Primera presentación del seminario de Dirección de Proyectos Comerciales impartido en el Master de Dirección de Proyectos de la Universidad de Valladolid.

1. Gestión de
Proyectos
Comerciales
Punto de partida
Atención al cliente
Change? by SomeDriftwood

2. Guillermo Montero
Ingeniero Industrial
Socio – CEO de Proinca Consultores
Profesor Asociado de la Universidad de Sevilla
Blog: www.ideassencillas.com
@gmonterofv gmontero@proinca.com

3. Esta presentación está disponible para descargar en los siguientes enlaces:
- http://www.ideassencillas.com
- http://www.proincaconsultores.org
- http://www.slideshare.net/gmontero
- http://www.slideshare.net/proinca
Reconocimiento – No Comercial – Compartir Igual (by-nc-sa)
No se permite un uso comercial de la obra original ni de las posibles obras
derivadas, la distribución de las cuales se debe hacer con una licencia igual a la
que regula la obra original.

4. Las charlas
tienen que
ser como las
minifaldas, ...

5. Análisis de la situación

6. ¿Crisis?,
¿Qué crisis?
© 1975, Supertramp

7. “La crisis se ha acabado. Estamos
en un mundo nuevo”
© EFE. Josep Oliu

8. Entorno económico
muy complicado
Foto: Head in Hands by Alex E. Proimos

9. Vivimos en un
mundo
globalizado

10. El problema ya no es el
acceso a la información, si no
la gestión de la información
Foto: Human – business evolution by patriziasoliani

12. El aprendizaje
es continuo
Foto: Bathroom reading by thejbird

13. ¿Cuál es el
negocio de
Harley -
Davidson?
Foto: Harley Davison by Alerguez

14. ¡Crea una experiencia!
Ratatouille - (c) 2007 Disney Pixar. All Rights Reserve.

15. Lo único que es constante …
… es el propio cambio

16. ¡no sobrevive el mejor
preparado!
Robert J. Sawyer

17. Tendencias ante la crisis

18. Aumentan las visitas al punto de
venta, pero se gasta menos
Foto: Airport qeue by tomypelluz

19. Más productos de
primera necesidad
Foto: Pan by rahego

20. Más oportunismo
Foto: Marina's portrait II by Greekadman

21. A las marcas
premium no
les afecta la
crisis
Foto by b.by

22. Se buscan
productos
sustitutivos
Foto: Pear Macintosh - © MonoPT

23. Los cambios de
percepción afectan
al consumo
Foto: Japón Economía by artemuestra

24. Se busca la
“evasión” de la
realidad
Foto:Parkpop 2008 - The girl in the clowd by Haags Uitburo

25. Unos ganan,
otros pierden
Star Wars™ & © 1980 Lucasfilm Ltd. All Rights Reserved.

26. … pequeñas
gratificaciones
Independece Day - © 1996 20th Century Fox. All Rights Reserved.

27. Cambio de canal
de distribución

28. Las compras
que se pueden
aplazar,
se aplazan
Foto: Calendar Bags by Smallest Forest

29. ¡Comparar!
Foto: Old World, Meet New World by Furryscaly

30. El poder de lo
simple:
Triunfan los
productos
sencillos
Foto: Basketball on black by Balakov

31. Foto: Toronto Plastic Surgery by Arturo de Albornoz
El poder de lo
simple:
Comunicaciones
sencillas

32. Ingresos extras
para pagos
puntuales
Foto: 102 365 by Constantin B.

33. Las finanzas en orden
Foto: Project 365 #125 050510 Take Note by comedy nose

34. Sentirse
protegido
Abrahan Maslow

35. Los clientes son menos fieles
Foto: Mac vs. PC #2 by Ed Yourdon

36. Menos intermediarios
Matrix - © 1999 Warner Bross. All Rights Reserved.

37. ¿Qué es ….
90%
Foto: 42 by alvy

38. Marzo-06
Red de
estudiantes de
Harvard

39. ¿Existen los cisnes negros?
¿photoshop?
Foto: Black Swan by Fabe by wickedboy 007

40. Un cisne negro es un
suceso fortuito que
cumple tres
condiciones
Nassim Nicholas Taleb

41. Un suceso altamente
improbable
Nassim Nicholas Taleb

42. Su incidencia
produce un efecto
desproporcional-
mente grande
Nassim Nicholas Taleb

43. La explicación es
“sencilla” una
vez sucedido
Nassim Nicholas Taleb

44. Existen
cisnes negros
negativos
Foto: Help Japan right now by Luca Barcellona - Calligraphy & Lettering Arts

45. Existen cisnes negros
positivos
Foto: Many Things can't live Without Such as by Abdulrahman BinSlmah

46. ¡Muchas gracias por su atención!
Gestión de Proyectos Comerciales
Guillermo Montero
Change? by SomeDriftwood