicial	dels	voluntaris	
 5.	Procés	d’assignació	o	aparellament	
 6.	Suport	continu	i	seguiment	de	la	relació	
 7.	Marc	per	a	les	relacions	(Límits,	objectius,	celebrant	els	èxits)
ALGUNS RESULTATS
PROBLEMES I NECESSITATS (1)
 Principals factors de risc de les persones grans
Aïllament i falta de suport social i/o familiar
411
Canvis en el seu entorn
309
Factors econòmics
306
Malalties físiques
215
Manca de participació
social
152
Trastorns mentals
150
Dèficit funcional
143
Baixa activitat
física
123
Baixa activitat
mental
109
Maltractaments
58
Hàbits 37
A
L
T
R
E
S
PROBLEMES I NECESSITATS (i 2)
 Maltractaments detectables en persones grans gràcies al vincle amb una persona voluntària
MOSTRA 1 MOSTRA 2
Abandó / negligència
Psicològics i /o
emocionals
Econòmics /
financers
Vulneració de drets
EL VOLUNTARIAT DE I PER
LES PERSONES GRANS
PRINCIPALS CARACTERÍSTIQUES DEL VOLUNTARIAT SOCIAL
INTER I INTRAGENERACIONAL
Confiança entre les
persones
Rol actiu del voluntari
Dedicació de temps
Aprenentatge mutu
Definir objectius
Competències i habilitats
en el receptor
Rol actiu del receptor
Formació sobre voluntariat
Amistat entre participants
Acord escrit entre les parts
Interessos semblants
Viure en el mateix barri
Viure experiències similars
Mateix gènere
Edats similars
Grau d’aplicació a Catalunya
de les diferents modalitats de voluntariat social
20%
25%
33%
17%
5%
33%
31%
21%
12%
3%
50%
31%
14%
5%
1%
Gens Poc Una mica Bastant Molt
Entre persones grans Joves amb persones grans Persones grans amb joves i famílies
Grau de dificultat a Catalunya
de les diferents modalitats de voluntariat social
27% 27% 26%
16%
4%
11%
28%
34%
20%
8%
6%
18%
31%
30%
14%
Gens Poc Una mica Bastant Molt
Entre persones grans Joves amb persones grans Persones grans amb joves i famílies
Grau de prioritat a Catalunya
de les diferents modalitats de voluntariat social
12%
22%
20%
22%
24%
17%
22%
13%
15%
33%
12%
21%
28%
22%
17%
Gens Poc Una mica Bastant Molt
Entre persones grans Joves amb persones grans Persones grans amb joves i famílies
CARACTERISTIQUES
DE LES MODALITATS
DE SUPORT
RESUM A PARTIR DE LES
RECERQUES PRÒPIES
FETES PEL PLA
MODALITAT GXG
(Persones	grans	mentores	de	persones	grans)		
PERFIL A ON? QUÈ OFERIR? FORMACIÓ
Empàtiques,	
actives,	capacitats	
comunicatives,	
capacitat	d'escolta,	
paciència,	
disponibilitat	de	
temps.	
Associacions,	casals	
de	gent	gran,	casals	
de	barri,	entitats	
del	tercer	sector...	
Persones	grans	amb	
una	necessitat	
social	
Empatia,	escolta	
activa,	habilitats	
comunicatives,	
prevenció	de	
maltractes.	
Serveis	socials,	
CAP,	casals	de	gent	
gran,	residències,	
centres	de	dia...	
El	gènere	no	és	
important		
	
A	partir	dels	55	anys		
	
Distància	física	no	és	
important	
Segons	objectius	
	
Pactat	per	les	
parts	
Algú	amb	qui	parlar	
M
E
N
T
O
R
S
M
E
N
T
O
R
A
T
S
PARELLA ACTIVITATS TEMPS
Poder	ajudar	
a	un	altre	
Participar	en	
projecte	social	
Sentir-se	útil	
Rebre	ajuda	
Fer	amics	
Activitats	d’oci	
Fer	un	café	
	
Xerrar	
	
Passejar	
	
Activitats	formatives
MODALITAT JXG
(Persones	grans	que	reben	suport	social	de	joves)				
PERFIL A ON? QUÈ OFERIR? FORMACIÓ
Persones	joves	
empàtiques,	
motivades,	
compromeses,	
amb	habilitats	
comunicatives	i	
paciència	
Centres	educatius	
(universitats,	
instituts,	
escoles...),	casals,	
esplais	i	espais	
joves,	
associacions...	
Persones	grans	amb	
una	necessitat	
social	
Empatia,	escolta	
activa,	habilitats	
comunicatives,	
prevenció	de	
maltractes.	
Serveis	socials,	
CAP,	casals	de	gent	
gran,	residències,	
centres	de	dia	
El	gènere	no	és	
important		
	
L’edat	no	és	
important,	si	bé	pot	
ser	útil	saber	si	el	
mentorat	prefereix	
algú	de	més	de	18	
anys	
	
Distància	física	no	és	
important	
Segons	objectius	
	
Pactat	per	les	
parts	
Algú	amb	qui	parlar	
M
E
N
T
O
R
S
M
E
N
T
O
R
A
T
S
PARELLA ACTIVITATS TEMPS
Poder	ajudar	
a	un	altre	
Aprendre	d’altres	i	
d’un	mateix	
Sentir-se	útil	
Rebre	ajuda	
Fer	amics	
Activitats	d’oci	
Fer	un	café	
	
Xerrar	
	
Passejar	
	
Activitats	formatives	
Participar	en	un	
projecte	social
MODALITAT GXJIF
(Persones	grans	mentores	de	joves	i	famílies	amb	vulnerabilitat)		
PERFIL A ON? QUÈ OFERIR? FORMACIÓ
Persones	
empàtiques,	
motivades,	amb	
capacitats	
comunicatives,	
pacients	i	amb	la	
ment	oberta	
Associacions,	casals	
de	gent	gran,	
entitats	del	tercer	
sector...		
Joves	i	famílies	en	
situació	de	
necessitat	social	
Empatia,	escola	
activa,	habilitats	
comunicatives,	
prevenció	de	
maltractes.	
Serveis	 socials,	
CAP,	casals	de	gent	
gran,	 residències,	
centres	de	dia	
El	gènere	no	és	
important		
	
L’edat	no	és	
important,	si	bé	pot	
ser	útil	saber	si	el	
mentorat	prefereix	
algú	de	més	de	18	
anys	
	
Distància	física	no	és	
important	
Segons	objectius	
	
Pactat	per	les	
parts	
Algú	amb	qui	parlar	
M
E
N
T
O
R
S
M
E
N
T
O
R
A
T
S
PARELLA ACTIVITATS TEMPS
Poder	ajudar	
a	un	altre	
Sentir-se	útil	
Rebre	ajuda	
Fer	amics	
Activitats	d’oci	
Fer	un	café	
	
Xerrar	
	
Passejar	
	
Activitats	formatives	
	
Excursions	/	
Culturals	
	
Hobbies	/	Jocs	de	
taula	
Participar	en	un	
projecte	social
RESUM DEL PLA
EL PLA EN XIFRES
Línies	
estratègiques	
	
Objectius	
	
Accions	
	
Comunes	a	totes	les	modalitats		 3	 18	 86	
Persones	grans	mentores		
de	persones	grans	(GxG)		 3	 11	 57	
Persones	grans		
que	reben	suport	social	de	joves		(JxG)		 3	 15	 70	
Persones	grans	mentores		
de	joves	i	famílies	amb	vulnerabilitat	(GxJiF)		 3	 13	 60	
	
Total		
12	 57	 273
PROPOSTES DE VISIÓ DEL PLA
Una	 societat	 més	 solidaria	 i	 amb	 més	 interrelació	 entre	 generacions	 a	 través	 de	 la	
participació	social,	del	diàleg	i	el	suport	mutu	
		
Una	 societat	 que	 enforteix	 els	 vincles	 socials,	 les	 xarxes	 de	 suport	 i	 ajuda	 mútua	 i	 la	
prevenció	de	l’aïllament	de	les	persones	grans	
		
Una	societat	que	empoderi	a	la	persona	gran	com	a	agent	actiu	i	de	canvi	social,	impulsant	
el	seu	paper	actiu	en	el	conjunt	de	la	societat	per	contribuir	a	la	prevenció	de	la	solitud	i	
l’aïllament	de	les	persones	grans.
PROPOSTES DE MISSIÓ DEL PLA
Promoure	i	enfortir	les	xarxes	de	suport	i	ajuda	mútua	a	les	persones	grans	en	l’entorn	de	
proximitat,	per	fomentar	modalitats	de	voluntariat	social	inter	i	intrageneracionals	en	
coordinació	amb	tots	els	agents	implicats.	
		
Potenciar	les	relacions	i	la	solidaritat	entre	generacions	i	els	projectes	d’acompanyament	i	
mentoria		en	espais	associatius,	cívics	i	culturals	i	de	grans	i	joves.	
	
Promoure	la	innovació	en	el	moviment	associatiu,	tenint	present	la	diversitat	generacional	
i	de	cultures
ALGUNES CONCLUSIONS
DEL PLA
A ON HEM ARRIBAT?
GENERALS
FACTORS DE RISC GENT GRAN
Necessitat de suport social no coberta
Detecció de maltractaments
MENTORIA I ACOMPANYAMENT
Més similituds que diferències
Importància de l’acompanyament
Mentoria social pot arribar més a
potencials receptors i mentors
PROGRAMES INTERGENERACIONALS
Potenciar diàlegs i experiències
Grans beneficis
MODALITATS I ÀMBIT
Impulsar les 3 modalitats
(de mentoria i suport)
BENEFICIS EXTRES
Empoderament en tots dos actors
Més enllà del programa
Aplicacions en diverses temàtiques
(salut, socials, educatives, etc.)
A TENIR EN COMPTE
Cuidar la selecció i emparellament
Cuidar formació prèvia
Derivació, coordinació i xarxa
MODALITAT GXG
(Persones	grans	mentores	de	persones	grans)	
BENEFICIS PRINCIPALS
Promoció de la participació social
Promoció d’estil de vida saludable
Prevenció depressió i solitud
Creació de xarxa
[...]
A TENIR EN COMPTE
Coordinació, implicació, compromís
Participació sostinguda en el temps
Delimitació de responsabilitats
No publicitar-ho “només per a molt grans”
MODALITAT JXG
(Persones	grans	que	reben	suport	social	de	joves)	
MENTORIA I ACOMPANYAMENT
Més referència al suport social
Més presència de l’acompanyament
APS, programes intergeneracionals...
BENEFICIS EXTRES
Solidaritat intergeneracional
Intercanvi de savieses
A TENIR EN COMPTE
Estereotips vers la gent gran
Accions pedagògiques pel voluntariat
jove
MODALITAT GXJIF
(Persones	grans	mentores	de	joves	i	famílies	amb	vulnerabilitat)	
BENEFICIS EXTRES
Coneixements i experiències es
transmeten a la resta de la societat
[...]
A TENIR EN COMPTE
Definició rols i limits ètics
[...]
BENEFICIS PRINCIPALS
Font d’ajuda i referència
Reforç del significat vital dels mentors
Augment del capital social dels mentorats
[...]
ALGUNES PROPOSTES
DEL PLA
QUÈ PROPOSEM FER?
IMPLEMENTACIÓ
4 Objectius 25 Accions
Gestió del Pla d’actuació de
mentoria intergeneracional
Dotar de recursos
Simplificar la gestió
[...]
Recerca i suport a projectes
existents i nous
Potenciar projectes existents
[...]
Detecció de necessitats de
participants
Accions específiques de
mentoria intergeneracional
[...]
Projectes comunitaris
Responsabilitat social
corporativa a empreses
Suport als mentors i
receptors
Definició clara d’acords
[...]
Reunions amb mentors i
receptors
SENSIBILITZACIÓ
8	Objectius		29	Accions		
Pla estratègic de comunicació
Mitjans de comunicació
Establiment d’aliances
Web
Bones pràctiques
Xarxa de suport
[...]
Difussió en diferents àmbits i
nivells
Col·loquis i xerrades
[...]
Programes i campanyes
Sensibilització des de proximitat
Sensibilitzar professionals
d’atenció directa
[...]
[...]
FORMACIÓ
6 Objectius 30 Accions
Programa de formació
Guia de bones pràctiques
Formació de formadors
Espais d’intercanvi
Facilitar espais
[...]
Suport als mentors
Trobades periòdiques
Suport psicològic
[...]
[...]
GXG Persones	grans	mentores	de	persones	grans	
11	Objectius	57	Accions	
Sensibilitzar des de la
proximitat
Sensibilització
intra-generacional
Aliances pel projecte i xarxa
Captació de voluntaris
Empoderar a entitats que ja
realitzen la funció
Suport a mentoria entre
persones grans
[...]
[...] [...]
[...] [...]
[...]
JXG Persones	grans	que	reben	suport	social	de	joves	
15	Objectius	70	Accions			
Difondre el pla de mentoria
social
Sensibilització inter-
generacional
Programes àmbit educatiu
Captació de voluntaris Aliances i treball en xarxa Visibilitzar mentoria JxG
[...]
[...] [...]
[...] [...]
[...]
GXJIF Persones	grans	mentores	de	joves	i	famílies	amb	vulnerabilitat	
13	Objectius	60	Accions		
Difondre el pla de
mentoria social
Sensibilització
inter-generacional
Sensibilització des de la
proximitat
Captació de voluntaris i
destinataris Visibilitzar les persones grans
Empoderar
entitats del territori
[...]
[...] [...]
[...] [...]
[...]
Aliances i treball en xarxa
Accions personalitzades
[...]
[...]

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Imprese alberghiere e adv
Imprese alberghiere e advImprese alberghiere e adv
Imprese alberghiere e advocchiobovino
 
Kerkimet e tregut Ligjerata-3
Kerkimet e tregut Ligjerata-3Kerkimet e tregut Ligjerata-3
Kerkimet e tregut Ligjerata-3Zana Agushi
 
Modello lettera cambio sede legale
Modello lettera cambio sede legaleModello lettera cambio sede legale
Modello lettera cambio sede legaleGianluca Mastroianni
 
Biznesi Ndërkombëtar - Dr. Petrit Gashi (Sllajdet e ligjëratave)
Biznesi Ndërkombëtar - Dr. Petrit Gashi (Sllajdet e ligjëratave)Biznesi Ndërkombëtar - Dr. Petrit Gashi (Sllajdet e ligjëratave)
Biznesi Ndërkombëtar - Dr. Petrit Gashi (Sllajdet e ligjëratave)fatonbajrami1
 
Parlare in pubblico. Tenere viva l’attenzione, farsi capire, convincere chi a...
Parlare in pubblico. Tenere viva l’attenzione, farsi capire, convincere chi a...Parlare in pubblico. Tenere viva l’attenzione, farsi capire, convincere chi a...
Parlare in pubblico. Tenere viva l’attenzione, farsi capire, convincere chi a...Gianluca Giansante
 
Faktoret e mjedisit te biznesit dhe vendimmarrja ushtrime
Faktoret e mjedisit te biznesit dhe vendimmarrja ushtrimeFaktoret e mjedisit te biznesit dhe vendimmarrja ushtrime
Faktoret e mjedisit te biznesit dhe vendimmarrja ushtrimeMenaxherat
 
Comunicazione e Recupero Crediti
Comunicazione e Recupero CreditiComunicazione e Recupero Crediti
Comunicazione e Recupero CreditiRiccardo Antonelli
 
LA COMUNICAZIONE, Chiave della quallità in sanità
LA COMUNICAZIONE, Chiave della quallità in sanitàLA COMUNICAZIONE, Chiave della quallità in sanità
LA COMUNICAZIONE, Chiave della quallità in sanitàClaudio Pensieri
 
Segmentimi i tregut dhe pozicionimi
Segmentimi i tregut dhe pozicionimiSegmentimi i tregut dhe pozicionimi
Segmentimi i tregut dhe pozicionimiHekuran Zogaj
 

Was ist angesagt? (10)

Imprese alberghiere e adv
Imprese alberghiere e advImprese alberghiere e adv
Imprese alberghiere e adv
 
Kerkimet e tregut Ligjerata-3
Kerkimet e tregut Ligjerata-3Kerkimet e tregut Ligjerata-3
Kerkimet e tregut Ligjerata-3
 
Mandat arketimi
Mandat arketimiMandat arketimi
Mandat arketimi
 
Modello lettera cambio sede legale
Modello lettera cambio sede legaleModello lettera cambio sede legale
Modello lettera cambio sede legale
 
Biznesi Ndërkombëtar - Dr. Petrit Gashi (Sllajdet e ligjëratave)
Biznesi Ndërkombëtar - Dr. Petrit Gashi (Sllajdet e ligjëratave)Biznesi Ndërkombëtar - Dr. Petrit Gashi (Sllajdet e ligjëratave)
Biznesi Ndërkombëtar - Dr. Petrit Gashi (Sllajdet e ligjëratave)
 
Parlare in pubblico. Tenere viva l’attenzione, farsi capire, convincere chi a...
Parlare in pubblico. Tenere viva l’attenzione, farsi capire, convincere chi a...Parlare in pubblico. Tenere viva l’attenzione, farsi capire, convincere chi a...
Parlare in pubblico. Tenere viva l’attenzione, farsi capire, convincere chi a...
 
Faktoret e mjedisit te biznesit dhe vendimmarrja ushtrime
Faktoret e mjedisit te biznesit dhe vendimmarrja ushtrimeFaktoret e mjedisit te biznesit dhe vendimmarrja ushtrime
Faktoret e mjedisit te biznesit dhe vendimmarrja ushtrime
 
Comunicazione e Recupero Crediti
Comunicazione e Recupero CreditiComunicazione e Recupero Crediti
Comunicazione e Recupero Crediti
 
LA COMUNICAZIONE, Chiave della quallità in sanità
LA COMUNICAZIONE, Chiave della quallità in sanitàLA COMUNICAZIONE, Chiave della quallità in sanità
LA COMUNICAZIONE, Chiave della quallità in sanità
 
Segmentimi i tregut dhe pozicionimi
Segmentimi i tregut dhe pozicionimiSegmentimi i tregut dhe pozicionimi
Segmentimi i tregut dhe pozicionimi
 

Ähnlich wie Presentació Pla de mentoria i acompanyament de les persones grans 2017

2ª Jornada Bones Pràctiques de la Creu Roja a Catalunya. Presentació Susanna ...
2ª Jornada Bones Pràctiques de la Creu Roja a Catalunya. Presentació Susanna ...2ª Jornada Bones Pràctiques de la Creu Roja a Catalunya. Presentació Susanna ...
2ª Jornada Bones Pràctiques de la Creu Roja a Catalunya. Presentació Susanna ...Creu Roja a Catalunya
 
El paper de les persones grans a la societat | Fundació Pere Tarrés
El paper de les persones grans a la societat | Fundació Pere TarrésEl paper de les persones grans a la societat | Fundació Pere Tarrés
El paper de les persones grans a la societat | Fundació Pere TarrésFundació Pere Tarrés
 
Ponencia montserrat mora_envelliment actiu
Ponencia montserrat mora_envelliment actiuPonencia montserrat mora_envelliment actiu
Ponencia montserrat mora_envelliment actiuFundacio Pere Tarres
 
3r Quadern Treball i Ciutadania. Reptes per al futur: responsabilitats compar...
3r Quadern Treball i Ciutadania. Reptes per al futur: responsabilitats compar...3r Quadern Treball i Ciutadania. Reptes per al futur: responsabilitats compar...
3r Quadern Treball i Ciutadania. Reptes per al futur: responsabilitats compar...Entitats Catalanes d'Acció Social (ECAS)
 
Ponència dolors Juvinyà jornada envelliment actiu
Ponència dolors Juvinyà jornada envelliment actiuPonència dolors Juvinyà jornada envelliment actiu
Ponència dolors Juvinyà jornada envelliment actiuFundacio Pere Tarres
 
Fundació Pare Manel
Fundació Pare ManelFundació Pare Manel
Fundació Pare ManelSara Francos
 
Mesura de govern sobre el Programa d'Actuacions en relació a l'adhesió de l'A...
Mesura de govern sobre el Programa d'Actuacions en relació a l'adhesió de l'A...Mesura de govern sobre el Programa d'Actuacions en relació a l'adhesió de l'A...
Mesura de govern sobre el Programa d'Actuacions en relació a l'adhesió de l'A...Ajuntament de Barcelona
 
Bones pràctiques europees en relacions intergeneracionals | Fundació Pere Tarrés
Bones pràctiques europees en relacions intergeneracionals | Fundació Pere TarrésBones pràctiques europees en relacions intergeneracionals | Fundació Pere Tarrés
Bones pràctiques europees en relacions intergeneracionals | Fundació Pere TarrésFundació Pere Tarrés
 
Hi sal tintegrat_cat
Hi sal tintegrat_catHi sal tintegrat_cat
Hi sal tintegrat_catProjecteICI
 
Societat civil i institucions públiques: panoràmica i reptes de futur - joan ...
Societat civil i institucions públiques: panoràmica i reptes de futur - joan ...Societat civil i institucions públiques: panoràmica i reptes de futur - joan ...
Societat civil i institucions públiques: panoràmica i reptes de futur - joan ...Joan Cuevas
 
Focus group 17 may 2017
Focus group 17 may 2017 Focus group 17 may 2017
Focus group 17 may 2017 SolidusProject
 

Ähnlich wie Presentació Pla de mentoria i acompanyament de les persones grans 2017 (20)

Dossier de premsa d'ECAS
Dossier de premsa d'ECASDossier de premsa d'ECAS
Dossier de premsa d'ECAS
 
FSYC - Voluntarios en el frente social
FSYC - Voluntarios en el frente socialFSYC - Voluntarios en el frente social
FSYC - Voluntarios en el frente social
 
2ª Jornada Bones Pràctiques de la Creu Roja a Catalunya. Presentació Susanna ...
2ª Jornada Bones Pràctiques de la Creu Roja a Catalunya. Presentació Susanna ...2ª Jornada Bones Pràctiques de la Creu Roja a Catalunya. Presentació Susanna ...
2ª Jornada Bones Pràctiques de la Creu Roja a Catalunya. Presentació Susanna ...
 
Memòria Creu Roja Catalunya 2019
Memòria Creu Roja  Catalunya 2019Memòria Creu Roja  Catalunya 2019
Memòria Creu Roja Catalunya 2019
 
El paper de les persones grans a la societat | Fundació Pere Tarrés
El paper de les persones grans a la societat | Fundació Pere TarrésEl paper de les persones grans a la societat | Fundació Pere Tarrés
El paper de les persones grans a la societat | Fundació Pere Tarrés
 
Ponencia montserrat mora_envelliment actiu
Ponencia montserrat mora_envelliment actiuPonencia montserrat mora_envelliment actiu
Ponencia montserrat mora_envelliment actiu
 
3r Quadern Treball i Ciutadania. Reptes per al futur: responsabilitats compar...
3r Quadern Treball i Ciutadania. Reptes per al futur: responsabilitats compar...3r Quadern Treball i Ciutadania. Reptes per al futur: responsabilitats compar...
3r Quadern Treball i Ciutadania. Reptes per al futur: responsabilitats compar...
 
Ponència dolors Juvinyà jornada envelliment actiu
Ponència dolors Juvinyà jornada envelliment actiuPonència dolors Juvinyà jornada envelliment actiu
Ponència dolors Juvinyà jornada envelliment actiu
 
Fundació Pare Manel
Fundació Pare ManelFundació Pare Manel
Fundació Pare Manel
 
Triptic Conecta Joven Català
Triptic  Conecta Joven CatalàTriptic  Conecta Joven Català
Triptic Conecta Joven Català
 
Memòria associació salut i família 2016
Memòria associació salut i família 2016Memòria associació salut i família 2016
Memòria associació salut i família 2016
 
1r Quadern Treball i Ciutadania. Nous sentits i noves formes de treballar
1r Quadern Treball i Ciutadania. Nous sentits i noves formes de treballar1r Quadern Treball i Ciutadania. Nous sentits i noves formes de treballar
1r Quadern Treball i Ciutadania. Nous sentits i noves formes de treballar
 
Mesura de govern sobre el Programa d'Actuacions en relació a l'adhesió de l'A...
Mesura de govern sobre el Programa d'Actuacions en relació a l'adhesió de l'A...Mesura de govern sobre el Programa d'Actuacions en relació a l'adhesió de l'A...
Mesura de govern sobre el Programa d'Actuacions en relació a l'adhesió de l'A...
 
Projecte Temps de barri, temps per tu
Projecte Temps de barri, temps per tuProjecte Temps de barri, temps per tu
Projecte Temps de barri, temps per tu
 
Bones pràctiques europees en relacions intergeneracionals | Fundació Pere Tarrés
Bones pràctiques europees en relacions intergeneracionals | Fundació Pere TarrésBones pràctiques europees en relacions intergeneracionals | Fundació Pere Tarrés
Bones pràctiques europees en relacions intergeneracionals | Fundació Pere Tarrés
 
Pec Csj09
Pec Csj09Pec Csj09
Pec Csj09
 
Hi sal tintegrat_cat
Hi sal tintegrat_catHi sal tintegrat_cat
Hi sal tintegrat_cat
 
Societat civil i institucions públiques: panoràmica i reptes de futur - joan ...
Societat civil i institucions públiques: panoràmica i reptes de futur - joan ...Societat civil i institucions públiques: panoràmica i reptes de futur - joan ...
Societat civil i institucions públiques: panoràmica i reptes de futur - joan ...
 
Focus group 17 may 2017
Focus group 17 may 2017 Focus group 17 may 2017
Focus group 17 may 2017
 
Presentació d'ECAS (Entitats Catalanes d'Acció Social)
Presentació d'ECAS (Entitats Catalanes d'Acció Social)Presentació d'ECAS (Entitats Catalanes d'Acció Social)
Presentació d'ECAS (Entitats Catalanes d'Acció Social)
 

Mehr von José Manuel Alonso Varea

oportunitats del treball en xarxa entre professionals d'infància i adolescència
oportunitats del treball en xarxa entre professionals d'infància i adolescènciaoportunitats del treball en xarxa entre professionals d'infància i adolescència
oportunitats del treball en xarxa entre professionals d'infància i adolescènciaJosé Manuel Alonso Varea
 
VIURE O SOBREVIURE A LA FEINA? ABANS, DURANT I DESPRES COVID
VIURE O SOBREVIURE A LA FEINA? ABANS, DURANT  I DESPRES COVIDVIURE O SOBREVIURE A LA FEINA? ABANS, DURANT  I DESPRES COVID
VIURE O SOBREVIURE A LA FEINA? ABANS, DURANT I DESPRES COVIDJosé Manuel Alonso Varea
 
Generaciones voluntarias. Plan de mentoria social de personas mayores con fam...
Generaciones voluntarias. Plan de mentoria social de personas mayores con fam...Generaciones voluntarias. Plan de mentoria social de personas mayores con fam...
Generaciones voluntarias. Plan de mentoria social de personas mayores con fam...José Manuel Alonso Varea
 
"Taules" y "xarxes" de infancia y adolescencia en Catalunya
"Taules" y  "xarxes" de infancia y adolescencia en Catalunya"Taules" y  "xarxes" de infancia y adolescencia en Catalunya
"Taules" y "xarxes" de infancia y adolescencia en CatalunyaJosé Manuel Alonso Varea
 
Impulso de la Family Group Conference en España
Impulso de la Family Group Conference en EspañaImpulso de la Family Group Conference en España
Impulso de la Family Group Conference en EspañaJosé Manuel Alonso Varea
 
¿Cómo implicar a los hombres en la prevención de la violencia?
¿Cómo implicar a los hombres en la prevención de la violencia?¿Cómo implicar a los hombres en la prevención de la violencia?
¿Cómo implicar a los hombres en la prevención de la violencia?José Manuel Alonso Varea
 

Mehr von José Manuel Alonso Varea (7)

oportunitats del treball en xarxa entre professionals d'infància i adolescència
oportunitats del treball en xarxa entre professionals d'infància i adolescènciaoportunitats del treball en xarxa entre professionals d'infància i adolescència
oportunitats del treball en xarxa entre professionals d'infància i adolescència
 
VIURE O SOBREVIURE A LA FEINA? ABANS, DURANT I DESPRES COVID
VIURE O SOBREVIURE A LA FEINA? ABANS, DURANT  I DESPRES COVIDVIURE O SOBREVIURE A LA FEINA? ABANS, DURANT  I DESPRES COVID
VIURE O SOBREVIURE A LA FEINA? ABANS, DURANT I DESPRES COVID
 
Generaciones voluntarias. Plan de mentoria social de personas mayores con fam...
Generaciones voluntarias. Plan de mentoria social de personas mayores con fam...Generaciones voluntarias. Plan de mentoria social de personas mayores con fam...
Generaciones voluntarias. Plan de mentoria social de personas mayores con fam...
 
"Taules" y "xarxes" de infancia y adolescencia en Catalunya
"Taules" y  "xarxes" de infancia y adolescencia en Catalunya"Taules" y  "xarxes" de infancia y adolescencia en Catalunya
"Taules" y "xarxes" de infancia y adolescencia en Catalunya
 
Impulso de la Family Group Conference en España
Impulso de la Family Group Conference en EspañaImpulso de la Family Group Conference en España
Impulso de la Family Group Conference en España
 
¿Cómo implicar a los hombres en la prevención de la violencia?
¿Cómo implicar a los hombres en la prevención de la violencia?¿Cómo implicar a los hombres en la prevención de la violencia?
¿Cómo implicar a los hombres en la prevención de la violencia?
 
profesionales, equipos y redes 1
profesionales, equipos y redes 1profesionales, equipos y redes 1
profesionales, equipos y redes 1
 

Presentació Pla de mentoria i acompanyament de les persones grans 2017

  • 1. PLA DE MENTORIA I ACOMPANYAMENT DE LES PERSONES GRANS 19 de desembre de 2017 GENERACIONS VOLUNTÀRIES
  • 2. EQUIP INSTITUCIONAL I DE RECERCA Responsables Institucionals del Pla Generalitat de Catalunya Direcció General de Famílies Directora general: Roser Galí-Izard Responsable Oficina Gent Gran Activa: David Agustí Belart Direcció General d'Acció Cívica i Comunitària Director general: Bernat Valls Fuster Subdirector General Cooperació Social i Voluntariat: Marc Viñas Artola Direcció General de Joventut Directora general: Marta Vilalta Torres Consell Assessor Comissió Executiva del Consell de la Gent Gran de Catalunya Equip de recerca Jose Manuel Alonso Varea. Director recerca. Psicòleg. Director ITER. www.alonsovarea.com Eveline Chagas Lemos. Treballadora Social i Psicòloga. Doctora en Treball Social (UB). Andrés Lorenzo Aparicio. Professor Unitat de Formació i Recerca en Treball Social (UB) David Mateo Casado. Politòleg. Graduat en Cultura de Pau (UAB).
  • 3. AGRAÏMENTS   20 persones expertes entrevistades   Més de 600 persones participants al qüestionari “El voluntariat i les persones grans”   100 persones voluntàries a la tècnica Delphi
  • 4. DISSENY DEL PLA OBJECTIUS I FASES
  • 5. OBJECTIUS I FASES DEL PLA A on som? A on volem arribar? 1 Implementació i avaluació 2 ●  Recopilar la informació i documents clau. ●  Identificar les millors pràctiques. ●  Procès ampli de consulta amb diverses metodologies. ●  Dissenyar el Pla Estratègic ●  Definir quadre d'indicadors de resultats i impacte. . ●  Pilotatge en diversos territoris. ●  Realitzar millores abans d'implementar-ho a tot Catalunya ●  Avaluar el procés d'elaboració i d’implementació del Pla.
  • 6. CRONOGRAMA DEL PLA Novembre 2016 Redacció de la proposta de projecte Presentació del projecte Creació de l’equip de recerca Desembre 2016 Aprovació del projecte Inici de l’anàlisi documental Identificar persones clau Gener 2017 Anàlisi documental (continuació) Entrevistes a persones clau Anàlisi de les entrevistes Informe resum de les entrevistes Elaboració i Tramesa de l’enquesta online Convidar a les persones de la consulta Delphi Febrer 2017 Informe resum de l’análisi documental Anàlisi resultats enquestes on line Informe resum de les enquestes Consulta Delphi (primera ronda) Anàlisi resultats primera ronda i preparació de la segona Segona ronda Delphi Informe resum de la consulta Delphi Elaboració de l’esborrany del Pla Presentació al Departament de Treball, Afers Socials i Famílies de la Generalitat de Catalunya Març 2017
  • 7. TÉCNIQUES DEL PLA COM HO HEM FET?
  • 8. TÈCNIQUES i PROCEDIMENTS Recerca prèvia Identificació agents clau Revisió documental i de bones pràctiques Treball de camp Entrevistes semi – estructurades a agents clau Enquestes on-line Tècnica Delphi Elaboració i debat de l’informe final
  • 9. A. REVISIÓ DOCUMENTAL ESTUDIS META - ESTUDIS EXPERIÈNCIES CATALÀ CASTELLÀ ANGLÈS FRANCÈS Biomedical Search Dialnet Psicodoc PsycINFO Researchgate ScienceDirect Social Services APQ Sociological Abstract Taylor & Francis Onl. INTERNACIONAL ESPANYA CATALUNYA
  • 10. B. ENTREVISTES OBJECTIUS 1.  Ampliar el coneixement de recursos i persones clau 2.  Identificar elements estratègics 3.  Identificar preguntes clau per l’enquesta BLOCS 1.  Necessitats, drets, problemes i oportunitats 2.  Respostes actuals 3.  Propostes PARTICIPANTS ❖  Ajuntament de Barcelona. Sra. Elena Mas (cap del Departament de Promoció de la Gent Gran) ❖  Amics de la Gent Gran. Sr. Albert Quiles (gerent) ❖  Avismón. Sra. Magdalena Blasco (directora) ❖  Càritas Barcelona. Sra. Carme Gargallo (Cap del programa de gent gran) i Sra. Maria Amor (responsable voluntariat) ❖  Conex. Sra. Rosa LLoret i Sr. Albert Samper (responsables projecte Cangur Amic) ❖  Consell Comarcal del Pla de l’Estany. Sr. Toni Perez (gerent del Consorci de Benestar Social) ❖  Coordinadora de Mentoria Social. Sra. Marta López, Sra. Laia Bernues, Sra. Rita Granè ❖  Creu Roja Catalunya. Sra. Susanna Roig (directora d’intervenció social) ❖  Dignetik. Sr. Quico Mañós ❖  Federació d’Associacions de Gent Gran de Catalunya (FATEC) Sr. Josep Carné (president) i Sr. Ramon Tubella (vice) ❖  Federació Catalana de Voluntariat Social (FCVS) Sra. Eulàlia Mas (gerent) i Sra. Carme García (cap de programes) ❖  Fundació Salut i Envelliment UAB. Dr. Antoni Salvà ❖  Siena. Sr. José Luis Buenache
  • 11. C. ENQUESTES Entitats de gent gran i Consell de gent gran de Catalunya Equipaments DGACiC Entitats subvencionades Residències Consells comarcals Diputacions Mancomunitats Consorcis Ajuntaments Entitats metropolitanes i municipals descentral. Agents clau MOSTRA 1 1838 enquestes 479 respostes (26%) 135 faciliten contacte per més participació Informe “El voluntariat i les persones grans” Entitats juvenils MOSTRA 2 1404 enquestes 49 respostes (3,5%) 20 voluntaris/es tècnica Delphi Informe descriptiu
  • 12. ENQUESTES EDAT POBLACIONS PERFIL PARTICIPACIÓ 50% entre 30 i 50 anys 33% entre 51 i 65 anys 11% més de 65 anys 57% menys de 30 anys Menys de 10.000 hab.: 44% Més de 100.000 hab.: 31% Més de 100.000 hab: 47% Més de 65 anys: món associatiu / voluntariat àmbit persones grans Menys de 30 anys: món associatiu / voluntariat àmbit persones grans, altres àmbit, administracions locals Món associatiu / voluntariat en altres àmbits i voluntaris 30% en GxG 27% en JxG 10% en GxJiF 27% en JxG M O S T R A 1 M O S T R A 2
  • 14. BASES DEL PLA D’ON PARTIM?
  • 15. PUNTS FORTS I OPORTUNITATS (1)  ELS DRETS Carta de Drets i Deures de la Gent Gran de Catalunya (Generalitat de Catalunya, 2003) Independència Autorealització Llibertat de comunicació / autogestió Mantenir-se actiu Participació
  • 16. PUNTS FORTS I OPORTUNITATS (2) L’ENVELLIMENT ACTIU   Fer-se gran de forma activa és el procés d’aprofitar al màxim les oportunitats per tenir un benestar físic, psíquic i social durant tota la vida (OMS).   Cal un esforç sostingut per trencar les barreres de qualsevol tipus, que limitin el desenvolupament personal i social de la gent gran. LA GENT GRAN ACTIVA   La gent gran som bàsicament un col·lectiu de persones actives, però que, per virtut de l'Estat del Benestar, se’ns ha concedit la jubilació, és a dir, el privilegi merescut de no tenir obligacions laborals. (...) Ens hem de dirigir a les persones jubilades, a les que estan en els últims anys de la seva vida laboral, als que ja l’han acabat prematurament i també als més grans de 50 anys per tal que comencin a preparar la seva etapa posterior   (FATEC)
  • 17. PUNTS FORTS I OPORTUNITATS (i 3) LES RELACIONS INTERGENERACIONALS   Les relacions intergeneracionals són les interaccions que es donen entre membres de diferents generacions que conviuen en un mateix temps   Els programes intergeneracionals són aquells programes que vinculen, amb una intenció intergeneracional, persones de diverses generacions i/o persones grans i adultes   Contribueixen a l’envelliment actiu dels usuaris però no s’explota prou el potencial per als voluntaris ASSOCIACIONISME I VOLUNTARIAT   El Pla Nacional de l’Associacionisme i el Voluntariat és l’estratègia de treball conjunta i participada entre el Govern de la Generalitat i el món associatiu   L’associacionisme, les entitats i el voluntariat tant en general, com el juvenil i el de les persones grans són una realitat en creixement constant i amb un potencial enorme de cara a desenvolupar totes les modalitats de mentoria intra i intergeneracional que proposa aquest Pla de mentoria social i acompanyment de les persones grans
  • 18. ALGUNS FACTORS DE RISC  Estereotips sobre  les persones grans  L’aïllament social i  la soledat no volguda ●  Actituds negatives, desfavorables i de discriminació en funció de l'edat ●  Considerar els drets de les persones grans de menor importància que els d'altres membres de la societat «més productius» ●  Disminuir d'aquesta manera el valor que se'ls concedeix com a persones ●  Sentiment de soledat; no només viure sol/a o acompanyat/da
  • 19. DEFINICIÓ DE MENTORIA SOCIAL Carta Europea de Mentoria (2010)  La Mentoria social és una modalitat de voluntariat que promou la relació entre persones que s’ofereixen voluntàriament per a proporcionar un suport individual a una altra persona que es troba en una situació de risc d’exclusió. Altres característiques de la relació són:  • Les dues parts mostren el compromís de compartir la seva experiència i coneixement, amb el suport d’una organització.  • El compromís escrit es fixa per un període de temps, acordat per totes les tres parts implicades, i es basa en la confiança, el respecte mutu i la confidencialitat.  • Es defineixen objectius a aconseguir a través d’un procés d’aprenentatge mutu fruit del rol actiu de les dues parts.  • Les organitzacions garanteixen que la persona que rep l’acompanyament lideri el seu procés, a partir de les seves necessitats, decisions i objectius.  • Les organitzacions formen els voluntaris eficientment per ajudar-los a desenvolupar el seu rol i revisen regularment les seves funcions.  • La supervisió de cada relació és responsabilitat de l’organització; per aquest motiu s’estableix un seguiment rigorós i continuat, i s’estableixen processos d’avaluació.
  • 22. PROBLEMES I NECESSITATS (1)  Principals factors de risc de les persones grans Aïllament i falta de suport social i/o familiar 411 Canvis en el seu entorn 309 Factors econòmics 306 Malalties físiques 215 Manca de participació social 152 Trastorns mentals 150 Dèficit funcional 143 Baixa activitat física 123 Baixa activitat mental 109 Maltractaments 58 Hàbits 37 A L T R E S
  • 23. PROBLEMES I NECESSITATS (i 2)  Maltractaments detectables en persones grans gràcies al vincle amb una persona voluntària MOSTRA 1 MOSTRA 2 Abandó / negligència Psicològics i /o emocionals Econòmics / financers Vulneració de drets
  • 24. EL VOLUNTARIAT DE I PER LES PERSONES GRANS PRINCIPALS CARACTERÍSTIQUES DEL VOLUNTARIAT SOCIAL INTER I INTRAGENERACIONAL Confiança entre les persones Rol actiu del voluntari Dedicació de temps Aprenentatge mutu Definir objectius Competències i habilitats en el receptor Rol actiu del receptor Formació sobre voluntariat Amistat entre participants Acord escrit entre les parts Interessos semblants Viure en el mateix barri Viure experiències similars Mateix gènere Edats similars
  • 25. Grau d’aplicació a Catalunya de les diferents modalitats de voluntariat social 20% 25% 33% 17% 5% 33% 31% 21% 12% 3% 50% 31% 14% 5% 1% Gens Poc Una mica Bastant Molt Entre persones grans Joves amb persones grans Persones grans amb joves i famílies
  • 26. Grau de dificultat a Catalunya de les diferents modalitats de voluntariat social 27% 27% 26% 16% 4% 11% 28% 34% 20% 8% 6% 18% 31% 30% 14% Gens Poc Una mica Bastant Molt Entre persones grans Joves amb persones grans Persones grans amb joves i famílies
  • 27. Grau de prioritat a Catalunya de les diferents modalitats de voluntariat social 12% 22% 20% 22% 24% 17% 22% 13% 15% 33% 12% 21% 28% 22% 17% Gens Poc Una mica Bastant Molt Entre persones grans Joves amb persones grans Persones grans amb joves i famílies
  • 28. CARACTERISTIQUES DE LES MODALITATS DE SUPORT RESUM A PARTIR DE LES RECERQUES PRÒPIES FETES PEL PLA
  • 29. MODALITAT GXG (Persones grans mentores de persones grans) PERFIL A ON? QUÈ OFERIR? FORMACIÓ Empàtiques, actives, capacitats comunicatives, capacitat d'escolta, paciència, disponibilitat de temps. Associacions, casals de gent gran, casals de barri, entitats del tercer sector... Persones grans amb una necessitat social Empatia, escolta activa, habilitats comunicatives, prevenció de maltractes. Serveis socials, CAP, casals de gent gran, residències, centres de dia... El gènere no és important A partir dels 55 anys Distància física no és important Segons objectius Pactat per les parts Algú amb qui parlar M E N T O R S M E N T O R A T S PARELLA ACTIVITATS TEMPS Poder ajudar a un altre Participar en projecte social Sentir-se útil Rebre ajuda Fer amics Activitats d’oci Fer un café Xerrar Passejar Activitats formatives
  • 30. MODALITAT JXG (Persones grans que reben suport social de joves) PERFIL A ON? QUÈ OFERIR? FORMACIÓ Persones joves empàtiques, motivades, compromeses, amb habilitats comunicatives i paciència Centres educatius (universitats, instituts, escoles...), casals, esplais i espais joves, associacions... Persones grans amb una necessitat social Empatia, escolta activa, habilitats comunicatives, prevenció de maltractes. Serveis socials, CAP, casals de gent gran, residències, centres de dia El gènere no és important L’edat no és important, si bé pot ser útil saber si el mentorat prefereix algú de més de 18 anys Distància física no és important Segons objectius Pactat per les parts Algú amb qui parlar M E N T O R S M E N T O R A T S PARELLA ACTIVITATS TEMPS Poder ajudar a un altre Aprendre d’altres i d’un mateix Sentir-se útil Rebre ajuda Fer amics Activitats d’oci Fer un café Xerrar Passejar Activitats formatives Participar en un projecte social
  • 31. MODALITAT GXJIF (Persones grans mentores de joves i famílies amb vulnerabilitat) PERFIL A ON? QUÈ OFERIR? FORMACIÓ Persones empàtiques, motivades, amb capacitats comunicatives, pacients i amb la ment oberta Associacions, casals de gent gran, entitats del tercer sector... Joves i famílies en situació de necessitat social Empatia, escola activa, habilitats comunicatives, prevenció de maltractes. Serveis socials, CAP, casals de gent gran, residències, centres de dia El gènere no és important L’edat no és important, si bé pot ser útil saber si el mentorat prefereix algú de més de 18 anys Distància física no és important Segons objectius Pactat per les parts Algú amb qui parlar M E N T O R S M E N T O R A T S PARELLA ACTIVITATS TEMPS Poder ajudar a un altre Sentir-se útil Rebre ajuda Fer amics Activitats d’oci Fer un café Xerrar Passejar Activitats formatives Excursions / Culturals Hobbies / Jocs de taula Participar en un projecte social
  • 33. EL PLA EN XIFRES Línies estratègiques Objectius Accions Comunes a totes les modalitats 3 18 86 Persones grans mentores de persones grans (GxG) 3 11 57 Persones grans que reben suport social de joves (JxG) 3 15 70 Persones grans mentores de joves i famílies amb vulnerabilitat (GxJiF) 3 13 60 Total 12 57 273
  • 34. PROPOSTES DE VISIÓ DEL PLA Una societat més solidaria i amb més interrelació entre generacions a través de la participació social, del diàleg i el suport mutu Una societat que enforteix els vincles socials, les xarxes de suport i ajuda mútua i la prevenció de l’aïllament de les persones grans Una societat que empoderi a la persona gran com a agent actiu i de canvi social, impulsant el seu paper actiu en el conjunt de la societat per contribuir a la prevenció de la solitud i l’aïllament de les persones grans.
  • 35. PROPOSTES DE MISSIÓ DEL PLA Promoure i enfortir les xarxes de suport i ajuda mútua a les persones grans en l’entorn de proximitat, per fomentar modalitats de voluntariat social inter i intrageneracionals en coordinació amb tots els agents implicats. Potenciar les relacions i la solidaritat entre generacions i els projectes d’acompanyament i mentoria en espais associatius, cívics i culturals i de grans i joves. Promoure la innovació en el moviment associatiu, tenint present la diversitat generacional i de cultures
  • 36. ALGUNES CONCLUSIONS DEL PLA A ON HEM ARRIBAT?
  • 37. GENERALS FACTORS DE RISC GENT GRAN Necessitat de suport social no coberta Detecció de maltractaments MENTORIA I ACOMPANYAMENT Més similituds que diferències Importància de l’acompanyament Mentoria social pot arribar més a potencials receptors i mentors PROGRAMES INTERGENERACIONALS Potenciar diàlegs i experiències Grans beneficis MODALITATS I ÀMBIT Impulsar les 3 modalitats (de mentoria i suport) BENEFICIS EXTRES Empoderament en tots dos actors Més enllà del programa Aplicacions en diverses temàtiques (salut, socials, educatives, etc.) A TENIR EN COMPTE Cuidar la selecció i emparellament Cuidar formació prèvia Derivació, coordinació i xarxa
  • 38. MODALITAT GXG (Persones grans mentores de persones grans) BENEFICIS PRINCIPALS Promoció de la participació social Promoció d’estil de vida saludable Prevenció depressió i solitud Creació de xarxa [...] A TENIR EN COMPTE Coordinació, implicació, compromís Participació sostinguda en el temps Delimitació de responsabilitats No publicitar-ho “només per a molt grans”
  • 39. MODALITAT JXG (Persones grans que reben suport social de joves) MENTORIA I ACOMPANYAMENT Més referència al suport social Més presència de l’acompanyament APS, programes intergeneracionals... BENEFICIS EXTRES Solidaritat intergeneracional Intercanvi de savieses A TENIR EN COMPTE Estereotips vers la gent gran Accions pedagògiques pel voluntariat jove
  • 40. MODALITAT GXJIF (Persones grans mentores de joves i famílies amb vulnerabilitat) BENEFICIS EXTRES Coneixements i experiències es transmeten a la resta de la societat [...] A TENIR EN COMPTE Definició rols i limits ètics [...] BENEFICIS PRINCIPALS Font d’ajuda i referència Reforç del significat vital dels mentors Augment del capital social dels mentorats [...]
  • 42. IMPLEMENTACIÓ 4 Objectius 25 Accions Gestió del Pla d’actuació de mentoria intergeneracional Dotar de recursos Simplificar la gestió [...] Recerca i suport a projectes existents i nous Potenciar projectes existents [...] Detecció de necessitats de participants Accions específiques de mentoria intergeneracional [...] Projectes comunitaris Responsabilitat social corporativa a empreses Suport als mentors i receptors Definició clara d’acords [...] Reunions amb mentors i receptors
  • 43. SENSIBILITZACIÓ 8 Objectius 29 Accions Pla estratègic de comunicació Mitjans de comunicació Establiment d’aliances Web Bones pràctiques Xarxa de suport [...] Difussió en diferents àmbits i nivells Col·loquis i xerrades [...] Programes i campanyes Sensibilització des de proximitat Sensibilitzar professionals d’atenció directa [...] [...]
  • 44. FORMACIÓ 6 Objectius 30 Accions Programa de formació Guia de bones pràctiques Formació de formadors Espais d’intercanvi Facilitar espais [...] Suport als mentors Trobades periòdiques Suport psicològic [...] [...]
  • 45. GXG Persones grans mentores de persones grans 11 Objectius 57 Accions Sensibilitzar des de la proximitat Sensibilització intra-generacional Aliances pel projecte i xarxa Captació de voluntaris Empoderar a entitats que ja realitzen la funció Suport a mentoria entre persones grans [...] [...] [...] [...] [...] [...]
  • 46. JXG Persones grans que reben suport social de joves 15 Objectius 70 Accions Difondre el pla de mentoria social Sensibilització inter- generacional Programes àmbit educatiu Captació de voluntaris Aliances i treball en xarxa Visibilitzar mentoria JxG [...] [...] [...] [...] [...] [...]
  • 47. GXJIF Persones grans mentores de joves i famílies amb vulnerabilitat 13 Objectius 60 Accions Difondre el pla de mentoria social Sensibilització inter-generacional Sensibilització des de la proximitat Captació de voluntaris i destinataris Visibilitzar les persones grans Empoderar entitats del territori [...] [...] [...] [...] [...] [...] Aliances i treball en xarxa Accions personalitzades [...] [...]