Daniela Lopes Baptista está se candidatando ao cargo de Diretora Administrativo-Financeira da Insight. Ela tem 19 anos e 9 meses de experiência na Insight, onde atuou em projetos e na diretoria atual. Seu objetivo é desenvolver a Insight e a si mesma profissional e pessoalmente. Ela propõe melhorias como criar núcleos de compras e reembolso, preparar o planejamento financeiro de 2013 e aprimorar a confecção de contratos.
1. Proposta ADM-FIN – 2013
Nome Completo: Daniela Lopes Baptista
Idade: 19 anos
Tempo de Insight: 09 meses
Diretoria / Cargo Atual: Membro da diretoria Administrativo-Financeira
Cargo pretendido: Diretora Administrativo-Financeira
1. Breve histórico de realizações na Insight:
Nos projetos: atuei em 04 (quatro) projetos como membro, são eles: ONG (R&S), SIPA (Evento do Instituto de
Psicologia), CAURJ (Avaliação de desempenho e Plano de Cargos e Salários), DECANIA (Mapeamento de competências).
Entretanto, não fui gerente de nenhum projeto.
Na diretoria Administrativo-Financeira: primeiramente, no projeto trainee colaborei com o planejamento do núcleo de
suprimentos, através da realização de benchmarkings e pesquisas de mercado. No 1º semestre de 2012 participei do
núcleo de contratos. Enquanto estive neste núcleo fiquei responsável basicamente pela atualização dos modelos de
documentos e pelo controle dos documentos do SMD (Sistema de Medição de Desempenho). Já no 2º semestre de
2012 fiquei atuando em conjunto com outro membro no núcleo de Planejamento Financeiro e ficamos responsáveis,
principalmente, por atualizar a ferramenta após receber a consultoria da COPPEAD. Além disto, fiquei responsável por
03 acompanhamentos de projetos, nos quais redigi contratos, termos de orientação, termo de homologação e termo
aditivo.
No Sistema de Gestão da Qualidade: participei do comitê do SGQ, onde pudemos ter uma visão global da empresa e
dos processos que nela ocorrem. O principal resultado deste comitê foi a elaboração de um relatório de análise de
cenário interno.
2. Por que você está se candidatando a este cargo? Como esta experiência se alinha aos
seus objetivos pessoais e profissionais?
2. Estou me candidatando a este cargo por ter vontade de desenvolver a Insight e me desenvolver profissionalmente e
pessoalmente. Quando entrei na Insight encontrei um novo mundo dentro da faculdade, onde eu poderia aprender a
Psicologia na prática, mas mais do que isso encontrei ótimas pessoas com vontade de mudar, de aprender e se
desenvolver. Decidi, então, que queria passar esse primeiro ano partilhando desse sentimento de estar sempre se
desenvolvendo. Entretanto, acredito que tenho muito mais o que buscar e sei que esse algo a mais não estaria em
continuar como membro. Decidir que sair da zona de conforto na qual eu me encontrava seria a decisão correta e por
isso decidi buscar algo maior pra me desenvolver ainda mais. Esse algo foi a candidatura à diretoria.
3. Faça uma breve descrição das principais responsabilidades e competências comportamentais necessárias
para o cargo pretendido.
Acredito que uma diretora administrativo-financeira tem como principal responsabilidade o controle sobre a saúde
financeira da empresa. Será ela que ficará responsável por essas questões e por transparecer tudo o que ocorre para a
Diretoria Executiva e para toda a empresa.
Além disso, é ela a responsável por gerir o processo de compra de materiais e investimentos para toda a empresa e
também por cuidar dos aspectos jurídicos, como o registro de ata.
Do mesmo modo, assim como toda a Diretoria Executiva, ela deve ter a preocupação de alinhar suas ações e suas
atividades diárias com o Planejamento Estratégico, a fim de atingir a visão da empresa.
Quanto às competências comportamentais penso que a diretora deve ser comprometida, ter foco em resultado, ter
transparência, ter organização e ter responsabilidade. Acredito que estas competências são necessárias para uma
diretoria que precisa ser sempre muito cuidadosa e responsável, uma vez que lida com aspectos que podem culminar no
fechamento da empresa (o jurídico e o financeiro) e que precisa cumprir datas e prazos. Também deve ter transparência,
pois é ela a responsável por passar as informações relativas ao caixa para toda a empresa.
4. Aponte suas principais forças e fraquezas para assumir o cargo pretendido (no mínimo quatro forças e quatro
fraquezas).
Forças: comprometimento, organização, persistência e dedicação.
Fraquezas: comunicação, timidez, pouco envolvimento com o MEJ e dificuldade de lidar com não cumprimento de
prazos.
5. Como você pretende superar as fraquezas listadas acima?
3. A comunicação e a timidez estão interligadas, uma vez que a fraqueza na comunicação é consequência da timidez.
Deste modo, pretendo superá-las expondo mais minhas opiniões durante reuniões, apresentando trabalhos sobre a
diretoria para toda a empresa e enfim, enfrentando de fato situações que permitam que eu desenvolva essas fraquezas.
Tentarei superar a dificuldade de lidar com o não cumprimento de prazos, através de uma maior organização dos prazos
e cobranças dos mesmos. Porém, é normal que as pessoas atrasem as tarefas e pretendo ter certa flexibilidade nesse
sentido quando for possível.
Já o envolvimento com o MEJ pretendo melhorar frequentando mais eventos, pois esse ano fui em poucos.
6. Qual seu planejamento pessoal para dedicação ao cargo?
No ano que vem estarei no 4º, 5º e 6º período da faculdade. No 4º período pegarei as disciplinas obrigatórias no período
ficando com as terças (tarde), quartas (tarde) e sextas (manhã/tarde) livres para dedicação à Insight. No 5º período
pegarei as matérias obrigatórias e algumas eletivas pela manhã, ficando com a maioria das tardes livres para a Insight e
no 6º período pretendo pegar apenas as disciplinas obrigatórias e procurar um estágio externo. Além disso, meu foco
será na gestão da diretoria e não mais em projetos.
7. Como avalia a gestão de 2012 para a Insight? Além de uma avaliação geral, desenvolva uma análise de cada
diretoria com ênfase na pretendida, levantando suas forças e fraquezas.
Avalio a gestão de 2012 de forma positiva, pois foi um ano em que algumas diretorias como marketing e Gestão de
Pessoas estavam sofrendo reformulações e conseguiram alcançar bons resultados. Foi um ano de transparência e de
crescimento financeiro, com investimentos para a empresa e um número considerável de projetos pagos. Outra
conquista foi a nova identidade visual da empresa.
Presidência: acho que a figura do presidente não foi tão intensa, talvez até pela falta dos assessores da presidência,
mas um ponto que gostaria de destacar foi o seguinte: quando ouve uma demanda da empresa em relação a esta
postura do presidente, o mesmo demonstrou a preocupação de conversar com os membros para explicar qual era o
papel do presidente e o que ele estava realizando na diretoria.
Vice-presidência: a Vice-presidência demonstrou a importância de repassar o Planejamento Estratégico para toda a
empresa e teve um trabalho árduo para o SMD.
Marketing: no início do ano era difícil saber que atividades a diretoria realizava de fato, porém mais pro fim do ano,
acredito que após a divisão da diretoria em dois segmentos, as atividades ficaram mais claras para toda a empresa e
vimos os resultados do trabalho do marketing, por exemplo, nas mídias sociais.
4. Projetos: um ponto positivo da diretoria foi a negociação, uma vez que a empresa conseguiu uma boa quantidade de
projetos, inclusive projetos pagos. De modo contrário, acredito que o acompanhamento tenha sido uma fraqueza, pois
muitos gerentes não se sentiam preparados para estar ocupando aquele cargo.
Gestão de pessoas: o ponto forte da diretoria foi o acompanhamento de membros com a implantação do PDI (Plano de
Desenvolvimento Individual) e a fraqueza acredito que tenha sido as rodadas de feedback, pois, pelo menos na diretoria
administrativo-financeira, não aconteceram muitas vezes.
Administrativo-financeiro: o ponto forte da diretoria, em minha opinião, foi os investimentos feitos para a empresa, pois
acredito que isso tenha sido um fato novo na realidade da Insight. O núcleo de contratos e contabilidade, por terem
atividades bem definidas não puderam se modificar tanto, mas dentro desses núcleos, acredito que uma fraqueza tenha
sido a falta de feedback fornecidos aos documentos como contratos e termos pelos próprios membros da diretoria. O
núcleo de suprimentos, por ser o primeiro ano de implantação, se desenvolveu apenas em dois aspectos, que foi o de
reembolso, apesar de ainda não ter reembolsos totalmente efetivos e também as compras que passaram a ser feitas
pela diretoria. Porém, o aspecto de negociação de fornecedores acabou ficando estagnado por esbarrarmos em
determinadas questões como a baixa quantidade de material para conseguirmos descontos. Além destes núcleos,
temos a precificação e o planejamento financeiro. A precificação foi passada para o uso da diretoria de projetos, mas o
controle da ferramenta ainda ficava na diretoria administrativo-financeira. Acredito que este núcleo funcionou bem, mas
ainda é necessário fazer alguns ajustes na ferramenta. O núcleo de planejamento financeiro, acredito que ele tenha
funcionado bem também durante o ano, mas faltou uma integração do mesmo com o Planejamento Estratégico da
empresa. Por fim, uma grande fraqueza da diretoria esse ano foi o registro de ata, pois ao passar pelas mãos do
advogado, retornou diversas vezes e demorou muito para ser feito.
8. Avalie sua participação e conhecimento sobre o MEJ.
Neste ano em que estive na Insight não tive muita participação no MEJ. Apenas participei da
Cerimônia de Posse da Rio Júnior, participei de uma palestra com o intuito de preparar futuros diretores para as
Empresas Juniores, realizei benchmarkings, por exemplo, com a Hidros Consultoria sobre Planejamento Financeiro e
também participei de treinamentos que membros da Rio Júnior ofereceram para a Insight. Do mesmo modo, o
conhecimento que tenho sobre o MEJ vieram dessas participações que eu tive.
9. Estabeleça planos de ação ou diretrizes frente às seguintes situações:
a) O Caixa da Insight no ano de 2012 tem se mantido na faixa de R$ 7.000 a R$ 10.000 reais, tendo em vista as
despesas fixas da Insight, quais seriam as suas prioridades no caso:
a. Do caixa se manter estável
5. Neste caso, manteria somente os gastos fixos, ou seja, aqueles que são necessários para que a empresa continue
funcionando, são eles: a contabilidade, a trimestralidade da Rio Júnior e o registro de ata e pagaria o domínio do e-mail
institucional
b. Do caixa apresentar um aumento de pelo menos 50%
Neste caso, além dos gastos fixos e do domínio do e-mail, seria possível pagarmos reembolsos de passagens para
projetos. Se houver um aumento ainda mais expressivo, seria possível realizar investimentos para a Insight de acordo
com as prioridades estabelecidas pela Diretoria Executiva.
c. Do caixa apresentar um declínio superior a 50%
Neste caso, manteria o gasto fixo da trimestralidade da Rio Júnior e a contadora, pois são extremamente essenciais,
cortaria o pagamento do domínio do e-mail, tentaria conversar com a contadora para explicar a situação e tentar
parcelar o pagamento ou procurar um escritório de contabilidade mais barato e essa pesquisa seria realizada através de
benchmarkings com outras Empresas Juniores. Em paralelo, a Diretoria Executiva deveria estabelecer planos de ação
para prospecção ativa de clientes.
10 - Exponha sua proposta de Melhoria/Desenvolvimento para a diretoria que está se candidatando.
- Criação de um núcleo de compras e reembolso: tem haver diretamente com o núcleo de suprimentos, mas sem o
enfoque na negociação, pois esbarramos em dois problemas principais desde o projeto trainee: pouca quantia que seria
gasta na compra e para solucionar isso, foi pensando em realizar compras periódicas, porém esbarramos na questão do
espaço para armazenar os materiais. Diante disso, pensamos estruturar um núcleo de compras e reembolso, que terá
como principal objetivo realizar as compras para todas as diretorias da empresa e reembolsar os membros nos projetos
os quais participaram, mediante prévia análise.
- Preparação do Planejamento Financeiro de 2013: o Planejamento Financeiro será reformulado logo após o RePep
junto com diretor atual, para a empresa já ter uma previsão dos gastos do ano fechada com os investimentos e custos
por diretoria. Essa preparação do Planejamento Financeiro também levará em consideração as modificações sugeridas
pela consultoria da COPPEAD.
- Melhor eficácia na confecção de contratos e termos: através da criação de um documento que a diretoria de Projetos
deverá enviar para a diretoria Administrativo-Financeira com todos os dados necessários para a confecção do contrato e
termo junto com a solicitação de confecção dos mesmos. Além disso, pretendo estruturar um espaço na reunião, para
que a diretoria como um todo possa pensar sobre os feedbacks dados em contratos e termos, quando for necessário.
6. - Registro de ata: após um benchmarking realizado com a Hidros Consultoria, penso que a melhor forma de melhorar
esse registro de ata seria a própria Insight escrever o modelo e registrar, evitando assim, atrasos por parte do advogado.
- Transparência das ações da diretoria: apresentar nas Reuniões Gerais junto com o caixa da empresa, uma tabela com
a entrada e saída de caixa e quantos contratos foram feitos e assinados naquele mês.
- O acompanhante de administrativo-financeiro ficará responsável por verificar se a parte de gastos do projeto está
sendo preenchida nas planilhas de gerenciamento, para garantir maior eficácia do reembolso e consequentemente,
maior transparência da contabilidade.
- Promover um fundo financeiro para a Insight: realizar a soma dos gastos fixos da Insight por ano, dividir pelo número
de meses do ano e desse modo garantir que a sobrevivência financeira da empresa esteja garantida durante a gestão.
- Conta Poupança: criar uma conta poupança para a empresa a fim de garantir a saúde financeira dela ao longo dos
anos. Começaria depositando uma quantia não muito grande e que variaria de acordo com o que a empresa teria no
caixa e esse dinheiro iria render. Conforme fossemos recebendo pagamentos pelos projetos, poderíamos ir depositando
uma determinada porcentagem nesta conta poupança.
- Comprar um chip pré-pago: esse chip seria usado apenas para ligações de negociações e projetos, onde não foi
possível encontrar o cliente pelo telefone fixo e seria um chip desbloqueado, pois o membro poderia usar em seu
próprio celular, até que conseguíssemos uma doação de aparelho celular para a empresa. Outro ponto importante é que
esse plano também depende do fluxo de entrada da Insight, pois demandaria mais um gasto fixo de recarga mensal do
chip.
- Registro de contratos em cartório: é um plano de ação que visa assegurar a Insight juridicamente, uma vez que sem o
registro em cartório, não há nada que comprove a autenticidade das assinaturas. Porém, assim como o plano de ação
anterior, este também depende da entrada de dinheiro, pois geraria um novo gasto fixo, de uma média de R$ 10,00 por
contrato para reconhecer firma e autenticação dos documentos.
- Levar o balancete mensal a direção do Instituto de Psicologia: levar esse balancete e junto com ele algumas breves
informações sobre os serviços os quais estamos prestando. Isto será uma forma de aproximar a Insight e o Instituto.
7. 11 – Considerações finais
Gostaria de iniciar minhas considerações finais agradecendo a cada membro desta empresa e mais
especificamente a toda diretoria administrativo-financeira desse ano de 2012. Agradecendo por terem transmitido
amizade, aprendizado, motivação e por terem compartilhado do mesmo ideal durante todo esse tempo.
Além disso, queria dizer que tomar a decisão de assumir um cargo com tamanha responsabilidade não foi fácil,
mas se eu decidi, é porque acredito de verdade que a empresa pode ir mais longe e que existem pessoas capacitadas e
motivadas que podem fazer isso acontecer. Se for eleita, tenho certeza que vou aprender e me desenvolver muito e mais
do que isso, me empenharei pra desenvolver também a Insight, junto com a ajuda e com o trabalho de todos os
membros.