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Mobile Quality Night Vienna 2015 - Thomas Scheichenstein Objentis - Mobile Application Monitoring and Alerting
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Mariahilfer Straße 3
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About…
OBJENTIS Software
Integration
gegründet 1999 in Wien
Ihr Partner für
IT Consulting
Testing as a Service
Requirements Engineering
Trainings & Workshops
Internet of Things
www.objentis.com
Speaker: Thomas Scheichenstein
CEO OBJENTIS
Quality Assurance Expert
ISTQB Trainer
Produktentwicklung
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Das Problem…
Applikationen werden von Unternehmen oft zugekauft und
lediglich gebrandet, vor allem im Bereich Telco, Transport,
Wholesale und Finance
Das ergibt Reibungen, insbesondere bei:
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Deployment
Asynchron
App Store Releases
Versionsabdeckung
Weitergabe von
Requirements
Mehrere Abnehmer
aber nur ich stehe für
meine Kunden gerade
Softwarestand
Funktionalitäts-
überblick
Fülle an
Kompatibilitäten
Keine Basis
vorhanden für
Automation
Know-how beim
Zulieferer
Monitoring
Kein sinnvolles
Monitoring
CI Ansätze nicht
anwendbar
Keinen Stand zur
effektiven
Verwertung
(Testfälle)
Eigene Lösungen und
Kompatibilitätsfrage
Customer
Relation
Kunde belastet
Servicecenter
Sieht den Unterschied
Betreiber/Ersteller
nicht
Betreiber der App
wird Mittelsmann
Risiko und Image
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Die Lösung - MAMaA
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Mobile Application Monitoring and Alerting
Deployment Softwarestand Monitoring
Customer
Relation
App Store Shipments
gut handhabbar
Rückwärts-
kompatibilität
Multidevice (bzw.
Emulation)
Framework
virtualisierbar
Open Source Basis
(„Glueware“)
Hohe Automations-
abdeckung auch im
Betrieb
Hersteller-
unabhängigkeit
gegeben
Tracking/Automation
wie der Benutzer
selbst
Reporting analog der
Industriestandards
Sinnvolle Verbindung
von QA/Test und
Betrieb
Ich weiß über meine
Software Bescheid
Ich kann agieren,
statt reagieren
und hole mir mein
Know-how zurück
Meine App, meine
Kompetenz
Zentraler Gedanke ist aus bestehenden Möglichkeiten
und Tools ein sinnvolles Betriebsmonitoring für mobile
Apps, insbesondere bei Zukauf oder
Fremdentwicklung, zu erstellen.
Test bedient den Betrieb: Automation als sinnvoller
Aufwandsposten bei hoher Sicherheit und
Zuverlässigkeit im laufenden Betrieb, auch ohne
Softwareentwicklung bzw. Unabhängigkeit zu Dritten.
Vermeidung von Code-Injections steht konzeptionell
im Vordergrund, da dies bei zugekaufter Software
problematisch sein kann, Open Source um
Herstellerabhängigkeiten aufzulösen.
Wesentlicher funktionaler Aspekt ist die effiziente
Herangehensweise im regelmäßiger Betrieb –
Monitoring genau dort wo der User operiert und auf
Basis seiner erwarteten Experience.
MAMaA soll eine hohe mobile Unterstützung des
Reportings im Fehlerfall ermöglichen. So kann ein
Benutzer, Vorstand, Administrator oder Service-
Centermitarbeiter, einen guten, raschen und vor allem
einfachen Überblick über den Status der Programme
gewinnen. Feedback dann, wenn Fehler passieren, egal
ob ich meine eigene App-Landschaft betreue oder jene
von Drittherstellern bzw. einen Mischbetrieb vorfinde.
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MAMaA - Mobile Monitoring App
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Reporting
Alerting
Landingpage
Schnelle Übersicht der
überwachten Programme
Testfall Details
Wann?
Was?
Wie lange?
Womit?
Benachrichtigungen
Zusammenfassung aller
Nachrichten
Absprung in Detailansicht
Einstellungen
Verwaltung über Art der
Benachrichtigung
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MAMaA - Benachrichtigung
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MAMaA – Verwaltung des Monitorings
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Testfälle
Versionen
Geräte
Planung
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Die Roadmap…
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Development im
parallelen Kundeneinsatz
09-2015 11-2015 12-2015 01-2016
Go-Live Framework
Go-Live Mobile App
(für Monitoring)
Globaler Release
Future:
On-board Automation
Verwaltung via App
Geschäftsprozess-
recovery
Hosting des
Monitorings
Multiplattform
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