8. Gruppepsykologi Gruppetyper Sosial gruppe Primær- og sekundær Uformelle & formelle Klikker Medlems- og referansegrupper Gruppens grunnleggende funksjoner Fig 9.1 & fig 9.3. Gruppe-struktur Roller Normer Faser, fig 9.4 Samhold Gruppeprosesser og gruppedynamikk Fig 9.5 Sosial fasilitering Fig 9.6 Sosial loffing Holdningspolarisering Uttaksvariabler Grupper vs. Team, fig. 9.7 Teameffektivitet, fig 9.8 Nøkkelroller i team, fig 9.9 Selvstyrte team Positive og nedbrytende krefter i gruppen
9.
10. Kommunikasjon Def Kommunikasjons-prosessens faser og komponenter Fig 11.1 Fig 11.2 Det skrevne og det muntlige ord Informasjonsfylde, 11.3 Teknologi Ikke-verbal Kommunikasjonens funksjoner Kontroll Motivasjon Samspill Tilbakemelding Kommunikasjonsretninger fig 11.4 Formell og uformell kommunikasjon Fig 11.5 Skjulte nettverk Jungeltelegraf Kulturell etikette Kommunikasjonsnettverk Sentraliserte org Desentraliserte org Fig 11.6 Barrierer i kommunikasjon Fig 11.7 Individnivå Organisasjonsnivå Teknikker for å forbedre kommunikasjon Fig 11.8 Fig 11.9
11.
12. Holdninger og jobbtilfredshet Def Holdnigers tre ansikter Fig.8.1 Samsvar mellom holdning og handling Fig. 8.2 og 8.3 Utvikling og endring av holdninger Ulike teorier om jobbtilfredshet -innholdsteorier -prosessteorier Forpliktende organisasjonsengasjement
![Motivasjon DEF. 1. BEHOVS-TEORIER 2. KOGNITIVE TEORIER 3.SOSIALE TEORIER 4. JOBBKARAKTERSTIKA-MODELLER ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],5. INTEGRASJON AV TEORIENE Michell & Larson, fig 2,7](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)