Estos son los módulos de Heavyuser, teens, Ejecutivos, 50 años + y NSE D+, DE

1. Estudio de consumo de medios digitales en México Fecha: Abril, 2010 Preparada por: Millward Brown México

2. Módulo Teens y jóvenes

4. Los principales aprendizajes Hablando en específico de marcas, productos y/o servicios, la creatividad juega un rol muy importante para lograr una diferenciación, ya que este target busca menos información sobre los mismos. Los teens funcionan como un elemento social e interactivo dentro del medio: no solo consumen contenido y busca información si no que la comparten y comentan como parte habitual de su participación en el medio. Esto lo hacen principalmente en, redes sociales (facebook, youtube, myspace y hi5). El alto nivel de participación y afinidad con el medio por parte de los teens, convierte a Internet en una gran oportunidad de comunicación para las marcas . El entorno digital se vuelve en un espacio ideal para que los teens profundicen e interactúen con la información y contenido que las marcas ofrezcan. 5 6 7

5. Atributos Emocionales Total 2009 % 2008 % 2009 % 2008 % 2009 % 2008 % 39 51 68 72 73 45 54 66 69 73 34 48 67 68 71 Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior ¿Cuál de lo siguientes medios de comunicación se relaciona con cada una de las siguientes frases? Base: 77 74 41 73 54 78 74 55 71 56 79 79 53 73 58 Teens 14-19 Jóvenes 14-25 Internet 5 de cada 10 personas de este target declaran 'amar' Internet , con diferencia por arriba del resto de los internautas. Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total Muestra Lo amo Es indispensable en mi vida Forma parte de mi vida cotidiana Es para alguien de mi edad Disfruto utilizarlo 2027 1250 164 105 357 580

6. Internet Televisión Radio Revistas Periódicos impresos Exteriores 2009 % 2008 % 2009 % 2008 % 2009 % 2008 % 2009 % 2008 % 2009 % 2008 % 2009 % 2 2008 % 5 13 9 5 4 7 10 9 10 15 10 11 28 23 16 16 23 26 24 30 37 48 46 36 45 54 66 69 73 Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior ¿Cuál de lo siguientes medios de comunicación se relaciona con cada una de las siguientes frases? Base 2008: 164 78 74 55 71 56 42 49 35 51 31 21 26 16 22 21 35 49 37 28 21 7 9 6 9 15 1 2 11 3 17 Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total Muestra Teens (14-19) Atributos Emocionales Base 2009: 105 Lo amo Es indispensable en mi vida Forma parte de mi vida cotidiana Es para alguien de mi edad Disfruto utilizarlo

7. Internet Televisión Radio Revistas Periódicos impresos Exteriores 2009 % 2008 % 2009 % 2008 % 2009 % 2008 % 2009 % 2008 % 2009 % 2008 % 2009 % 3 2008 % 3 14 14 5 4 6 10 15 11 9 8 12 28 20 14 16 27 28 25 26 32 51 43 41 39 51 66 72 73 Diferencia significativa con un nivel de confianza del 99% vs periodo anterior ¿Cuál de lo siguientes medios de comunicación se relaciona con cada una de las siguientes frases? 79 79 53 73 58 42 41 27 53 31 30 28 19 33 20 32 42 24 24 15 14 14 8 19 13 3 3 18 4 17 Diferencia significativa con un nivel de confianza del 99% vs Total Muestra Jóvenes (14-25) Atributos Emocionales Base 2008: 580 Base 2009: 357 Lo amo Es indispensable en mi vida Forma parte de mi vida cotidiana Es para alguien de mi edad Disfruto utilizarlo

8. La confianza es el factor más importante para lograr captar la atención de este grupo de internautas. ¿Se detiene a ver la publicidad que aparece en las páginas de Internet? Diferencia significativa con un nivel de confianza del 99% vs periodo anterior 2008 2009 Total Teens Jóvenes Diferencia significativa con un nivel de confianza del 99% vs Total Muestra BASE 2008: BASE 2009: 2027 834 580 294 164 89 BASE 2009: 834 294 89 ¿Por qué razones a veces se detiene a ver la publicidad por Internet y no siempre? ¿Por qué razones nunca se detiene a ver la publicidad por Internet? 27% Confiabilidad 49% 39% 2009 Teens Jóvenes 3) Siempre me detengo a ver la publicidad por Internet 2) A veces me detengo a ver la publicidad por Internet 1) Nunca me detengo a ver la publicidad por Internet

9. Sería muy probable que haga click Sería algo probable que haga click Sería poco probable que haga click Sería nada probable que haga click Si la publicidad que ves en Internet fuera especialmente dirigida a personas como tú, de tu edad, gustos, etc. ¿Cuál de las siguientes frases aplica mejor? Total Teens Jóvenes 86 88 87 Base: 1250 105 356 Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total **Datos no disponibles de 2008 8 de cada 10 Internautas jóvenes y teens declara sería muy probable que darían click en anuncios si la publicidad fuera especialmente dirigida a ellos.

10. Este target muestra una menor participación en promociones o rifas, a pesar de que logra incrementarse en 2009. Promociones ¿Ha participado en promociones o rifas en Internet? Total Teens Jóvenes 2009 % 2008 % 2009 % 2008 % 2009 % 2008 % Si No Diferencia significativa con un nivel de confianza del 99% vs periodo anterior Diferencia significativa con un nivel de confianza del 99% vs Total Muestra Base: 2027 1250 164 105 580 356

11. ¿Qué tan dispuesto ha estado a proporcionar sus datos en Internet? Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total *Base Pequeña Total Teens Jóvenes Para lograr una mayor participación en promociones o rifas, la publicidad además de ir dirigida al target (gustos, edad, etc.) debe mostrar confiabilidad, dado que el conocimiento de la marca y la confiabilidad son los principales detonadores de participación. Base 2008: 2027 1250 164 105 580 356 Base 2009: ¿Qué te ha hace confiar en un sitio para proporcionar tus datos? Detonadores de confianza Proporcionar datos 2009 2009 No me han pedido proporcionar mis datos Nunca proporciono mis datos Algunas veces proporciono mis datos Siempre proporciono mis datos 2008 2009 % La marca Confiabilidad 46% 26% 52% 24%

12. Los internautas teens (14 a 19 años) buscan menos información sobre productos o marcas y servicios que el total de internautas. Búsqueda de información sobre marcas en Internet **¿Ha buscado información de marcas, productos o servicios en Internet? Base Total: 1,250 Base: 105 Base: 357 ¿Dónde buscó la información sobre productos en Internet? Base: 1102 Base: 288 *Base Pequeña Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total Base: 72* **Datos no disponibles de 2008 Total Teens Jóvenes En un buscador como Google, Yahoo o Bing La página de la marca En algún sitio especializado En algún Blog

13. Subieron videos o fotos a algún sitio de Internet Total Teens Jóvenes 2009 % 2008 % 2009 % 2008 % 2009 % 2008 % Base: 2027 1250 164 105 580 356 Base: 985 687 91 88 349 279 Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total ¿Alguna vez ha subido un video o foto a algún sitio de Internet para compartirlo? ¿En qué sitios ha subido un video o foto para compartirlo? Los teens funcionan como un elemento social e interactivo dentro del medio: no solo consumen contenido y busca información si no que la comparten y comentan como parte habitual de su participación en el medio. SI NO

16. Los principales aprendizajes 8 de cada 10 'heavy users' se encuentran usualmente en su trabajo cuando se conectan a Internet. Este grupo chatea y se encuentra en redes sociales o páginas personales al mismo tiempo cuando se encuentran conectados. Son el grupo más 'multitask' de los internautas, además de incrementar significativamente en número de tareas que realizan al mismo tiempo en 2009. Los buscadores son sitios en los que los anunciantes pueden generar visibilidad ya que 9 de cada 10 internautas 'heavy' visitan este tipo de páginas, así mismo el 94% declara que Google es el buscador más utilizado. Existe una mayor proporción de mujeres internautas clasificadas como 'heavy users', sin bien cerca e 6 de cada 10 heavy users son hombres, existe un mayor número de mujeres en este target. 2 3 4 1

17. Los principales aprendizajes 9 de cada 10 utilizan el correo electrónico así como los buscadores y hay una tendencia generalizada a de disminuir el número cuentas de correo que los usuarios manejan. Este grupo, al igual que los jóvenes internautas, son generadores de 'Word of mouth'. 7 de cada 10 internautas 'heavy' ha subido un video o foto principalmente en redes sociales. Hablando de Redes Sociales como sitios potenciales para generar efecto viral, 2 de cada 10 internautas de este grupo han hablado de alguna marca, producto y/o servicio en ellas. 4 5 6

18. Base: Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total 2009 2008 2027 1250 2009 2008 379 231 Existe una mayor proporción de mujeres entre los heavy users. Total Heavy users Con Hijos Alta gerencia Obrero Desempleado Gerente medio Staff / empleado no gerencial Profesionista Estudiante DE D+ C ABC+ Mujer Hombre

19. Lugar de acceso en los últimos 30 días Base: 1250 2009 2008 2009 2008 2027 231 Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total 74 19 62 19 18 81 18 73 27 30 379 8 de cada 10 'heavy users' se encuentran usualmente en su trabajo cuando se conectan a Internet. (Los ejecutivos cerca de cada 9, sólo están por debajo de ellos). ¿En qué lugares se encuentra cuando está utilizando Internet regularmente? Total Heavy users Lugar de acceso público inalámbrico Lugar de estudio Trabajo Café Internet Su hogar

20. Leyendo noticias en línea Chateando/Mensajes instantáneos Enviando o revisando correo Buscando información 2008 2009 90% 75% 67% 40% 23% 9% Heavy Users 86% 78% 76% 60% 47% 11% En redes sociales Compras en línea Este grupo chatea y se encuentra en redes sociales ó páginas personales al mismo tiempo cuando se encuentran conectados además. Siendo 'Multitask' una de las principales características de este target. Actividades ONLINE 2008 2009 % La última vez que se conectó a Internet de manera activa, es decir, estando frente a la computadora; ¿Cuáles de las siguientes actividades realizó al mismo tiempo? Promedio: Base 2027 1250 379 231 Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total 4.88 3.11 4.19 4.09

21. Ha utilizado un buscador por Internet Base: ¿Ha utilizado un buscador por Internet en el último mes? ¿Cuáles buscadores utilizó en el último mes? Total 2009 2008 Heavy Users 2009 2008 Los buscadores son sitios en los que los anunciantes pueden generar visibilidad ya que 9 de cada 10 internautas 'heavy' visitan este tipo de páginas. 2027 1250 379 231 Base: 2027 1250 379 231

22. Páginas visitadas en Internet Total 2009 2008 Heavy Users 2009 2008 75 71 41 47 35 22 92 86 56 58 48 29 87 77 54 41 33 28 Cuentas de correo electrónico 25% 34% 21% 13% 32% 26% 9 de cada 10 utilizan el correo electrónico así como los buscadores y hay una tendencia generalizada a disminuir el número de cuentas de correo que los usuarios manejan. Base: 2027 1250 379 231 Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total 18% 30% ¿Cuál de los siguientes tipos de página de Internet visitó la última vez cuando navegó por Internet? Correo electrónico 65 Buscadores 61 Noticias 34 Chats 32 Redes Sociales 21 Descargando música 17 Una Dos Tres 30% 38% 19% 23% 34% 26% Más de tres 13% 17%

23. Subieron videos o fotos a algún sitio de Internet 2009 % 2008 % 2009 % 2008 % Este grupo al igual que los jóvenes internautas son potenciales de generar 'Word of mouth', 7 de cada 10 internautas 'heavy' ha subido un video o foto y de este grupo 6 de cada 10 lo hacen en Redes Sociales. Total Heavy Users Base: 2027 1250 379 231 Base: 985 687 257 162 Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total ¿Alguna vez ha subido un video o foto a algun sitio de Internet para compartirlo? ¿En qué sitios ha subido un video o foto para compartirlo?

24. ¿Ha escrito sobre alguna marca, producto o servicio en alguna red social? 2009 Datos no disponibles de 2008 2009 ¿Ha visto publicidad sobre alguna marca, producto o servicio en la red social donde tiene su cuenta? Total Heavy Users Base: 834 183 Base: 834 183 Hablando de Redes Sociales como sitios potenciales para generar efecto viral... 2 de cada 10 internautas 'heavy' han hablado de alguna marca, producto y/o servicio en ellas.

25. Módulo Ejecutivos Staff y gerente medio

26. Los principales aprendizajes Este grupo de las actividades que hacen simultáneas 'on-line' es enviando y revisando correo y escuchando radio en línea . 4 de cada 10 internautas ejecutivos lo hace. Al igual que el promedio de internautas, 7 de cada 10 ejecutivos se ha registrado en páginas personales o redes sociales , incrementando con respecto al 2008, siendo 'Facebook' la red social que se ha afianzado entre el grupo. Hablando de la publicidad en Internet y la interacción con este target, 9 de cada 10 internautas ejecutivos se detiene a veces o siempre a ver publicidad, para lograr generar una reacción positiva ante ellos es necesario evitar que se abran muchas páginas a la vez. Este target es el que busca más información sobre marcas, productos y/o servicios en Internet. 9 de cada 10 lo hace , y lo hacen principalmente en la página de la marca o por medio de buscadores. 1 2 3 4

27. Actividades ONLINE Leyendo noticias en línea Chateando/Mensajes instantáneos Enviando o revisando correo Buscando información 2008 2009 % 2008 2009 83% 66% 46% 36% 12% 13% Ejecutivos 87% 75% 57% 57% 23% 43% En redes sociales Escuché radio en línea Este grupo de las actividades que hacen simultáneas 'on-line' es escuchar radio en línea. 4 de cada 10 internautas ejecutivos lo hace … La última vez que se conectó a Internet de manera activa, es decir, estando frente a la computadora; ¿Cuáles de las siguientes actividades realizó al mismo tiempo? Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total Base: 2027 1250 504 347

28. Se han registrado en algún sitio personal/red social ¿Se ha registrado en alguna página personal/sitio personal/red social alguna vez? 50% Ejecutivos 2009 2008 50% 68% 32% 51% Total 2009 2008 49% 70% 30% Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total Base: 1030 880 250 238 Base: 2027 1250 504 347 7 de cada 10 ejecutivos se ha registrado en páginas personales o redes sociales, incrementando con respecto al 2008, siendo 'Facebook' la red social que se ha afianzado entre el grupo … ¿En que páginas personales/sitios personales/redes sociales está registrado? SI NO SI NO

29. Hablando de la publicidad en Internet y la interacción con este target, 9 de cada 10 internautas ejecutivos se detiene a veces o siempre a ver publicidad … . ¿Se detiene a ver la publicidad que aparece en las páginas de Internet? Diferencia significativa con un nivel de confianza del 99% vs periodo anterior 2008 2009 Total Ejecutivos Diferencia significativa con un nivel de confianza del 99% vs Total Muestra BASE 2008: BASE 2009: 2027 834 504 214 BASE 2009: 834 82149 ¿Por qué razones a veces se detiene a ver la publicidad por Internet y no siempre? ¿Por qué razones nunca se detiene a ver la publicidad por Internet? 36% Se abren muchas páginas a la vez 42% 2009 Ejecutivos 91 3) Siempre me detengo a ver la publicidad por Internet 2) A veces me detengo a ver la publicidad por Internet 1) Nunca me detengo a ver la publicidad por Internet

30. Búsqueda de información sobre marcas en Internet **¿Ha buscado información de marcas, productos o servicios en Internet? Base Total: 1,250 Base: 347 ¿Dónde buscó la información sobre productos en Internet? Base: 1102 Base: 323 *Base Pequeña Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total **Datos no disponibles de 2008 Ejecutivos Total En un buscador como Google, Yahoo o Bing La página de la marca En algún sitio especializado En algún Blog

31. Módulo Mamás

32. Los principales aprendizajes Las mamás internautas utilizan Internet tanto en su casa como en el trabajo. Una de las actividades que realizan menos que los internautas en general es 'Redes Sociales', muestra un incremento importante en comparación del 2008 pero 4 de cada 10 madres no utilizan Redes Sociales'. 6 de cada 10 madres internautas 'no descargan videos' y cerca de 5 de cada 10 'no descargan música ' en Internet. Para alcanzar a este grupo los sitios de correo electrónico son aquellos que más visitan. 9 de cada 10 madres. 2 de cada 10 visita páginas relacionadas con la familia e hijos así como la moda y estilo . De igual forma 3 de cada 10 declara buscar sitios relacionados con la salud (por arriba del promedio). Para captar la atención de este target hablando de esfuerzos publicitarios, al igual que con el resto de los internautas, cerca de 5 de cada 10 mamás internautas sería muy probable que hagan click en un anuncio si los esfuerzos logran ser dirigidos especialmente para ellas. 1 2 3 4 5

33. Lugar de acceso en los últimos 30 días Base: 1250 2009 2008 2009 2008 2027 212 Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total 74 19 62 19 18 70 15 56 9 9 338 Mamás Total ¿En qué lugares se encuentra cuando está utilizando Internet regularmente? Las mamás internautas utilizan Internet tanto en su casa como en el trabajo. Lugar de acceso público inalambrico Lugar de estudio Trabajo Café Internet Su hogar

34. Mamás Total Base: 1250 212 Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total **Datos no disponibles de 2008 ¿Cuánto tiempo dedica a las redes sociales? Una de las actividades que realizan menos que los internautas en general es 'Redes Sociales', muestra un incremento importante en comparación del 2008 pero 4 de cada 10 madres no utilizan Redes Sociales'. No realizo esta actividad Muy poco del tiempo Poco del tiempo Gran parte del tiempo Mucho del tiempo

35. Descargar música Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total **Datos no disponibles de 2008 Total Mamás 34% Descargar videos Total Mamás 33% Base: 1250 212 1250 212 Redes Sociales que tiene 29% 19% 13% 33% Base: 1250 212 Una de las actividades que realizan menos que los internautas en general es 'Redes Sociales', muestra un incremento importante en comparación del 2008 pero 4 de cada 10 madres no utilizan Redes Sociales'. No realizo esta actividad 45% 62% Una Dos Tres 28% 16% 10% No tengo 41%

36. Páginas visitadas en Internet 2009 2008 2009 2008 64 62 27 27 12 12 87 79 54 38 25 21 87 77 54 41 33 28 Base: 2027 1250 338 212 Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total ¿Cuál de los siguientes tipos de página de Internet visitó la última vez cuando navegó por Internet? Mamás Total 17 28 18 11 20 6 10 19 12 Para alcanzar a este grupo los sitios de correo electrónico son aquellos que más visitan. 9 de cada 10 madres. 2 de cada 10 visita páginas relacionadas con la familia e hijos así como la moda y estilo . De igual forma 3 de cada 10 declara buscar sitios relacionados con la salud (por arriba del promedio). Correo electrónico 65 Buscadores 61 Noticias 34 Chats 32 Redes Sociales 21 Descargando música 17 Salud 11 Familia e hijos 4 Moda y estilo 6

37. Sería muy probable que haga click Sería algo probable que haga click Sería poco probable que haga click Sería nada probable que haga click Si la publicidad que ves en Internet fuera especialmente dirigida a personas como tú, de tu edad, gustos, etc. ¿Cuál de las siguientes frases aplica mejor? 86 82 Base: 1250 212 Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total **Datos no disponibles de 2008 Mamás Total Para captar la atención de este target hablando de esfuerzos publicitarios, al igual que con el resto de los internautas, cerca de 5 de cada 10 mamás internautas sería muy probable que hagan click en un anuncio si los esfuerzos logran ser dirigidos especialmente para ellas.

38. Módulo NSE D+, DE

39. Los principales aprendizajes La principal vía de conexión que utilizan los internautas de NSE D+,DE es conexión alámbrica o fija. Cerca de 7 de cada 10 utiliza esta vía. Los cafés Internet también son utilizados por este target, 3 de cada 10 declaran que es otro de los lugares en donde se encuentra usualmente cuando utiliza Internet. Los internautas de nivel bajo son quienes realizan menos 'compras por internet ' y 'transacciones bancarias ' entre los internautas mexicanos. Las Redes Sociales también logran ser atractivas para este grupo de internautas, mientras en 2008 4 de cada 10 tenía una cuenta de red social, en 2009 incrementó al 70%. Lograr la antención de este target hablando de publicidad es un reto cada vez mayor, cerca de 7 de cada 10 internautas de NSE D+,DE, algunas veces o casi nunca dan click en anuncios. 1 2 3 4 5

40. Conexión alámbrica ó fija 57% 65% D+, DE Total Conexión inalámbrica / WiFi 50% 27% Banda ancha móvil / Modem USB 37% 27% Consola de Videojuegos 18% 10% Base: 1250 245 Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total **Datos no disponibles de 2008 La principal vía de conexión que utilizan los internautas de NSE D+,DE es conexión alámbrica o fija. Cerca de 7 de cada 10 utiliza esta vía. Conexión a Internet ¿Cual de las siguientes vías de conexión a Internet utiliza?

41. Lugar de acceso en los últimos 30 días Base: 1250 2009 2008 2009 2008 2027 212 Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total 74 19 62 19 18 56 27 46 16 9 397 Los cafés Internet también son utilizados por este target, 3 de cada 10 declaran que es otro de los lugares en donde se encuentra usualmente cuando utiliza Internet. ¿En qué lugares se encuentra cuando está utilizando Internet regularmente? D+, DE Total Lugar de acceso público inalambrico Lugar de estudio Trabajo Café Internet Su hogar

42. Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total Compras por Internet 1% 3% 11% 27% 59% 2% 5% 13% 21% 59% Transacciones bancarias 2009 2009 D+, DE Total Los internautas de nivel bajo son quienes realizan menos 'compras por internet ' y 'transacciones bancarias ' entre los internautas mexicanos. **Datos no disponibles de 2008 Base: 245 1250 Mucho tiempo Gran parte del tiempo Poco del tiempo Muy poco del tiempo No realiza la actividad Mucho tiempo Gran parte del tiempo Poco del tiempo Muy poco del tiempo No realizo la actividad 1% 1% 4% 14% 80% 2% 0% 6% 11% 81%

43. Se han registrado en algún sitio personal/red social D+, DE 2009 2008 51% Total 2009 2008 70% Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total Base: 1030 880 158 179 Base: 2027 1250 397 245 Las Redes Sociales también logran ser atractivas para este grupo de internautas, mientras en 2008 4 de cada 10 tenía una cuenta de red social, en 2009 incrementó al 70%. ¿En que páginas personales/sitios personales/redes sociales está registrado? ¿Se ha registrado en alguna página personal/sitio personal/ red social alguna vez? Sí 73% 40% 70% 51%

44. Base: 397 245 Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total D+, DE 2009 2008 ¿Con qué frecuencia realiza las siguientes actividades en la red? Dar click en anuncios de Internet Lograr la antención de este target hablando de publicidad es un reto cada vez mayor, cerca de 7 de cada 10 internautas de NSE D+,DE, algunas veces o casi nunca dan click en anuncios. Nunca lo hago cuando navego por Internet Casi nunca lo hago cuando navego por Internet Algunas veces lo hago cuando navego por Internet Casi siempre lo hago cuando navego por Internet Siempre lo hago cuando navego por Internet

45. Módulo 50 años ó más

46. Los principales aprendizajes La actividad que realiza este target en Internet es principalmente, 'correo electrónico'. 9 de cada 10 internautas mayores de 50 años lo hace. Este grupo es el que visita menos portales de información en internet, sin embargo, 8 de cada 10 ha visitado uno. La interacción de este target en internet es menor que entre el resto de internautas mexicanos. Un ejemplo de esto es que sólo 2 de cada 10 internautas mayores de 50 años ha subido una foto o video. Lo mismo sucede con las Redes Sociales , mientras que 7 de cada 10 internautas mexicanos se han registrado en una, en este target lo han hecho 4 de cada 10. Al hablar de realizar compras o pagos por Internet , los adultos mayores de 50 años son el grupo que lo realizá más . Cerca de 7 de cada 10 ha realizado compras o pagos vía Internet. 1 2 3 4

47. Actividades ONLINE Leyendo noticias en línea Chateando/Mensajes instantáneos Enviando o revisando correo Buscando información 2008 2009 % 2008 2009 72% 59% 20% 38% 5% 11% 50 ó + 90% 79% 43% 46% 16% 21% En redes sociales Escuché radio en línea La actividad que realiza este target en Internet es principalmente, 'correo electrónico'. 9 de cada 10 internautas mayores de 50 años lo hace. La última vez que se conectó a Internet de manera activa, es decir, estando frente a la computadora; ¿Cuáles de las siguientes actividades realizó al mismo tiempo? Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total Base: 2027 1250 190 120

48. ¿Ha visitado algún portal de información / noticias en el último mes? 2009 2009 ¿Alguna vez ha subido un video o foto a algun sitio de Internet para compartirlo? Base: 1250 120 50 ó + Total Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total 1250 120 Este grupo es el que visita menos portales de información en internet, sin embargo, 8 de cada 10 ha visitado uno. La interacción de este target en internet es menor que entre el resto de internautas mexicanos. Un ejemplo de esto es que sólo 2 de cada 10 internautas mayores de 50 años ha subido una foto o video.

49. Se han registrado en algún sitio personal/red social 50 ó + 2009 2008 51% Total 2009 2008 70% Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total Base: 1030 880 50 52 Base: 2027 1250 397 245 Lo mismo sucede con las Redes Sociales, mientras que 7 de cada 10 internautas mexicanos se han registrado en una, en este target lo han hecho 4 de cada 10. ¿En que páginas personales/sitios personales/redes sociales está registrado? ¿Se ha registrado en alguna página personal/sitio personal/ red social alguna vez? Sí 43% 26% 70% 51%

50. Realizado compras por Internet Base: ¿Ha realizado compras/ pagos por Internet alguna vez? ¿Cuáles de las siguientes actividades realizó al mismo tiempo? 2009 2008 2009 2008 Al hablar de realizar compras o pagos por Internet, los adultos mayores de 50 años son el grupo que lo realizá más. Cerca de 7 de cada 10 ha realizado compras o pagos vía Internet. 2027 1250 190 120 50 ó + Total Compras en línea Transacciones bancarias Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs periodo anterior Diferencia significativa con un nivel de confianza del 95% vs Total

51. Estudio de consumo de medios digitales en México Fecha: Abril, 2010 Preparada por: Millward Brown México