1. INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE LA
REGIÓN SIERRA.
MATERIA: FUNDAMENTOS DE TI
CATEDRÁTICO: LIC. ANGÉLICA ÁVALOS CANO.
ALUMNA:
FÁTIMA MARCELA GUERRERO MARTÍNEZ
ING. INFORMÀTICA
7MO SEMESTRE
GRUPO “B”
2. TABLA COMPARATIVA
COBIT & ITIL
NOMBRE CARACTERÍSTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS
Objetivos de Control para la
información y Tecnologías
relacionadas (COBIT, en inglés:
Control Objectives for Information
and Related Technology) es un
conjunto de mejores prácticas
para el manejo de información
creado por la Asociación para la
Auditoría y Control de Sistemas
de Información (ISACA, en inglés:
Information Systems Audit and
Control Association), y el Instituto
de Administración de las
Tecnologías de la Información
(ITGI, en inglés: IT Governance
Institute).
Creado ISACA en el año de
1990.
Depende de la disponibilidad
de la información de las
áreas de la empresa.
Identifica los principales
recursos de TI que serán
controlados.
Identifica los principales
recursos de TI que serán
controlados.
Define la administración de
objetivos de control que será
considerada.
Incorpora los principales
estándares internacionales.
Se ha convertido en un
marco de facto para todo el
control TI.
La toma de decisiones para niveles
gerenciales es más eficaz, porque
COBIT ayuda la dirección en la
definición de un plan de TI
estratégico, la definición de la
arquitectura de la información, la
adquisición del hardware necesario
TI y el software para ejecutar una
estrategia TI, la aseguración del
servicio continuo, y la supervisión del
funcionamiento del sistema TI.
Los usuarios se benefician de
COBIT debido al aseguramiento
proporcionado a ellos si los usos que
ayudan en la reunión, el tratamiento,
y el reportaje de información
cumplen con COBIT ya que esto
implica mandos y la seguridad es en
el lugar para gobernar los procesos.
A interventores porque esto les
ayuda a identificar cuestiones de
control de TI dentro de la
infraestructura TI de una empresa.
Esto también les ayuda a corroborar
sus conclusiones de auditoria.
Los estándares no cubren
todos los temas en detalle.
No existe un estándar que
abarque todos los temas
(gestión, seguridad, calidad,
desarrollo, continuidad, etc.).
Se requiere de un esfuerzo de
la organización, para adoptar
los estándares.
Evolución Gestión aceptado
internacionalmente que se
adopta por las empresas y se
Contemple en el día a día por
los gerentes de negocio.
Enfatiza el cumplimiento
regulatorio, ayuda a las
organizaciones a incrementar
su valor a través de las
tecnologías, y permite su
alineamiento con los objetivos
del negocio
Los dominios son Planear y
Organizar, Adquirir e
Implementar, Entregar y Dar
Soporte y Monitorear y
Evaluar.
La Biblioteca de Infraestructura de
Tecnologías de Información,
frecuentemente abreviada ITIL
(del inglés Information
Technology Infrastructure
Library), es un marco de trabajo
de las buenas prácticas
destinadas a facilitar la entrega de
servicios de tecnologías de la
información (TI).
ITIL ayuda a definir un
esquema o modelo en el
trabajo.
Creado por la OGC en 1992
Impulsa la adopción de
procesos, de manera que
puedan adaptarse para
encajar tanto en
organizaciones grandes como
en pequeñas.
Integra Niveles de Servicio da
transparencia a sus procesos.
ITIL es un enfoque hacia la
eficiencia y eficacia en todos
los procesos del negocio
La entrega de servicios TI se orienta
más al cliente y los acuerdos sobre
la calidad del servicio mejoran la
relación.
Se describen mejor los servicios, en
un lenguaje más cómodo para el
cliente, y con mayores detalles.
Se manejan mejor la calidad y el
costo del servicio.
Mejora la comunicación con la
organización TI al acordar los puntos
de contacto.
La organización TI desarrolla una
estructura más clara, se vuelve más
eficaz, y se centra más en los
objetivos corporativos.
La administración tiene más control
y los cambios resultan más fáciles de
manejar.
Una estructura de proceso eficaz
brinda un marco para concretar de
manera más eficaz el outsourcing de
los elementos de los servicios TI.
No hay progreso por la falta
de comprensión sobre lo que
deben dar los procesos,
cuáles son los indicadores de
desempeño, y cómo se
controlan los procesos.
No se ven las reducciones de
costo y la mejora en la
entrega de los servicios.
Una implementación exitosa
implica el compromiso del
personal de todos los niveles
de la organización.
Dejar el desarrollo de las
estructuras de proceso a un
departamento de
especialistas puede aislar al
departamento de la
organización y puede fijar una
dirección no aceptada por los
otros departamentos
Si hay poca inversión en las
herramientas de soporte, los
procesos no harán justicia y el
servicio no mejorará.
