1. Multi-culturalité
Gestion de la multi-culturalité

2. L’équipe interculturelle
 Une équipe interculturelle est composée d’individus appartenant à des
groupes cultures différents. Elle ne fonctionnera donc comme une
équipe homogène vu la diversité culturelle qu’elle englobe.
 La pression culturelle la plus forte au sein du groupe risque souvent
de l’emporter
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3. Les avantages de la diversité d’une
équipe
 Grâce à la diversité que présente une équipe
interculturelle, on trouve un plus grand nombre d’idées
par rapport à un groupe homogène. En effet, le fait
d’examiner un problème sous des angles différents
amène à plus de solutions qu’attendus.
 Pour nombreux auteurs et chercheurs, la diversité
culturelle est de nature à augmenter l’efficacité et la
productivité des équipes interculturelles.
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4. Les avantages de la diversité d’une
équipe
 S’adapter aux contextes locaux
 Innover en confrontant les points de vue
 Attirer des cadres à haut potentiel
 Répondre à la complexité de l’environnement
IDI - Groupe 6 4

5. Les risques de la diversité d’une équipe
 La communication
 Les stéréotypes
 Susciter des incompréhensions
 Accentuer les problèmes
 Générer des conflits
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6. Comment développer sa capacité
interculturelle ?
 Tout manager désireux de développer une compétence
interculturelle doit correspondre à une démarche
personnelle et continue. Cette démarche s’inscrit à deux
niveaux : intellectuel et affectif et un certain nombre
d’attitudes doivent être mises en pratique.
 Compétences linguistiques
 Capacité d’ouverture et d’écoute
 Tolérance à l’incertitude
 Expériences interculturelles
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