23. De bibliotheek verandert
• Bibliotheek Deventer – Meerjarenplan
– Elke Overijsselse bibliotheek
• GPS: de Tom Tom van bibliotheekvernieuwing
– Meerjarenprogramma Netwerk Overijsselse
bibliotheken
26. Klantsegmentatie
leden openbare
bibliotheken
Deventer:
inzicht per
postcodegebied
Voor wie?
27. Klantsegmentatiemodel
•Bron schema: Elsbeth Meijjer Cultuuronderzoeken, 2008
•De codes (A01, B07, etc.) achter de benamingen verwijzen naar de MOSAIC-typen
waaruit de segmenten zijn samengesteld.
44. •Twee strategische lijnen in
Overijssel
•Fysieke Bestaande winkels
winkelformule Themakanalen
beter “uitmelken”
•Dorp / Stad / zoals ROC
Wijk •Netwerkcollectie
Veel meer omzet uit netwerk
Nichemarketing met netwerk