Dossier de la agencia Cambaluc Comunicación

1. Cambaluc
Comunicación
沟通策略
a
Aquí y en la Chin

2. “Lo que hace la literatura es lo que hace una pobre cerilla cuando se la
enciende en mitad de la noche en mitad de un campo. No sirve para iluminar
nada, sólo sirve para ver un poco mejor cuánta oscuridad hay alrededor”.-
William Faulkner
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3. ¿QUIÉNES SOMOS?
Cambaluc es una agencia que diseña planes de comunicación para las empresas. Primero se in-
forma a los trabajadores para después transmitir un mensaje a su público objetivo acerca de sus
productos y/o servicios. El compromiso y la transparencia son nuestros pilares. Del mismo modo,
Cambaluc realiza sus servicios en China, el mayor mercado comercial del mundo. La agencia
cuenta con experiencia en el país asiático, así como una red de colaboradores para el desarrollo de
sus acciones. A través del diálogo y el análisis, Cambaluc plantea la estrategia adecuada a seguir
por parte de la empresa. Sobre la base de un estudio de mercado, la retórica, el uso correcto de
las nuevas tecnologías y la veracidad, su mensaje llega sin ruido a buen puerto. La rentabilidad de
su discurso es el mejor plan de Cambaluc.
En el año 2010, sentados alrededor de una mesa, cuestionándonos certezas, imaginamos lo que
hoy es Cambaluc. Una agencia contemporánea, innovadora, versátil, ágil, eficaz y cosmopolita.
Inspirados en los versos que componía oculto en la sombra Cyrano de Bergerac, persuadimos a
otros por usted.
¨El alma que ama y revelarlo no osa,
con la razón se encubre pudorosa.
Me atrae un astro que en el cielo brilla;
mido su altura, en mi ruindad reparo
y, por miedo al ridículo, me paro
a coger una humilde florecilla...
...¨
Para Cambaluc, su auditorio son familiares, amigos, vecinos y hasta ex parejas. Si conoces a un
primo o un cuñado que quiera decir algo, pero no sabe cómo, ¿nos lo presentas?
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4. Equipo
Cambaluc cuenta con un equipo multidisciplinar de gente joven, emprendedora y decidida, para
desarrollar las acciones que recoge un adecuado plan de comunicación, tanto en España como en
China, donde contamos con una red de colaboradores de diferentes nacionalidades, además de
un equipo local.
Profesionales del campo de la comunicación, de los recursos humanos, del diseño gráfico y
web, de la informática y del mundo editorial. Seducidos por los lemas de “Menos es más” y “No
trates de ser original, trata de ser bueno”, nuestro trabajo se convierte en el mejor discurso de
Cambaluc.
CREATIVOS Y DISEÑADORES EDITORES, MAQUETADORES INFORMÁTICOS ASESORES
Y PERSONAL DE REDACCIÓN
Nombre, logo, imagen Programación Planificación de agenda,
corporativa y página web Gestión de contenidos y desarrollo de organización de eventos
(publicaciones corporativas) intranets y presencia en ferias
PERIODISTAS GABINETE DE PSICÒLOGOS EQUIPO LOCAL EN CHINA
Y PERSONAL DOCENTE
Oficina de prensa Introducción y asentamiento
Formación de los empleados en de su negocio
cuanto a la asimilación y moti-
vación dentro de la empresa
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5. LOCALIZACIÓN
El ámbito de actuación de la agencia se centraliza en Madrid, desde donde se extiende al
resto del territorio nacional.
Del mismo modo, Cambaluc dispone de los medios para desarrollar sus servicios en Bei-
jing y en Shanghai, principalmente. En China, la agencia dispone de un equipo formado por
profesionales locales y de diferentes nacionalidades. Durante tres años, parte del grupo de
Cambaluc residió en China y, por este motivo, Cambaluc goza de una gran capacidad de
compresión para trabajar con personas de otras culturas.
¿POR QUÉ CAMBALUC?
Agencia contemporánea, innovadora, versátil, ágil, eficaz y cosmopolita
Capacidad de trabajo en diferentes lugares, desde España hasta China
Primero le escuchamos, luego trabajamos y después le volvemos a escuchar
Ofrece un plan de comunicación global gracias a su equipo multidisciplinar de profesionales
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6. SERVICIOS
- PlandeComunicación -
El tiempo es fugaz, caprichoso y es esencial fijar pautas para las
acciones de comunicación.
Nos involucramos con la empresa, conocemos su política y sus
deseos, realizamos un estudio de mercado para conocer la compe-
tencia y más tarde planteamos una estrategia dirigida a su público
objetivo.
Un exhaustivo plan de comunicación le proporciona una organización
estructurada, el estudio de los efectos generados y el ahorro de ac-
ciones innecesarias. Cambaluc le ayuda a alcanzar sus objetivos y
controlar la situación.
EstudioÁnálisisEstrategia
Antes de aplicar un plan de comunicación u otro, se requiere conocer a la empresa,
a sus trabajadores y a su mercado objetivo.
A través de encuestas, entrevistas y reuniones se obtiene la información precisa
para un posterior análisis, donde se extraen las conclusiones y se establecen las
bases para la estrategia.
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7. ImagenCorporativa
Es la percepción que se tiene del significado de la empresa. Un nombre y un logo
atractivo despierta expectación entre los consumidores, genera riqueza de marca
y facilita las ventas. Sin dejar de ser nunca creíble. Este signo de identidad le per-
mite diferenciarse de la competencia. Cambaluc tiene muy presente que la imagen
corporativa es la idea que permanece en la mente del consumidor.
El material corporativo ayuda a potenciar sus productos o servicios bajo un mismo
paraguas y crea rápidas asociaciones con la filosofía de la empresa.
DISEÑO DEL MATERIAL CORPORATIVO
- Nombre y logo
- Manuales, tarjetas personales, cartas, sobres, bolsas, etc.
- Regalo promocional
ComunicaciónInterna
Herramienta estratégica dirigida a los trabajadores para inculcarles cultura corporativa,
motivarles y fidelizarles.
La comunicación interna hace posible el diálogo entre la dirección y el resto de depar-
tamentos de la compañía y viceversa.
Gracias a la información y comunicación, los empleados se identifican con la filosofía
de la empresa y la hacen más competitiva y rentable.
SOPORTES
Intranet, revistas corporativas (en papel y digital), circulares, jorna-
das de puertas abiertas, videoconferencias, encuestas, tablón de
anuncios y buzón de sugerencias.
FORMACIÓN
Detección de necesidades formativas (DNF). Comunicación 2.0, mo-
tivación, trabajo en equipo, concepción de imagen de marca y ex-
presión oral.
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
Interno o externo, gestión de la oferta, criba curricular, entrevistas,
psicotécnicos e informes sobre candidatos.
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8. ComunicaciónExterna
La cara es el reflejo del alma y una buena sonrisa siempre es la mejor carta de
presentación de la empresa.
Una identidad sólida y transparente es la base de toda estrategia de comunicación.
RELACIÓN CON LOS MEDIOS
Cambaluc es su oficina de prensa. Es esencial captar la atención
de los medios con el propósito de llegar al público objetivo. Un
contacto directo, continuo y en ambas direcciones es la mejor
inversión. Una llamada por teléfono o un café con los periodis-
tas nunca cae en saco roto. Elegir el canal y la herramienta con
la que se quiere informar son dos decisiones tan difíciles como
relevantes. La inversión en publicidad es estudiada y meditada,
en ocasiones es la mejor manera para dejarse oír.
Canales Internet Herramientas Dossier
Televisión Nota de prensa
Revistas Comunicados
Prensa Presentaciones
Radio Newsletters
Entrevistas
Gestión de publicidad Búsqueda de medios adecuados
Obtención de la mejor oferta
PRESENCIA EN INTERNET
Internet es ya una realidad, es presente y futuro. Difundir la
identidad corporativa a través de la web potencia el número de
usuarios finales y la posibilidad de interacción con ellos.
Web Diseño, desarrollo y posicionamiento
Blog Apertura, redacción de contenidos y continuidad
Redes Sociales Creación de perfiles, mantenimiento y difusión
Análisis Estudio de resultados y posicionamiento de la web, blog y perfiles
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9. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS/PRESENCIA EN FERIAS
La mejor manera de darse a conocer y vender sus productos es
permanecer activo.
Gestión y desarrollo La presentación en sociedad de sus productos o
de eventos temáticos servicios le conecta con el público especializado
y/u objetivo. Elegir el lugar y momento adecuado
es tan importante como la lista de invitados. Hay
que cuidar hasta el más mínimo detalle. Presen-
tación de productos, celebración de aniversa-
rios, comidas de empresa, presencia en ferias
o fórums, entre otros
Agenda de eventos Tan importante es mostrar como observar. Una
relevantes del sector buena relación con su competencia le ayudará
a crecer como empresa. Los contactos claves
están donde uno menos se lo espera
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10. AsesoramientoenChina
La internacionalización de una empresa es un proyecto que debe asentarse sobre las
bases del conocimiento económico, cultural y social del país-destino. Desde hace
varios años, algunas empresas españolas han apostado por la exportación de sus
productos y/o servicios como un medio de obtener rentabilidad y posicionamiento
en el mercado global.
China es el mercado comercial más grande del mundo. La capacidad de absorción
de productos de todo tipo en el país asiático es tan grande que todas las miradas
se dirigen al Gran Dragón. Su potencial no tiene parangón, sin embargo, requiere
una meticulosa estrategia para conectar con un público objetivo especial y diferente
respecto al que se conoce en occidente.
Los negocios en China se rigen por unos parámetros con los que se debe estar fa-
miliarizado si se quiere obtener un buen resultado. La agencia Cambaluc le guía u
orienta en su viaje de negocios por territorio chino, como si de un sherpa se tratara, y
le desvela el secreto de cuál es el mejor lugar y manera de pronunciar su discurso.
Avalados por una experiencia de tres años de residencia y un contacto permanente
a través de una red de colaboradores en China, Cambaluc se especializa en la cre-
ación, gestión y desarrollo de planes de comunicación y promoción. Nuestros princi-
pales campos de actuación son: vinos, licores, aceites y otro productos gastronómi-
cos, además del sector de la moda. Cambaluc es su brújula en el gigante asiático.
SERVICIOS
Consulta y asesoramiento de la legislación vigente en China en
relación al producto que se quiere exportar.
Estudios de mercado.
Planificación de una agenda de trabajo en China.
Gestión y desarrollo de programas de comunicación y promoción.
Traducción e intérprete.
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11. PORTAFOLIO
Dicen de nosotros
“Cambaluc Comunicación es una agencia muy profesional, me ha ofrecido
un servicio excelente. Con su ayuda estoy seguro de alcanzar mis objetivos”
Yi Xu, Business Representative de Y&T International Business Co. Ltd.
“Los conocimientos en el sector de la restauración sitúan a Cambaluc
en una posición privilegiada para ser responsable de las labores de
comunicación de Mesa de Temporada Catering”
Pilar Gómez Pallete, Socia y Fundadora de Mesa de Temporada Catering
¨Su labor se ha desarrollado a través su acción personal con los clientes, prensa
y prescriptores potenciales y también a través de las herramientas usuales de la
comunicación, incluyendo las redes sociales¨
Manuel de Cominges, socio del Restaurante Martín Berasategui en Shanghai
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12. CONTACTO
WWW.CAMBALUC .
COM
MÓNICA GONZÁLEZ GALO MARTÍN
España: +34 635.500.731 España: +34 616.395.753
China: +86 137.0187.3894 China: +86 137.0187.4279
monica@cambaluc.com galo@cambaluc.com
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13. Aquí y en la China