Nena Patraca presentations

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Documentaciónspa

Vor 8 Jahren • 266 Aufrufe

Temario Estrategia de Gestión de Servicios de TI

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Unidad1 introducción a la gestión de servicios copia

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Unidad 1 introducción a la gestión de servicios

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2.1 definición y antecedentes cobit

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2.2 procesos de negocios a los que apoya cobit

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2.3 fases de cobit

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2.4 ventajas y desventajas cobit

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2.5 tendencias cobit

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2.6 comparativos entre marcos de referencia

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Definición y antecedentes itil

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Procesos de negocios a los q apoya itil

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Fases de itil

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Ventajas y desventajas de itil

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Tendencias itil

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cobit itil unidad 1

Nena Patraca

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